Últimas reclamaciones

Exposición de los hechos El día 24 de diciembre de 2026, a las 15:00 horas, se produjo un apagón completo en la vivienda de mis padres. Tras contactar con la aseguradora, que no pudo enviar un técnico, recurrimos al servicio de urgencias de la empresa Electricidad Sánchez Ruiz. A las 16:45 horas, un operario acudió al domicilio y, tras una breve revisión, indicó que debía sustituirse todo el cuadro eléctrico, sin entregar ningún presupuesto por escrito, incumpliendo lo previsto en la normativa de defensa de consumidores. El técnico se limitó a mostrar verbalmente un catálogo de tarifas del fabricante Reibe —con precios notoriamente por encima de mercado— y ejecutó los trabajos sin consentimiento informado. Al finalizar, emitió una factura de 5.824,94 € sin desglosar conceptos ni precios unitarios. Posteriormente, la misma empresa facilito una nueva factura detallada por conceptos para presentar e a la aseguradora por 5.275,84 €, 549 € inferior, sin explicación del cambio. 🔹 2. Desglose del material facturado vs. precio real de mercado Tras la revisión técnica y consulta en comercios especializados, los precios de los materiales mostraron un sobrecoste del 700%, coincidiendo con tarifas infladas del fabricante Reibe, muy superiores a las de marcas de gama alta como Schneider, ABB o Legrand. MATERIAL Importe facturado Precio real (€) Diferencial SI 2P 40A 30mA 832,10 € 145,20 € Automático DPN C10 590,10 € 54,45 € 2 Automáticos DPN C25 1.180,23 € 121,00 € Automático DPN C40 832,10 € 145,00 € Automático DPN C16 590,10 € 60,50 € Peine de cobre 133,10 58,00 € Total material: 4.157,7 € facturados vs. 584,1 € precio de mercad 🔹 3. Mano de obra y servicios aplicados Concepto Facturado Mano de obra (menos de 1 hora) 775,64 € Recableado cuadro 151,20 € Visita / desplazamiento 71,40 € Servicio de urgencia 119,80 € TOTAL 1.118,04 € Precios reales de mercado según portales especializados: • Mano de obra electricista urgencia festivo en Madrid: 60–200 €/hora • Desplazamiento en festivo: 40–60 € • El recargo de urgencia ya va incorporado en la tarifa festiva, por lo que no puede cobrarse de manera duplicada. (Estas cifras están respaldadas por Cronoshare, Habitissimo y otras guías de mercado que ya verificamos en la conversación.) 🔹 4. Peritaje de la aseguradora La aseguradora envió un perito que certificó que: • El trabajo puede realizarse en menos de una hora. • El coste razonable de la intervención asciende a 950 €, cuantía que abonó al asegurado. Esto corrobora el sobreprecio aplicado por la empresa. 🔹 5. Motivos de la reclamación 1. Precio abusivo y desproporcionado, con un sobrecoste de hasta 5 veces el precio de mercado, incumpliendo lo dispuesto en el art. 82 y ss. del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. 2. Falta de presupuesto previo por escrito, práctica obligatoria para servicios de reparación según normativa de consumo. 3. Facturación doble e incongruente (dos facturas distintas con diferentes importes). 4. Cobro indebido y duplicado del concepto de “urgencia” cuando ya estaba repercutido en la tarifa festiva. 5. Aprovechamiento de situación de vulnerabilidad, dado que el servicio se realizó el día 24/12 por la tarde, dejando a una persona de 80 años sin suministro eléctrico en una fecha crítica. 6. Aplicación de precios de catálogo inflados, totalmente alejados de los precios reales del mercado eléctrico. 🔹 6. Solicitud Solicito: • El reembolso inmediato de la diferencia entre el importe abonado (5.824,94 €) y la cantidad cubierta por la aseguradora (950 €). • Es decir, la devolución de: 4.874,94 € Asimismo, solicito que se abra expediente por prácticas comerciales abusivas y se investigue a la empresa por uso sistemático de tarifas no ajustadas al mercado

Motorevo me cobró 1.000 € de reserva por un vehículo. Su comercial me envió por WhatsApp unas fotos asegurando que eran “las del coche” y que el vehículo estaba “impecable”, con el objetivo de que realizara la reserva. Días después, ante las dudas que me provocaba el comercial por sus continuas evasivas para entregarme el parte que le solicité en varias ocasiones, y simplemente saber si el coche habia sufrido alguna reparación o tenía daños ocultos no me cuadraba con las respuestas continuas de que le coche estaba impecable. Después de insistir durante 5 días finalmente me enviaron nuevas fotos y un vídeo del vehículo real. En ese material se aprecia que el coche ya no es el mismo y muestra daños en varias partes del coche (mínimo lo que se aprecia en el video y fotos), daños que no aparecían en las fotos iniciales que me enviaron para convencerme de reservarlo. Tengo todas las pruebas documentadas: capturas de WhatsApp, las fotos enviadas inicialmente, las fotos y vídeo posteriores, y audios del comercial afirmando desde el primer día que el coche estaba “impecable”. Adjunto algunas de las fotos, pero dispongo de más. Además: - Nunca me entregaron el parte de daños, pese a solicitarlo varias veces. - El contrato de reserva no ha sido firmado por mi parte, por lo que no hay consentimiento válido ni acuerdo vinculante. - El coche nunca apareció como reservado en su web. - He comprobado que utilizan las mismas fotos para vehículos diferentes en su web. La reserva se realizó con información incorrecta, engañosa y no veraz. Por todo ello, solicito la devolución inmediata de los 1.000 € abonados. Les he escrito por mail al comercial y empresa el lunes y no me han dado ninguna contestación.

Hola,con mi cuenta en la plataforma desde 2022,me encuentro con que ayer ,viendo que no podía entrar,miro en mi correo y tengo un aviso de que ha sido suspendida,'debido al incumplimiento de nuestra Política sobre lenguaje ofensivo y de odio'. No reconozco tal comportamiento,y desde la creación de mi cuenta ha sido intachable. Solicitando que revisen el caso para ver de dónde parte la confusión, me responden con las mismas políticas genéricas que ya conozco pero que no me aclaran nada.

Sigo sin recibir mi dinero y ya se realizó por parte de mi banco la petición de la devolución de mi dinero. Exijo que me deis una respuesta, no me habéis dado ninguna respuesta aún. Llevo desde enero para que me devolváis mi dinero, me voy a ver obligado a denunciaros enero en el Juzgado. Exijo se me devuelva mi dinero ya.

Hola Realicé solicitud de Nota Simple con fecha 20/2/26 con pago con tarjeta de 23,76€ (se adjunta imagen) cuando incialmente indicaban 18,70€. Con fecha 23/2/26 se me deniega y se me solicitan más datos por email , a los que respondo de forma inmediata con todos los datos solicitados (se adjunta copia email) A día de hoy, 3/3/26 no hay respuesta alguna y en la web solo indican que mire email del 20/2/26 (se adjunta pantalla actual a 3/3/26) En la web https://e-registradores.com/ no hay datos de la empresa ni teléfono de atención al cliente. Exijo el reembolso de los 23,76€ pagados así como el seguimiento de la OCU de esta web y la realidad de sus servicios.

Contraté un servicio a una empresa para que me ayudaran a hacer crecer mi negocio. Me dijeron que: - habría seguimiento 1 a 1 por parte de mi coach que me asignaron ( no la hubo, nunca me contestó los mails) - Me dijeron que me darían un programa PERSONALIZADO para mi caso ( tardaron 2 semanas en enviarme un programa que no fue personalizado, simplemente tenía que seguir viendo los vídeos como cualquier otro usuario, sin tener NADA QUE ver con lo que yo había solicitado) - Una vez pido que no quiero seguir pagando el curso, me dicen que en el contrato estipula que si quiero abandonar el curso, debo abonar toda la cuantía, sin devoluciones. Un contrato que me hacen firmar en una llamada, sin explicarme esta cláusula del pago. - Después de explicarles mi descontento, y de querer "contentarme" con bonus estériles, por haber tardado en enviarme mi programa de trabajo, dejan de contestarme ( un chat 24h que no sirve de nada) cobrándome la 2a cuota sin darme servicio alguno. Ya que hablamos de una cuota de 500 euros al mes, por: - Un servicio que no es el que solicito - Por un coach que no me atiende los mails que le escribo - 2 semanas en darme los documentos de estudio.. quiero que se me deje de cobrar las siguientes cuotas así como la devolución íntegro, ya que mis quejas llegaron en el plazo de 15 días que te dan después de empezar el curso.

A principios de febrero llamé al servicio técnico vuestro, de Bima Servicio técnico, porque la zona donde estaba mi lavadora estaba mojada, y pensé que podría tener una avería. Hemos hecho obra en la cocina recientemente, y desde la obra, cuando ponemos la lavadora, resulta en un pequeño charco en la zona de lavado. Yo pensaba que, quizás, al manipular la lavadora, esta se habría averiado, porque los albañiles la trasladaron de la cocina al baño y del baño a la cocina. El primer técnico que vino, pasó exactamente 5 MINUTOS examinando el problema. Nada más verla, le dio la vuelta, sacó una placa, la volvió a poner y dijo, “es la goma”. Yo le dije “¿no puede ser el desagüe?” Y me dijo “no, es la goma, son 226 euros. Se paga en dos veces”. Y bueno, ante la urgencia que teníamos de la lavadora (somos una familia de 4 miembros con dos niñas pequeñas) accedí a la reparación. Vinieron a “repararla” supuestamente. Vino otro técnico a colocar la goma, y se marcho. Pues seguíamos como al principio. Salía la MISMA CANTIDAD DE AGUA que antes. Tuve que llamar a un amigo mío -que es albañil, pero bueno- y me dijo que perdía agua del desagüe. Grabamos un vídeo y se lo enseñe al técnico que vino otra vez. Ese técnico, con nuestro vídeo, descubrió una grieta en el desagüe. Todo tenía sentido, puesto que la obra de la cocina era reciente, pero el primer técnico no perdió ni un minuto en comprobar que pudiera ser del desagüe. Creo que es una negligencia vuestra y pido la devolución del importe de la reparación. Considero que la goma tuvo un coste, pero ni de lejos 226 euros. Así que puedo aceptar una devolución parcial los 113 euros, por lo menos, como compensación por VUESTRA NEGLICENCIA. El trabajo del primer técnico no costó 113 euros IVA incluido ni de lejos. Pienso seguir insistiendo lo que haga falta para que se me devuelva el dinero, por todos los medios a mi alcance, incluso los medios legales, porque no tolero la negligencia, y menos la injusticia. Yo no sé de lavadoras, ni de desagües, no es mi trabajo, pero sí el vuestro. Continuo mi reclamación también con el pésimo trato que se me ha dado, prometiéndoseme llamadas que nunca llegaron a realizarse. Lleváis semanas evitándome. Volvía a llamar yo y entonces me decían que ya me llamarían, y luego nunca me llamabais, y así repetidamente. Ahora mismo he tenido que llamar en bucle 7 veces para que alguien se digne a contestar al teléfono, para darme una respuesta totalmente inviable, que es que la lavadora perdía agua “por dos sitios”. No, porque no se ha reducido ni una gota el agua que pierde tras la supuesta “reparación". Sé que este tema es desagradable para vosotros, pero hay que hacerle frente y darme una solución. Ahora me decís que había una “doble causa de perdida de agua”. Eso es imposible, porque la lavadora empezó a perder agua a raíz de la obra, y tiene todo el sentido del mundo que sea del desagüe, no de la goma. Además, la cantidad de agua NO SE HA REDUCIDO, sigue siendo la misma. Además, para vuestro conocimiento, cobráis más que la salida OFICIAL DE VERDAD del servicio Bosch, que cobra exactamente 59,03 euros, IVA incluido, por venir a revisar un electrodoméstico. Espero respuesta y gestión diligente de esta petición. Un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Se supone que me han hecho una oferta a mediados de febrero de teléfono y fibra, e inicio de una portabilidad Han venido a ponerme la fibra, el teléfono lo tengo con la otra compañía y vuestro servicio nunca llega Me imagino que me pasaréis una factura con un servicio que no me estáis dando SOLICITO solucionar esto, o que solo cobréis por lo que dais Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados, A inicios de febrero, a causa de las lluvias, di un parte a la compañía por una filtración en mi vivienda. Al cabo de unos días acudió a mi domicilio un perito para realizar la valoración de los daños. Desde entonces, estoy esperando el informe y mi siniestro no se termina de solucionar. Quedo a la espera de noticias. Reciban un cordial saludo.