Ornallar. Goman Family Office SL

Contratamos una reparación de un cristal de chimenea que estaba rajado. Solicitamos el repuesto original proporcionado el modelo correcto de chimenea. Nos cobraron por adelantado. Vino un operario que antes de comprobar si traían el cristal correcto, rompió por completo el que estaba en la chimenea, que aunque rajado, hacia su servicio. Trajeron un cristal no original y equivocado. El operario se fue y nos comunicaron que no nos devuelven nuestro dinero. Evidentemente esto es mala praxis y indefensión del consumidor. Hemos denunciado por incumplimiento de contrato en Mossos de Escuadra. Estamos pendientes de citación.

Estimados/as señores/as:  Me he puesto en contacto con usted repetidamente porque mi chimenea sigue teniendo fugas desde que la instalé. Durante el año 2025 se produjeron seis episodios distintos de filtraciones de agua a través de la chimenea y la cubierta, afectando a la zona de la chimenea y al dormitorio principal de la planta intermedia. A pesar de haber realizado diversas intervenciones de reparación, el problema no ha quedado resuelto. Desde enero usted ha prometido reemplazar el sombrero y arreglar las goteras del techo y no ha venido a hacerlo. Le solicito que venga la próxima semana sin más demora. Sin otro particular, atentamente. Maia Ming Fong