Social Energy Senerco (Administración Concursal)

Estimados/as señores/as: El mes de febrero del año 2024, comenzó el contrato de mantenimiento de mis placas fotovoltaicas, que consistian según el mencionado contrato en : *Una revisión anual preventiva. *Asistencia profesional presencial sin costes de desplazamiento y mano de obra en 72 horas, 2 veces anuales. *Gestión de garantías: Sin costes de mano de obra y desplazamiento. Sustitución del inversor/paneles para mantener el funcionamiento de la instalación mientras se gestionan las garantías de los equipos. * Análisis de la instalación. *Asesoramiento jurídico en cuestiones relacionadas con las garantías. *Asesoramiento telefónico en 24 horas de forma ilimitada. Desde febrero del año 2024 estoy pagando 10€ mensuales sin que hayan cumplido ni una sola vez con ninguna de las coberturas del contrato, con lo que solicito el reembolso total de las cantidades abonadas que ascienden hasta hoy a 260€ Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda al reembolso total de las mencionadas cantidades . Aporto copia del contrato y el último recibo abonado. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de junio de 2025 adquirimos unas placas solares, un "gate Away", y una batería. Las placas y las baterías están instaladas correctamente, pero el "Gate away" y la aplicación móvil, ni esta instalado, ni siquiera tenemos el aparato en casa. SOLICITO vengan a instalarlo cuanto antes para poder gestionar nuestro gasto electrónico cuanto antes.  Sin otro particular, atentamente.