Últimas reclamaciones

El dia 19 de noviembre Nos instalaron un equipo de alarma bajo una oferta según la que nos ofertaban un equipo de alarma a un 80% nás económico. El instalador nos dijo por whatsapp que aunque el contrato decia que era de dos años, lo podiamos dar de baja cuando quisieramos si nos poniamos en contacto con él. Al cabo de 4 meses nos queremos dar de baja y nos dicen que hemos de pagar toda la cantidad hasta los dos años. Me pongo en contacto con el gestor y ni me coge el teléfono ni me contesta los whatsapp. Adjunto envio la conversación con el gestor de Securitas Direct Cuando explico ésto a Securitas direct y les digo que tengo la conversación en capturas de pantalla me dicen que ellos no se hacen responsables de nada y que les debo 750 euros. Una verguenza que una compañia como Securitas Direct, de tanto renombre tenga que estafar a la gente.

Desde principios de Noviembre hemos solicitado el contrato suscrito con OTIS , primero vía mail, nos remitieron a otra persona, que nos obligó a solicitarlo en un escrito que se adjunto, a los dos días todo ello en NOVIEMBRE/2024. La CCPP Pasaje Coquina /Delfin de Punta Umbría, está al corriente en los pagos. Solicito que no se vulnere el derecho del consumidor a que se le facilite de forma inmediata su contrato de mantenimiento de ascensor.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se solicitó el contrato de la CCPP Edificio Tiburón 2 de Punta Umbría el día 05/11/2024 y volví a reiterar por un modelo escrito el día 08/11/2024. A fecha de hoy no hemos recibido el contrato pero los pagos domiciliados si son puntuales y se atienden. SOLICITO que no vulneren el derecho como cliente a recibir el contrato suscrito con esta entidad. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El año pasado realicé una reserva para el hotel magic sports para disfrutar de nuestras vacaciones de verano con magic hoteles, como es habitual. La reserva era para 14-21 de junio. A los pocos días de realizar la reserva recibí una llamada por su parte argumentando que no podíamos alojarnos en las fechas reservadas por la celebración de un festival y nos solicitan cambiar de fechas, con el consiguiente problema organizativo para nosotros pero pensando en el disfrute de nuestro hijo, accedemos al cambio una semana más tarde, 21 -28 de junio. La persona que nos llamó nos aseguró que El hotel estaría al 100/ de funcionamiento a nuestra llegada. Nada más lejos de la realidad. Cuando llegamos después de recorrer más de 600 km con dos niños, uno de ellos un bebé de meses nos encontramos un hotel en obras con un funcionamiento caótico. El parque acuático, principal motivo de la elección del hotel estaba en obras, con personal trabajando en el, por lo que apenas pudimos usarlo. Tampoco la heladería ni varios restaurantes temáticos. También había obreros trabajando por todo el hotel, poniendo cables, enchufes sueltos y todo lo que implica una obra. La habitación y El hotel en general se encontraba bastante sucio, con polvo de la obra por todos lados y El desagüe de nuestra habitación se encuentra atascado. El bufé resultó ser caótico, con grandes colas y falta de utensilios básicos como tenedores y alimentos como pan o yogures. Cabe mencionar la poca educación de ciertos huéspedes que campaban a sus anchas haciendo su ley sin que nadie les llamará la atención, gritos y golpes en la puerta de madrugada o robos en la piscina Yo misma sufrí el robo de una bolsa de productos de baño de mi bebé. Cuando decido hablar con un responsable, no hay nadie que ofrezca soluciones, simplemente un correo electrónico que se encuentra saturado y nadie responde. Tras mucho insistir nos ofertan un cambio al hotel balneario, donde aseguran nos encontraremos más tranquilos pero el cambio resultó a peor. Perdimos la mañana preparando maletas y haciendo el traslado con dos niños Al llegar no teníamos habitación y seguimos perdiendo tiempo de vacaciones sin poder instalarnos. Cuando mis hijos no pueden más del cansancio nos ofrecen una habitación únicamente con una cama de matrimonio para 4 personas, vuelvo a recepción y la solución es una cama supletoria que se encuentra en un estado lamentable. Mis hijos necesitan dormir la siesta y no me queda más remedio que aceptar. Cuando por fin mis hijos descansan y duermen una familia irrumpió en nuestra habitación con sus maletas despertando a mis hijos, después me di cuenta de que la puerta estaba rota. Decidimos volver al hotel sports, donde tenemos, al menos, dos amplias camas y la puerta cierra, pero implica otro traslado con niños y maletas, perdiendo de esta forma TODO el día. Y allí terminamos nuestras vacaciones, con una monumental decepción. Debo destacar también El estado del parque de atracciones, con la mitad del parque fuera de funcionamiento y las que si funcionan, daban una enorme sensación de inseguridad, el personal de mantenimiento las manipula constantemente para que funcionen Mi hijo y yo nos quedamos " suspendidos " en una de ellas. Cabe destacar que de todo lo anteriormente mencionado cuento con pruebas y documentos gráficos. Solicito por todo lo arriba mencionado una compensación por su parte

Hola, tengo un problema con el contrato de compra venta de un coche que, precisamente con los km, en el contrato pone que el coche tiene 13000 km pero a mi me lo han entregado con 19007, tambien el precio no es lo que me han dicho 22890, pero al final fueron 26890 mas otros gastos un total de mas de 30.000 euros y con los intereses de la financiera son mas de 40.000,una barbaridad . Se pueden hacer algo al respecto. GRACIAS

A: Consultoría Barriano 18/02/2025 Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace 19 días recibí la llamada de un asesor de luz ofreciéndome un descuento sobre la factura de la luz si me cambiaba de compañía; adjunto los datos fiscales de otro consumidor afectado: CONSULTORÍAS BARRIANO S.A.S. / (CBARRIANO) NIT: 901705415-8 Domicilio social: Cl 100 N 7 A 81 P 6 ED Yacare, Bogotá D.C. (Colombia) Correo electrónico de contacto: info@consultoresbarriano.com//https://ahorraluzgas.com/ Rehacio a realizar dicho cambio, el teleoperador me ofrecio unos datos y me instigo para realizar el cambio. Constaban con todos mis datos, debido a que me aseguraban que eran mi distribuidora pero cambiaba la comercializadora. Constaban con mi teléfono, dirección y CUPS Finalmente caí en el engaño y por presión firmé el contrato, espero que esta reclamación le sirva a futuros posibles estafados para que no ocurra. SOLICITO 1. NO USEN EN NINGÚN CASO MIS DATOS PERSONALES para efectuar cualquier tipo de transacción. 2. Necesito que de manera URGENTE eliminen todos mis datos personales de sus sistemas y bases de datos. 3. Que por su parte procesen también mi solicitud de desistimiento tal como corresponde. 4. Que no vuelvan a comunicarse conmigo por ningún motivo salvo para informarme que ya procesaron mis solicitudes Sin otro particular, atentamente

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Securitas Direct S.A.U. Asunto: Reclamación por cobro indebido y falta de información sobre permanencia de equipos Estimados/as señores/as, Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación en relación con el contrato 4831911 de servicios de alarma que mantenía con su empresa y que solicité dar de baja tras haber cumplido el período de 24 meses de permanencia, siendo ya la vivienda de otra propiedad. Al realizar la solicitud de baja, no se me informó en ningún momento de la existencia de una permanencia adicional de 36 meses relacionada con los equipos electrónicos. Además, en conversaciones previas (todas grabadas) con su servicio de atención al cliente, se me indicó que los equipos instalados eran de mi propiedad, sin mencionar coste alguno. Pese a ello, he recibido un cargo inesperado de 257 euros correspondientes, según indican, al coste total de los equipos. Dicho cobro se ha realizado de forma unilateral, sin previo aviso y sin mi consentimiento, tras tres llamadas que han sido grabadas, lo cual considero una práctica abusiva y contraria a mis derechos como consumidor. Por todo lo anterior, SOLICITO: 1. La devolución inmediata del importe cobrado de 257 euros, dado que dicho cargo se ha realizado sin mi consentimiento y sin haber sido debidamente informado de las condiciones. Practicando un delito de abuso al consumidor. 2. En caso de que aleguen la existencia de dicha permanencia, les requiero que me envíen copia del contrato firmado donde se especifiquen claramente esas condiciones. 3. Que cesen de realizar cualquier otro cargo en mi cuenta bancaria relacionado con este contrato, ya que el servicio ha sido dado de baja. 4. Que me remitan un resguardo o certificado por escrito en el que se acredite que no existe ninguna deuda pendiente con su empresa y que no volveré a recibir ningún cargo o reclamación económica por parte de Securitas Direct. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en el plazo máximo de 15 días hábiles, me reservo el derecho de acudir a las autoridades competentes, como la Oficina de Consumo (OMIC) o los organismos de defensa del consumidor correspondientes, así como a los tribunales de justicia si fuera necesario. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta y resolución. Atentamente, El cliente con contrato 4831911

Hola,hoy 19/2/ 2025 pedi un credito a kviku y luego me he arrepentido me han ingresado en la cuenta 10 eros y tengo que pagar 13 lo hare pero solo quiero pagar eso les he enviado muchos meils dando de baja mi prestamo ejerciendo mi derecho de desistimiento y no he optenido respuesta,si podeis ayudarme,muchas gracias

Me iba a comprar un coche en Csv motor, la empresa de renting que se llama Sich me dijo que me le hiciera la paga y señal a Csv Motor. Pues lo que hice es una paga y señal a Csv motor de 500€ para que me hicieran una paga y señal y me guardaran el coche y les dije que a final de mes le pagaría lo otro que eran 1573€. Llegó final de mes y lo hice y luego después de 2 días me dijieron que la empresa de renting Sich no tenían dinero para poder comprar el coche entero a Csv motor. Y ahí ya me dijieron los de Csv motor que solo me darían los 1573€ y nada más y yo les reclamé que me devolvieran también los 500€ que yo no me eche atrás ni nada, y ellos me dicen que no me los devuelven y tengo todos los papeles y todo. Se portaron muy mal y muy desagradable y no quieren devolvérmelo, son muy malas persona y engañan a la gente. Espero que me devuelvan mi dinero porque yo no me eche atrás. Les envío un correo electrónico para que me lo devuelvan y todo y no me responden, no sé de qué van.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero que quede constancia que me opongo totalmente al contrato engañoso y sin ética profesional llevado a cabo por CONSULTORIA BARRIANO. Quiero destacar que en todo momento se presentaron ante mi como ENDESA. Corroborando nuestros datos a los cuales no comprendo como han podido tener acceso, incumpliendo totalmente la ley de protección de datos. Especifico que ante mi negación a dar datos bancarios por teléfono, se me amenazó con cortarme el suministro eléctrico y colgando inmediatamente después de la amenaza. A los pocos segundos entró una nueva llamada, para cerciorar nuestro deseo de dar de baja el suministro con ENDESA, identificandose como tal empresa. Ante la duda sobre si se trataba de una contratación realizada por endesa, e intentando anularla puesto que disponemos de 14 dias para desestimar dicha contratación, nos resulta imposible establecer contacto puesto que los diferentes teléfonos que han contactado con nosotras parecen no exisitir. SOLICITO : -Que quede constancia que el contrato quedó anulado en menos de 24 horas. -Me niego rotundamente a que CBARRIANO utilice mis datos personales puesto que no tienen mi autorización . -NO deseo recibir ningún tipo de comunicación comercial por ningún medio electrónico ( llamadas, whatsapp, correo electrónico). Nos mantenemos a la espera de una respuesta por parte de esta empresa con escaso valor humano que no duda en acosar utilizando una venta agresiva, en este caso con una persona de 75 años. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…