Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la reparación que realizaron del vehículo matrícula B2770BRZ ha sido defectuosa e incompleta. Lo que ha obligado a realizar reparaciones adicionales en el vehículo por un importe de 497,90 EUROS + IVA. SOLICITO la devolución del importe cobrado por ustedes por importe de 438,54 EUROS + IVA.  Sin otro particular, atentamente. JUAN PEDRO CHURRUCA en representación del menor Santiago Churruca

Estimados/as señores/as: El día 02/07/2025, deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes : según ustedes y la factura que me dieron, habría que cambiar. Rueda fónica y varias cosas más que aparecen en su factura con un valor de 926,33€. Recogí mi coche de su taller el día 09/07/2025y pagué la correspondiente factura. Tras haber recorrido 7.000 Km y habían transcurrido 108 días desde que saqué el coche de su taller, mi vehículo empezó a presentar los siguientes defectos: se paró de repente haciendo un ruido muy feo y cuando me puse a mirar descubrí que había un manguito suelto que se dejaron en su taller sin poner y me fui circulando todo ese tiempo con el coche sin llegar de el aceite correctamente, que tienen relación con la reparación efectuada en ese taller, ya que ese manguito iba por arriba con una abrazadera de metal, que si se pone bien no tiene cómo salir de ahí, pero su mecánico Javier como incumplió los plazos de entrega con el coche y tuve que llamar a Mazda España se ve que cogió una rabieta y no me lo puso. Puestos en comunicación con ustedes, me dicen que no se hacen cargo y que si quiero que miren qué es, me obligan a pagar más de 2000 € por hacer la correa de distribución, me fui a otro taller y la hice por 500€ para ver si ese era el problema, a sabiendas de que me estaba mintiendo su jefe de taller para robarme más dinero . SOLICITO: La reparación de la avería dentro de la garantía correspondiente, ya que es un fallo provocado por una negligencia de un mecánico suyo, un mal montaje y mal comportamiento por parte de ese Mecanico. Aporto : puedo aportar cualquier tipo de documentación y prueba y opiniones de varios mecánicos, que le echan toda la culpa a su taller oficial y el mal trabajo de su jefe de taller llamado Javier, el coche entró por una pequeña avería que me dijeron que se solucionaba con 300 € y dos días de trabajo , ahora me veo con este problema sin coche con más de 3000 € gastado y sin solución por culpa de su Mecanico. Sin otro particular, atentamente

Buenos días. El envío 37460417334 CP 03004 lleva 8 días en la ciudad de destino y no han sido capaces de entregarlo en el punto de recogida, que al parecer no está disponible. No son capaces de comunicarse conmigo para cambiar el punto de entrega? Ya me han dado varias fechas para la entrega y aquí sigo esperando. Jamás vi tanta ineptitud (y eso que la competencia es dura...). No sé a qué están esperando, la verdad. Aporten una solución, si es que son capaces, cosa que dudo. Un afectuoso saludo.

Hola, realicé una solicitud de nota simple siendo informado de que su coste serían 6,90€. El cargo que han hecho en mi banco supera los 38€, sin haber tenido ni un solo aviso de ello para poder denegar la operación. Además, informan que dichao trámite se realiza en las 24 horas siguientes. Sin embargo fue realizada el viernes 27 a las 20 horas. Hoy, martes 31, a las 09.10 aún no dispongo de dicho documento.

CUANDO ME VENDIERON EL COCHE SUPUESTAMENTE EL COCHE ESTABA PERFECTO NO LE FALLABA NADA, AL MES Y MEDIO DE HABERLO ADQUIRIDO ME PRESENTA FALLO DE MOTOR PROBLEMA DE ANTICONTAMINACIÓN ( ADBLUE) ES LA TERCERA VEZ QUE SE LES LLEVA EL COCHE Y AHORA ME DICEN QUE EL TANQUE ESTÁ DEFECTUOSO Y QUE SE PUEDE CAMBIAR EL TANQUE PERO QUE NO ME LO CUBREN, LA UNICA SOLUCION QUE ME DAN ES LA ANULACIÓN DEL ADBLUE, EL COCHE SE ENCUENTRA EN GARANTÍAS. Y SI YO QUIERO CAMBIAR EL TANQUE SOLO ME CUBRE 400 EUROS DE LOS 1600 EUROS QUE PUEDE COSTAR EL CAMBIO Y EL RESTO LO TENGO QUE CUBRIR YO. ADEMÁS DE ESTE PROBLEMA, EL COCHE ESTANDO BAJO SU RESPONSABILIDAD EN SU CONCESIONARIO LE CAYÓ UNA PARED ENCIMA DONDE EL COCHE QUEDÓ DESTROZADO, NO ME AVISARON DE LO QUE HABÍA PASADO FUE QUE SE ME DIO POR IR A VER COMO IBA EL COCHE YA QUE NO RECIBO RESPUESTA NI POR LLAMADA Y NI POR WHASSAP ,ME DOY CUENTA DE LO QUE LE PASO AL COCHE, ME DIJERON QUE ESA SEMANA PASARÍA EL PERITO Y ME DIRÍAN ALGO Y HASTA LA FECHA NO ME HAN PASADO NINGÚN INFORME, HE IDO A VER EL COCHE Y SIGUE IGUAL SIN REPARAR EL DAÑO.. EL COCHE LLEVA 2 MESES CON USTEDES Y AÚN NO HA SIDO REPARADO, LE HE PEDIDO UN COCHE DE SUSTITUCIÓN Y EL COCHE QUE ME OFRECIERON FUE UN COCHE VIEJO QUE A 10 MINUTOS DE SALIR DEL CONCESIONARIO SE APAGO Y NO VOLVIÓ A ARRANCAR. LLEVO 2 MESES SIN COCHE Y SIGO PAGANDO LA CUOTA DEL BANCO, Y HE TENIDO QUE CANCELAR EL PARKING DEL COCHE PORQUE LO ESTABA PAGANDO SIN DARLE USO Y NO ME OFRECEN NINGÚN COCHE DE SUSTITUCIÓN NI NADA , ALQUILARE UN COCHE Y LOS GASTOS QUE ME GENERE SU ALQUILER TENDRÁN QUE ABONARMELO USTEDES. DICHO ESTO HE INTENTADO PONERME EN CONTACTO CON USTEDES EN REITERADAS VECES POR MEDIO DE WHATSAPP Y LLAMADAS TELEFÓNICAS QUE NUNCA SON CONTESTADAS Y SI CONTESTAN LO HACEN DE MALA MANERA Y ME DICEN QUE EN 10 MINUTOS ME DEVUELVEN LA LLAMADA Y NUNCA LLAMAN. POR MEDIO DE ESTE ESCRITO DEJO CONSTANCIA DE LO OCURRIDO Y DE QUE NO ME DAN SOLUCION.

Presento esta reclamación formal contra por la negligencia y falta de respuesta ante un siniestro de agua: 1. Retraso Inicial (6 al 11 de marzo): El parte se dio el día 6 y el técnico no acudió hasta el día 11. 2. Cierre Falso y Falta de Comunicación: Tras la visita, el expediente se marcó como "Cerrado y Solucionado" , pero la avería persiste y un baño sigue inutilizado. 3. Reclamaciones Reiteradas Ignoradas: He contactado telefónicamente los días 23 y 26 de marzo. En ambas ocasiones se me prometió una solución inmediata que no ha llegado. 4. Silencio ante Comunicación Escrita: Hace 48 horas envié un correo electrónico formal a la compañía exigiendo la reapertura y reparación del daño. No he recibido respuesta alguna, lo que demuestra un abandono total de sus obligaciones contractuales. 5. Daños Materiales Agravados: La falta de reparación ha provocado que la pintura del techo esté abombada y con desprendimientos, requiriendo urgentemente un pintor. Pretensiones: Solicito a través de la OCU: • Reparación Técnica y Estética Urgente: Envío inmediato de fontanero y pintor. • Indemnización por Daños: Si en 24h no hay respuesta, contrataré servicios privados y repercutiré las facturas a la compañía. • Baja de la Póliza por Incumplimiento Contractual: Dado que el contrato vence en abril, exijo la anulación de la renovación sin coste ni preaviso, ya que la compañía ha roto unilateralmente el contrato al no prestar el servicio de asistencia contratado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una caja de kiddys box de la que no puedo hacer uso SOLICITO el reembolso integro de la caja que fue de 69,99€.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé una solicitud de una nota simple del registro. decian que tardaban 4 horas de momento llevo 6 horas esperando. Además el precio segun ellos es de entre 9 -10 euros. al pagar te cobran 42€.

El taller no coge el teléfono. Me comentan que tendrían mi coche al medio día y 5 horas después sigo sin tener respuestas de nadie. Sevio pésimo al cliente. Han cerrado su día de trabajo y sigo sin coche para ir a trabajar.