Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Tengo la suscripción a prime video, llevo una larga temporada viendo un a serie que se titula Shameless, son doce temporadas, voy por la temporada 9 y me quedaban de ver los dos últimos capítulos de la temporada 9 y de repente aparece un mensaje que si quiero ver los dos últimos capítulos de la temporada tengo que aumentar mi suscripción y pagar 10 euros. Me parece increíble la verdad, si eso iba a ser así pues que digan que hay que pagar desde el principio, es como ver una película y de repente te sale un mensaje cuando quedan diez minutos que si quieres ver el final tienes que pagar, me siento insultado la verdad, me parece de una desfachatez desmedida. Solicito que acaben con ese abuso y si quieren pongan que es de pago la serie antes de empezarla, me parece totalmente inadecuado lo que están haciendo. Sin otro particular, atentamente.

A la atención del equipo de Vinted: Quiero presentar una reclamación formal relacionada con el pedido "Sandalias plataforma Geox Blancas". Envíe el producto en perfectas condiciones, como demuestran las fotos previas al envío. Sin embargo, la compradora recibió el paquete con la suela totalmente desintegrada, un daño que claramente se produjo durante el transporte y por el cual yo no soy responsable. He aceptado la devolución del artículo para no perjudicar a la compradora, pero esto no significa que acepte recibir el producto en las condiciones en las que ha llegado ni que esté conforme con la resolución de este problema. En su respuesta se me indica que, al solicitar la devolución, pierdo todo derecho a recibir soporte. No considero esta respuesta adecuada, ya que el daño ha ocurrido durante el transporte, y es Vinted quien debería hacerse cargo de este problema. Solicito que se reevalúe el caso y se me ofrezca una compensación, ya que he perdido tanto el artículo como el dinero de la venta. No considero justo que yo deba asumir los daños causados por el transporte, y exijo una solución satisfactoria. Quedo a la espera de una solución inmediata. Adjunto emails recibidos, las fotos del antes y el después y el mensaje de la compradora describiendo los daños. Atentamente,

En 2022 la Administración animó a contratar abogado para resolver la morosidad de un vecino porque aseguraba que con la poliza del seguro no se iba a conseguir nada. Desde 2022 no se nos ha pasado ningún presupuesto de abogado a pesar de ser aprobado. A fecha de hoy no se conoce en qué situación estamos, sólo que se ha mandado un burofax a los hijos de un sobrino que vivía en el domicilio de los propietarios fallecidos. Por otro lado desde junio 2024 se indicó en un email con foto que estaba roto la tapa del desague del portal 23 y aún no se ha sustituido. Se solicitó información de contratos con Codexa y Limpieza y me dirigió a la página de tu comunidad alegando que se podia ver la información allí. A día de hoy no puedo acceder con mi correo y clave. Y por último a finales de agosto se indicó unos desperfectos (mal funcionamiento luz portal 23 y descansillo del 4º) y tampoco se ha reparado después de un mes. En documentos que recibimos de los últimos gastos, no especifica con claridad a que portal se refiere y que tipo de averia ha ocurrido.

Hola el pasado 28 de junio 2023 , sufrí un siniestro a consecuencia de incendio en la cocina , por dejar la salten puesta en el fogón , resulta que el 28 de junio 2023 se abrió el parte del siniestro de la póliza contratada seguro hogar inquilino número póliza 59380000984039 del pasado 03 de octubre 2022 , mandando toda y cada una de la documentación solicitada por parte de esta compañía . Quedando a la espera de que mandasen algún perito de la propia compañía para valorar los daños causados a consecuencia de este , desde entonces no hubo más respuesta por parte de la compañía el 18 de julio 2024 envió un correo dado al tiempo tan elevado de respuesta y no haberla recibido , los daños fueron reparados por el mismo asegurado (yo) , ya que está aseguradora no cumplió con su compromiso que figura en el contrato. También el propio asegurado realizó un informe pericial de los daños por que esta compañía nunca mostró interés por mandar un perito o mejor dicho solucionar el siniestro. En la reclamación 18 julio 2024 envió toda la documentación necesaria nuevamente para que den una solución del siniestro. Entonces la aseguradora es cuando manda un perito ( pasado un año desde la fecha de apertura ) viene el perito comprueba la reparación de los daños se le manda documentación y quedando a la espera de el informe pericial . El 06 de agosto 2024 se envía segundo escrito por email de la reclamación presentada anteriores , el día 09 septiembre 2024 se vuelve a reenviar , y el 19 de septiembre se vuelve a enviar una tercera reclamación, a lo que esta compañía contesta a cada una de las reclamaciones informando el email recibido y que en breve daría respuesta de lo solicitado. Hoy 25 septiembre recibo una carta primero tengo que alegar e informar que no estoy de acuerdo a esta resolución ( primero que cometéis el error de poner fecha 28/06/2024 ocurrencia del siniestro ) siendo el 28 06 2023 , tercero que en casa reclamación. Adjunto el número siniestro por lo tanto se confirma que l apertura viene siendo el 28.06.2023 fecha en la cual sois conocedores del siniestro , pero no hacéis caso alguno , dando a que pasa un año y sin ninguna respuesta o dilución por parte de la compañía , como consecuencia del siniestro EL PROPIETARIO DE LA VIVIENDA ASEGURADA ENVIÓ RECLAMACIÓN DE LOS DAÑOS CAUSADOS EN SU VIVIENDA , ya que el mobiliario de la vivienda es de su propiedad.por lo que sin entrar en polémica se reparó los daños causados y que hoy se reclaman ya que tiene la cobertura de incendio humo y hollín en el contrato de póliza seguro hogar inquilino. Y que hoy se están negando a dar dicha cobertura . Por lo que me confirman una vez más , que desde el momento del siniestro , os desprendéis de vuestra obligaciones para no indemnizar los daños causados a la vivienda , y contenido del inquilino como teléfono móvil. Por lo que anulo esta resolución por no ajustarse en derecho a la realidad en las fechas del siniestro que ustedes informa en la carta . Solicitando que teniendo las pruebas de correos anteriores y teniendo la cobertura amparada en la póliza y teniendo cobertura responsabilidad civil , solicito que den la cobertura amparada y indemnicen los gastos de reparación y gasto del daño contenido del asegurado.

Hola buenas tardes, Vengo a presentar una reclamación contra la empresa Centros Único, debido a un incumplimiento en la prestación de servicios. El día 29 de Noviembre de 2023, contraté un bono de 15 sesiones en uno de sus centros, y se llevaron acabo sus sesiones en CC Plaza Río 2, Madrid, para la depilación laser de importe de 256,90 € . Hasta la fecha, he recibido únicamente 3 sesiones. Sin embargo, al presentarme para la cuarta sesión, me encontré con que el centro estaba cerrado temporalmente sin previo aviso. Desde entonces, no he recibido ninguna notificación oficial por parte de la empresa que explique la situación, ni información acerca de la reactivación de los servicios o el reembolso correspondiente. Ante esta falta de comunicación y la imposibilidad de disfrutar del servicio contratado, considero que la empresa está incumpliendo sus obligaciones contractuales, vulnerando mis derechos como consumidora. Solicito la mediación de la OCU para obtener una solución rápida y justa que incluya el reembolso de las sesiones no realizadas, o en su defecto, la reanudación de los servicios en condiciones similares a las contratadas. Quedo a la espera de su respuesta y su solución.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque alquilé una habitación a través de su plataforma, ubicada en Carrer del Rosselló 220, 08008 Barcelona, para el período que comenzaba el 4 de septiembre de 2024. Lamentablemente, al llegar, encontré que la habitación estaba en condiciones extremadamente insalubres, con la presencia de chinches (punaises de lit), lo que hizo imposible permanecer allí. A pesar de mis intentos de contacto para informar sobre la situación y solicitar un reembolso, no he recibido ninguna respuesta por parte del propietario o de la agencia. No hay ningún seguimiento de su parte, lo cual me ha dejado sin otra opción que regresar a Francia después de haber pasado solo una noche en la habitación. Dado que no se ha cumplido con las condiciones mínimas de salubridad y habitabilidad, SOLICITO un reembolso completo de la cantidad pagada, que asciende a 2.045 €. Adjunto pruebas en forma de fotos y videos que muestran el estado del alojamiento. A la espera de su respuesta, les saludo atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17/09/2024 realicé una actividad de kayak en las cuevas de benagil con esta empresa y no se cumplió con lo cometido en dicha descripción de la actividad. Poder fotografiar desde dentro de la cueva en la playa la famosa cueva de benagil, las condiciones climáticas hicieron que la empresa no quisiera que los que estábamos allí presentes no nos pudiéramos bajar del kayak para fotografiar ese momento, lo más importante de la actividad y por lo cual hice la reserva. SOLICITO la devolución del importe ya que no se cumplió con lo redactado anteriormente y cuyo motivo fue el que me decidió para coger dicha actividad Sin otro particular, atentamente.

He recibido historial de reparaciones de mi vehículo Mercedes-Benz Glc, matricula 9931kcz, como puede entender de poco sirve esa información y va en contra de los derechos de los consumidores. he solicitado los justificantes de las reparaciones de mi coche, lo que usted me manda es algo muy genérico y sin información sobre las reparación del vehículo. en el justificante de reparación se tiene que hacer constar las piezas y recambios utilizados, así como los trabajos realizados detallados. también obvia la ultima reparación del día 26 de agosto pasado en el la cual ni me entregaron resguardo de deposito. se me informa en la ultima reparación por parte del jefe del taller que la misma queda pendiente de evolución. Por todo ello le solicito justificante detallado de las reparaciones efectuadas en mi vehículo, incluida la ultima de fecha 26 de agosto. y que se me indique en referencia a que queda pendiente de evolución, cuanto tiempo o kilómetros cubre la esa evolución. en caso de no recibir respuesta o no se me entregue lo solicitado, denunciare en caso en lo organismos correspondiente de consumo, así como en atención al cliente de mercedes , al igual que en cualquier departamento de defensa del consumidor, ya que ustedes están obligado a entregar lo que les solicito. Informarle que han realizado ustedes una reparación sin el documento de resguardo de deposito, y sin entregar ningun tipo de documentos de las reparacion.

Hola, en varias de las entregas que GLS tenía que hacerme en mi domicilio, recibo un correo electrónico diciendo que se ha intentando la entrega y que no ha sido posible por Ausente y es mentira. El transportista lleva directamente el paque al Parcel Shop. És una vergüenza engañar así. Ya nos ha pasado varias veces y una de estas escribimos un correo electrónico a la empresa el pasado 10/09 y todavía no han contestado. Sabemos que la misma problemática se da en otros clientes.

Desearía presentar una reclamación sobre un pedido de gafas progresivas realizado con fecha de 16/09/2024 con número de referencia ES-SO24217443. El motivo de mi reclamación es sobre la revisión, incluida en el presupuesto inicial de la oferta de 59,00 €, que me han realizado en la óptica asociada a Gafas.es, OPTICA NOVA QUART en Carrer Joanot Martorell, 15, BAJO, 46930 Quart de Poblet, Valencia. En dicha revisión se me recomendó la utilización de gafas progresivas para la mejora de la agudeza visual, la cual acepté, aunque la oferta inicial no correspondía con el precio final, abonando el 50 % de la reserva sobre el pedido de 80,00 €. Mi sorpresa fue, que tras un control del oculista realizado con fecha de 18-09-2024, me indica que mi problema de agudeza visual no es por falta de graduación o por no utilizar gafas progresivas y que en la óptica deberían haberme informado que tengo cataratas subcapsuladas superiores, que son apreciables en una revisión. Tras ponerme en contacto con la óptica y por medio del CHAT de GAFAS.ES y recibir como respuesta que los pedidos no se pueden anular, es por ello que solicito reconsideren mi reclamación, a fin de poder dar una solución al problema que les confiero.