Últimas reclamaciones

Explico línea de tiempo. En Enero me di de baja de Vodafone por el pésimo servicio que dan. En febrero me cobran casi 300 EUROS de penalización por finalizar contrato, no me importo pagar ese dinero con tal de irme de Vodafone. Empecé a ser feliz sin ser cliente de Vodafone hasta el 22 de abril que me cobran de manera ilegal y fraudulenta una factura de 25,82 Euro según ellos por penalización. No les fue suficiente los casi 300 que me cobraron en febrero, llamo para reclamar porque seria ilegal que Vodafone tenga datos míos ya que no existe un contrato vigente entre las partes. Me dicen que fue un error de ellos y que me devolverán el dinero lo antes posible. Pues desde el 22 de abril estoy esperando me devuelvan el dinero que me cobraron de manera fraudulenta e ilegal en mi cuenta. Ya no saben darme respuestas ni nada. Adjunto hasta un email donde me piden disculpas y que devolverán el dinero pero nada que lo hacen. Por favor exijo mi dinero lo antes posible.

Buenos días, me renuevan el seguro con una subida de precio en vez de una bonificacion por carecer de partes, y cuando me planteo cambiar de empresa de seguros me entero que se han apropiado ,secuestrado, han blindado, llamando como quieran, mi historial de bonificaciones, lo cual impide conseguir cualquier oferta de oto seguro ya que impiden el acceso de todas las compañías aseguradoras a estos datos que todos comparten menos Banco Sabadell lo cual me parece muy poco ético y vergonzoso para una entidad como ésta de la cual soy cliente desde hace muchos años. Lo que denunció es que me tienen atada a su seguro blink por secuestro de mis historial de bonificaciones. Espero una pronta respuesta. Saludos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de TRES MESES Booking.com no nos ha reembolsado la cantidad que nos debe por incumplimiento de contrato, daños y perjuicios ocasionados. Reservamos un alojamiento en la isla de Siargao (Filipinas). Cuando llegamos el hotel no nos pudo acomodar y tuvimos que reservar otro hotel para los restantes días, lo que evidentemente supuso un gasto extra. Booking nos cobró el total de la habitación 547CAD (dólares canadienses). El hotel nos reembolsó (no llegó ni a la mitad de esa cantidad) 188 CAD alegando que era la parte recibida por la empresa y que le correspondía a Booking devolvernos la cantidad restante. Booking se niega a completar el total del reembolso: 409 CAD. Después de dos meses no nos han dado ninguna solución para compensarnos de alguna forma o devolvernos nuestro dinero. SOLICITO: El reembolso de la parte restante que nos corresponde ya que no hubo disfrute por nuestra parte de ese servicio y Booking no es un mero intermediario. Debe responder no solo el vinculado contractualmente, sino todas las partes involucradas en la prestación del servicio en cuestión las cuales han ejercido una actividad lucrativa a expensas de dicha relación de consumo. Sin otro particular, atentamente. Gracias Reembolso: 409 CAD/ 277,43 EUROS

To whon it may concern, I am writing to express my dissapointmet with this company. A few months ago, I started a suscription for a price of 24.19 Euros per month. They do not state in a clear manner that this is an annual suscription and that if you cancel before the year they will charge you a fee. This is an abusive clause. Not only does Adobe operate in Ireland to pay no taxes, but they also scam their clients to increase their profits. This is absolutely unacepptable. I would like to request the cancelation of my suscription inmediately without getting charged with that cancellation fee or any extra cost. Thank you for your time.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Habiendo alquilado un turismo por el periodo de un mes]  SOLICITO : que se me entregue la factura de dicho servicio, que cómo marca la ley está en su derecho de entregarme.  Puesto que el pago se hizo con tarjeta, lo único que me eviaron fué una confirmación del pago. Pero quiero factura. Con el pago realizado a expedia, ya que en "Recordgo", empresa en la cual recojo el vehículo de alquiler, el contrato que me otorgan y he firmado sólo refleja un coste de cero(0) Euros en la tarifa del alquiler de coche, siendo 204.02 euros el importe que he desembolsado con ustedes, con los que directamente he contratado el alquiler. Porfavor, solicito copia de mi contrato en PDF y no me sería válido el simple texto que me enviais a mi correo electrónico. Sin mas un saludo, mi tlf es 680744487 y mi correo ismaelsutil@gmail.com, al cual podéis enviarme dicho contrato.  Los datos de mi alquiler por parte vuestra es :mié, 6 mar 2024 (número de itinerario: 72770772192436) N.º de confirmación: 410/2024-504269 Sin otro particular, atentamente.

Quiero darme de baja en su gimnasio y se niegan porque dicen que he incumplido su norma para darse de baja. La forma que ofrecen para solicitar la baja es del todo complicada para ponérselo difícil al cliente. Exigen mucha antelación, solo se puede realizar en unos días concretos , de forma PRESENCIAL y en un horario determinado , cuando sin embargo para darte de alta lo haces en un proceso sencillo on line. Hay un perjuicio buscando e intencionado para el cliente que no desea continuar en el gimnasio, que si por cualquier circunstancia sobrevenida no puede cumplir todos los requerimientos que le exigen, le obligan a pagar una nueva suscripción sin desearlo. Hay que proteger al usuario de esas claúsulas abusivas que la mayoría firmamos sin leer porque se trata simplemente de un gimnasio, y parece que se aprovechan de esa circunstancia. Es necesario que las mismas facilidades que te dan para apuntarte te las den para darte de baja porque si no es un intento de medio engaño legal que hacen al usuario. Yo pagué una oferta de 3 meses, POR ADELANTADO, no les debo nada. Y ahora me dicen que como no comuniqué según indican en su contrato me van a cobrar 3 meses más, no puede ser. Los clientes tenemos que estar protegidos de alguna forma más allá de...ahhh lo firmaste te aguantas, sobre todo cuando lo que firmas se ve que no hay transparencia en ello. La OCU debería hacer algo para prohibir este tipo de claúsulas de por omisión en comunicar tu baja asumo que quieres una renovación a nuevo contrato, debería ser al revés, si quiero continuar te lo comunico y si no me das de BAJA. O darte las mismas facilidades para darte de alta que de baja, así hay transparencia y ausencia de mala fe.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de su compañia GES SEGUROS Y REASEGUROS SA, con vinculación al mediador GARANTIPLUS GESTIÓN SL, y con poliza de seguro PREMIUM 2 GES GG37025910 con fecha 10 de agosto de 2023. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el incumplimiento por su parte de lo contenido de dicho contrato de garantía, al no hacerse cargo de una reparación de un rotura de un cambio automático de un vehículo recien comprado y con menos de 9.000 km realizados en estos meses. Dejo constancia que se ha tramitado un peritaje y valoración técnica de dicha reparación, y que el proceso de tramitación ha sido demorado por parte de su mediador GARANTIPLUS de forma premeditada, después de haber atrasado dicha comunicación en un periodo de casi 30 días. Y ello por lo que les remito a que intercedan con su mediador para que cumpla con sus servicios y responsabilidad, para evitar mi acción legal contra su compañia y empresa mediadora, además de invertir mis recursos en dejar constancia en foro por foro, de la denuncia pertinente por mala praxis. Adjunto copia de póliza de seguro en el que corresponden mis datos para que hagan las acciones convenientes. De la misma forma les informo que hoy mismo inicio acciones legales desde mi despacho de abogados, con la elaboración de un exhaustivo informe de peritaje y la correspondiente acción administrativa. SOLICITO que me hagan llegar su valoración y decisión sobre dicho asunto en interés de buscar un acuerdo beneficioso para ambas partes. Sin otro particular, atentamente. J.C.

El pasado viernes 31 de mayo de 2024, llame al departamento de bajas para cancelar mi póliza 06y115502857 ya que no estoy de acuerdo con el precio de renovación. Dicha póliza fue cancelada y estábamos a la espera de dar de alta un nuevo presupuesto, pero no disponía de los datos bancarios, por lo que la teleoperadora me indicó que llamara cuando los tuviera. Mi sorpresa llega el sábado 1 de junio de 2024, cuando sin mi consentimiento y sin que nadie llamara de nuevo, me rehabilitan la póliza ya citada. Quiero saber en base a que se han vulnerado mis derechos, el uso de mis datos personales y se ha efectuado una contratación sin mi consentimiento.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me ha anulado la póliza contratada con vosotros de manera unilateral, póliza con número 0007578ESP051739, DEJÁNDOME SIN NINGUNA COBERTURA  , máxime cuándo me habéis cobrado una de las tres mensualidades en las que estaba disgregado el pago anual de la póliza. SOLICITO la cobertura proporcional al pago realizado, la cual tengo según legislación vigente. Sin otro particular, atentamente deseo que se solucione éste inconveniente que tengo con vosotros.

El pasado viernes 31 de mayo de 2024, llame al departamento de bajas para cancelar mi póliza 06y115502857 ya que no estoy de acuerdo con el precio de renovación. Dicha póliza fue cancelada y estábamos a la espera de dar de alta un nuevo presupuesto, pero no disponía de los datos bancarios, por lo que la teleoperadora me indicó que llamara cuando los tuviera. Mi sorpresa llega el sábado 1 de junio de 2024, cuando sin mi consentimiento y sin que nadie llamara de nuevo, me rehabilitan la póliza ya citada. Quiero saber en base a que se han vulnerado mis derechos, el uso de mis datos personales y se ha efectuado una contratación sin mi consentimiento. Tras varias llamadas siguen sin darme respuesta y dando largas. Dispongo de las 2 notificaciones , tanto la cancelación, como la nueva contratación.