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No compreis, es una estafaa

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

J. F.

A: TEMU

14/10/2025

Igual que el comentario anterior y varios mas que he ido leyendo por aqui y por otras paginas me han timado. Yo compre varios articulos en varios pedidos y a la hora de devolverlo lo haces como ellos te indican siguiendo paso por paso las instrucciones que ellos te dan y mandas el paquete al cual te van dando el seguimiento de como va hasta que les llega a ellos, entonces simplemente indican que los objetos no les han llegado cuando ya antes te habian dado la confirmación de que si, pero como es su palabra contra la tuya, ya que no tienes pruebas de que los objetos si estaban en el paquete por mucho que si tengas las pruebas de haber enviado el paquete y de que ellos lo han recivido, no hay forma de demostrar que si estaban dentro de el. Puedes protestar todo lo que quieras pero ellos se limitan a decir cuanto lo sienten pero que no pueden hacer nada, ni se molestan en mandarte una grabacion o algo con el paquete cerrado abriendo. Por lo tanto se quedan con los objetos que tu has enviado y con el dinero que habias pagado por ellos. Ahora vereis por aqui como vienen con muy buenas palabras a decir que haran lo necesario para solucionarlo, pero a la hora de la verdad en unos dias volveran a decir que no pueden hacer nada. Y eso que en mi caso tengo todas las pruebas de haberlos enviado, no me imagino que haran con quien simplemente lo envie y se desentienda ya que yo guarde todo y aun asi estoy de este modo. Yo ya les he denunciado en la policia y estoy a la espera de ver que ocurre pero vamos dudo que se pueda hacer nada asi que dinero perdido. Por lo menos estoy dedicandome a escribir la historia por todas las redes para hacerles perder clientes y que a quien me lea no les ocurra lo mismo que a mi y a tantos otros que ya he leido por aqui. PD: dudo que la ocu tampoco se moleste en hacer nada, viendo la de inumerables mensajes que ya hay sobre el mismo tema

Mensajes (2)

TEMU

A: J. F.

15/10/2025

Dear Sir or Madam, This is a response to the inquiries received on October 13, 2025 in respect of the Case Number: 13600508. Upon careful checking, the platform regrets to inform thatthe return tracking numbersandoriginal order numberscould not be located with the information gathered. Please assist by reaching out to the consumer and providing theorder IDs(which begins with PO-), as well as the accuratephone numberoremailassociated with the consumer's Temu account. This will facilitate a more efficient investigation of the issue. Rest assured that any information provided will be treated with the utmost confidentiality and used solely for the purpose of clarifying this issue. Thanks for the understanding and cooperation. Please feel free to reach out again if there are any additional questions or concerns. A courtesy Spanish translation of this response has been included. Please refer to the English version for the accurate interpretation in case of any discrepancies. Kind regards, Temu Legal Team Estimado/a señor/a: Esta es una respuesta a las consultas recibidas el 13 de octubre de 2025 con respecto al caso número 13600508. Tras una revisión minuciosa, la plataforma lamenta informar que no se pudieron localizar losnúmeros de seguimiento de la devoluciónni losnúmeros de pedido originalescon la información recopilada. Por favor, contacte al consumidor y proporcionelos ID de pedido(que empiezan por PO-), así como el número deteléfonoo correoelectrónicoexacto asociado a su cuenta de Temu. Esto facilitará una investigación más eficiente del problema. Tenga la seguridad de que toda la información proporcionada será tratada con la máxima confidencialidad y se utilizará únicamente para aclarar este asunto. Gracias por su comprensión y cooperación. No dude en volver a contactarnos si tiene alguna pregunta o inquietud adicional. Se ha incluido una traducción al español de cortesía de esta respuesta. Consulte la versión en inglés para obtener una interpretación precisa en caso de cualquier discrepancia. Atentamente, Equipo Legal de Temu From reclamar@ocu.org To help@temu.com Date 2025-10-13 23:18::15 GMT Subject No compreis, es una estafaa ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

J. F.

A: TEMU

16/10/2025

No estoy aqui para que solucioneis nada, ya que sé que no lo vais a hacer, os sale bien robar a la gente porque la mayoria no hara nada, pero no es mi caso. Por si os interesa la devolución es PO-186-10551771863670451-D01. Venga ponerme por aqui el copia-pega de que no podeis hacer nada y lo sentis mucho que sacais del manual y ya podeis ir a contestar al siguiente que habeis robado, eso si, dar soluciones otro dia si eso.


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