Últimas reclamaciones

https://techosdemadrid.com/ En junio de 2024 terminó la instalación del cerramiento por parte de la empresa Techos de Madrid – Cerramientos sin Perfiles, tras 4 meses de obras dilatadas por diversos problemas. Desde el primer momento, la instalación presentó varios problemas técnicos, como filtraciones de agua, cortinas con mal recorrido por los carriles y que no se cierran correctamente, defectos visibles en el acabado (instalaron parte con acabado brillo, otros mate, mal rematado por muchos sitios, etc). Informé a la empresa reiteradamente, y aunque acudieron en varias ocasiones, las reparaciones fueron parciales e ineficaces y se dilataron meses entre ellas. Lo más grave es el trato recibido: tras meses de insistencia, la empresa ha terminado bloqueándome totalmente. El comercial responsable, Iván, ha dejado de responder, me ha bloqueado y no atiende ni llamadas ni mensajes. El número de atención de la empresa ya no responde mis comunicaciones, y el responsable legal Artem se niega a asumir ninguna responsabilidad no respondiendo ni recogiendo el burofax. A lo largo de este año, he tenido que soportar retrasos, citas incumplidas, silencio durante semanas y una absoluta falta de seriedad. En total, han fallado hasta siete veces a citas previamente acordadas, sin molestarse siquiera en avisar y cuando se dignaban a venir solían retrasarse unas 2h, acometían algunas cosas y se iban rápidamente. Esta actitud es completamente inaceptable y demuestra una falta de profesionalidad y un desprecio total por los derechos del consumidor. Me siento desprotegida y engañada. Lo que solicito: Que se responsabilicen de los defectos aún pendientes y procedan a su reparación inmediata y completa. Que se me proporcione una fecha de intervención clara y definitiva acordada por ambas partes y no de manera unilateral cuando a ellos les plazca. Que restablezcan un canal de comunicación abierto y respetuoso eliminando los bloqueos de llamadas y WhatsApp. Conclusión: No recomiendo bajo ningún concepto contratar con esta empresa. Además de entregar un trabajo defectuoso, terminan bloqueando al cliente para no asumir responsabilidades. Es una experiencia de absoluta impotencia y frustración.

Estimados/as señores/as: El día 12/05/2025 se abrió un parte con numero 936322577 de daños por agua. Después de mucha insistencia un profesional fue a ver las humedades que tiene justo el piso de abajo provocadas por nosotros. Después de esta visita, no hemos recibido ninguna respuesta. Llamadas a diario, mensajes de whatsapp diarios y siempre lo mismo : está en gestión, un poco de paciencia. SOLICITO: se proceda de manera urgente al envío de un nuevo técnico al domicilio para solucionar la situación. Hago esta reclamación a través de la UOC de momento. El próximo paso será una denuncia más oficial. Sin otro particular, atentamente. Marta

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque NO HAY MANERA de poder contactar con vosotros para que me expliquen por qué aún no he recibido el ingreso de la sentencia firme a mi favor. Me dijeron que el banco tenía como máximo hasta junio para pagar. Y ustedes no me están respondiendo los correos ni mis solicitudes del área cliente ni me cogen ninguna llamada. SOLICITO me informen de forma clara y directa de cuándo cobraré mi sentencia favorable, ya que hace varios meses que es firme. Me gustaría contacten en los medios que disponen para informarme de este hecho, ya que es imposible contactar con ustedes o acceder a la parte de clientes de la web. Si no proceden a darme las explicaciones pertinentes, procederé a una denuncia por negligencia. Sin otro particular, atentamente.

El día 2 de abril de 2025 pido en reserva una nintendo switch 2, varios meses antes de la salida del producto, Amazon me indica que el pedido está en reserva y que me llegará el día 11 de junio. El día 6 de junio, un mensaje por correo me llega indicando que el producto llegará el día siguiente, indicando que el producto llegará el día 7 de junio. El paquete no llega ese día. El día siguiente al entrar en mis pedidos, el pedido de dicho producto ha desaparecido. Luego de ponerme en contacto con ellos por teléfono, me indican que por problemas de seguridad se han quitado los productos de la lista. La operadora me indica que el pedido no ha sido cancelado, tengo la grabación hecha. Al día siguiente me envían un correo diciendo que el problema ha sido reparado. Del producto pedido y la reserva del producto han desaparecido. Este tipo de comportamiento son extremadamente dañinos y son un engaño al consumidor. Si lo hubiera sabido, habría buscando en otra tienda. En un claro abuso al consumidor y también es publici-dad engañosa que va en contra de los consumidores. Sino se arregla el problema iré a arbitraje.

Hola realice un pedido para una canción personalizada en la cual podías elegir estilos musicales a tu gusto e ir seleccionando las diferentes opciones que ofrecían, entre ellas yo solicité “salsa romántica “ incluso argumentando que es un género musical que tenía mucho que ver con dicha personalización. Haciendo caso omiso me enviaron dos alternativas sin nada que ver con lo que yo pedí ,se lo comenté y su respuesta fue que entonces tendrían que cambiar la letra y conllevaba un coste adicional. Tras varios intentos no me dan ninguna solución .solicito que me devuelvan el dinero o que me hagan la canción del género musical que yo pedí. Adjunto pantallazo de lo que solicité.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado un analisis y los resultados no se corresponden a lo solicitado Sin otro particular, atentamente.

Al realizar la reserva de un vuelo Madrid Windhoek ida y vuelta, nos cambiaron el nombre por los apellidos en la reserva, tras repetidas llamadas y dandonos informaciones contrarias, no nos dieron ninguna solucion. A esto, tenemos que sumarle, que hubo una cancelacion de los vuelos y no fuimos informados por su parte, lo que hizo que tuvieramos que trasladarnos al aeropuerto para que nos dijeran que el vuelo nos lo habian cambiado para el dia siguiente, perdiendo un dia de alquiler del coche en el destino y teniendo que reorganizar los transfer al aeropuerto y otras reservas. De hecho en la app de edreams sigue figurando que hemos volado con los vuelos cancelados, con lo que no entiendo para que sirve esta empresa. Les adjunto la reserva de edreams y las tarjetas de embarque de los vuelos que realmente hicimos. Muchas gracias.

Debido a cantidad absurda que tengo que pagar a mas por un préstamo de 300€ quiero CANCELACIÓN TOTAL DE MI PRÉSTAMO CON CON KVIKU

Buenas noches. Gestione unos microcreditos que me dirigieron a esta web. Me cobraron cargo en tarjeta y no cumplen con las condiciones.. No se consigue préstamo, Te derivan a posibles prestamistas y no te solucionan el problema, la página se queda colgada después de incluir todos los datos.

Al ir a realizar un repostaje de gasolina a una estación de autoservicio de Ballenoil y tratar de pagar en efectivo el billete se queda atrapado. Llamo al teléfono de atención al cliente y tras 30 min de espera continúan sin responder por lo cual no se para que tienen el teléfono si no responden. Me he visto desprovista de atención, atención nula. Conseguí de casualidad recuperar mi billete, sino se lo habrían quedado y cuando contactan posteriormente conmigo dicen que no habrían podido hacer nada. Vergonzoso, no se para que tienen el teléfono de no ayuda.