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WALLAPOP CIERRA CUENTA ARBITRARIAMENTE

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

P. B.

A: WALLAPOP

03/03/2026

Hola,con mi cuenta en la plataforma desde 2022,me encuentro con que ayer ,viendo que no podía entrar,miro en mi correo y tengo un aviso de que ha sido suspendida,'debido al incumplimiento de nuestra Política sobre lenguaje ofensivo y de odio'. No reconozco tal comportamiento,y desde la creación de mi cuenta ha sido intachable. Solicitando que revisen el caso para ver de dónde parte la confusión, me responden con las mismas políticas genéricas que ya conozco pero que no me aclaran nada.

Mensajes (2)

WALLAPOP

A: P. B.

11/03/2026

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Ayelén (Wallapop) 11 mar 2026, 9:09 CET Buenos días, Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número ya fue tramitada a través del caso 17491877. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo. Un saludo, Atención al cliente Wallapop Reclamar 4 mar 2026, 0:00 CET

P. B.

A: WALLAPOP

11/03/2026

Todo eso de volver a preguntar,etc lo tengo probado y vuelven a contestar con motivos genéricos sin decir ni aportar nada en concreto que me haga entender el por qué de la suspensión


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