Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Les contacto al ser la agencia/empresa que me arrendó el trastero 191 sito en la empresa aguardar Poligono del automóvil de Madrid (CM-305), km 6,3, 28300 Aranjuez, Madrid El motivo de enviarles esta comunicación es que habiendo concluido el arrendamiento y cumplido esta parte todas sus obligaciones contractuales, ha pasado el mes que otorga la LAU sin que se me haya devuelto la fianza. SOLICITO: La devolución de la fianza que le entregué al inicio del alquiler y que asciende a un total de 43.99 euros. Aporto foto estado trastero dia de entrega Sin otro particular, atentamente

Hace 8 meses contraté la formación 'Growth Partner' de la empresa EQOM.IO S.L., financiada a plazos a través de la entidad SeQura. La venta se realizó bajo técnicas agresivas mediante un vídeo (VSL) y una llamada telefónica en la que se me garantizó de forma verbal y publicitaria el reembolso si no obtenía resultados.Tras avanzar en el curso, constato que las condiciones impuestas de forma oculta en el contrato digital para activar dicha garantía son abusivas, leoninas e imposibles de cumplir, incurriendo en una omisión engañosa y falta de información precontractual clara (Art. 7 de la Ley de Competencia Desleal). He enviado un correo formal de resolución por vicio en el consentimiento a la empresa con copia a SeQura el día de hoy.Solicito la mediación de la OCU para que EQOM.IO S.L. acepte la baja del servicio, anule el contrato y devuelva los importes abonados, procediendo de inmediato junto a SeQura a la cancelación total de las cuotas pendientes de cobro al tratarse de un crédito al consumo vinculado (Ley 16/2011).

Hola buenas, me hice de orange para tener un iphone 17 y luego quise una red 5g mobil en casa d ellos , el primer router n funciono llo devolvi , y me enviaron otro a. Finales de junio , pues en julio m cobraron 129 € como si huviera usado los dos todo el mes , y luego el mes de julio despues de haver echo varias reclammaciones , aun asi ahora en agosto m cobran el mes d julio igual , las dos , cuando una n esta y la otra la desactive para n gastar mas megas y aun asi , volvieron a cobrarme todo, intento d muchas maneras que lo arreglen pero son muy poco profesionales y n arreglan nada , me dicen n se preosupe pero sigue el mismo problema….. que puedo hacer ??!??!😫

Soy suscriptor del servicio fit&delicious, de BeJao Fit S.L., contratado directamente con la empresa y domiciliado en tarjeta de crédito (no a través de App Store ni Google Play). Me han cobrado dos renovaciones anuales de 49,00 € cada una, el 5 de julio de 2025 y el 5 de julio de 2026, ambas con el concepto «BEJAO FIT SL» en mi extracto. En total, 98,00 €. Antes de acudir aquí he intentado darme de baja por el canal que la propia empresa indica en sus Condiciones de Servicio, escribiendo a soporte@bejao.fit, y el correo no se ha podido entregar: el envío devolvió un error. Recurro a esta plataforma precisamente porque el canal de contacto que la empresa publica no funciona y no dispongo de otra vía para ejercer mi derecho a cancelar. Reclamo por dos motivos: Primero, no he recibido aviso previo de ninguna de las dos renovaciones. En ningún caso se me comunicó con antelación que se iba a producir el cargo ni el importe, de modo que no tuve oportunidad real de cancelar antes de que se ejecutara. Compruebo además que este mismo problema aparece de forma reiterada en otras reclamaciones publicadas contra esta empresa en esta misma plataforma. Segundo, no he hecho uso del servicio en ninguno de los dos periodos facturados. La empresa puede verificarlo en sus propios registros de actividad de mi cuenta. Lo que solicito: La baja definitiva de mi suscripción y de la renovación automática, con confirmación por escrito, fecha efectiva de cancelación y número de referencia, y garantía de que no se practicarán más cargos en julio de 2027 ni en fechas posteriores. La devolución de 98,00 € correspondientes a los dos cargos, por el mismo medio de pago. Que se me indique una dirección de contacto operativa, o se restablezca la publicada en sus Condiciones de Servicio, para que cualquier gestión futura pueda hacerse por el canal ordinario. Quedo a disposición de la empresa para facilitar por vía privada los datos que necesiten para localizar mi cuenta (correo de registro y datos del titular).

Buenas tardes: Me pongo en contacto con ustedes porque llevamos desde el lunes 3 de agosto sin nevera. El lunes 3 de agosto, al volver a casa, nos dimos cuenta de que tanto la nevera como el congelador habían dejado de funcionar. Nos pusimos en contacto con ustedes inmediatamente y su administrativa, Cristina, nos aseguró que había gestionado el asunto y que, como máximo, el martes o el miércoles acudiría un técnico para reparar la nevera. Queremos recordar que tenemos una bebé de un año y medio, circunstancia que hemos comunicado en todas las ocasiones en las que nos hemos puesto en contacto con la administrativa, Cristina. El martes, al no recibir ninguna llamada, buscamos nosotros mismos el número de teléfono del técnico para intentar agilizar el proceso, ya que, en plena ola de calor y teniendo una bebé en casa, es imposible llevar una vida normal sin nevera. El técnico nos informó de que tenía prevista la visita para el jueves con la agencia. Sin embargo, cuando le explicamos que teníamos una bebé, se pusieron inmediatamente en marcha para atendernos lo antes posible, y así lo hicieron. Al acudir al domicilio, comprobaron que la nevera no se podía reparar. Hicieron todo lo posible para que pudiéramos disponer de una nevera, aunque fuera de cortesía. Lamentablemente, no pudieron encontrar ninguna disponible, ya que las tenían todas ocupadas. Durante todo este proceso, la inmobiliaria no se ha interesado en ningún momento por nuestra situación. Hemos enviado varios correos electrónicos y hemos realizado numerosas llamadas, ya que no siempre recibimos respuesta a nuestros correos y se trata de una situación de carácter urgente. Además, cada día nos vemos obligados a tirar una gran cantidad de comida, ya que no tenemos la posibilidad de conservarla adecuadamente. A día de hoy, 10 de agosto, seguimos sin nevera y estamos esperando que el martes llegue la nueva nevera, tal y como nos ha prometido la inmobiliaria. Adjuntamos los justificantes de los gastos realizados hasta el día de hoy. Por todo lo anterior, SOLICITO que la inmobiliaria nos reembolse la totalidad de las compras y gastos que hemos tenido que afrontar como consecuencia de esta situación hasta la llegada de la nueva nevera, o, alternativamente, que se nos descuente del alquiler el importe total de dichos gastos. Atentamente, Maria Giovanna Diana

COMPLAINT REGARDING BLUEGROUND – NON-PAYMENT OF SECURITY DEPOSIT AND OUTSTANDING AMOUNTS I would like to submit a complaint against Blueground regarding a rental property in Spain. I was the tenant, not the owner, of the property. I have a signed rental contract with Blueground. My rental contract was originally due to end on 5 July 2026. However, Blueground terminated my contract early on 30 May 2026, informing me that the company was leaving the Spanish market. Following the early termination, Blueground informed me that my security deposit and the other amounts owed to me would be paid within 30 days after the end of the contract. However, this payment was not made. Blueground has now offered me the following repayment schedule: * EUR 500 by 25 August 2026 * EUR 3,378 by 25 August 2027 * EUR 3,786 by 25 August 2028 Blueground states that the total amount is EUR 7,664, consisting of EUR 7,256 owed to me and EUR 408 in interest compensation. I do not accept this repayment schedule. Although Blueground itself terminated the contract early, it is now proposing to pay the money owed to me over a period extending until August 2028. Furthermore, Blueground has not complied with the previously communicated 30-day payment period. I would therefore like OCU to review this matter and advise me on my rights and on the legal steps available to recover the money owed to me. My objective is to recover the EUR 7,256 principal amount owed to me, together with any other amounts legally due to me, without being forced to accept a repayment plan extending over several years. I can provide the following supporting documents: * The signed rental contract with Blueground * Correspondence regarding the early termination of the contract * Blueground’s notification that it was leaving the Spanish market * Correspondence confirming that payment would be made within 30 days * Blueground’s latest repayment proposal * Other relevant correspondence and payment documents I respectfully request OCU’s assistance in reviewing my complaint and helping me recover the full amount owed by Blueground.

Hola buenos días, está empresa incumplen sistemáticamente todo lo que publicita en su página web, por lo tanto engaña a la gente pues no cumplen con nada de lo que ofertan, les pongo en antecedentes, yo el día 02/08/2026 solicité a través de la página web dos fotografías de 30x40 cada una y ellos ponen en su página que el envío estándar tarda de 3 a 4 días, pero si pagas el envío preferente, tardan de 24 a 48 horas, pues yo aparte de pedir con tiempo la impresión de las fotos, pagué la preferencia para que me lo enviasen en dos días, pues estamos a día 10/08/2026 y no ha llegado nada, ya he llamado por teléfono a los dos teléfonos que son de la empresa uno es este: 987808573 y el otros este: 987791919, me cogieron la primera vez el teléfono y me pidieron disculpas por el retraso y me devolvieron el dinero del pago preferente pues ya no lo habían cumplido y la chica que habló conmigo me dijo que no me preocupara que al día siguiente me llegaría las fotos eso fue el día 06/08/2026 y aquí estamos a día 10 y nada de nada, no recomiendo a nadie que haga pedidos a esta página, les he enviado correos electrónico diciéndoles que si no van a enviar las fotos que me devuelvan el dinero y si poder ir a pedir las fotos a otro sitio, pues aquí sigo esperando solución. Denuncio incumplimiento de contrato por parte de esta empresa.

Buenos días, Al aterrizar en el aeropuerto de Olbia el día 26 de junio de 2026, no pudimos recoger el coche que teníamos reservado y pagado con la empresa recordgo a través de BSP Auto, ya que al seguir las instrucciones facilitadas de "llamar al servicio de recogida de pasajeros" para llevarnos al punto de recogida, nadie contestó, tras varios intentos, a ninguno de los teléfonos facilicilitados. Habiendo tenido que dormir en el aeropuerto, perder una noche de hotel, el desayuno que teniamos pagado en el hotel y al presentarnos a la mañana siguiente en la oficina de recordGO a las 08:00 hrs de la mañana (8 am), nos dijeron que nuestra reserva ya no existía y que habia sido cancelada; no habiendo recibido la empresa recordGo el abono de 259 € ni la notificación anticipada de dicha cancelación, notificación que tampoco recibimos nosotros antes de acudir a RecordGo. Al parecer es una práctica habitual, ya que nos encontramos con varias personas en la misma situación, tanto en el aeropuerto de Olbia, como en la empresa de recordGo. En el proceso de reserva se indicó el número de vuelo para realizar un seguimiento del mismo, que recogeríamos el coche fuera del horario de oficina, y en las condiciones de la empresa recordgo, se indica que esperarán al cliente hasta 40 minutos después del aterrizaje del vuelo, cosa que no hicieron. A pesar de haber contactado con la empresa, me indican que me quieren hacer un cobro de 95 € por no haber recogido yo el coche, lo cual me parece abusivo, además de un engaño por vender un servicio que no prestan. A día de hoy, mes y medio después, no se me ha reembolsado ninguna cantidad, a pesar de indicarme qué se haría en un plazo máximo de un mes. Por todo lo expuesto y los perjuicios ocasionados, solicito, al menos, la devolución integra del importe pagado del vehiculo abonado, de 259 €. Atentamente, Raúl.

Por medio de la presente interpongo reclamación formal contra RETSINNAL GROUP, S.L.U. (Tradeando), en relación con la contratación de una formación online financiada inicialmente mediante SeQura y con las posteriores actuaciones de cobro e inclusión de mis datos en ASNEF-EQUIFAX. 1. CONTRATACIÓN Y CIRCUNSTANCIAS DE LA VENTA La contratación se produjo tras una venta telefónica en la que se me presentó la formación de una manera que considero no reflejó de forma suficientemente clara las consecuencias económicas y contractuales que posteriormente se me exigieron. Durante la conversación comercial se utilizaron expresiones como que el “único pago de mi bolsillo” sería aproximadamente 169 € y que, como mínimo, los beneficios obtenidos permitirían pagar la propia formación. Asimismo, se me ofreció acompañamiento y tutoría durante el proceso. Estas manifestaciones fueron determinantes para mi decisión de contratar, especialmente porque comuniqué mi situación económica en ese momento. Posteriormente comprobé que la realidad contractual y económica que se me reclamaba era muy distinta de la percepción que había obtenido durante la venta. 2. PAGOS REALIZADOS A pesar de mis dudas sobre la forma en que se produjo la contratación, fui abonando las cuotas durante aproximadamente diez meses. Quiero dejar especialmente claro que el hecho de haber pagado dichas cuotas no significa que estuviera conforme con la contratación. Continué pagando durante meses principalmente por temor a las consecuencias que pudiera ocasionarme dejar de hacerlo, especialmente posibles reclamaciones de deuda y perjuicios en mi solvencia. Finalmente decidí dejar de actuar por miedo y ejercer formalmente mis derechos como consumidora. 3. RECLAMACIONES PREVIAS No dejé simplemente de pagar ni ignoré a las empresas. He intentado resolver esta situación de forma reiterada y documentada. Primero reclamé directamente a Tradeando. También reclamé a SeQura, entidad que gestionaba inicialmente la financiación. Durante este proceso he recibido respuestas extensas con argumentos contractuales y jurídicos que no han permitido solucionar el fondo de mi reclamación. SeQura posteriormente me comunicó que el crédito había sido cedido al centro de formación Tradeando y que ya no mantenía relación contractual conmigo respecto de esa deuda, indicándome que debía dirigir cualquier reclamación a la entidad cesionaria. Ante la falta de solución, acudí a la OMIC del Ayuntamiento de Guadalajara. Mi reclamación fue presentada el 05/02/2026, registro 2026-E-RE-3220, y dio lugar al expediente 2692/2026, que continúa abierto. He ido aportando al expediente comunicaciones, documentación contractual y demás pruebas relacionadas con el caso. Es decir, antes de llegar a la situación actual he intentado solucionar el conflicto por diferentes vías: Tradeando, SeQura y posteriormente los organismos de consumo. 4. RECOBRO Y PRESIÓN PARA EL PAGO A pesar de conocer la existencia de mi controversia y de mis reclamaciones, he continuado recibiendo comunicaciones de cobro por diferentes medios. Esta situación me está generando un desgaste considerable. He tenido que invertir numerosas horas en correos, reclamaciones, recopilación de documentación, gestiones administrativas y comunicaciones con las distintas entidades para intentar defender mis derechos. Considero especialmente grave que, pese a haber explicado reiteradamente que no estoy ante un simple impago sino ante una contratación y una deuda que estoy cuestionando formalmente, haya continuado la presión para conseguir el pago. 5. INCLUSIÓN EN ASNEF-EQUIFAX Finalmente, RETSINNAL GROUP SLU comunicó mis datos a ASNEF-EQUIFAX. He recibido una comunicación de ASNEF-EQUIFAX en la que consta que RETSINNAL GROUP SLU solicitó mi alta en el fichero por un importe impagado de 437,53 €. Posteriormente Tradeando me comunicó por correo electrónico que mi inclusión se había producido el 1 de julio de 2026 y que ASNEF había validado dicha inclusión a fecha 1 de agosto, advirtiéndome expresamente de que permanecer en el fichero puede afectar al acceso a préstamos, créditos o hipotecas y remitiéndome al abogado encargado de su expediente de recobro. Esta inclusión me está causando una especial preocupación y perjuicio, ya que afecta directamente a mi solvencia y puede tener consecuencias económicas relevantes. No considero que pueda tratarse esta situación como un mero incumplimiento voluntario de pago, pues llevo meses cuestionando formalmente la contratación y la deuda y puedo acreditar documentalmente todas las reclamaciones realizadas. Además, ya he ejercitado ante Equifax mis derechos respecto de esta inclusión y Equifax me ha confirmado la apertura del expediente 260809-1886366, actualmente en tramitación. 6. PERJUICIOS OCASIONADOS Todo este proceso me ha provocado una importante situación de angustia, preocupación y desgaste. No reclamo únicamente porque haya dejado de estar conforme con un servicio. Llevo meses intentando aclarar una contratación que considero que no me fue presentada con la transparencia necesaria, he pagado aproximadamente diez cuotas por temor a las consecuencias de no hacerlo, he tenido que reclamar sucesivamente ante Tradeando, SeQura, OMIC y Equifax y, finalmente, he sido incluida en un fichero de solvencia. La situación ha supuesto además una considerable pérdida de tiempo y un perjuicio derivado de tener que gestionar continuamente mensajes, correos, documentación, llamadas y reclamaciones para defenderme frente a una deuda cuya procedencia cuestiono. 7. SOLICITO Por todo lo anterior, solicito: Que se revise íntegramente la contratación y las circunstancias en las que se produjo la venta. Que RETSINNAL GROUP SLU aporte la documentación contractual completa y la grabación íntegra de la contratación y de las comunicaciones comerciales relevantes, y no únicamente extractos o fragmentos. Que se determine la procedencia de la deuda que se me reclama teniendo en cuenta las circunstancias de la contratación y las reclamaciones formuladas. Que se paralicen las actuaciones de recobro mientras se intenta resolver formalmente la controversia. Que RETSINNAL GROUP SLU solicite la retirada/cancelación de mis datos de ASNEF-EQUIFAX mientras se esclarece la procedencia de la deuda y, en su caso, definitivamente si se determina que la deuda no resulta exigible. Que se deje sin efecto la cantidad pendiente que actualmente se me reclama si, tras revisar la contratación, se determina que ésta no cumplió adecuadamente con las obligaciones legales de información y transparencia. Que se me reintegren las cantidades abonadas, correspondientes aproximadamente a diez cuotas, si se determina la ineficacia, nulidad o improcedencia de la contratación o de la deuda reclamada. Que se me facilite una respuesta escrita, motivada y definitiva sobre cada una de estas cuestiones. Me reservo expresamente el ejercicio de las acciones que legalmente me correspondan para reclamar los daños y perjuicios que, en su caso, puedan derivarse de estas actuaciones, incluida la eventual inclusión improcedente de mis datos en sistemas de información crediticia. Mi intención durante todo este proceso ha sido encontrar una solución razonable y documentada. He abonado durante meses las cantidades reclamadas pese a mis dudas y posteriormente he acudido sucesivamente a las empresas implicadas y a los organismos correspondientes para resolver el conflicto por las vías establecidas. Solicito ahora una solución definitiva y el cese de las consecuencias perjudiciales derivadas de esta situación.

Buenas tardes .Nos ponemos en contacto con vosotros porque reclamamos se reparen los desperfectos en mobiliario, reposición de los enseres que faltan y valoración de las roturas, debidas a la negligencia de no informar debidamente del uso y hacer caso omiso a la demanda de los inquilinos. Liquidación de los ingresos restantes del ultimo alquiler, con detalle de todo ello. SOLICITAMOS: Con carácter urgente reunión como anunciasteis para resolución del contrato de Sebastian Alvaro de forma fehaciente y satisfactoria y poder hacer libre uso de la propiedad y que de no ser así os vamos a demandar las perdidas económicas que nos estáis ocasionando. Esperamos vuestra comunicación en el chat que tenemos del grupo. Gracias Sin otro particular, atentamente.