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Problema para darse de baja
Hola Solicité la baja hace dos semanas y no he recibido respuesta
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as, Presento una reclamación por un cargo de suscripción realizado por la empresa Ketogo (app de plan nutricional), que considero indebido. La suscripción se renovó automáticamente sin que la información sobre la renovación y el plazo de cancelación (48 horas) fuera suficientemente clara o accesible. Solicité el reembolso inmediatamente, pero la empresa lo ha rechazado basándose únicamente en sus términos internos. Solicito su intervención para revisar si esta práctica cumple con la normativa de protección de consumidores en la UE y España y, en su caso, ayudarme a recuperar el importe cobrado. Datos: Empresa: Ketogo App Importe: 39 euros Fecha del cargo: Deciembre 2025 - Mayo 2026 Método de pago: direct debit de mi cuenta bancaria Adjunto justificantes si es necesario: mi solicitud de reembolso y la respuesta de denegación de la empresa.
Demora en la aplicación de descuento
Hola. El pasado 16 de febrero,recibí una llamada en la cuál se me ofreció una oferta que consistía en un descuento del 50% en mi tarifa,incluyendo unos dispositivos que no vienen al caso. En la grabación se expresa claramente que,el descuento se activaría al recibir los dispositivos(pagando 12€ al recibirlos) Pues bien,despues de 3 meses,mi factura se ha disparado hasta 81€ (yo pagaba 42€ antes de la oferta) Cuando llamo me dicen que ha habido un error en la activación del descuento,pero yo sigo pagando unas facturas desorbitadas y cada mes van en aumento )la primera de 62€,segunda 72€ y esta ultima de 81€) Espero algún tipo de devolución de lo cobrado de más- No es mi culpa que alguien olvidara darle al "enter"
Incumplimiento de contrato y coacciones de cobro por equipo defectuoso - Culligan España
Por la presente, la mercantil ALVEOGRAMA PIZZERÍAS SL interpone reclamación formal contra la empresa Culligan España S.A. por los siguientes motivos: Falta de conformidad del producto: Se contrató un sistema de filtrado de agua para nuestra actividad de hostelería. Desde el inicio, el equipo ha demostrado ser ineficaz, suministrando agua con altos niveles de cal y mal sabor, incumpliendo la finalidad técnica para la que fue alquilado. Baja ignorada sistemáticamente: Se solicitó la resolución contractual por incumplimiento técnico el 15 de marzo, reiterándose por escrito los días 19 de marzo, 2 de abril y 23 de abril. La empresa ha ignorado todas las comunicaciones técnicas. Prácticas comerciales abusivas y coacciones: En lugar de atender la incidencia, la gestora de cobros María Millán Rosado ha proferido amenazas de acciones judiciales inmediatas e inclusión en ficheros de morosidad. Asimismo, la empleada Montse López continúa fingiendo desconocimiento del historial de reclamaciones para dilatar la baja y seguir facturando cuotas indebidas. Cobros indebidos: Culligan ha seguido emitiendo recibos bancarios tras la solicitud de resolución por incumplimiento. Estos cargos han sido devueltos por nuestra parte al no existir servicio conforme. Pretensiones: Resolución inmediata del contrato sin penalización económica, dado que el motivo es el incumplimiento previo de Culligan al entregar un equipo que no filtra el agua según lo acordado. Anulación de cualquier deuda o penalización derivada de la cláusula 6.2 del contrato, por ser considerada abusiva ante la falta de servicio técnico adecuado. Cese inmediato de las comunicaciones de cobro y amenazas de litigio. Coordinación para la retirada del equipo de nuestras instalaciones sin coste para Alveograma Pizzerías SL.
Contrato
Asunto: Reclamación contra RETSINNAL GROUP S.L.U. (Tradeando) y SeQura por falta de conformidad en el servicio y resolución de contrato. Descripción de los hechos: 1. Discrepancia en la oferta comercial: La contratación del servicio se realizó bajo una oferta publicitaria que vinculaba el coste de la formación a la generación de ingresos diarios superiores a 180€ (autofinanciación). Se adjunta captura de la oferta inicial como prueba documental. 2. Vicio en el consentimiento: La decisión de suscripción se basó en los resultados económicos proyectados en la comunicación comercial. Al no materializarse dichas condiciones ni los beneficios previstos para cubrir las cuotas, el contrato carece de la base necesaria para su validez según el Art. 1265 del Código Civil. 3. Denegación de acceso a material del servicio: Se ha solicitado formalmente el acceso a las grabaciones de las sesiones formativas para verificar las condiciones acordadas verbalmente. La empresa ha denegado dicho acceso alegando motivos internos, lo cual contraviene el derecho de acceso regulado en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). 4. Vinculación de la financiación: Al tratarse de un contrato de financiación vinculado (Art. 29 Ley 16/2011), la falta de conformidad con el servicio prestado por Tradeando afecta directamente a la exigibilidad de la deuda mantenida con SeQura. Petición a la OCU: • Solicito la mediación de la OCU para proceder a la resolución del contrato debido a la falta de cumplimiento de las condiciones económicas publicitadas. • Solicito que se inste a la empresa a facilitar las grabaciones de las sesiones donde participé, conforme al derecho de acceso a datos personales. • Solicito que se comunique a la financiera la existencia de esta reclamación para paralizar cualquier acción de cobro o inclusión en ficheros de solvencia patrimonial mientras se resuelve esta controversia. Datos de la reclamante: • Nombre y Apellidos: María Belén Méndez Conde • DNI: 70243637G • Correo electrónico de contacto: beruna28@yahoo.es • Referencia de financiación: trad2601261023475
Problema con el reembolso
Hola, me dieron un presupuesto para el arreglo de mi tejado, presupuesto de 1400 euros, al que tengo que entregarle la mitad por adelantado, todo esto a finales de octubre de 2025, a dia de hoy, 8 de mayo de 2026, no me han arreglado el tejado, y llevo dos meses pidiendo que me devuelvan el dinero, me dicen que si que hoy pero nunca es hoy, no tienen palabra ni compromiso y se dedican a estafar a la gente
Penalización por permanencia
El mes pasado me llaman de Lowi justo cuando se me acaba la permanencia con ellos para saber cómo estoy de satisfecha con el servicio y les indico mi intención de marcharme por los cortes constantes de la fibra y mala cobertura. Me ofrecen cambio a Masmovil del mismo grupo indicándome que no tendría permanencia, que voy a pagar menos y que la cobertura es mejor. Accedo, pregunto de nuevo antes del cambio para que me confirmen que no hay permanencia y me vuelven a confirmar por teléfono. Al mes me cortan la fibra. Llamo para saber qué pasa y me dicen que mi banco ha rechazado el recibo sin comprobar nada y me cuelgan. Llamo a mi banco y me dicen que no es cierto, que no hay registro alguno de que hayan pasado el recibo. Además no contactan conmigo de Masmovil en ningún momento para confirmar datos antes de cortar el servicio. Tramito baja por insatisfacción total con el servicio (además peor suministro, cortes constantes, etc) y ahora me indican que hay una penalización de más de 300 euros por permanencia. Masmovil y Lowi están llamando a clientes que se les acaba la permanencia engañando con una oferta sin permanencia cuando no es cierto.
Contrato nulo
Buenos días, Tras realizar una reclamación inicial y una respuesta a los 15 días, directamente a la empresa y tras realizarla más tarde por esta vía, comunico que no he recibido ninguna respuesta o situación de acercamiento por parte de Securitas/ Verisure,por solucionar el tema que les detallé en los escritos iniciado en marzo del 2026. Finalizado el plazo de respuesta por parte de ellos tras enviarles por esta vía, informo: En un periodo de 48-72 horas, continuaré con el proceso. No se puede permitir el servicio y la atención que ofrecen ni las cláusulas abusivas,pretensión de engaño,etc. Mi contrato: 6508059 Saludos,
Fin del contrato
Buenos días, mi contrato con Sector Alarm, acababa el día 15 de Mayo de 2026. Y me han vuelto a pasar otra factura. Hace un tiempo envié la carta para darme de baja del servicio junto con el DNI, tal y como ellos reclaman. Querría poner una reclamación y que dejaran de pasarme facturas. Muchas gracias
Suscripción "camuflada" de MyIQ
Hola: Realicé un test para la puntuación de mi coeficiente intectuaL a través de la empresa MyIQ siguiendo las instrucciones de su propia publicidad por el importe de 1 euro el pasado día 30 /03/26. Solicité a continuación que me enviaran el certificado correspondiente que yo imprmí en mi casa y tengo en mi poder. Hasta aquí todo bien. Naturalmente facilité mis datos de una tarjeta de crédito para el cobro de la prueba y del certificado, confiando en que era el fin de la operación. Días más tarde descubro un extraño abono de bonificación por importe de 0.02 Y una conpra por comisiones en el extranjero de 0.44 ... y lo que es peor un cargo de 26,37 que en principio pensé que podía corresponder a la emisión del certificado (exesivo desde luego). Pero mi sorpresa es máxima cuando un mes más tarde (recibo otro cargo de 26,37 (7/05/26) y deduzco que he dado mi conformidad de modo inconsciente a algún tipo de suscrpción habilmente oculto o disimulado en la publicidad. No dispongo de la dirección email de esta empresa pero la buscaré para anular de inmediato mi "contrato" involuntario. Sospeché que no era la única "víctima" del tropiezo y he podido comprobar un par de reclamaciones similares. Posiblemente no sea delito, oero alguien con autoridad debería reclamar a dicha empresa claridad meridiana en sus mensajes publicitarios.
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