la chimenea tiene fugas de agua

Estimados/as señores/as:  Me he puesto en contacto con usted repetidamente porque mi chimenea sigue teniendo fugas desde que la instalé. Durante el año 2025 se produjeron seis episodios distintos de filtraciones de agua a través de la chimenea y la cubierta, afectando a la zona de la chimenea y al dormitorio principal de la planta intermedia. A pesar de haber realizado diversas intervenciones de reparación, el problema no ha quedado resuelto. Desde enero usted ha prometido reemplazar el sombrero y arreglar las goteras del techo y no ha venido a hacerlo. Le solicito que venga la próxima semana sin más demora. Sin otro particular, atentamente. Maia Ming Fong