Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Mampara jamás entregada y cobrada no hacen devolución
LEROY MERLIN: Me dirijo a ustedes porque en fecha 27 de noviembre de 2024 compré una mampara de baño a través de su web a la empresa DUCHACASA que jamás entregaron y si me han cobrado. En DUCHACASA me dijeron que me devolverían el importe y dos meses más tarde no he recibido la devolución, pese a reclamarlo en varias ocasiones. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la devuelvan a la mayor brevedad posible. Todas las reclamaciones a DUCHACASA las hice a través de su página web de LEROY MERLIN, por lo que pueden verificarlo. Adjunto la factura simplificada que me enviaron
Cargo fraudulento
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 12 de Enero he recibido una notificación del banco de -47,90 euros con concepto de Hpy*iq Onli la. Esto es fraudulento, nada ético e indebido ya que realmente yo acepté pagar 0,50 euros que supuestamente estaban destinados para obtener los resultados de un test de nivel de inglés, en ningún momento acepté suscribirme a la página de "https://test-iq-online.com" por un importe de 47,90 euros mensuales, no me llegó un aviso de que había dado de alta esta suscripción ni por mail ni por ningún lado, y obviamente en cuanto he visto el importe he cancelado la suscripción. Es por esto que solicito un reembolso completo de los 47,90 euros a mi cuenta bancaria. Adjunto capturas de pantalla de la notificación de cobro del banco y de la notificación de baja que me han notificado en mi correo electrónico. Sin otro particular, atentamente Diego Castedo.
recibir dienro
hola, realice una venda en wallapop de unos 50€, los tengo en el moredero y me sale siguiente mensaje: La transferencia a tu cuenta bancaria se está revisando.... Para realizar otra esta debe terminar. Nunca he tenido probelmas en recibir el dinero en la cuenta bancaria.
Reembolso
Hola , realicé un pedido con ellos respectivamente un CV hace mas de 1 mes lo abone en su momento hoy después de mas de 1 mes veo una factura de 19’95 sin mas . Esto es una estafa total . Yo no contrate nada ni que fuera un gimnasio o algo parecido para engañar y enganchar la gente así . Decepcionante no , lo siguiente….
Miravia no me devuelve el dinero
Realicé un pedido en Miravia el 11 de Noviembre de 2024, eran 2 articulos, pero solo me enviaron 1, contacté directamente con el vendedor y me dijo que no me habia enviado el otro articulo por falta de stock (sin avisarme antes, me entero cuando recibo el paquete) y que solicite el reembolso, contacto con Miravia, le envio las pruebas de que la tienda reconoce que no me ha enviado el articulo y me llevan diciendo desde el 19 de diciembre que abrieron la reclamacion de un reembolso manual que el caso está abierto y que me lo van a devolver, estamos a dia 17 de enero y siguen con lo mismo, que lo estan investigando, van a tardar mas de un mes en investigarlo? Vamos que no tienen ninguna intencion de devolverme el dinero, con la correspondiente perdida de MI tiempo para hablar con todos ellos, les he pedido la hoja de reclamaciones y se niegan a darmela, todo muy profesional y legal vamos, si alguien me puede ayudar o como les puedo denunciar?Gracias
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: En fecha 12.01.2025 recibí un cargo de 47.90€ no autorizado. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me cancelen dicho cargo a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
El día 10/12/2024 he comprado Bamba CeramicCare AirGlam Aluminum por 99€. Lo he devuelto y el día 20/12/2024 me llegó un correo en el que se me informaba que en 48/72 horas vería la devolución en mi cuenta bancaria. Con el paso de los días decido llamar a atención al cliente y me dicen que ya se me ha reembolsado y que me van a enviar un justificante. Tras 2 llamadas más y ponerme en contacto con ellos por WhatsApp a día 16/01/2025 aún no me ha llegado no el dinero ni el justificante de que ya ha sido devuelto.
No mandan factura de mi pedido
Les he pedido la factura de mi pedido en formato PDF y no me mandan nada, su servicio de atención al cliente es nefasto, las contestaciones que recibo es de un bot que me responde al correo mandándome el número de seguimiento de mi pedido y yo lo que quiero es mi factura en pdf!!!
Incid Primor rembolso pedido 006330163
El pedido (006330163) fue realizado el 28 de diciembre´24. Al no recibir el pedido, tras reclamarlo en varias ocasiones y haber pasado casi 3 semanas, procedí a cancelar el pedido. Les he escrito varias veces y no saben decir dónde está el pedido me dicen que hasta que no se devuelva, no se procederá a la devolución pero nunca fue entregado por lo que no se puede devolver. Pero si no saben ustedes donde está el pedido cómo se va a devolver. El pedido fue facturado a través de TC por lo que no permite hacer la devolución del importe desde la web del banco y tampoco he recibido el reembolso del importe en mi cuenta bancaria ni respuesta por su parte, ni de primor ni de Seur. Adjunto pantallazo de la web del estado de la entrega a día de hoy que sigue en estado "recogido mensajería". ¿Puedes ayudarme?
Reclamación de deuda de un servicio no prestado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 09/01/2025 he recibido una reclamación de deuda de 108,09 euros. La deuda es inexistente porque yo realicé una portabilidad a DIGI el pasado 23/09/2024 de todos mis servicios, dos líneas de móvil y la fibra. Los meses posteriores veo que Yoigo me sigue cargando una cantidad que no reconozco y evidentemente devuelvo el recibo. Contacté con ellos viendo que vuelven a intentar cargarme este importe el mes de diciembre y me dicen que yo sigo teniendo una linea de fibra con ellos. Esa supuesta linea de fibra es un producto que yo ya ya había hecho potabilidad con otro operador además de que en cualquier caso la compañía no contactó conmigo para ponerme al día de este nuevo precio del que yo nunca firme contrato pues yo tenía una tarifa especial con dos lineas de teléfono. Por otro lado, me amenazan con meterme en el listado de morosidad y que me van a dar de baja la linea pero me sigue cargando cada mes ya que la deuda asciende sin yo ni darme cuenta ya que cada mes me mandan un mensaje amenazatorio. Pero yo no tengo ninguna linea de fibra con ellos porque me la han cortado y además ya no tengo ni usuario ni cuenta con ellos por lo que estas supuestas facturas son inexistentes, resumiendo me quieren cargan por un servicio que NO me están dando del que además yo me di de baja y se niegan a darme de baja sino pago esta deuda que considero que es totalmente injusta e inexistente. De este modo, SOLICITO que Yoigo deje de reclamarme un dinero por un servicio que no me han prestado y del cual desistí cuando hice una portabilidad de productos. Sin otro particular, atentamente. AMANDA RODRÍGUEZ
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
