Últimas reclamaciones

Buenos días, Estuve con Endesa entre Octubre del 2022 y Octubre del 2024. Tras dos años sin pasarme facturas de luz por una supuesta incidencia técnica y tras varias reclamaciones, en Octubre del 2024 me enviaron de golpe bastantes facturas al cambiarme de compañía de la luz, y me enviaron un mail diciendo que las facturas que vinieran después al regularizarlas, si me tocaba pagar, no me las cobrarían. El 30 de mayo del 2026 me enviaron 19 facturas entre los periodos de Octubre del 2022 a Octubre del 2024, sumando el total de 509 euros. Según el Real Decreto esto es ilegal, ya que pueden cobrar facturas de la luz máximo un año después. Todas estas facturas serán devueltas, ya que a parte de que es ilegal, en el mail que adjunto me habían dicho explícitamente que no me cobrarían las facturas posteriores. Esto es un error de la comercializadora, no mío, así que no pagaré las facturas. Sin mencionar que ni siquiera se me ofreció una opción de fraccionarlas e hicieron todo el cobro de golpe. Un saludo.

En 2025 pagué facturas pendientes las cuales acorde pagar una cantidad ya que yo en 2024 abandonde el piso y Endesa no me dejaba hacer cambio de titularidad habiendo una deuda, resuelta que en 2025 al efectuar 4 pagos distintos, Endesa en fecha de diciembre de 2025 efectuó un cambio de nombre en la titularidad habiendo deuda pendiente, y aún que les demostré que yo ya no vivía ahí desde octubre de 2024, que fue la cantidad acordada por ambas partes que salía a pagar, ahora en 2026 me amenazan con llevarme a juicio por impago, les he pasado incontables veces los recibos de los pagos, sin recibir respuestas, al llamar por teléfono, se contradicen entre ellos y no dan solución alguna.

Contraté con Gibtel Energy en San Fernando la instalación de gas natural y la sustitución de mi calentador. Desde el primer momento se me presupuestó un importe de 515 € y se me confirmó por escrito que dicho importe incluía el IVA. La víspera de la instalación, cuando ya tenía otras obras contratadas que dependían de la realización de la misma, se me comunicó un incremento adicional de 108 €, correspondiente precisamente al IVA que previamente se me había asegurado expresamente que ya estaba incluido. Ante mis dudas y mi negativa a aceptar un incremento que no comprendía, se me advirtió que, de no aceptar las nuevas condiciones, la instalación sería cancelada. Encontrándome con otras obras ya comprometidas y con el perjuicio económico y organizativo que ello suponía, me sentí coaccionada a aceptar la subida para evitar males mayores. Posteriormente, al intentar comprender las diferencias entre las cantidades comunicadas y al no cuadrar los distintos conceptos que se me iban facilitando, solicité en repetidas ocasiones una explicación clara y detallada. Sin embargo, las respuestas obtenidas fueron contradictorias y las explicaciones, inexistentes. Preocupada por la coacción a la que había sido sometida y por el tono que había adquirido la conversación, intenté elevar el asunto a la dirección y administración de la empresa, confiando en que alguien revisaría objetivamente lo ocurrido y me proporcionaría la aclaración que estaba solicitando. Mis correos fueron ignorados y nunca obtuve respuesta alguna. Lejos de encontrar una solución, lo único que recibí fueron mensajes cada vez más intimidatorios por parte de la persona con la que había realizado la contratación. Se me comunicó la intención de proceder al desmontaje inminente de la instalación y del calentador recién instalado, se me amenazó con comunicar la situación a la distribuidora para el corte del suministro de gas, así como con acciones legales y reclamaciones por daños y perjuicios. La forma en que se expresaron estas amenazas me generó una gran preocupación, por el temor a que se intentara acceder a mi vivienda por la fuerza para retirar la instalación, así como la angustia ante la posibilidad de quedarme sin suministro de agua caliente. Todo ello mientras seguía reiterando que mi voluntad era pagar y que únicamente solicitaba una explicación coherente y transparente de las cantidades reclamadas. La situación llegó a generarme una enorme sensación de indefensión e inseguridad. Después de haber depositado mi confianza en esta empresa y haber intentado resolver el conflicto de forma amistosa y por los cauces internos, me encontré completamente desatendida por la dirección y sometida a una presión constante por parte de la persona con la que había contratado.

Buenas. Orange me está cobrando en la misma factura con iva el servicio de fibra de segunda residencia ubicado en Tenerife. En Canarias se paga el inicio y la solución que me piden es una cuenta bancaria diferente a la de la primera vivienda. Yo informo que no tengo otro número de cuenta bancaria y que no puedo abrir una nueva solo para el cobro de 1 factura. Solicito separar las facturas y me cobren el inicio o que me quiten la permanencia y me cambio de compañía. No es legal seguir cobrando el iva de un servicio que está en Canarias.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen una supuesta manipulación y no parece posible por las siguientes circunstancias como propietarios de la vivienda desde hace más de 7 años no he tenido acceso a los contadores, teniendo un consumo desde el inicio parejo durante todos los años, nadie ha revisado el contador desde que solicité el alta de la luz... Y no se puede verificar la supuesta manipulación sin quitar precintos los cuales me indico el técnico que estaban puestos. El cable que me enseñó me indico que llevaba muchos años colocado siendo imposible por mi parte saber si el suministro estaba puenteado. Me acusan de algo que yo no he tenido acceso ni nada que ver Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Tienen acceso a los consumos desde que hice el alta para verificar dicha información y comprobar que han sido siempre parecidos. Además de tener un contador electrónico para saber las posibles diferencias reales Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, el dia de ayer me llego por sorpresa un cargo de 69,90€ por una suscripción que yo nunca autorice que se realice. Por ello, solicito el reembolso del importe cobrado (69.90€), estoy en todo el derecho de solicitarlo ya que nunca autorice ni me enteré de este cargo, si me avisan que se va a realizar este cargo con anterioridad yo puede declinar. Si bien es cierto yo pagué 2,99€ para que está empresa me ayude con arreglar un CV pero si estoy buscando labor de donde puedo pagar yo casi 70€? Están agarrando dinero que no es mío y me están generando gastos extras y deudas en este momento. Les pido que el reembolso debe efectuarse en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra. Además tengo que decir que yo no estoy registrada con ellos, no tengo ninguna cuenta. Estoy solicitando la devolución a la empresa y se niegan en regresarme mi dinero, si necesitan documentos los puedo enviar

Hola, nos llego una factura de Ignis Luz por una inspeccion realizada el dia 9 de Abril 2026, nuestro contrato con Ignis Luz es Nº127237 y la inspeccion es realizada por: I-DE REDES ELECTRICAS INTELIGENTES SAU Grupo Iberdrola, el numero de suministro es CUPS: ES0021000011942504QG, nosotros tenemos una pequeña pizzeria en un centro comercial, donde no tenemos acceso al area donde se encuentran los medidores de luz y gas, tomamos esa pizzeria el 20 de Septiembre del 2024 y nuestro historico de consumo ha sido relativamente con pequeñas fluctuaciones dentro de los rangos que pueden ser considerados normales. Emiten una factura el dia 9 de Abril 2026, por un monto de 2.535,11 Euros por una Inspeccion realizada por Iberdrola I-DE Redes Electricas Inteligente SAU, quien fue la empresa que realizo las instalaciones electricas de dicho local, el dia 01 de Diciembre del 2023. Luego de varias reclamaciones a Ignis, nos amenazaron con suspender el servicio, por lo tanto acudimos a ustedes y de igual manera pasamos una reclamacion al Ayuntamiento de Madrid, ante tal atropeyo, solicitando que sea declarada nulidad dicha factura de regularizacion energetica, que nos llevaria al cierre del local, porque no podemos pagar ese monto. Nos consideramos, indefensos y coaccionados a reconocer un delito del cual no tenemos conocimiento, ni participacion alguna si en esa Inspeccion han considerado alteraciones o manipulaciones de los equipos de la red electrica, a la cual: "NO TENEMOS ACCESO AL AREA DONDE SE ENCUENTRAN LOS MEDIDORES" De igual manera le podemos hacer llegar el historico de los consumos, el documento desde el inicio de la instalacion electrica realizada por la misma empresa I-DE Redes Electricas Inteligentes. Hay que tomar en cuenta que la instalacion se realizo el dia 01 de Diciembre del año 2023 por el propietario anterior Pizzerias Ayora SL con CIF: B87810388 y nosotros Inversiones Alevani SL con CIF: B19907237 la tomamos en la fecha 23 de Septiembre del 2024. Agradecemos infinitamente la gestion que puedan realizar en favorecernos, de no reconocer el pago de dicha factura que nos llevaria al cierre inminente del local, porque dicho monto nos sobrepasa y seria la perdida de 4 puestos de trabajo para la comunidad y demostraia que asi como nos ocurrio a nosotros hay muchas mas reclamaciones similares, donde la empresa castiga de manera ciega y sin oportunidad de defension al consumidor.

ASUNTO: Reclamación por cobro indebido de 80 € y solicitud de devolución inmediata A la atención del Departamento de Atención al Cliente y Reclamaciones de Vodafone España: Yo, presento formalmente reclamación por el cobro indebido de 80 €, importe que figura cargado por Vodafone en mi cuenta bancaria en relación con una supuesta no devolución de equipos asociados a un contrato de Lowi. HECHOS 1. El día 13 de febrero se efectuó un cargo de 80 € alegando la supuesta no devolución de dos routers. 2. Ambos equipos fueron correctamente devueltos mediante Celeritas el día 21 de febrero utilizando los códigos facilitados por la propia compañía. Referencias de devolución Celeritas: * 936820517 * 936820518 Códigos facilitados para la devolución: * 1590099030 * ALCLF92D0C16 * 1590099029 * E1741BXKA02981 3. Los dos envíos constan como entregados y recepcionados en destino el día 25 de febrero. 4. Desde entonces he realizado múltiples reclamaciones ante Lowi solicitando la devolución del importe cobrado indebidamente, aportando toda la documentación acreditativa de la devolución y recepción de los equipos. 5. El día 1 de junio contacté nuevamente con el servicio de atención al cliente, donde se me indicó expresamente que el reembolso sería efectuado en un plazo aproximado de 15 días. Dicho plazo ha transcurrido sin que se haya producido devolución alguna. 6. A fecha de esta reclamación, la empresa mantiene retenidos 80 € pese a constar acreditada la devolución de los equipos y pese a las reiteradas reclamaciones efectuadas durante varios meses. FUNDAMENTOS DE LA RECLAMACIÓN Considero que la permanencia de este cargo constituye un cobro indebido, al haber desaparecido la causa que supuestamente lo justificaba. Asimismo, la negativa de hecho a devolver el importe, pese a disponer de la documentación acreditativa y haber reconocido la existencia de una incidencia pendiente de resolución, supone un incumplimiento de las obligaciones derivadas de la relación contractual con el consumidor. La retención prolongada de una cantidad que no corresponde a la empresa genera además un evidente perjuicio económico y una situación de enriquecimiento injustificado. SOLICITO 1. La devolución inmediata e íntegra de los 80 € cobrados indebidamente. 2. La confirmación por escrito de la resolución favorable de esta reclamación. 3. La regularización definitiva del expediente asociado a la devolución de los equipos. 4. Que se me facilite por escrito el resultado de las comprobaciones realizadas y las razones por las que, pese a constar entregados los equipos desde el 25 de febrero, el importe continúa sin haber sido reintegrado. ADVERTENCIA En caso de no obtener una solución inmediata, aportaré esta reclamación junto con toda la documentación acreditativa ante las autoridades de consumo competentes y ante cualquier organismo de mediación o resolución de conflictos que resulte procedente, solicitando que se depuren las responsabilidades derivadas de este cobro indebido y de la demora injustificada en su devolución.

El 13 de abril del 2025 hice un peiddo. ID101289553750 a las 15,54 h Y por error en la app se duplicó a las 16:04 del mismo día, con ID.10128955277. Era mi segundo pedido en la plataforma de glovo y nos dimos cuenta de la duplicidad al venir dos repartidores casi seguidos con el mismo pedido. el repartidor se llevó el pedido y nos dijo que no pasaba nada. que él lo anulaba. y efectivamente en la cuenta aparece como cancelado. sorpresa que a fecha de 12 de junio de 2026 hago un pedido por valor de 75,40 id. 101681211617 y me cobran 107,92euros. contacto con centro de ayuda de la app y me dicen que tenía deuda pendiente en la pagina. no me pueden hacer el abono, porque alegan haber pasado mucho tiempo. pero si me lo cargan . no recibo ninguna notificacion a mi mail asociado a la cuenta de dicha deuda pendiente ni de que se me vaya a cobrar un ano despues, algo que no he disfrutado. reclamo el importe devidamente cobrado de 30.78 euros

buenos dias. actualmente cuando contrate se llamaba securitas direct y ahora verisure y me están reclamando una deuda de 920 euros de los equipos que me dieron cuando me comentaron que si me daba de baja dentro de plazo los tenia que abonar y me di bueno me dieron de baja fuera de plazo y de esto hace un tiempo ya y me contactan ahora y no me dijeron nada de aunque sea fuera de plazo también lo tengo que abonar y quería poner esta reclamación formal porque e hablado con un chico de la gestoría de cobros de ellos y en un punto de la conversación ya me estaban exigiendo que pagara y en cuando en dicho que e consultado gestorías y reseñas de este mismo tema el chico es como que se a puesto un poco alterado y eso me a dado mas motivos para desconfiar. Espero respuesta. muchas gracias