Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo más de un mes solicitando mi reembolso con solicitud 115703 SOLICITO reembolso inmediato.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Aquí los ESTAFADORES DE PRIMOR, por blackfriday hago un pedido q el 3 de diciembre según SEUR, está en incidencia porque faltan bultos. Era recogido en tienda. JAMÁS ME LLEGA EL EMAIL DE QUE ESTABA EN TIENDA Y RECOGER CON EL QR. La mafia esta de primor me enseña un albarán de entrega con no sé qué firma, a lo mejor se lo ha quedado alguna empleada o vete tú a saber. Estamos a 10 y todavía tienen mi dinero y yo sin productos. ESTAFADORES.

Me dirijo a ustedes también por esta vía con el fin de expresar mi disconformidad con la gestión de la incidencia registrada en la vivienda de Jesús Villalba Zuara ubicada en Calle Unceta 15, 5C, 50010 Zaragoza. El motivo de la reclamación es la negativa de su compañía a asumir la responsabilidad de la reparación de una grieta aparecida en el techo del salón de este domicilio, la cual se produjo como consecuencia directa de una obra realizada en el pavimento (parquet) de la vivienda de mi vecina de arriba, asegurada de Mapfre, situada en Calle Unceta 15, 6C, 50010 Zaragoza. Siguiendo los pasos correspondientes, yo contacté con mi seguro del hogar de Caser y a su vez, mi vecina comunicó la incidencia a su empresa para la apertura del parte de siniestro y, posteriormente, mi representado Jesús Villalba recubola visita de un perito designado por ustedes. Quisiera manifestar nuestra más profunda queja por la actitud y falta de profesionalidad del citado perito. Desde el primer momento, su comportamiento fue prepotente e irrespetuoso, con afirmaciones inaceptables como que “esta casa es vieja”, comentario totalmente fuera de lugar, innecesario y carente de relevancia para la valoración técnica del siniestro. Considero que este trato vulnera los derechos del cliente y resulta impropio de una empresa de la reputación de MAPFRE. En cuanto al fondo del asunto, la grieta sufrida en mi techo es un daño evidente, claramente relacionado con las obras realizadas en la vivienda superior. No obstante, su empresa ha decidido desentenderse de la situación, lo cual considero inadmisible, ya que la póliza de seguro de hogar de mi vecina con MAPFRE incluye la cobertura de este tipo de incidencias. En este sentido, les recuerdo que, de acuerdo con la Ley de Contrato de Seguro y las condiciones generales de la póliza, MAPFRE tiene la obligación de asumir la reparación de los daños sufridos en mi vivienda, con independencia de la relación de la causa con la obra de la vivienda superior, dejando para un momento posterior la reclamación de responsabilidades, si fuera necesario. En vista de lo expuesto, exijo la reapertura del expediente, la asignación de un nuevo perito con actitud profesional y la asunción de la reparación del daño sufrido en el techo. Asimismo, les insto a darme una respuesta formal, por escrito, en un plazo no superior a 15 días. De no recibir una solución satisfactoria, me veré en la necesidad de presentar una reclamación formal ante la Dirección General de Consumo. Quedo a su disposición para cualquier aclaración adicional o documentación que necesiten.

Buenas tardes; El pasado jueves 28 de noviembre, a las 16:46 realizo una llamada de 5 minutos a El Corte Inglés de Valladolid en la que se me redirige con un dependiente de Yuxus. Le pregunto si allí tienen el modelo “Lizzard Azure Longsleeve” en la talla M, me responde que no y es él quien me recomienda acudir físicamente a El Corte Inglés para tramitar al pedido, no pagar gatos de envío y evitar pedir productor que, finalmente, no me vaya a quedar. Le confirmo que a última hora de la tarde me pasaré. Sigo las indicaciones del dependiente y me presento en El Corte Inglés de Valladolid a las 20:00. Espero mi turno y, tras una larga cola, comento a la dependienta que había llamado esa misma tarde y que su compañero me había recomendado acudir para realizar el pedido en dicho córner. La dependienta hace referencia a la cantidad de gente que está esperando y me dice que en ese momento no me puede atender, ya que debe hacerlo con las personas que se encuentran detrás de mí. Le intento explicar que yo he esperado mi turno y que igualmente voy a realizar un pedido que se va traducir en compra, que me he desplazado, exclusivamente, por dicho motivo hasta allí. Ella desatiende mis explicaciones y me invita a realizar el pedido online. Le respondo que online debo de pagar gatos de envío por no llegar al importe mínimo, pero, según ella, la devolución de los productos que no me quede la puedo realizar en El Corte Inglés. Sigo las indicaciones de la última dependienta, pese a volver a casa molesta por haberme tenido que desplazar y no haber sido atendida de la misma manera que las personas que se encontraban haciendo la misma cola que yo, y tramito mi pedido online (180437). Ayer, día 9 de diciembre, a las 13:12 recibo el paquete con los tres productos que pedí. Me quedo con el que quería (Lizzard Azure Longsleeve - Talla M) y preparo los otro dos productos (Lizzard Azure Longsleeve - Talla S; e Índigo Cronos Hoddie - Talla 2) para devolverlos en El Corte Inglés, tal y como se me aseguró que se podría hacer la dependienta que me atendió el jueves 28 de noviembre, ya que los pedí para llegar al importe necesario para no tener que abonar los gatos de envío. Hoy, día 10 de diciembre, a las 15:30 me dirijo hasta el córner de Yuxus en El Corte Inglés de Valladolid para devolver dichos productos. La dependienta me dice que no es posible tramitarla allí y que los tendría que enviar pagando yo los gastos de envío, para mi total sorpresa. Tras las repetidas situaciones de gestión deficiente le solicito una hoja de reclamaciones. Ella contacta con sus compañeros y me asegura que no tiene una hoja de reclamación, por lo que me invita a hacerlo, de nuevo online. Le respondo que prefiero hacerlo en papel y que están incumpliendo la Ley 11/2005, de 15 de diciembre, del Estatuto del Consumidor. Por lo tanto, tomaré medidas tales como la denuncia pública en la OCU, redacción y presentación de la reclamación formal, entre otras, ya que me niego a abonar un gasto del que, lejos de ser informada, he sido invitada a llevar a cabo las acciones realizadas por haber recibido la información contraria, y así informar de que en el establecimiento visitado no existían hojas de reclamaciones a disposición de los clientes. Un saludo.

Reservé dos tickets por importe de 63€ para una experiencia que se publicita como única y maravillosa. Sin embargo, desde el minuto uno, la experiencia fue penosa. La decoración estaba lejos de lo prometido, la acústica del lugar no era la adecuada para un espectáculo de este tipo. A los 10 minutos de comenzar el concierto, contacte con servicio al cliente ya que estaba muy decepcionada, solicitando el reembolso de mi ticket. Se me dijo que en 24h me contactarían con una respuesta. Esto fue el día 30/11/2024. Hasta hoy no he recibido respuesta y lo que me envían es un bono de 15€ para volver a comprar tickets. Me parece ridículo que piensen que voy a volver a comprar un ticket con ustedes. Adjunto fotos de lo publicitado y del evento en realidad.

En Marzo solicité a través de Petter la variación de una linea de Movistar que sobrevuela mi parcela en la cual voy a construir, desde ese día, lo procesan y lo traspasan a la subcontrata que tienen con CIRCET ESPAÑA, en este caso la sucursal de Murcia, estamos a DICIEMBRE, y mi comunicación con ellos no ha podido ser más exasperante, primero que telefónica tiene que darles el trabajo, luego que si x día le vienen los materiales, pero luego no les vienen, que si x día dicen que vienen a la finca a marcar y no vienen, llevo retrasando a la constructora 8 meses, lo cual me está acarreando subidas de presupuestos y materiales, por lo que necesito una solución YA.

Pedí la instalación de un calentador eléctrico, algunos suministros generales de electricidad y un aire acondicionado a la empresa Master Wire. Hace menos de 1 año. El equipo y la reparación están en garantía. El técnico José Marcos Serrano personalmente atendió todo lo pedido. Hace 3 semanas el aire dejó de funcionar. Llamé al técnico y vino. Me dijo que la avería era de la placa del motor interior. Que tenía que hacerse cargo el distribuidor, no el. Esta persona, a la que conozco hace ya algunos años y jamás me había fallado, por lo que tenía un cierto grado de confianza prometió enviarme la factura de todo por correo electrónico. Cosa que nunca hizo en el año que pasó. Ahora llamo a su teléfono y no me contesta. Fuí a su empresa (Local físico). Adjunto todos los datos abajo. El local está cerra las 3 veces que pasé por ahí. Pedí a amigos que llamasen desde otro teléfono y a ellos sí les contestó. Está claro que esta persona no se quiere hacer responsable de su instalación ni de la garantía. Esta es la situación: He pagado todo el importe del trabajo No tengo factura No tengo aire acondicionado. Ya no funciona. No tengo posibilidad de pedir responsabilidades porque no me contesta el teléfono. Tampoco me facilitó el nombre y dirección del proveedor. Quedo a la espera de vuestra intervención. Gracias. Empresa Master Wire. Técnico Joé Marcos Serrano C/ Lope de Vega nº13 +34 610 72 30 10 josecarlosmarcoserrano@gmail.com https://masterwire.es/contacto/

Intentando después de varios correos ,solicitar cambio talla envío t)35 Necesidad T/40 Acepté hacer ingreso de 8€ para realizar cambio .pero después de repetirlo nuevamente (correo), no recibo respuesta alguna , de donde y como realizarlo. Ruego realizen las gestiones oportunas. Gracias

He sido timado por dos veces en plataformas que venden en Facebook. La primera es que pedí a la empresa Makita un soldador laser por valor de 75€ y me enviaron uno de estaño que se vende en Amazon por 20€ escasos. La segunda fue que pedí a la empresa Parkside una cortacésped y un maletín de herramientas por 48€ y nunca ha llegado pero si que lo cobraron. En el primer caso e envío se realizó a contrareembolso pero para cuando abrí el paquete el repartidor ya no estaba. He tratado de ponerme en contacto con ellos pero no lo consigo. Creo que es también responsable Facebook por admitir vendedores con tan poca formalidad. Nunca me habían timado en compras por internet, pero ya no puedo decirlo. Gracias por su atención.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me da error constantemente la App DAZN tanto en televisión como en tlf SOLICITO me den una solución con mi contrato con ustedes ya que no puedo acceder a mis contenidos contratados y tengo según vosotros 1 año de permanencia que creo Que es ilegal en este caso. Ruego solucionen mi problema y me devuelvan el pago de una mensualidad que llevo sin disfrutar los servicios Sin otro particular, atentamente. Espero solución lo antes posible si no tendré que que denunciar el caso. Muchas gracias