Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. M.
18/11/2024

ME RECLAMAN PAGO ANUAL DE SEGURO NO DISFRUTADO 2023

Hola Buenas Tardes! Mi reclamación va dirigida a Divina seguros puesto que tuve un seguro de salud con ellos en 2022 y ahora una asesoría de parte de Divina que se llama LEXER me llama reclamando 729€ de la póliza de 2023 por impago, cierto es que hablo con Divina en Enero 2023 creo recordar para pedir anulación de la póliza puesto que a mi mujer en DECATHLON le dan seguro de salud para la familia, DIVINA me comenta que si no he hecho uso del servicio en lo que va de 2023 que no hay problemas, así es no hemos hecho uso en ningún momento. A raíz de aquí doy por finalizado el contrato y ahora casi 2 años después y sin notificarme nunca nunca nada Divina por impago en 23 meses transcurridos me llevo la sorpresa y la amenaza que debo 729€ y ya está en el juzgado para su pago pero que si lo pago hoy no genera más gastos y queda la deuda liquidada. Pido por favor que Divina anule dicha deuda por qué es falso, nunca me han notificado nada de la vigencia de la póliza, nunca he hecho uso de dicha póliza en 2023. Doy por cerrada la póliza en una llamada que tuve con Divina y se comprobó que nunca se ha hecho uso del servicio en 2023. Creo que si en 6 meses (caduca 30/6/23) no notifican nada por deuda o impagos quedaría sin efecto dicha deuda o póliza.

Cerrado
E. S.
18/11/2024

PRESTAMO ON LINE

EN NOVIEMBRE 2023 SE LE CONCEDIÓ UN PRESTAMO DE EFECTIVO DE 300 EUROS A MI HIJO, CON UN 75 % DE DISCAPACIDAD MENTAL, QUE SUFRE ESQUIZOFRENIA PARANOIDE, NO ENTIENDO, COMO PUEDEN CONCEDER UN PRESTAMO DE EFECTIVO A UNA PERSONA CON PROBLEMAS PSICOLOGICOS Y CON UNAS CONDICIONES DE INTERESES ABUSIVOS, SIN ANTES VERIFICAR LAS CONDICIONES PSICOLOGICAS DE ESTA PERSONA. QUIERO SOLUCIONAR ESTA SITUACIÓN CUANTO ANTES, ESTOY DISPUESTO A AMORTIZAR EL PRESTAMO CORRESPONDIENTE Y SIN ASUMIR ESTOS INTERESES ABUSIVOS, ANTES DE PROCEDER JUDICIALMENTE.

Cerrado

PRESTAMO ON LINE

EN ENERO DE 2024 SE CONCEDIÓ VIA INTERNET UN PRESTAMO A MI HIJO DE MAS O MENOS 300 EUROS, EL PROBLEMA, ES QUE MI HIJO TIENE UNA DISCAPACIDAD DE UN 74% Y SUFRE DE ESQUIZOFRENIA PARANOIDE, EL CASO, ES QUE EN ESTOS MOMENTOS, LA DEUDA ACUMULADA ASCIENDE A UNOS 1,050,00 €. NO ENTIENDO COMO CONCEDEN UN PRESTAMO A UNA PERSONA SIN VERIFICAR SUS CONDICIONES PSICOLOGICAS. DESEO QUE SE CANCELE ESTA POLIZA CUANTO ANTES, Y NO SE APLIQUEN ESAS CONDICIONES TOTALMENTE ABUSIVAS, MÁXIME CON UNA PERSONA CON PROBLEMAS MENTALES.

Cerrado
M. B.
18/11/2024

Estafa por suscripción anual sin consentimiento

Realicé una compra individual de un curso a través de su plataforma ya que había consumido otros anteriormente. Sin embargo, en esta ocasión, activaron sin mi consentimiento una suscripción anual retirándome el importe de 110€ de mi tarjeta bancaria. Por tanto, reclamo que me devuelvan el importe íntegro de esta suscripción que nunca pedí ni acepté, y con la que no estoy de acuerdo.

Resuelto
A. A.
18/11/2024

Incumplimiento y prorroga no autorizada

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Sanitas Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la prorroga no autorizada de mi póliza. Siguen pasando recibos y no dan de baja los servicios. Adjunto los siguientes documentos: pólizas/contrato sí autorizadas SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para dar de baja todos los servicios con SANITAS Sin otro particular, atentamente. Alexander Alzueta 75243591B

Resuelto
C. O.
18/11/2024

Devolución de fianza

Estimados Nestar Homes Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad de robo, estafa, de mi fianza por parte de la empresa Nestar Homes que desde el día 2 de septiembre hablé por última vez con la comercial que hasta el día de hoy no volvió a responder ni llegar mensajes tantos. Su correo electrónico como a su whatsapp y llamó atención al cliente y no saben dar información concreta y hasta el Día de hoy nunca me llegó la negación de nada y pagué por adelantado 845€ de fianza para reserva y poder hacer el paso de registrarme. Y ello por a continuación en el mes de agosto solicité visita en unos de los pisos de avenida de euro 27 la comercial rosa me contactó para cita y ver el piso todo muy bien ella envía el link para hacer la reserva el pago me lo aceptó de prima instancia, pero para registrarme después de una semana por que tenía un dato mal hecho por la comercial, nunca acompañó ni asesoro solo envío link y llamo por qué no veía el pago después que vio el pago, se desapareció después de una semana me registró un día subo la documentación y al otro día me sale que no estoy registrada y llamo y solo me dicen que ellos creen que no hay datos correctos o que la documentación está falseada ? A si sin más se quedan con mi dinero cuando la documentación que piden la aporte éramos dos y trabajamos en la mismas empresa expresada en el contrato ya envié el burofax y no dinero respuesta ya ahora tiene demanda pero si quiero hacer un llamado para que no permitan que estas empresa sigan estafando alas personas que nos toca salir a trabajar día día y nos quiten el dinero y no solo a mí ya tengo varios casos hasta de los mismo inquilinos que la falta de seriedad al momento de entrar y formalizar un contrato Adjunto los siguientes documentos:1 demanda y 2 pantallazos de que nunca la comercial volvió aparecer ni la empresa me dio una negación de la misma ninguna información respeto ala reserva por ninguna vía 3 contrato de reserva SOLICITO La devolución de mi fianza 845€ de forma inmediata, por falta de incumplimientos a la ley Sin otro particular, atentamente. Claudia Milena Ortega Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria,…

Resuelto
E. R.
17/11/2024

Vivanta cerró antes de terminar contrato y me Kruk reclaman la deuda

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me reclaman la deuda de un contrato que firmé con Vivanta justo antes de que cerrasen la empresa: El 27/09/2019 yo, Estefanía R. A. , firmé un contrato con la clinica Vivanta Láser para un tratamiento de depilación láser, por valor de 1.112,40€. Domicilié las cuotas mensuales hasta pagar el total del tratamiento mientras me lo realizaba, y así las fui pagando puntualmente. Tras varios meses de tratamiento, pedí cita en la clínica para otra sesión y, tras no contestar a mis llamadas, fui hasta dicha clinica (en Almería, avenida Federico García Lorca) y descubrí que habían cerrado, sin previo aviso. No respondieron a mis llamadas ni correos para cancelar el contrato, y me puse en contacto con Sabadell Consumer Finance S.A; tras meses hablando con ellos entre correos y llamadas, por fin me comunicaron que habia más personas afectadas por el cierre de la Clinica Vivanta Láser y sus respectivas deudas, y que estudiarían el caso, no pasándome más recibos hasta llevarlo a término. Después de años, recibí una carta (que adjunto) en la que indicaba que una empresa había comprado mi deuda con Sabadell Consumer Finance y me la volvía a exigir. Esta empresa, el Grupo Kruk, no ha respondido a mi email informando de la situación, pues no voy a pagar por un tratamiento que no he recibido, como es obvio, y que tantos problemas me está causando, pues ya soporté las llamadas casi diarias de Sabadell Consumer y ahora los mensajes del Grupo Kruk. Me siento acosada y estafada, y ya que no he podido poner reclamaciones a la Clínica Vivanta y Sabadell Consumer no atendió en su momento a mí petición, acudo a Consumo para poder solventar el problema y liberarme de una deuda injusta cuya cuantía es de (según Grupo Kruk) 832,71€. Tengo un juicio monitorio en el cual tendré que pagar esta cantidad. Puse reclamación en la oficina de Consumo, pero Kruk la rechazó. SOLICITO: La devolución de la cantidad que me exige Kruk (832,71€) por un tratamiento que no tuve de la clínica Vivanta. ADJUNTO: -contrato con Vivanta Láser. -deuda reclamada por Kruk. -reclamacion realizada en Consumo. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
O. T.
17/11/2024

Contratación fraudulenta y con falta de información

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a la hora de realizar la contratación de una suscripción no informan claramente de que se trata de una suscripción de pago anual con pago mensual fraccionado y no indican claramente que se trata de una permanencia de un año. No se muestra la información claramente y se trata de publicidad engañosa. A los ojos del cliente parece una simple suscripción mensual cancelable de forma rápida y sencilla cuando no se quiere seguir usando. Por otro lado el proceso de cancelación de suscripción es tremendamente complicado, opaco y omite mucha información intentando que continúes con ofertas con información oculta sobre permanencia, etc. SOLICITO la cancelación inmediata de mi suscripción. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. F.
17/11/2024

Imposibilidad de darse de baja

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque , mi hijo Jaume Aragonés Flores solicito la baja en vuestro gimnasio, al saber q tenia permanencia, y después de varios emails, decidí enviar contrato de alquiler de la nueva dirección q vivimos, con todos los datos privados, y me contestasteis q aún necesitáis mas cosas, y así continuamente, quisimos hacer bien las cosas, pero hemos visto q es imposible, por favor mirar bien mail y vuestra petición, ya no puedo enviar nada más por protección de datos. Reclamó la baja ya! SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. M.
16/11/2024

Me encontré suscrito fraudulentamente. Contraté una suscripción por 19,90 euros al mes y no ponía c

Estimado DAZN  Me pongo en contacto con ustedes porque me encontré suscrito fraudulentamente. Contraté una suscripción por 19,90 euros al mes y no ponía claramente que duraba 12 meses. Os pedí que lo cancelaran y os negaron. SOLICITO […].  La cancelación inmediata de mi subscripción y no pagar los restantes meses de abono. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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