Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. B.
12/05/2025

Jetas

Di de baja el seguro de accidentes al mismo tiempo que el resto, en enero, a través de su app, pues resulta que todos se anularon menos este, cosa que no es mi problema si su app no funciona correctamente, e insisten en cobrarlo y no se lo voy a pagar porque yo di de baja al seguro en tiempo y forma, que sean unos incompetentes y no sepan hacer una aplicación en condiciones, repito NO ES MI PROBLEMA!

Cerrado
J. S.
09/05/2025

ERROR AJENO EN DIRECCION EXACTA DEL SEGURO DE HOGAR INQUILINO

Inexplicablemente, en el proyecto de seguro de hogar (inquilinato), que contraté con ustedes, el intermediario, Proyectos y Seguros, comete un error: Poner incompleto la situación física del portal de la vivienda. Para subsanarlo, les he remitido la referencia catastral del inmueble con todos sus datos... Incomprensiblemente, son INCAPACES DE CORREGIRLO de forma natural. SEGUROS PELAYO. Se une a ello, un siniestro que he tenido, cuya tramitación está congelada, por la omisión anterior. Todo ello me supone una indefensión manifiesta... Espero que la corrección y respuesta a esta queja y su tramitación sea ágil. Saludos.

Resuelto
J. C.
08/05/2025

Engaño

Me ofrecen unos auriculares gratis, me envían contrato, hablamos con ellos y decimos que no estamos de acuerdo por qué no nos dijeron eso. Me dicen que en la conversación no dice eso, mentira todo, me dicen que no me preocupe que los puedo devolver, cuando lo hago me dicen que están abiertos cosa que nosotros no hemos hecho, no sé cómo venían por que los sacamos de la bolsa y los metimos a la otra viendo el contrato. Y no me quieren quitar de la factura los auriculares, Son unos estaf@dores todo por unos simples 24

Cerrado
S. G.
08/05/2025

Permanencia engaño

El 29 de Abril de 2025 llamé pq se me acaba el adsl tengo un SMS que me ponga en contacto con ellos. Dicen que como no llega la fibra a mi casa, me canviant el router adsl por uno Nokia que va por satélite, que voy a pagar lo mismo y sin permanéncia, ya llevo muchos años con Yoigo. Mi sorpresa es que ahora tengo 1 año de permanéncia!! Y si me doy de baja tengo que pagar 300€. !! He hecho reclamación , he pedido la grabación de la llamada, pero solo me dan largas .. Hasta tengo un SMS que dice que no voy a tener permanéncia! Qué puedo hacer???

Cerrado
D. J.
08/05/2025

Contrato no firmado por mi

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [lo establecido en la cláusula ….del contrato, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula …del contrato, la no entrega copia firmada del contrato, las comisiones o gastos regulados en el contrato, ...]. Y ello por: yo no firme ese contrato en ningún momento Adjunto los siguientes documentos: [contrato…] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para eliminar esa deuda que no me corresponde y solicito la devolución de el importe embargado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
F. B.
08/05/2025

Incumplimiento de contrato Servicecare de Mercedes-Benz

Estimados/as señores/as: He sido cliente de Mercedes Benz Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el incumplimiento del contrato GS00111700-20230099269-01-CAS-1615046-J7L6Q3 por su parte. Se contrataron 2 servicios de Servicecare y cuando toca utilizar el segundo servicio se niegan a prestarme el servicio contratado, alegando que el contrato ha finalizado cuando en el contrato no se especifica ninguna fecha de finalización. Según indican que el contrato ha finalizado, siendo falso tal y como se puede comprobar en el contrato adjuntado. Se quieren aprovechar de que los precios han subido y cancelan el contrato devolviendo 300€ cuando yo pague 1000€ IVA Incluido. Adjunto los siguientes documentos: Contrato. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se reembolse el contrato completo, por valor de 833,06€ + IVA debido a incumplimiento de contrato y terminación indebida del mismo. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. J.
08/05/2025

Me an cobrado 31€ an mi cuenta bancaria sin recibir un préstamo ni aceptar ni un cargo a mi cuenta

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [lo establecido en la cláusula ….del contrato, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula …del contrato, la no entrega copia firmada del contrato, las comisiones o gastos regulados en el contrato, ...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para (...). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. S.
07/05/2025

PROBLEMA CON LA FRANQUICIA

Habiendo abierto parte amistoso de accidente 0001/14/2024/163719 de colisión con vehículo matricula IS063174 con fecha 28/10/2024 , matricula 8408MDS. póliza: 63528948 Se remite a la compañía toda la documentación requerida, se realiza reparación con cargo a la póliza contratada a todo riesgo y se hace entrega al taller de la franquicia que marca la compañía aseguradora. Se solicita el reembolso de la franquicia una vez Caser contacta con el representante de la compañía contraria en España. a fecha de hoy no existe aceptación del siniestro, aun cuando se dio parte de forma amistosa. Con lo que Caser no procede a abonarme la franquicia abonada.

Cerrado
C. G.
07/05/2025

Problema con baja

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, a la hora de contratar el seguro contestan rápidamente y gestionan todo bastante fácil, la parte viene cuando no devuelven el 80% de los gastos e intentas darte de baja. Llevo una semana intentando contactar para darme de baja, viendo cuanto pagarle a la compañía o devolverles los 48€ de una factura de 77€ que me devolvieron (no pido ni que me devuelvan las dos mensualidades que me han cobrado). Espero no llegar a la vía judicial, ya que una molestia muscular no es enfermedad señores, que no quieran hacerse cargo ni del costo de la consulta… Espero podamos resolverlo lo antes posible y a buen termino.

Resuelto

Anulacion de contrato

Estimado ! Habéis cancelado la tarjeta según la financiera porque he sido exonerado de la deuda pero eso es falso porque yo hos he pagado toda la deuda porque mi trabajo Alcampo me dijo que me lo quitaban de la nómina . Exijo una respuesta Porque lo que argumentos es falso Yo he estado a corriente de pago .

Resuelto

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