Últimas reclamaciones

Tras realizar un pedido, el cual tenia que ser entregado por CTT EXPRESS, solo encontré problemas sin solucionar, tras tiempo intentando ponerme en contacto con ellos, por fin consigo que me cojan el teléfono, concreto un dia para que el paquete me sea entregado, me paso todo el día en casa perdiendo un dia de trabajo, y no vino nadie, y para colmo me ponen que reparto fallido, sin motivo a las 16:38 de o tarde, y como ese todos los días para que pareciera que intentaban venir y NO VINIERON NI UNA SOLA VEZ, una autentica vergüenza tanto para entregar un paquete como para intentar contactar con ellos, al final tras 2 meses de espera el paquete ha sido devuelto y mi hijo se quedó sin regalo de reyes, sinceramente empresas de reparto asi sobran porque mas que dar facilidades o soluciones dan problemas y obstáculos.

Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría. Hice un pedido de un iPhone 16 el 30 de diciembre de 2024 y nunca llegó. Esta “empresa” es una estafa descarada. Me robaron mi dinero, nunca enviaron mi pedido y ahora se niegan a devolverme un solo céntimo. Son unos impresentables que juegan con la confianza de la gente y se burlan de sus clientes. Me comuniqué varias veces con el “servicio de atención al cliente”, es una burla: mienten, ignoran los mensajes y se lavan las manos y lo único que recibí fueron excusas. Ahora, después de semanas de espera, se niegan a devolverme mi dinero, lo cual es un robo absoluto. No sé cómo siguen operando, pero deberían estar cerrados y denunciados por fraude. Este sitio es poco confiable, nada profesional y totalmente irresponsable. Si no quieren perder su dinero y su paciencia, ALÉJENSE DE ESTA BASURA DE EMPRESA. Voy a hacer todo lo posible para que todo el mundo sepa lo que realmente son: unos estafadores miserables.

No compréis sus códigos, son unos ESTAFADORES. Compre su código en soloptical y estando dentro de plazo no canjean en soloptical el cupón porque dicen que no conocen groupon y groupon JAMÁS repito JAMÁS devuelven tu dinero. Ya están el caso judicializado y en manos de consumo. Exijo el reembolso completo (29,71€) o escalaré el caso al tribunal competente. Adjunto pruebas de la ESTAFA. Jamás compréis aquí.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado un coche en este concesionario un Ford Ecosport el 23/12/2024,después de un mes y me lo entregan diciendo que le habían hecho toda clase de revisiones de mecánica y pintura, cambiado ruedas, pastillas de freno, discos,filtros, aceite, pintado paragolpes cuando yo ha había visto el coche y probado y no tenía nada más que 2 roces y los sigue teniendo, faltan cosas por poner, una goma a una ventanilla que estaba quemada, un cajón de debajo del asiento del copiloto, la puerta de la guantera no cierra bien, más libro del coche Ford y documentacion original del coche porque me dieron una fotocopia. A todo esto la factura de taller a mi no me la han enseñado para verificar que eso sea verdad. El día 14/01/2025 lo saco del concesionario a las 20:30 que se encuentra en Ribarroja y nada más ponerme en marcha sonaba un ruido como si algo estuviera suelto metálico, lo puse en conocimiento al comercial Natxo que me lo vendió y me dijo que llamaba al taller de ellos donde había estado todo este tiempo y que me llamarían para darme fecha para ver que era. Me lo cogieron el día 20 lunes, todo el día esperando y porque fui yo, pregunté y les daba fallo de cilindro, y yo ya pensé que esto no es normal, me lo acabáis de dar y camino a mi casa ya le salió el fallo este, el mismo jefe de taller Héctor me dijo que pediría que me cambiarán el coche, porque si ya tiene este problema con solo 2 años y nada más entregarlo, bueno lo pedí, un cambio de coche al concesionario y me dicen que lo tienen que llevar a la Ford ya que aún está en garantía y tienen que ver lo que es antes de nada, en el taller solo supo decirme que como tienen mucha faena posiblemente no pusieron el ordenador que diagnóstica para detectar si tiene algún problema el coche mecánico. Volví el miércoles 22 para que me dieran la hoja donde sale el fallo, estuve 2h de reloj para que me la dieran, no pone información de mi coche simplemente la fecha, que yo puedo circular con normalidad con ese fallo de motor, tengo amigos mecánicos que me dijeron que no se me ocurra circular con el. Me llamo el concesionario el viernes 24 para la entrega de un coche de sustitución mientras se quedaban el mío ya que no me lo cambian el coche, tiene que ir a Ford y claro yo pagando coche sin haber podido ni disfrutarlo desde que me lo dieron porque el taller que tienen por lo que veo no son profesionales. Pedí el 24/01/2025 acompañada de mi hermana mayor en el concesionario el libro de reclamaciones y me dijeron que no lo tenían, que con el tema de la Dana no saben dónde lo tienen, ellos no han sido afectados por la riada porque al estar el alto no han perdido nada y han tenido ningún destrozo, pero la excusa es esa, he estado toda esta semana esperando a que me dijera que ya lo habían encontrado y nada, todo dar largas. No se si ya está mi coche en un taller Ford para ver si le han sacado el diagnóstico ya que solo lo puede tocar ellos por la garantía del fabricante, mi reclamación es solo para el taller para que se envien un inspección y vean el trabajo tan penoso que hacen porque luego he visto toda clase de reseñas de hace más de un año, porque ahora todo es bueno porque le gente ha comprado coches y de momento con el poco tiempo que tienen no tendrán ningún problema, pero el después ya veremos. La persona que me lo ha vendido está conmigo y de acuerdo en que ponga una reclamación porque no es justo comprar por un dineral que me ha costado el coche y tener está situación por no tener gente competente trabajando en el taller. Tampoco quería presentarme allí en el concesionario y llamar a la policía por no darme el libro de reclamaciones y armar allí un espectáculo, no me gusta esa situación, debía haberlo hecho, si, todos me lo han aconsejado, es de la única manera que aprenderían hacer las cosas bien. SOLICITO una revisión a la empresa taller donde reparan los coches en el polígono de Manises Calle Requena, núm 2. Por daños y perjuicios. Que en vez un año de garantía me den 2 años viendo la manera que están gestionando está situación y si le pasa algo poder llevarlo a reparar a otro taller y pasarles la factura, porque no me fío de ellos. Cambiar el coche sería un quebradero de cabeza porque ya llevo con este mes 2 cuotas, el seguro, la ayuda de la Dana que han gestionado "supuestamente", (el comercial me dijo que ya estaba gestionado, pero que van a tope de faena)con la compra de este coche para que me puedan dar 2.000€ el gobierno por la perdida del mío. Que si la Ford diagnóstica que tiene un fallo importante que le cambien el motor entero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as Me pongo en contacto con ustedes de nuevo porque el día 06/01/25 hice la recogida de mi vehículo en el aeropuerto de Barcelona terminal 2 a la 1:30 aproximadamente. Había contratado el servicio de limpieza por valor de 40€ y no sé realizó. En el momento de la recogida del vehículo se lo hice saber al conductor de su empresa, él me lo confirmó e incluso grabó un vídeo con su móvil. Me he puesto en contacto en varias ocasiones por email y he llamado a su empresa por este motivo varias veces pero sus empleados me han dado largas, colgado y bloqueado todos los números de teléfono desde los que he llamado. SOLICITO una devolución de los 40€ del servicio que no se realizó. Les envío unas fotos de cómo me fue entregado el vehículo para que se corrobore que el servicio no se realizó.

Estimados/as señores/as: El día 01/10/2022 se me mandó la factura de un trabajo realizado en mi casa del cambio de 8 ventanas junto con persianas y sus respectivos tambores. A los meses les comuniqué una lista de defectos que podían observar perfectamente al avistar el problema que yo detecté. Vinieron y me echaron aguaplas (o como se escriba), fue pan para hoy y hambre para mañana por lo que volvió a suceder de nuevo. Ustedes me dijeron que eso ya lo habían terminado y que su trabajo lo habían hecho bien, desentendiéndose así de dicho error cometido en la obra. Desde entonces lo dejé estar y me he venido a dar cuenta a primeros de 2024 en el invierno que los tambores de las persianas también han quedado mal finalizadas, con aberturas sin sentido que dejan entrar el aire y el frío, sin ningún tipo de aislamiento... Me he vuelto a poner en contacto dándome unos cuantos viajes a su empresa para poder buscar ayuda a estos malo acabados y me he vuelto solo con la respuesta de que "eso es que viene así de fábrica..." En concreto, faltaría solucionar los huecos de esas ventanas en sus lados y aristas que han vencido por el peso y la humedad de la zona y, además en lo realizado, este último problema mencionado de los tambores que no por ser lo último es menos importante, considero que incluso lo más importante porque entra frío y gasto más en calentar mi casa. Si cambié las ventanas era ese uno de los motivos. Les aboné más de 10000 euros y veo lícito se me reparen los daños sin acabar de solucionar. Se lo he comunicado en varias ocasiones porque me está provocando estos perjuicios y SOLICITO: que procedan a la reparación y acondicionamiento de los desperfectos mencionados en el plazo más corto posible y al abono de los perjuicios que me está causando. Aporto fotos si es posible y el número de factura 220134 Sin otro particular, atentamente Una cliente descontenta y frustrada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compre unas sillas y una de ellas tiene la pata más larga y también los agujeros de la silla no concuerdan,les e escrito y siguen sin contestar,les llamo al teléfono e imposible ponerse con un agente sale música todo el rato SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos dias..Realicé mi instalacion fotovoltaica en Noviembre 2024..Desde entonces estoy intentando a través de mi comercializadora, que me autoricen el revertido de los excedentes de mis placas solares..Lo ha solicitado al menos 6 veces y todas rechazadas, porque parece ser que mi CPUS aparece en edistribución como rústico cuando en realidad es urbano..Les envíe incluso mis escrituras para demostrar que era urbano, pero al habla con ellos (edistribucion) me indican que necesitan un certificado del Ayuntamiento de mi localidad, donde se ponga de manifiesto que el suelo sobre el que se edifica mi vivienda es urbano. Le envío a mi comercializadora dicho documento, para resolver este problema de una vez, pero siguen rechazando esa autorización..Me parece vergonzoso que tras dos meses de revertir electricidad gratuitamente a la red, no hayan sido capaces de autorizar dichos excedentes, después de hacer una gran inversión dineraria, que actualmente no me es rentable. Siento una gran indefensión ante esta situación. Seguro que si mi comercializadora hubiera sido Endesa, ya estaría resuelto. Adjunto certificado de Ayuntamiento donde se pone de manifiesto lo aquí mencionado. Muchas gracias.

Yo pagué para q mi paquete llegara a un punto de encuentro .lo cual no no se ha ejecutado . Recibí un mensaje con entrega fallida. Fui al punto de encuentro para asegurarme que tanto la dirección que puse y la persona que lo tenía que recibir estuviera todo bien. Efectivamente lo estaba pero nadie había dejado allí mi paquete. He intentado ponerme en contacto con ello cosa que no ha sido posible para solucionar el problema la solución que me dan es que yo vaya a recogerlo súper lejos de donde yo vivo. Y después de haber cobrado ello su parte del envío.

Buenos días, La pastelería atuel del monte del pilar, conscientes de ser el único lugar donde se vende bien pan ( eso sí hay que reconocerselo), actúa con absoluta indiferencia hacia el cliente. No sólo te hacen esperar simulando estar ocupados con otros asuntos ( todo para comprar una barra de pan) si no que los precios de las distintas modalidades de pan no están a la vista del público. Los tiempos de espera, aún cuando no hay nadie son exagerados, siempre están ordenando algo o inventariando o hablando entre ellos, aún cuando saben de tu presencia. En una ocasión, incluso no me dieron la cuenta que había pedido reiteradamente hasta que no pague lo consumido. En definitiva, saben que son el único sitio donde se vende buen pan y te lo hacen pagar con sus precios ( invisibles) y tú tiempo. Gracias.