Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. G.
20/11/2024

Contrato Incumplido

Buenos días parte PARTE - 2024/8625624 cerrado sin dar explicaciones y sin enviar a técnico o manitas , indican sin ver o revisar causa que no lo cubre seguro. Es un incumplimiento de contrato y pido baja y remuneración del contrato. Un saludo

Cerrado
A. M.
20/11/2024

Aumento abusivo cuota de Sanitas

Solicito que me bajen la prima del seguro de Sanitas que ha pasado de 120.28€/mes en 2024 a 142.02€/mes en 2025, es decir que me quieren aplicar una subida vergonzosa del 18%. Estimo que es descaradamente abusivo y no se puede justificar por un aumento/mejora similar en los servicios de Sanitas. El año pasado la subida fue de aproximadamente la misma, ¡¡y llevamos así varios años!! No me interesa una cobertura distinta, desde el Dpto. de Contratación no me ayudan, tengo la máxima cobertura posible y así quiero seguir. Quiero poder entender cómo utilizar los servicios de Sanitas, si tengo que ir más o menos al médico o hacer más o menos pruebas diagnósticas para que la revisión de la prima resulte en un aumento razonable y justo. En 2014, cuando contraté el seguro de Sanitas, pagué al año 557.04€. Este año la prima ha subido a 1705.8€, por lo que estoy pagando un 300% de lo que empecé pagando en 2014 Un aumento anual del 18% es absolutamente intolerable e injustificable siendo que utilizo los servicios de Sanitas de forma similar de un año para otro y soy cliente desde el 2014 aproximadamente. En el Sº de Atención al Cliente solo me responden con frases vagas y generales y no me explican el porqué de esta subida, solo consigo entender que es una subida personalizada. Por este motivo quiero entender cómo utilizar los servicios de Sanitas para que los aumentos de primas sean razonables. Y de momento, solicito que me bajen esta prima para que el aumento sea aceptable. Al tratarse de un sector que afecta a la salud, considero que Sanitas abusa de su posición de poder y del hecho que un paciente se fideliza con sus médicos y Sanitas se aprovecha de esta circunstancia para tensar la cuerda todo lo posible y hacer unas subidas de precios descaradas y abusivas. Queda claro que lo primero es el negocio y no la salud del paciente.

Resuelto

Interseses

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [lo establecido en la cláusula ….del contrato, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula …del contrato, la no entrega copia firmada del contrato, las comisiones o gastos regulados en el contrato, ...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para (...). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. M.
18/11/2024

ME RECLAMAN PAGO ANUAL DE SEGURO NO DISFRUTADO 2023

Hola Buenas Tardes! Mi reclamación va dirigida a Divina seguros puesto que tuve un seguro de salud con ellos en 2022 y ahora una asesoría de parte de Divina que se llama LEXER me llama reclamando 729€ de la póliza de 2023 por impago, cierto es que hablo con Divina en Enero 2023 creo recordar para pedir anulación de la póliza puesto que a mi mujer en DECATHLON le dan seguro de salud para la familia, DIVINA me comenta que si no he hecho uso del servicio en lo que va de 2023 que no hay problemas, así es no hemos hecho uso en ningún momento. A raíz de aquí doy por finalizado el contrato y ahora casi 2 años después y sin notificarme nunca nunca nada Divina por impago en 23 meses transcurridos me llevo la sorpresa y la amenaza que debo 729€ y ya está en el juzgado para su pago pero que si lo pago hoy no genera más gastos y queda la deuda liquidada. Pido por favor que Divina anule dicha deuda por qué es falso, nunca me han notificado nada de la vigencia de la póliza, nunca he hecho uso de dicha póliza en 2023. Doy por cerrada la póliza en una llamada que tuve con Divina y se comprobó que nunca se ha hecho uso del servicio en 2023. Creo que si en 6 meses (caduca 30/6/23) no notifican nada por deuda o impagos quedaría sin efecto dicha deuda o póliza.

Cerrado
E. S.
18/11/2024

PRESTAMO ON LINE

EN NOVIEMBRE 2023 SE LE CONCEDIÓ UN PRESTAMO DE EFECTIVO DE 300 EUROS A MI HIJO, CON UN 75 % DE DISCAPACIDAD MENTAL, QUE SUFRE ESQUIZOFRENIA PARANOIDE, NO ENTIENDO, COMO PUEDEN CONCEDER UN PRESTAMO DE EFECTIVO A UNA PERSONA CON PROBLEMAS PSICOLOGICOS Y CON UNAS CONDICIONES DE INTERESES ABUSIVOS, SIN ANTES VERIFICAR LAS CONDICIONES PSICOLOGICAS DE ESTA PERSONA. QUIERO SOLUCIONAR ESTA SITUACIÓN CUANTO ANTES, ESTOY DISPUESTO A AMORTIZAR EL PRESTAMO CORRESPONDIENTE Y SIN ASUMIR ESTOS INTERESES ABUSIVOS, ANTES DE PROCEDER JUDICIALMENTE.

Cerrado

PRESTAMO ON LINE

EN ENERO DE 2024 SE CONCEDIÓ VIA INTERNET UN PRESTAMO A MI HIJO DE MAS O MENOS 300 EUROS, EL PROBLEMA, ES QUE MI HIJO TIENE UNA DISCAPACIDAD DE UN 74% Y SUFRE DE ESQUIZOFRENIA PARANOIDE, EL CASO, ES QUE EN ESTOS MOMENTOS, LA DEUDA ACUMULADA ASCIENDE A UNOS 1,050,00 €. NO ENTIENDO COMO CONCEDEN UN PRESTAMO A UNA PERSONA SIN VERIFICAR SUS CONDICIONES PSICOLOGICAS. DESEO QUE SE CANCELE ESTA POLIZA CUANTO ANTES, Y NO SE APLIQUEN ESAS CONDICIONES TOTALMENTE ABUSIVAS, MÁXIME CON UNA PERSONA CON PROBLEMAS MENTALES.

Cerrado
A. A.
18/11/2024

Incumplimiento y prorroga no autorizada

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Sanitas Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la prorroga no autorizada de mi póliza. Siguen pasando recibos y no dan de baja los servicios. Adjunto los siguientes documentos: pólizas/contrato sí autorizadas SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para dar de baja todos los servicios con SANITAS Sin otro particular, atentamente. Alexander Alzueta 75243591B

Resuelto
C. O.
18/11/2024

Devolución de fianza

Estimados Nestar Homes Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad de robo, estafa, de mi fianza por parte de la empresa Nestar Homes que desde el día 2 de septiembre hablé por última vez con la comercial que hasta el día de hoy no volvió a responder ni llegar mensajes tantos. Su correo electrónico como a su whatsapp y llamó atención al cliente y no saben dar información concreta y hasta el Día de hoy nunca me llegó la negación de nada y pagué por adelantado 845€ de fianza para reserva y poder hacer el paso de registrarme. Y ello por a continuación en el mes de agosto solicité visita en unos de los pisos de avenida de euro 27 la comercial rosa me contactó para cita y ver el piso todo muy bien ella envía el link para hacer la reserva el pago me lo aceptó de prima instancia, pero para registrarme después de una semana por que tenía un dato mal hecho por la comercial, nunca acompañó ni asesoro solo envío link y llamo por qué no veía el pago después que vio el pago, se desapareció después de una semana me registró un día subo la documentación y al otro día me sale que no estoy registrada y llamo y solo me dicen que ellos creen que no hay datos correctos o que la documentación está falseada ? A si sin más se quedan con mi dinero cuando la documentación que piden la aporte éramos dos y trabajamos en la mismas empresa expresada en el contrato ya envié el burofax y no dinero respuesta ya ahora tiene demanda pero si quiero hacer un llamado para que no permitan que estas empresa sigan estafando alas personas que nos toca salir a trabajar día día y nos quiten el dinero y no solo a mí ya tengo varios casos hasta de los mismo inquilinos que la falta de seriedad al momento de entrar y formalizar un contrato Adjunto los siguientes documentos:1 demanda y 2 pantallazos de que nunca la comercial volvió aparecer ni la empresa me dio una negación de la misma ninguna información respeto ala reserva por ninguna vía 3 contrato de reserva SOLICITO La devolución de mi fianza 845€ de forma inmediata, por falta de incumplimientos a la ley Sin otro particular, atentamente. Claudia Milena Ortega Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria,…

Resuelto
J. R.
15/11/2024

Contratos Usureros y con falta de transparencia

He tenido varios préstamos con ustedes los cuales todos se tratan de usura. Y puedo denunciar, además de en diversos foros avisar a la gente. Ruego toméis como bueno este acuerdo que les voy a remitir: Préstamo 29/05/24 por valor de 50 euros de pago 18 euros. Préstamo de 26/06/24 por valor de 150 euros se pagaron 234 euros incluido un recargo de 30 euros ilegal. Por 3 días Préstamo de 31 julio 2024 de 50 euros pagué 68 euros. Préstamo de 22 de agosto por 50 euros pagado 68 euros. El mismo 22 pagué ese y volví a solicitar otro de 50 por 68 euros. 3 de septiembre de 2024 50 euros pagué 68 Y el último que ustedes me reclaman por valor de 50 euros impagado. Restando el capital que ustedes me han prestado. Todo por encima de ese capital es ilegal sumando una cantidad de 174 euros. A lo cual podéis restar este último préstamo sin pagar de 50 euros lo que da una totalidad de 124 euros a mi favor. Espero vuestra respuesta. Muchos de los préstamos indicados se pagaron el día después lo que ustedes me cobraron 30 días de intereses. Adjunto algún contrato.

Cerrado
A. P.
15/11/2024

No se me ha hecho trasferencia completa de un préstamo.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un préstamo y tarjeta de crédito Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el incumplimiento por su parte de lo contenido del contrato, además de no atender a las múltiples reclamaciones que he hecho a través del teléfono de atención al cliente. Y ello por: A mediados de agosto de 2024 solicite y se aprobó un préstamo con ustedes para unificar deudas, me tenían que hacer 3 transferencias, la primera de 1313€ que era el "sobrante", la segunda de 8953.83€ para cancelar el primer préstamo, y la tercera de 3731.26€ para cancelar el segundo préstamo. De estas 3 transferencias, solo me ingresaron la primera, visto que no me enviaban el resto les devolví la primera transferencia y desestime el contrato. Como según ustedes si que se habían hecho las transferencias no me dejaron desestimar el contrato, y solo me hicieron una cancelación parcial por el dinero devuelto, y después de un mes, a finales de septiembre después de hacer varias reclamaciones me hicieron la segunda transferencia pero sigo sin recibir, después de casi 3 meses y de haber pagado ya dos cuotas, la tercera trasferencia. Llamo varias veces a la semana y siempre me dicen que lo verán y que lo pasan a sus superiores pero nunca hay ningún tipo de respuesta o toma de contacto conmigo. Adjunto los siguientes documentos: No puedo adjuntar nada por que encima en la aplicación no sale el segundo contrato generado debido a la cancelación parcial. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para arreglar esta situación. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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