Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con EL ALTA EN EL SEGURO DE HOSPITALIZACION. Y ello por: he estado pagando un seguro de hospitalización en completo desconocimiento desde octubre. Si es cierto que me llamaron en octubre para ofrecerme un seguro pero en ningún momento acepté, aun asi me dijeron que me mandaban la informacion, la cual nunca firme ningun contrato. he llamado para cancelar, y al dar mi DNI dicen que no tienen datos. Pero que solicite la grabación donde acepte el contrato. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para Mandarme la grabación de la llamada donde acepto el supuesto contrato, cancelar dicho seguro y devolver todo el importe cobrado. Sin otro particular, atentamente. Lucia

Hola, resulta que hace ya un mes y pico pedí un préstamo en la página web de Kviku, en total 400€, mi problema es que hemos pagado ya esa cantidad de 400€ pero ahora nos piden pagar otros 700€ que, obviamente yo no había pedido, resulta que este dinero de interés proviene de que al leer el contrato, este tenga un interés TAE del 4036,01%, exijo la cancelación del contrato 1978278-es, ya que la principal cantidad solicitada ya esta pagada. Hemos intentado arreglar esto con el propio Kviku mediante correo electrónico pero no hacen caso. Así que esperamos poder arreglar esto mediante una reclamación extrajudicial. Repito el contrato a cancelar es el 1978278-es, ya que la cantidad solicitada ya ha sido pagada de vuelta, tenemos pruebas del pago, así como de los correos de Kviku dando largas para solucionar este problema.

El año pasado he contratado un crédito para cambiar de vehículo. La financiera, FINTONIK, me recomendó contratar un seguro de cobertura de pago en caso de baja, incapacidad, etc. Mi sorpresa es que al reclamar en el mes de abril para que realizarán la cobertura del pago por qué me encuentro de baja a la espera de una operación. Contacto con Metlife el 09/04/24 y me solicitan que envíe todos los partes de baja. Los envío el mismo día. Pasan los días y nadie me comunica nada. Vuelvo a reclamar y el día 25/04/24 recibo otro mail solicitando otra documentación, (vida laboral, plan de pago, informes médicos y demás). Pasan los días y sigo sin recibir información. Vuelvo a reclamar y el día 09/05/24 recibo otro mail pidiendo más documentación, (informes médicos que ya habían sido enviados y la conversión de mi contrato de temporal a fijo). Pasan los días y nadie me dice nada, llamo, reclamo y nada, hasta hoy 31/05/24. Me deniegan la cobertura del seguro por qué no cumplo los requisitos. Entonces entiendo que Metlife tramito un contrato de seguro sin comprobar que el cliente cumpliera los requisitos. Esto creo que se llama estafa, por qué a mí si me cobraron el seguro y yo lo pagué confiando en una empresa como Metlife. Metlife no ha cumplido con su responsabilidad de solicitar la documentación necesaria para saber si una persona es elegible para la cobertura o no. Ahora me encuentro sin dinero, con dos meses de pagos atrasados por lo que ustedes tardaron en tramitar y pedir documentación, con llamadas y mensajes amenazantes de ingresarme al fichero de morosos y cancelar el contrato para reclamar la deuda total más un 30%. Metlife con su falta de control me ha causado un problema muy grande, mas en la situación de vulnerabilidad en la que me encuentro. Ningún contrato es válido si los requisitos no se cumplen, así y todo Metlife acepto asegurarme, sabiendo que no cumplía los requisitos. Ahora quieren hacerme responsable por no leer el contrato. Tienen la llamada grabada al igual que yo. Pueden escucharla cuando quieran. Es obligación comprobar los requisitos. No puedo contratar un seguro de coche si no tengo coche. Por qué no cumplo los requisitos. Espero que esto no termine en desgracia, por qué me han llevado al limite y me encuentro atrapado en un problema muy grave que no se si voy a superar.

Con fecha 23 de febrero de 2024 procedí a dar de baja el seguro del vehículo con matrícula 2030 GGM quedando por consumir una parte de la prima del mismo que según me comunican es de 151,32 € la cual he reclamado, negándose la Compañía aseguradora (Seguros Pelayo), a reintegrármela. Es por lo que solicito la devolución inmediata por transferencia a la cuenta de cargo de la prima del referido seguro. Un saludo

Estimados/as señores/as: Soy Daniel cliente de esta "línea de seguros" si se puede llamar así, desde hace unos 4 años o así. De antemano decirles, señores consumidores que me la ofrecieron de rebote por el mero hecho de contratar un préstamo, para poder ampliar el capital de este. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su entidad para informarles de lo siguiente: Hace menos de un año aperturé un siniestro porque los vecinos de arriba me mojaron debido a una tubería en mal estado. Me cambiaron muebles de la cocina, me pintaron y a pesar de abrir un agujero, lo taparon y hasta aquí todo correcto. Bien, los muebles cambiados a menos de siete MESES de haberlos cambiado se me han venido encima, con todo el menaje que eso conlleva (platos, vasos, ollas etc) fregadero roto, microondas también.. Los tornillos puestos en la pared eran de calidad pésima. De hecho, mi hijo suele estar comiendo en la parte de abajo, y yo de no ser por diez minutos en los que suelo estar haciendo la comida, de no ser por estos diez minutos que DIOS me ha otorgado, estaría sin vida ahora mismo. Para más INRI, llamo a la compañía (Por Whatssap ni atienden) y después de pasarme con SIETE personas, me dicen que al haber pasado menos de siete meses, no tengo garantía y por lo tanto, no me lo arreglan al aperturar otro siniestro. ¡QUÉ GARANTÍA NI QUÉ OCHO CUARTOS POR FAVOR! ¡HA SIDO UNA NEGLICENCIA POR PARTE DE SEGURCAIXA! Encima un operador se me pone "chulo" y me dice que, si no estoy contento, que me vaya. ¡Huid mientras podáis! No contratéis este seguro. Ahora mismo me dirijo a la comisaría a tramitar la denuncia pertinente.

Estimados señores Soy cliente de la Entidad Habitat Mediterranea que solicito desde el sabado 25 de mayo por la mañana a la agencia Aliseda Inmobiliaria SA mediante la siguiente solocitud de reserva de la vivienda con los datos mencionados en el adjunto Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la priorizacion de los clientes puesto que dicho inmueble estaba disponible hasta el martes 28 de Mayo sin haber recibido una respuesta. Y es por ello que solicito la revision de la situacion y de los documentos presentados para dar preferencia a los documentos presentados con anterioridad Adjunto los siguientes documentos: solicitud de reserva y parte de visita. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para la cancelación de la reserva vigente que fue realizada a posteriori y la priorizacion de la solicitud ya presentada para seguir los tramites de la compra del inmueble Adjunto asimismo la comunicacion con la inmobiliaria, todavia sin respuesta por su parte: Buenos dias de nuevo, Acabo de hablar con la agencia de nuevo. Me comentan que el piso esta reservado por otra persona cosa que me parece totalmente injusta. Por mi parte, he respetado el proceso, el pasado viernes 24 presente los papeles a la agencia Habitat Mediterranea. Y el sabado fueron enviadas al delegado del banco para la autorización de la compra. Y desde entonces ha pasado el domingo (entiendo que no hay nadie en la oficina), Lunes todo el dia y el martes sin recibir ninguna respuesta. Para mi sorpresa me informan el miercoles 29 de mayo que inmueble ha sido reservado Online cosa que me parece totalmente injusta puesto que yo llevo esperando una respuesta del delegado del banco para autorizar la compra desde el sabado por la mañana pasando despues por 2 dias laborables sin recibir respuesta y obviamente ha pasado lo sue le temia sue pasase entro esa reserva. En mi humilde opinion, creo que Aliseda debería priorizar a la persona que se manifestó primero que en este caso fui yo. Por respeto al esfuerzo y a la profesionalidad del agente que le atendio profesional de Habitat, he decidido seguir el proceso de pasar por la agencia. Tenia la posibilidad de hacer la reserva Online pero decidí ser honesto y respetuoso por el trabajo de los demas y confiar en el proceso y ese fue mi error? Creo que la agencia Habitat mediterránea es una agencia que les aporta muchos clientes y negocio y es por ello que deberían tener especial consideración y respeto hacia su trabajo y esfuerzo y por lo consiguiente estudiar este caso tan injusto. Solicito que por favor, estudien el caso respetando las prioridades, protocolos y las formas correctas de proceder. Esta situación nos ha afectado mucho a mi pareja y a mi, ha roto roto nuestras ilusiones y ha afectado a nuestro estado de animo y nos sentimos mal por esta injusticia. Por favor, escalad este asunto al delegado del banco para su estudio y justa interpretación. Muchas gracias de antemano. Date: 29 May 2024 at 10:31:03 CEST To: clientes@alisedainmobiliaria.com Subject: Reserva de inmueble  Buenos dias, El viernes presente a la agencia Habitat inmobiliaria la solicitud de compra del inmueble mencionado en el adjunto. El sabado por la mañana se envió al delegado de Aliseda para la aprobación. Ayer, ya tenia en mi portal de clientes de Aliseda el inmueble pendiente de reserva y hoy ya no me sale disponible. Llevo varios dias esperando respuesta para comprar dicho inmueble y ahora parece que hay otra reserva que ha entrado on line ayer. Solicito que por favor, se me adjudique el siguiente inmueble puesto que se presentaron todos los papeles con anterioridad y estaba a la espera de respuesta para avanzar en los tramites. Adjunto los documentos formados y solicitud de compra. Sin otro particular, atentamente.

Hola , no deseo renovar el contrato del seguro de turismo.