Últimas reclamaciones

​MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN: INDEFENSIÓN DEL CONSUMIDOR, INCUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE CONVIVENCIA POR PERMITIR DIFAMACIÓN Y FALLO SISTEMÁTICO DEL SERVICIO DE SOPORTE DE WALLAPOP. ​HECHOS: ​ENGAÑO EN LA OPERACIÓN: EL VENDEDOR ANUNCIÓ UN ENCENDEDOR EN ESTADO "NUEVO". AL RECIBIRLO, EL ARTÍCULO PRESENTABA MÚLTIPLES ARAÑAZOS, GOLPES Y UN DESGASTE EVIDENTE. EL VENDEDOR TRUCÓ INTENCIONADAMENTE EL ENFOQUE Y LA LUZ DE LAS FOTOS PARA OCULTAR ESTOS DEFECTOS. ​DISPUTA GANADA POR SER IRREFUTABLE: ANTE ESTA SITUACIÓN, ABRÍ UNA DISPUTA ADJUNTANDO VÍDEOS Y FOTOGRAFÍAS COMO PRUEBAS. ANTE LA CONTUNDENCIA DE LAS MISMAS, EL PROPIO VENDEDOR TUVO QUE ACEPTAR LA DISPUTA PORQUE ERA TOTALMENTE IRREFUTABLE. CONSERVO TODA ESTA DOCUMENTACIÓN ORIGINAL EN MI DISPOSITIVO MÓVIL. ​VALORACIÓN DE REPRESALIA Y DIFAMACIÓN: EN LUGAR DE ASUMIR SU ENGAÑO, EL VENDEDOR REACCIONÓ CON MALA FE EMITIENDO UNA VALORACIÓN COMPLETAMENTE FALSA Y DIFAMATORIA HACIA MI PERFIL, ESCRIBIENDO TEXTUALMENTE: "MALO .. NO PEOR QUE MALO". ESTE ACTO ES UNA MERA VENGANZA TRAS HABER TENIDO QUE ACEPTAR LA DISPUTA Y PRETENDE PERJUDICAR MI REPUTACIÓN DE FORMA INFUNDADA. ​INFRINGIMIENTO DE LAS NORMAS DE WALLAPOP: ESTA CONDUCTA VIOLA EXPRESAMENTE LAS PROPIAS NORMAS DE CONVIVENCIA DE WALLAPOP, LAS CUALES ESPECIFICAN TEXTUALMENTE QUE "NO SE PERMITEN VALORACIONES DIFAMATORIAS, INSULTANTES U OFENSIVAS" Y QUE LAS RESEÑAS DEBEN SER OBJETIVAS Y VERACES. ​FALLO EN EL SOPORTE E INDEFENSIÓN: AL INTENTAR CANALIZAR LA DENUNCIA DE ESTA INFRACCIÓN A TRAVÉS DE LOS CANALES OFICIALES DE LA PLATAFORMA, EL SISTEMA MOSTRÓ UNA TOTAL INOPERANCIA. EN EL CENTRO DE AYUDA NO CONSTA NINGÚN TRÁMITE ABIERTO Y, AL INTENTAR ENTRAR AL CHAT DE SOPORTE PARA SOLICITAR UN TICKET DE INCIDENCIA, LA APLICACIÓN DA UN ERROR DE FORMA SISTEMÁTICA E INTERMITENTE ("HA OCURRIDO UN ERROR, POR FAVOR INTÉNTALO DE NUEVO") JUSTO CUANDO EXIJO LA INTERVENCIÓN DE UN AGENTE. ESTO DEJA AL USUARIO EN UNA SITUACIÓN DE ABSOLUTO DESAMPARO. ​PETICIÓN: ​EXIJO A LA PLATAFORMA EL CUMPLIMIENTO INMEDIATO DE SUS PROPIAS CONDICIONES DE USO Y REGLAS DE CONVIVENCIA, PROCEDIENDO A LA ELIMINACIÓN TOTAL Y ABSOLUTA DE LA VALORACIÓN FALSA Y DAÑINA EMITIDA POR EL VENDEDOR ("MALO .. NO PEOR QUE MALO"), ASÍ COMO EL RESTABLECIMIENTO DE MI PUNTUACIÓN DE FORMA INMEDIATA, YA QUE HA QUEDADO DEMOSTRADO CON PRUEBAS GRÁFICAS EL COMPORTAMIENTO ABUSIVO DEL OTRO USUARIO Y LA FALTA DE SOPORTE EFECTIVO POR PARTE DE LA APLICACIÓN HASTA EL MOMENTO.

Título de la reclamación: Servicio de Nota Simple no entregado y falta de respuesta por parte de e‑registradores.com Descripción detallada del problema: El día 22 de junio de 2024 solicité una Nota Simple Registral a través de la web e‑registradores.com, abonando el importe correspondiente mediante tarjeta. El día 28 de junio recibí un correo de la empresa indicando que la dirección del inmueble era incompleta o errónea, y solicitando que la confirmara o facilitara la referencia catastral. Ese mismo día respondí proporcionando la dirección completa: Prolongación Carmen Morcillo nº 2, 2ºJ, 18150 Gójar (Granada) e indicando que podría existir confusión entre “calle” y “avenida”, como ocurre habitualmente en esta zona. Desde entonces no he recibido ninguna respuesta adicional, ni la Nota Simple solicitada, ni información sobre el estado del trámite, pese a haber pagado el servicio. He intentado contactar con la empresa, pero no disponen de teléfono de atención al cliente y no responden a los correos enviados. Solicito: - La devolución íntegra del importe pagado, dado que el servicio no ha sido prestado. - Que la empresa sea requerida para responder y justificar la falta de entrega. Adjunto: - Justificante de pago. - Copia de los correos enviados y recibidos. - Dirección del inmueble facilitada.

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 16/05/2025 compré un vehículo eléctrico en Hyuconsa, concesionario Hyundai en Palencia. Al comprar el vehículo me ofrecieron el servicio adicional de presentación del plan Moves III a través de una gestoría contratada por el concesionario. Se me requirió la documentación necesaria para eso y a mayores, entregar un coche de más de 10 años para achatarrar, posibilitando así obtener la máxima subvención posible. Desde la firma del contrato en adelante, contacté con el concesionario varias veces, en las que se me comunicó que el trámite lo estaba llevando la gestoría. Finalmente, llegado el 31 de diciembre del 2025, no se presentó la documentación correspondiente, por lo que perdí la posibilidad de cobrar por parte de la Administración pública 7700€ y el coche que tenía. SOLICITO, se me devuelva o resarza económicamente por el coche que entregué, y en el caso que corresponda, se me den copias de los papeles de baja de este. Además, se me indemnice acorde al monto de la subvención que seguro no cobraré, ya que no se presentó. Sin otro particular, atentamente.

PRIMERO: Con fecha 29 de mayo de 2026, mi persona, subscribió un contrato de prestación de servicios, identificado bajo el número de presupuesto EST-26/07535, con la entidad mercantil ELTEX SOLAR SL, con domicilio social en Carrer de Sancho de Ávila, 47 Planta 2A, Sant Martí 08018, cuyo objeto primordial era la implementación de un sistema fotovoltaico de autoconsumo y un sistema de acumulación energética en mi residencia particular, por un importe total que ascendía a la suma de 12.000,00 euros, IVA incluido. SEGUNDO: Para la financiación parcial de la mencionada instalación, con fecha 12 de junio de 2026, formalicé un contrato de préstamo personal bonificado con la entidad bancaria BBVA por un importe de 10.000,00 euros, el cual, conforme a lo estipulado en su Anexo Sostenible, se encontraba expresamente vinculado y destinado, en su totalidad, a la ejecución de la referida instalación de paneles solares para autoconsumo. TERCERO: En cumplimiento de las estipulaciones contractuales y en previsión de la efectiva ejecución del proyecto, con fecha 18 de junio de 2026, procedí a efectuar el abono de una suma total de 6.000,00 euros a la cuenta bancaria de ELTEX SOLAR SL, mediante dos transferencias, una por importe de 5.000,00 euros y otra por 1.000,00 euros, tal como consta en los comprobantes bancarios y fue declarado ante la autoridad competente, constituyendo dicha cantidad un pago anticipado conforme a las condiciones de pago establecidas en el clausulado CUARTA del contrato. CUARTO: A pesar del desembolso económico realizado y de la vinculación contractual establecida, su mercantil, ELTEX SOLAR SL, ha incurrido en un palmario incumplimiento de las obligaciones contraídas, pues, hasta la presente fecha, la instalación de los paneles solares no ha sido iniciada en modo alguno. Además, tras el pago, cesó toda comunicación con la empresa y el comercial que gestionaba el proyecto, lo que generó mi profunda preocupación y la posterior constatación, a través de indagaciones propias en medios de información pública, de la situación de insolvencia y posterior absorción de su empresa, ELTEX SOLAR SL, por parte de la mercantil SOLARMENTE. Ante tal contumaz inobservancia contractual, con fecha 8 de julio de 2026, me vi compelido a interponer la correspondiente denuncia ante la Direcció General de la Policia, dando origen a las Diligencias número 624432/2026 AT USCSTPERPE, por presunto delito. Por todo lo anteriormente expuesto, Que, habida cuenta de la flagrante y manifiesta inobservancia de sus obligaciones contractuales por parte de la mercantil ELTEX SOLAR SL, así como la subsiguiente situación de desamparo y perjuicio económico ocasionada a mi persona, se sirva esta empresa a: - Proceder al inmediato y completo reembolso de la totalidad de las cantidades que le fueron anticipadas, ascendentes a SEIS MIL EUROS (6.000,00 €), en concepto de pago inicial por el servicio no ejecutado. - Declarar, de manera fehaciente, la resolución del contrato de prestación de servicios número EST-26/07535, con efectos desde la fecha del presente escrito, dada la imposibilidad de cumplimiento por su parte y el incumplimiento sustancial del objeto contractual. - Abstenerse de iniciar o continuar cualquier gestión de cobro, facturación o intento de ejecución relacionado con el contrato aludido, al resultar el mismo ineficaz por su exclusiva responsabilidad.

Según documento adjunto

Buenos días Durante el día de ayer no he podido usar mis servicios contratados..debido a un fallo que desconozco ...ya que después de ponerme en contacto con atención al cliente por varios medios no me han dado solución ni respuesta...no he podido ver mi smart tv....un servicio que estoy pagando ...no lo he podido utilizar y no me han dado solución algún aal problema... Un saludo

Tengo un seguro Multirriesgo de Hogar para un apartamento en C/ Antonio López Moreno, 3, 3ª -H en el Morche (Málaga), con nº de póliza Nº 0001785414 en el que uno de las prestaciones es Servicio de Manitas 3 horas. El día 30/6/26, solicite este servicio y me dieron el nº de siniestro 6046971/2.026, me dijeron que en un plazo de 5 días se pondrían en contacto para ir a reparar el desperfecto, con la operaria que hablé les señale que este domicilio es una segunda vivienda y no esta siempre habitada. El martes 7 de julio, volví a llamar, lo mismo que el miércoles y hoy jueves, me dicen que me lo solucionaran, pero aún nadie se ha puesto en contacto conmigo. Solicito de la Mutua Madrileña, que resuelvan en el menor tiempo posible esta incidencia. En el mes de Octubre del año pasado, hice la misma reclamación, porque después de estar en el apartamento una semana para que fuera el operario a realizar la reparación, nos tuvimos que venir sin resolver el problema. Habló un supervisor de Mutua Madrileña, tras la reclamación que realice a través de OCU, conmigo y me dijo que la próxima vez que estuviera en el apartamento le darían prioridad a mi Incidencia. Solicito de Mutua Madrileña que me devuelva la cuota de este año, ya que los he llamado dos veces, y no han ido a resolver el problema. No entiendo que una Empresa que se gasta tanto en anuncios en la tele tenga tan mal servicio. Saludos NIF o NIE: 30394658C Adjunto nº de Contrato Contrato Multirriesgos nº 0001785414

Cordial saludo me dirijo Asia ustedes para hacer una reclamación de dicho artículo dañado en mi hogar por baja de tencion el mes de mayo en que uno bajas de tencion eléctrica que por dicha se me ha dañado un pley5 slim recién comprado en la fecha de abril se intentó reparar por cuenta mía y no hacido posible reparar por favor para k así me responda y den un arreglo al tema de baja esténcin de Eletricidad para así evitar que se me dañe otro artículo de la casa

Luego de iniciar con ellos el trámite del kit digital hacía unos 3 años , me informan, luego de idas y vueltas que : debido a demanda y al aumento del precio mundial de los chips, no pueden entregarme el ordenador con las características acordadas” y me ofrecen como alternativa 12 meses adicionales de Declarando y 1 año de Verifactu Plus para un tercero, les comunico lo siguiente: No acepto la alternativa propuesta. Yo contraté con ustedes la tramitación del Kit Digital incluyendo, de forma expresa, la entrega de un ordenador, y esa fue la expectativa generada durante todo el proceso.Ha transcurrido aproximadamente año y medio desde el inicio de la tramitación, tiempo durante el cual he actuado de buena fe, he seguido sus indicaciones y he abonado importes de mi bolsillo (unos 600 €,) confiando en que ustedes cumplirían con sus compromisos.Su decisión de no entregar el ordenador supone un incumplimiento claro de lo acordado y un perjuicio económico para mí, ya que he dejado pasar otras oportunidades de compra confiando en su gestión. Considero, además, que su actuación global (retrasos, falta de información clara y cobros realizados sin la debida transparencia) ha sido contraria a la buena fe y ha supuesto un aprovechamiento de la confianza de sus clientes.Por todo ello, les solicito formalmente: a) La entrega del ordenador comprometido en condiciones equivalentes a las inicialmente pactadas, en un plazo razonable y concreto. b) La devolución de las cantidades que he abonado de mi bolsillo relacionadas con este servicio y que no se corresponden con una prestación correcta y completa por su parte. Hasta el momento no han respondido. Hace unos 5 meses alguien se comunico y le afirme nuevamente que elegía el ordenador y me han dicho que no saben cuánto tardarían en entregarlo. Siento que he perdido mi dinero y tiempo valioso y no hay dónde recurrir.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  El dia 15 de mayo del 2026 contrate sus servicios para poner placas solares en mi vivienda y pague por adelantado la mitad el presupuesto 3.500€, hemos intentado ponernos en contacto con ustedes y no tenemos respuesta por ningun lado, ni telefonicamente ni por mail, han pasado 2 meses y queremos que se nos devuelva nuestro dinero lo mas breve posible ya que nos urge poner las placas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…