Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Montaje de la instalación
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de junio de 2025 adquirimos unas placas solares, un "gate Away", y una batería. Las placas y las baterías están instaladas correctamente, pero el "Gate away" y la aplicación móvil, ni esta instalado, ni siquiera tenemos el aparato en casa. SOLICITO vengan a instalarlo cuanto antes para poder gestionar nuestro gasto electrónico cuanto antes. Sin otro particular, atentamente.
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