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Garantia de 2 años en el servicio, ni 3 meses ha durado.
Estimados/as señores/as: me hicieron una reparación de la bañera, porque les pagué 300 euros por los servicios de esmalatado completo que me daban una garantia de 2 años. Al cabo de 3 meses al fregar con la mano la bañera, se hizo un agujero, me puse en contacto con ustedes, y me dijeron que si se me había caido algo a lo cual les conteste que no, y quedamos en que vendrían a verlo y a buscar una solución, quedamos el 23 de diciembre, me hiceron faltar al trabajo y tras varios wassup ni siquiera me contestaron, y sigo sin respuesta por vuestra parte. y si no acudiré al organismo competente para que no hagais perder ni tiempo ni dinero a nadie más. SOLICITO: que se devuelva el dinero
Problema instalación cargador electrico
Buenos días, el pasado 17 de diciembre adquirí un Mercedes glc coupe híbrido enchufable de ocasión en el concesionario Adarsa de Valladolid. En la página web de Mercedes anunciaban y aún lo sigue publicitando el regalo de cargador eléctrico. Pues bien, me han negado el cargador eléctrico aludiendo a varias excusas. La primera fue y copió literalmente Services. LLYUU VUUU IIUMIL eléctricos: • Plug&Go VO gratuito para cliente de vehículos híbridos enchufable y Por primera vez, hacemos extensivo el Plug&Go gratuito para el cliente también para los vehículos eléctricos e híbridos enchufables de VO comprados al wholesale de 71i2l°418° de septiembre a diciembre de 2024. El valor de este paquete es 1.500€ + imp. Te mando el recorte de la circular de Mercedes donde nos indica que tienen que ser coches que nosotros compremos a Mercede Benz (Miralcampo) 12:49 Cómo se puede comprobar es una circular interna en la cual hacen en todo caso extensivo, no exclusivo, y que no aparece por ningún lado en la publicidad de la marca, la cual sigue estando presente en su página web para todo aquel que quiera comprobarlo. Después me dijeron que hablara con la financiera que quizá era cosa suya, esa fue su segunda excusa. Pido se revise este asunto y por esta nueva vía y podamos llegar a algún tipo de acuerdo porque de lo contrario no me quedará más remedio que acudir a otras vías mucho más lesivas. Gracias
Reclamación por incumplimiento contractual en custodia de vehículo | Reserva nº EG4L8ZV
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa GOOD PARKING BCN ha hecho un uso indebido de mi vehículo. Contraté un servicio de aparcamiento a través de su página web en aparcamiento cubierto para 4 días. Al recoger el vehículo, noté un consumo elevado de gasolina (casi medio depósito) y un incremento de 84 km en el cuentakilómetros cuando deberían de haber sido unos 20 km. Adjunto imágenes del panel del coche con fecha y hora de entrega y salida coincidentes con el documento de finalización de reserva de ellos. SOLICITO compensación económica sobre el uso ilegal de mi vehículo y que se tomen las medidas legales necesarias. Sin otro particular, atentamente.
publicidad engañosa y pésima calidad
Realicé un pedido de una alfombrillas para el coche supuestamente hechas a medida en su fábrica de Rúa das Pontes s/n Nigrán Pontevedra. El envío era en un plazo máximo de 15 días. Mi sorpresa es que después de semanas sin noticias, me llega un número de seguimiento procedente de China, por lo que las alfombrillas no son fabricadas donde ellos publicitan. Finalmente, después de un mes me llegan en pésimas condiciones, arrugadas embaladas con kilos de cinta aislante, como si fuera una bola gigante y con una peste a plástico enorme. Las dejo reposar y procedo a instalarlas en el coche. No encajan. Las de atrás no tienen nada que ver con mi coche y la del piloto se mueve, se engancha al embrague, no coinciden con los enganches que lleva mi coche para sujetarlas, tapa la palanca para abrir el depósito de gasolina… tampoco tienen el enganche que vienen en las imágenes para instalar unas segundas alfombras encima, ni bolsillos en los laterales. Intento ponerme en contacto con ellos por teléfono y no responden, al whatsapp tampoco y al email menos aún. Me han cobrado 100 euros por algo que no cumple lo prometido, que me han engañado desde el momento en el que las compré y ahora no se hacen responsables. Exijo la devolución íntegra del dinero como ya la he pedido a través de mi banco, a ver si puedo conseguirlo. Y sobre todo quiero que nadie que vea esta reclamación vuelva a comprar nada a Carrobrill porque es una presunta estafa.
Revisión de la caldera
Estimados/as señores/as: El día 23 de enero dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en la revisión anual de la caldera. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: la caldera ha dejado de funcionar, cuando antes de venir el técnico sí que funcionaba apareciendo el error F,26 en la pantalla. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Sin otro particular
ME HAN ROBADO MI PEDIDO, CONFIRMADO POR ELLOS Y CON PRUEBAS
Antes de empezar recalco que tengo todas las PRUEBAS de afirmamiento donde me dicen que el paquete ha sido ROBADO. Compré un móvil en Aliexpress valorado en 270,99 Euros. Lo compré el 12 de Enero de 2025 y ponía que, por el compromiso de entrega, llegaba entre el 15 y el 18. Me pone que llega al almacén de EcoScooting y que se entregará en los próximos días. Llega el día 19 y les pregunto que donde está mi paquete y que no me ha llegado, cuando debería haber llegado ayer. Me dicen que el paquete ha sido ROBADO, impresionante. Bueno, les digo que entonces me hagan el justificante de que ha sido robado para la disputa de Aliexpress, y me dicen que vale, que en 48-72 horas me llega. Hablo con ellos ayer día 22 de Enero de 2025 y me vuelven a decir que el pedido ha sido CANCELADO porque lo han ROBADO, o sea, me cancelan un pedido que me han robado, sin avisar y sin devolver ni un euro y sin pasar lo necesario para la disputa de Aliexpress. Espero que esto se solucione pronto porque sino habrá denuncia.
Problema con el envío del producto
Realice una venta por wallapop usando su sistema de envíos mediante correos. La venta eran dos figuras de la marca Funko Pops, las embale y las deposite en un Citypaq de la compañía de Correos. Pasados 3 días me contacta el comprador diciendo que el artículo que le llego no eran las figuras sino un crucifijo. Me manda fotos para enseñarmelo y me muestra que en la etiqueta de envío salen mis datos y el código de envío que se me habia asignado. Me pongo en contacto con correos mediante su página web y me responden que debo tramitar la reclamación directamente con wallapop. Le digo al comprador que abra una disputa en el aplicativo y le acepto la disputa para que se le reembolse el dinero y él me manda el citado crucifijo. Empiezo el trámite de reclamación de wallapop donde me piden reiteradas veces fotos del artículo y de la etiqueta de envío. Yo les mando fotos del articulo que envíe, del que recibio el comprador y de la etiqueta de envío. Pasados 3 días recibo de vuelta el paquete del comprador y efectivamente se trata de un crucifijo, no las figuras que yo envíe. Sigo mandando fotos para la reclamación de wallapop y hoy día 23 de enero me dicen que no han detectado ninguna incidencia y que el código de envío y artículo es mío. Me he quedado sin el artículo que envié y sin el dinero y no quieren hacerse responsables ni ofrecer compensación alguna, ruego que me ayuden con este caso.
AUSENCIAS FALSAS
Estoy hasta las narices de que el repartidor de GLS que viene a San Vicente del Raspeig se pase las indicaciones de entrega por el forro. Para qué pongo el envío a mi casa si luego siempre se inventa que no estoy en mi domicilio para dejar los paquetes en una tienda en la que NI SIQUIERA HE DADO MI CONSENTIMIENTO. Además, soy una persona que trabaja desde casa y el día que me va a llegar un paquete me quedo 24h en ella para poder estar ahí cuando me llamen, con la sorpresa de que me paso todo el día en casa para nada, porque parece ser que este señor llega a mi calle y directamente suelta en una tienda cercana todos los paquetes que lleva sin molestarse siquiera en llamar al timbre o, si realmente no estoy, llamarme por teléfono como hacen el resto de repartidores normales. En estas últimas semanas he hecho 2 pedidos a tiendas diferentes y ambos paquetes han sido entregados por GLS en días diferentes, y me parece curioso que este señor nunca haga siquiera el amago de hacer su trabajo como debería y tocase el timbre tal y como se le especifica en la dirección donde debe entregar el pedido. Tampoco es la primera vez que me pasa, pero esque esto ya me parece una vergüenza y una falta de respeto porque lo ha tomado como un patrón y no tiene pinta de que lo vaya a modificar de ninguna de las maneras.
LAVAVAJILLAS NO REPARADO,HAN COBRADO Y NO DAN SEÑALES
Estimados/as señores/as: El día [5/12 /2024.] dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en Reparación bomba desagüe Lavavajillas Bosch. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: La bomba puesta,no calienta el agua,ya que no incluye la pieza calentadora. Además que no me han dejado mi pieza original. La factura ha sido de casi 300e.Muy cara para la avería,pero fue abonada. Al día siguiente de la reparación,llamé y comunique al técnico que el agua no calentaba Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. He mandado varios mails sin respuesta,y en última conversación,me decían que la pieza no había llegado. Ya de últimas,no contestan el tlf. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Puedo aportar correos,factura y mensaje enviado al tecnico Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
no ejecución del servicio manitas de mi poliza
Estimados/as señores/as: El mes de abril se solicitaron un servicio de manitas que entra dentro de la poliza de seguro de hogar que tengo contratada. Dicho servicio se tuvo que cancelar porque las tareas solicitadas no se podian realizar todas por la misma empresa que lleva a cabo este servicio en nombre de Mutua Madrileña. En el mes de diciembre se reclamo realizar unas nuevas tareas con las 3 horas anuales que tengo asignadas para dicho servicio y desde atencion al cliente de Mutua Madrileña se me dice que no se pueden utilizar porque ya dieron de alta un pedido y que sino se ejecutó debo comentarlo con la empresa que no lo realizó para que les aparezca como cancelado, la empresa que ejecuta los servicios me dice que necesita que les envien una nueva petición y no salimos de ese bucle. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. La solución que se me da es que tras renovar mi poliza se han generado 3 horas del servicio manitas y que consuma las de este año en curso. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Yo tengo derecho a realizar las 3 horas de manitas del año anterior y las 3 horas que me pertocan este año. En caso contrario por incumplimiento de contrato mediaré con la OCU la baja de mis seguros actuales con Mutua Madrileña, teniendo en cuenta que estaba dispuesto a una ampliación de mi seguro de hogar para tener más coberturas.
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