Facturacion de servicios a pesar de estar bloqueados

He recibido el cargo de unos servicios no contratados en la factura del telefono que le tengo puesto para mi padre. Una persona de 80 años con alzheimer. Son unos cargos de Trendly y de playweez. Cargos que han llegado a pesar de tener bloqueados todos los servicios de SMS PREMIUM, ROAMING, NUMEROS ESPECIALES, Y SUSCRIPCIONES. A pesar de ello llevo recibiendo dichos cargos los ultimos 6 meses. Ruego el bloqueo de cualquiera de estos cargos y la devolucion de los mismos dado que en ningun caso han sido solicitados.