Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras muchos años de ser su cliente, en mayo de 2024 su comercial me ofreció mejorar la tarifa de mi contrato por el que pagaba 250€ y que incluía telefonía, internet y toda la TV, a lo que accedí gustosa. Pero cuando empezaron a facturarme las nuevas condiciones el costo se elevó a 320€ repartidos en dos facturas, lo cual no había ocurrido nunca. Su comercial tampoco sabía a qué correspondía esa segundo cargo, su jefe tampoco, así que me invitaron a devolverla. Cuando lo hice, me di cuenta que Movistar TV, con los que no había contactado todavía, habían emitido esa segunda factura en concepto de la TV que yo tenía asociada a mi antiguo contrato con Ustedes. Como imaginarán intenté resolver la situación con numerosas llamadas ( que espero tengan grabadas) y otros tantos correos que no me solventaron la situación, ya no podía volver a mi antiguo contrato y además, en el contrato que había firmado y en letra pequeña, figuraba el compromiso de permanecer en esa situación durante 3 años. Ante la impotencia y la incomunicación con el responsable de esa nefasta acción comercial, en enero de 2025 decidí seguir pagando Movistar TV y cambiar de operador en telefonía. A partir de ese momento, siguieron cargando no sólo en mi cuenta de empresa, sino también en la personal, cantidades por conceptos que desconozco y que devolví a la espera de que alguien de Ustedes se interesara por lo sucedido, con el resultado de que me incluyeron en una lista de morosos por la cantidad de 511,81€. Todo este problema va a nombre de mi empresa y en estos momentos necesito financiación que está bloqueada por esta cuestión. Cuando intento pagar la cantidad por la que aparezco en BADEXCUG, no me lo permiten y me exigen pagar una cantidad mucho más elevada que no me puedo permitir. Por todo esto SOLICITO : Tengan a bien facilitarme el pago suficiente para salir de esa lista de morosos y se avengan a aplicar todos los descuentos posibles atendiendo a las desafortunadas circunstancias que nos han traído a esta situación Sin otro particular, atentamente. SOPA HOSTIL SL Rosa Campos

En febrero de 2025 hice suscripción anual por un servicio en Tus Clases Particulares, como profesora, para publicar anuncio y su mejor posicionamiento (paquete plus). No quiero renovar la suscripción y pese a las instrucciones dadas por la empresa en su web (preguntas frecuentes), NO EXISTE HABILITADA EN MI PERFIL DE USUARIA LA OPCIÓN DE CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN en el apartado "CONFIGURACIÓN" como se indica. He visto en internet que en fecha reciente este mismo problema le esta pasando a más usuarios. Me he puesto en contacto con el servicio de soporte de la empresa, con el agente asignado y con el email de atención al cliente, comunicando el problema y pidiendo cancelar suscripción, y me siguen remitiendo a las mismas instrucciones de su web (que acuda a mi perfil, pestaña "configuración" donde como he expuesto NO CONSTA ESA OPCIÓN). Se los he comunicado varias veces, sin éxito. No me dejan cancelar la suscripción y no quiero que se renueve por otro año; de hecho quiero dar de baja mi perfil por completo (ya no tengo anuncios activos publicados allí). He enviado varios correos de cancelación con preaviso más que suficiente para que no se renueve y sigo esperando que cancelen ellos, dado que técnicamente a mi me es imposible, por causas ajenas a mi voluntad, pero no responden. Solicito la cancelación de la suscripción y la baja definitiva de cualquier servicio y/o perfil en Tus Clases Particulares, para que no hagan cargos futuros en cuenta que no he pedido. Constando que he preavisado con antelación según condiciones acordadas.

Hola se hizo un pedido el cual lo publicitado no correspondia conel contenido de lo pagado por lo k el cliente demando rl reembolso del dinero sw les envio 8 mensajes y aun no han devuelto rl dinero a nuestro socio por lo k nos vemos obligados a decirles 1 que tienen 2 dias para ello2en caso k no lo hagan se abrira una investigation de esta empresa3 nos reservamos la publicidad que se pueda crear en torno a esta4en vista queno dan ni facturas no tienen telefono ni cif ni sede social o no la quieren dar ya es sospechoso4 si trancurrido este plazo se tomaran las medida judicial pertinent si se persiste en no reembolsar la davida correspondiente tal como lo marca la legislation asi como sus paginas

A la atencion de la OCU, Me dirijo a ustedes con el fin de solicitar formalmente su mediacion y asesoramiento frente a la aseguradora Santevet (Swipet Insurance Brokerage and Risk Management, S.L.) como consecuencia de un contrato de seguro veterinario realizada sin la debida informacion precontractual, asi como por la negativa reiterada de la compañia a cancelar las polizas, pese a haber acreditado la existencia de una expectativa erronea esencial en el momento de la contratacion. Soy titular de dos polizas de dos gatos. En ambos casos, la contratacion se realizo confiando en informacion comercial facilitada por la aseguradora, tanto de forma verbal como a traves de su publicidad, con la conviccion de que el seguro cubria los principales gastos veterinarios habituales, entre ellos una intervencio basica y comun como es la castracion / esterilizacion. Sin embargo, en ningun momento previo ni durante la contratacion se me informo de manera clara, expresa y comprensible de que dicha intervencion no estaba cubierta como acto veterinario, sino limitada a un denominado BONO DE PREVENCION, con un importe maximo anual de 70 €, cantidad claramente insufuciente frente al coste real de la intervencion ( aprox 150€ ). Esta limitacion resulta determinante para cualquier consumidor a la hora de decidir si contrata o no un seguro veterinario, ya que vacia de contenido practico una de las motivaciones principales para suscribir este tipo de polizas. De haber sido informada correctamente de ests circunstancia, no habria contratado el seguro, ya que pagar una prima mensual de 20,88€ por cada uno para que una intervencion esencial quede excluida de la cobertura real del seguro no responde a mis necesidades ni expectativas como consumidora. Considero, por tanto, que la contratacion se produjo bajo una creencia erronea inducida por informacion incompleta, lo que constituye un vicio en el consentimiento. Tras descubrir esta limitacion al solicitar el reembolso de la castracion, contacte con la aseguradora para manifestar mi disconformidad y solicitar la cancelacion de las polizas sin penalizaciones, dado que el producto no se correspondia con lo que razonablemente se me habia echo entender. La respuests de la compañia ha sido negativa, limitandose a indicar que " las condiciones generales fueron aceptadas " sin entrar a valorar la falta de informacion previa, que es el nucleo del problema. He solicitado expresamente a Santevet que se proceda a la revision de las llamadas de contratacion, con el fin de verificar si realmente se informo de esta limitacion relevante. Ademas, en conversaciones telefonicas mantenidas recientemente, se me ha llegado a indicar de forms literal que, al haber aceptado las condiciones, " debo asumirlo ", obviando que la normativa de proteccion al consumidor y la legislacion en materia de seguros exige que las clausulas limitativas de derechos sean explicativas de forma clara y comprensible antes de la contratacion, y no simplemente incluidas en condiciones generales extensas que el consumidor no tiene por qué interpretar en profundidad sin una explicacion adecuada. Considero que esta actuacion puede encajar en una practica comercial desleal por omision, al no haberse facilitado informacion esencial que habria permitido tomar una decision de contratacion plenamente informada. Asimismi, estimo que la negativa a cancelar mis polizas, pese a haberse puesto de manifiesto la falta de adecuacion del producto a las necesidades del consumuidor, resulta desproporcionada y contraria a los principios de buena fe contractual. Por todo lo expuesto, solicito a la OCU: 1. Que valore los echos descritos desde la perspectiva de la proteccion de los derechos del consumidor. 2. Que medie ante la aseguradora Santevet (Swipet Insurance Brokerage and Risk Management, S.L.), instandole a revisar su postura y cancelacion de poliza de seguro veterinaria de mis dos gatos. 3. Que actue frente a la aseguradora en los terminos que considere oportunos. Atentamente Srta. Isabel

Buenas tardes, Me encuentro que teniendo una promocion de apertura de 19,90 euros durante UN AÑO, en enero me han subido sin previo aviso 25,90 euros. Les contacto y me dicen que segun el contrato, puedes subir los precios o IPC con previo aviso y que se me aviso. Por partes...que promocion es esa en la que al dia siguiente pueden cambiar los terminos? que IPC es ese del 30% del precio? Dejar constancia que revisando mis correos con vivagym no he sido informado, por lo tanto entiendo que no han cumplido su parte del contrato, puedo reclamarlo? Gracias

Me pasó lo mismo que mucha gente describe: entramos creyendo que es la web oficial de registros para sacar nota simple, destacan un precio de un complemento y el precio base mas alto lo ponen abajo en pequeño claramente para disimular, piden autorización de pago de 0€ y luego el valor cobrado es cerca de 40€. Te llegan emails de NAKAMOTO que no sabes ni que es. Si le escribes correo para cancelar dicen que no es posible. PASO A DAROS LA SOLUCIÓN PARA QUE LO SOLUCIONÉIS Y NO LLEGE DINERO: 1. Entrad a su web y quitad vuestra tarjeta de allí desde luego 2. Escribidles correo diciéndoles que no aceptáis las condiciones de la solicitud y pidiendo su cancelación. Os van a decir que no es posible pero podéis acogeros al derecho legal de desistimiento de 14 días aplicable a todas las compras. Sus condiciones no pueden sobreponerse a estas! 3. Contactad con vuestro banco para por un lado bloquear este pago y por otro os van a sugerir cambiar de tarjeta también. Yo hice ambos 4. Además yo he hecho queja a Google porque están haciendo anuncios en Google con una web que claramente se hace pasar por otra y con varios sistemas cuestionables. Trabajo con marketing digital y las cuentas de anuncios de este anunciante se podrán bloquear al detectar contenido y diseño engañador. Solucionado si lo hacéis dentro de 14 dias. Son unos impresentables

Realizé la contratación de parking cubierto mediante la página web https://www.goodparkingbcn.com/ Desde la fecha, 05/01/2026 16:15, hasta, 07/01/2026 23:30 Si bien, el coche se devolvió con clara marcas de haber estado expuesto a la intemperie, en una superficie no pavimentada, con salpicones de barro en los bajos y gotas de lluvia en todo el coche. Incluso dos heces de Paloma en un lateral (sabiendo lo perjudicial que está son para las pinturas de las carrocerías. Lo notifiqué a la persona con quien me comunicaba pero hizo caso omiso, dando excusas peregrinas. Pido la devolución intentar del pago del cual no recibí Factura incluso pidiéndosela en la llamada que mantuvimos con dicha persona al Teléfono y dos de sus compañeros en el aeropuerto. Por lo tanto pido la devolución de la tarifa de 22€ ya que no se cumplió el contrato estipulado

Con motivo del pago excesivo de pagar por un seguro de decesos al mes de 47€ después de 40 años pagando y después de hacer varias llamadas y no recibir contestación ni solución me veo obligado a denunciar ante el organismo de consumo la OCU sobre este seguro, es el recibo de diciembre el de enero es de 47€

En relación con el vehículo 2361KCR adquirido el 5 de agosto de 2025 en Ocasión Plus Maliaño (Cantabria), les comunico que el mismo presenta una falta de conformidad grave, concretamente el código de avería P20E8 (fallo del sistema AdBlue / SCR). Dicha avería se ha manifestado dentro de los seis primeros meses desde la compra, por lo que, conforme al artículo 123 del Real Decreto Legislativo 1/2007, se presume existente en el momento de la entrega. En virtud del artículo 120 del mismo texto legal, EJERZO MI DERECHO A LA RESOLUCIÓN DEL CONTRATO, solicitando la devolución íntegra del importe abonado, sin depreciación alguna, a cambio de la entrega del vehículo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [no me an atendido como es debido, ya que yo compré el coche ha ustedes y no a la Peugeot, y por tanto la rotura del motor me la solucionáis ustedes]  SOLICITO [que mientras dure el arreglo del coche me dejen un coche de cortesía ya que el mío que está roto aún está en garantía con ustedes, y no con la Peugeot].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…