Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: FIRST STOP RIVAS- GRUPO DIMAROIL El día 02.08.2024, deje mi coche a fin de que se efectuaran el cambio del embrague con el precio de 568,81 euros. El día 05.08.2024 se me comunica que han pedido un kit de embrague que es demasiado grande y no sirve para mi coche, pero que han pedido otro que sale de presupuesto con 145 euros. Saliendo del presupuesto, les he pedido que me monten el vehiculo y me habéis comunicado que tendría que pagar 246 euro la maniobra por desmontar y montar el coche sino no me dejáis sacar mi vehículo del taller. SOLICITO: Devolverme el vehículo montado, sin tener que pagar la maniobra de 246€ ya que no es mi culpa que hayan pedido el kit de embrague que no le correspondía al modelo de mi vehículo. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado miércoles 31/07/2024 les realixamos un pedido de comida casera de la casa de comidas Caseras D'morro Fino de Murcia. Dicho pedido jamás se recibió (el repartidor debió equivocarse de dirección, si es que realmente el pedido fue enviado por la casa de comidas). Parece ser que Just eat intentó contactar con nosotros por el móvil en un momento en el que no pudimos coger el teléfono. Tras ver las llamadas perdidas y el correo de Just eat, procedi a ponerme en contacto con la casa de comidas, que me contestó que ellos no podían hacer nada, que ya había marchado el repartidor y no iban a volver a repartirnos el pedido solicitado, a pesar que estaban todavía en horario de reparto. Entonces la casa de comidas nos remitió a reclamar de nuevo a Just eat telefónicamente para solucionar el problema del pedido no recibido. De este modo, volvi a realizar llamadas a Just eat sin éxito alguno (sin respuesta, líneas ocupadas) optando entonces por reclamarles a traves de correo elecrónico (al que me contestaron al cabo de 24 horas). Nuevamente, Just Eat nos indica, tras intercambio de varios correos electrónicos, que el reembolso del importe pagado por el pedido lo debia autorizar la casa de comidas. Finalmente, vuelvo a llamar a la casa de comidas citada (varios intentos de contacto, pues sábado y domingo de agosto no tienen abierto ) y el dueño de la misma me vuelve a reiterar que "ellos mandaron al repartidor a mi domicilio, que ellos nunca se equivocan, y que yo no podía demostrar que ellos no habían ido a mi domicilio!!!" y, por tanto, no van autorizar nada, ya que el pago, ademas, le fue realizado a Just Eat y no a ellos, y que ellos simplemente reciben una comisión por el servicio prestado. Por todo lo comentado, el tiempo perdido, el estrés generado y el habernos dejado sin comida tras haberla pagado.. SOLICITO […].  que, al menos, procedan ustedes al reembolso del importe pagado por un pedido de comida que no fue recibido, y que si realmente fue enviado, no lo enviaron a la dirección correcta. No es justo que el cliente acabe pagando un error del repartidor, cuando en todo momento había en el domicilio una persona pendiente de recibir dicho pedido (se comprobó, además, que el telefonillo-timbre del edificio funcionaba correctamente). Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 30/8/2022 compré el bono de 10 sesiones en el centro de depilación Único - en MATARÓ (CC MATARÓ PARC). (LA RAZÓN SOCIAL: LA GAVIA ASESORES, S.L.U. NIF: B85559003. Domicilio social: C/ Altamirano 33, Bajo. De estas sesiones no pude disfrutar ninguna, ya que me quedé embarazada a pocos días de comprar el bono. En el mes pasado 07/2024 avisaron del centro Único, que están en el concurso de acreedores y que cierran todos los centros. SOLICITO: la devolución de los bonos pagados o la posibilidad de realizarlos en otro centro - de franquicias de Centro Único. Aporto - extracto bancario del pago de compra de bonos / aviso del Centros Único sobre el cierre y concurso de Acreedores. Sin otro particular, atentamente Lenka V.

Estimados/as señores/as: El día 30/8/2022 compré el bono de 10 sesiones en el centro de depilación Único - en MATARÓ (CC MATARÓ PARC). (LA RAZÓN SOCIAL: LA GAVIA ASESORES, S.L.U. NIF: B85559003. Domicilio social: C/ Altamirano 33, Bajo. De estas sesiones no pude disfrutar ninguna, ya que me quedé embarazada a pocos días de comprar el bono. En el mes pasado 07/2024 avisaron del centro Único, que están en el concurso de acreedores y que cierran todos los centros. SOLICITO: la devolución de los bonos pagados o la posibilidad de realizarlos en otro centro - de franquicias de Centro Único. Aporto - extracto bancario del pago de compra de bonos / aviso del Centros Único sobre el cierre y concurso de Acreedores. Sin otro particular, atentamente Lenka V.

Estimados/as señores/as:  Me dirijo a ustedes en relación con el contrato de alquiler de coche que formalicé con la empresa DICOVER CARS HIRE AS el 4 de agosto cuyo número de referencia es DC 8471804 .Lamentablemente, debo expresar mi profunda insatisfacción con el servicio recibido y solicitar formalmente la devolución del importe pagado por el mismo, dado que no se me ha proporcionado solución alguna al problema que surgió durante el alquiler. El día 4 de agosto , al recoger el vehículo en sus instalaciones, me encontré con que por un problema surgido con la tarjeta de crédito al está presentar el nombre y número de la misma borrosos por el desgaste y uso de la misma . Como para el trabajador de rental cars allí presente era ilegible nos dijo que no era válida dejándonos así sin poder disfrutar la reserva. Es el trabajador el que por medio de mi teléfono habla con ustedes para solicitar un cambio de nombre para poder usar los datos de la otra persona, dándole también la negativa y sin ofrecernos alternativas. Este trabajador también nos dice que se puede derivar la reserva a otra compañía donde sí podríamos pagar con la tarjeta que tenemos pero ustedes no lo hacen. Como resultado, me vi obligado a buscar un coche de alquiler con otra compañía a última hora, incurriendo en costos adicionales y perdiendo un tiempo valioso. He intentado en varias ocasiones comunicarme con su servicio de atención al cliente para buscar una solución satisfactoria, pero hasta la fecha, no he recibido ninguna respuesta adecuada. Esta situación me ha dejado sin el servicio por el que pagué y con una considerable pérdida económica y de tiempo. Por lo expuesto, solicito formalmente la devolución íntegra del importe pagado por el alquiler del coche. Adjunto copia del contrato de alquiler, recibos de pago y cualquier otra documentación pertinente que respalda mi reclamación. Espero recibir una respuesta favorable a la mayor brevedad posible. En caso de no recibir una respuesta me veré en la obligación de tomar las acciones legales pertinentes para resolver esta situación. Quedo a la espera de su pronta respuesta y resolución satisfactoria a esta reclamación. Sin otro particular, atentamente.

En relación al alquiler del apartamento situado en la calle Morera 13 primera planta en Torrevieja, y anunciado por la plataforma Booking.com, tras varias irregularidades en tan solo el primer día de estancia, solicitó la devolución de las cantidades abonadas en su totalidad. Los motivos son varios tales como teléfono inexistente de la propiedad, errores en la ubicación exacta, falta de menaje útil en la vivienda, constantes apagones de luz, no hay agua caliente no podemos hacer uso de las zonas comunes como la piscina ya que se requiere una tarjeta que no nos facilitaron y por último entraron a la propiedad, dejando la casa completamente abierta y sustrayendo dinero de la misma.

Estimados/as señores/as: El día 06 de febrero de 2024, mi coche recibió el servicio de revisión anual en el taller Neumáticos Soledad, S.L., donde le efectuaron los servicios correspondientes a la revisión de aceite y filtros, realizándose las reparaciones siguientes: • Cambio de filtro de aceite • Filtro de aire • Filtro habitáculo • Cambio de aceite • Mano de obra El señor Ángel Salas, quien me recomendó ese taller, y amigo de mi familia, me hizo el favor de llevar y recoger el coche ese día. Se le cobró la cantidad de 134,05€ y no se le entregó una factura formal, sino un recibo a mano (adjunto foto). El Sr. Salas pagó la cantidad que se le solicitó, y procedió a retirar el coche del taller. Tras haber recorrido unos 2000 Km aprox (donde se incluye traslado a Madrid por mudanza en fecha 30 de abril de 2024) y habiendo transcurrido un par de meses desde que el coche tuvo ese servicio en su taller, mi vehículo empezó a presentar los siguientes defectos a partir del mes de mayo: • Pérdida de líquido (lo cual tiene relación directa con la reparación efectuada en ese taller), ya que a día de hoy se confirma que lo que pierde es aceite del motor. Al haberme mudado a Madrid, y al no requerir movilizar regularmente el coche, sino solo en casos puntuales algunos fines de semana para trayectos cortos, no me había percatado del charco. Al haberlo detectado, y ver que el charco era cada vez mayor, y que no parecía ser agua sino aceite, me puse en contacto con Seguros Sabadell, ya que tengo mi coche asegurado con esa compañía y, además, porque tenía previsto viajar en coche a una larga distancia días después, y no parecía seguro hacerlo cuando el charco se veía más grande, lo cual no era buen indicativo. En fecha 18 de julio de 2024 vino a mi domicilio un mecánico del Seguro a revisarlo, y me notificó que el Carter tenía una rotura, y que se notaba que le habían hecho un "apaño" meses atrás porque ya estaba empezando a perder aceite por una de las grietas que habían intentado remendar, y que presuntamente tenían que haberlo hecho en el taller donde le hicieron el servicio. El mecánico afirmó que se notaba claramente que se les había roto la pieza al atornillar el filtro, y que se veía que le había hecho un "apaño" para salir del paso. Asimismo, el técnico del Seguro midió el nivel de aceite, y estaba muy por encima del nivel máximo que debería tener, lo cual es bastante PELIGROSO. Tras cita previa, el 30 de julio procedí a llevar el coche a un taller oficial de TOYOTA, para que hiciesen la revisión respectiva. En dicha revisión, me corroboraron lo que ya me había indicado el mecánico de Seguros Sabadell: que el Cárter estaba roto, y que es muy evidente que fue una mala praxis del taller donde le hicieron el servicio de cambio de aceite y filtro. SOLICITO: 1) La emisión de una factura formal, que refleje mi nombre, mi NIE, y la fecha en la que se realizó el último servicio (06/02/2024), pues ese día lo que se emitió fue un recibo a mano, de manera muy sospechosa, en vez de una factura fiscal como se suele hacer tras cualquier servicio. 2) Que Neumáticos Soledad S.L., al haber sido el ÚNICO taller que ha asistido a mi coche para el servicio anual, entre noviembre de 2022 y febrero de 2024, revise en detalle esta incidencia y se RESPONSABILICE por la mala praxis registrada (rotura de Cárter de aceite) al no haberla comunicado ni solucionado en el momento en que sucedió, y que ASUMA en su totalidad el coste de reparación del Cárter y la mano de obra correspondiente, así como cualquier otro gasto que se derive de dicho incidente, como la revisión realizada en el taller TOYOTA Hersamotor de Madrid. 3) Que se revise la situación actual del motor y se compruebe que no ha sufrido ningún daño por haber tenido un altísimo nivel de aceite (muy por encima de lo normal) entre el 6 de febrero y la presente fecha, que es cuando se realizó el último servicio. En caso de haber algún daño, Neumáticos Soledad S.L. deberá responsabilizarse y asumir el coste derivado de cualquier desperfecto que haya podido sufrir el motor por causa de dicha negligencia. Adjunto los siguientes documentos: • Factura del primer servicio realizado en Neumáticos Soledad SL., en fecha 30/11/2022, donde SÍ se emitió una factura formal y se constata que tengo un número de cliente asignado, con lo cual, no se justifica que en el servicio realizado el 06/02/2024 solo se haya emitido un recibo a mano y sin ningún tipo de dato oficial o identificación formal. • Recibo "a mano" del servicio realizado el 06/02/2024 • Tarjeta de próximo cambio de aceite que dejaron los técnicos de Neumáticos Soledad en mi coche tras el servicio del 06/02/2024. • Foto del charco de aceite, tomada el 17 de julio. • Foto de la visita realizada por el mecánico de Seguros Sabadell en fecha 18 de julio, cuando detectó la incidencia. • Foto del Cárter, tomada en fecha 18 de julio por el mecánico de Seguros Sabadell • Informe del técnico de Seguros Sabadell tras revisión del coche en fecha 18 de julio • Foto del nivel de aceite, tomada el 18 de julio durante revisión hecha por el mecánico de Seguros Sabadell, donde se evidencia que el nivel de aceite está por encima del límite regular. • Fotos del Cárter tomadas el 30 de julio en Taller Toyota Hersamotor Quedo a la espera de una respuesta en un lapso no menor de 2 semanas a partir de la presente fecha. De no recibir una solución favorable a las solicitudes (puntos 1, 2 y 3) que se plantean en esta comunicación, se procederá a emprender otras acciones de ámbito legal. Atentamente, Yamila Schillaci

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido y deseo la devolución del total del importe ya que he tenido que comprar en otro sitio y no tengo noticias vuestras ni contestación a ningun email. SOLICITO la devolución total de mi pedido TMIVSLTOR Realizado el 27/07/2024 14:36:32 con un total de 87'98€ Sin otro particular, atentamente E.C.

LLevamos el coche de mi pareja, un alfa romeo mito a Norauto para arreglarle el aire acondicionado, ya que teníamos en conocimiento que contaba con una fuga. En este caso, nos dicen que van a hacer un análisis para comprobar cuál es el problema exactamente. Más tarde, nos llaman y nos dicen que efectivamente lo han comprobado y tiene una fuga y nos cobran por poner el tapa fugas y recargar el aire acondicionado 152,95€. Dos semanas más tarde el coche estaba sin aire acondicionado, lo llevamos de nuevo y nos dicen que es un problema más grande, que hay que cambiar un tubo y que es un problema que ellos allí no pueden resolver, por lo que tendremos que llevarlo a otro lado. Pedimos entonces, que nos devuelvan el dinero del primer servicio ya que se supone que esto deberían de haberlo comprobado de inicio y no haber puesto el tapa fugas y realizada la recarga si el problema era otro. Se han negado a devolvernos el dinero.

El día 21 de junio acudí a su centro de Montecarmelo, Madrid. Me hicieron manicura y pedicura semipermante. Al retirarme el esmalte compruebo que me han dejado una linea de producto adherido en cada uña que me ha ocasionado una hendidura. Tengo las uñas destrozadas y no se me recuperaran hasta que trascurran unos meses y me crezcan por completo. Exijo reembolso y compensación por un servicio negligente que me ha ocasionado un grave perjuicio. Adjunto fotografia