Últimas reclamaciones

os/as señores/as de Vueling: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de BARCELONA al de MARRAKECH, con salida a las 06:05 del día 25 de OCTUBRE de 2025, en el vuelo VY7332 con localizador [CKNDFD, XLSH4D y IJ7NSZ]. Son todas las reservas de los viajeros que viajábamos conjuntamente En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en 1 maleta azul, 1 maleta azul y gris (dañada al llegar), 1 maleta negra (dañada al llegar), 1 maleta del barça (azul y roja), 1 maleta negra (Autodesk), 1 maleta azul y gris. A mi llegada al aeropuerto de destino, comprobé que el equipaje presentaba daños. Los desperfectos consisten en: 2 ruedas rotas en una de las maletas y un soporte de apoyo en la otra maleta. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación y quedó registrada mediante el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR) con referencia RAKVY13172, en fecha 25/10/2025. Importante: He intentado tramitar la incidencia a través de su web sin éxito, y también por teléfono pero sin tener éxito, y por eso remito esta reclamación por correo electrónico. Así mismo incluyo las copias de todos las etiquetas de los equipajes que viajábamos conjuntamente, para intentar solucionar y ustedes puedan aclarar donde estaba el problema para que no pudiera reclamar ni por la web ni por el teléfono Adjunto copia del PIR y del billete/tarjeta de embarque. Asimismo, aporto la siguiente documentación: – Fotografías de los daños. SOLICITO el abono de 200 EUROS en concepto de indemnización por los daños sufridos y debidamente justificados, de acuerdo con el Convenio de Montreal. Sin otro particular, atentamente, Jose Manuel Lodeiro Arias

Hola el dia 18 de octubre realice mi viaje de oviedo a londres directo con vueling con solo un bolso bajo asiento, que en mi caso una mochila que cabe perfecetamente debajo del asiento donde se dispuso en el vuelo y ningun empleado de vueling me cobro un adicional, en ese vuelo de ida oviedo londres, despues en el regreso el dia 20 de octubre personal de british ariways por decision de una de las empleadas y por su suposicion de que mi mochila no entraba debajo del asiento solo por un par de centimentros segun el medidor que tieneen la puerta de embarque, me hizo pagar 53.47 libras esterlinas, cuando ya volado en varias ocasiones con la misma mochila nunca se me cobro y perfectamente entra debajo del asiento ya que no se me cobro en el viaje de ida ,reclamo la devolucion del importe cobrado, he intentado reclamarlo directamente en la pagina de vueling pero no hay manera espero que dicha reclamacion llegue a buen puerto adjunto ticket de equipaje de mano supuestamente pagado en mi vuelo de regreso londres oviedo

Hola, realicé un vuelo de Madrid a Fuerteventura el año pasado con Ryanair, con los billetes pagué adicionalmente la maleta. El día del vuelo, y como no fue avisado por la compañía me dijeron que tenía que haber facturado la maleta y como no lo había hecho, me permitían dejarla en bodega pero por un precio de 45 €/cada una. Solicito la devolución de dicho importe (45€*2 que se cobró en el embarque) por que las maletas ya habían sido pagadas previamente, se ha cobrado 2 veces por el mismo concepto.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Bilbao al de Vigo con fecha salida IB0430 de 12/06/2025 En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en una maleta de 23 kg Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje no apareció por la cinta correspondiente, recibiéndolo 1 día después. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Aporto el documento PIR VGOIB45448 Ante el retraso en la entrega del equipaje facturado, me vi obligada a realizar los siguientes gastos ropa y zapatos cuyo importe total ascendió a la suma de 153,45 + 370 Ya he aportado la justificación documental de dichos gastos SOLICITO que cumplan con la propuesta de indemnización por los daños producidos por retraso en la entrega del equipaje facturado y no seguir mareandome con correos de respuesta a links que no funcionan y solicitando documentos ya enviados. Esa estrategia ya la conozco Sin otro particular, atentamente. Fabricio Zúñiga * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

A la atención del Departamento de Reclamaciones de la OCU: Por la presente, deseo formular una reclamación contra la compañía aérea Vueling por los daños sufridos en mi maleta tras un vuelo reciente. Los hechos son los siguientes: Al llegar al aeropuerto de Sevilla con un vuelo operado por Vueling, comprobé que mi maleta presentaba daños visibles y graves. Acudí inmediatamente al mostrador correspondiente para abrir el parte de irregularidad de equipaje (PIR), pero el personal de Vueling se negó a abrirlo, indicándome que no era necesario, a pesar de que insistimos en varias ocasiones en que debía realizarse el parte en ese momento. Posteriormente, abrí una reclamación a través de los canales oficiales de la compañía. Días más tarde, fui contactado telefónicamente por personal de Vueling, quienes me informaron de que, aunque no se hubiera abierto el PIR en el aeropuerto, los daños descritos correspondían con los que dan derecho a indemnización, y que el proceso podría tardar un poco más por ese motivo. Sin embargo, recientemente la compañía me ha comunicado que no me corresponde compensación alguna, contradiciendo la información inicial proporcionada por su propio personal. Considero que esta actuación supone una clara falta de diligencia y de buena fe por parte de Vueling, ya que la negativa del personal a abrir el PIR impidió que pudiera formalizar correctamente la reclamación en el momento de la incidencia. Además, la posterior contradicción en las comunicaciones agrava el perjuicio sufrido. Solicito la intervención de la OCU para que medie en este conflicto y exija a Vueling el cumplimiento de su responsabilidad por los daños ocasionados a mi equipaje, conforme al Convenio de Montreal y la normativa europea aplicable al transporte aéreo de pasajeros y equipajes. Adjunto la documentación acreditativa: Copia de la reclamación presentada a Vueling. Fotografías del estado de la maleta dañada. Comprobantes de vuelo y etiquetas de equipaje. Comunicaciones mantenidas con la aerolínea. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una respuesta favorable.

Hola, el dia 9 de septiembre vole hacia Entebee con la compañia Turkish airlines , el número de mi vuelo era TK854 hora de salida prevista a las 12.00. Cuando lleguemos al destino nos dimos cuenta que no se habian facturado todas las maletas y no se habia puesto etiqueta de facturación en la maleta perdida. Reclamemos por telefono al aeropuerto y nos comentaron que cuando llegaremos de viaje a Barcelona de nuevo que pidieramos la maleta perdida. No se encontro la maleta con la descripcion que dimos y nos comunico que seguramente no la recuperariamos debido que habia pasado más de 5 dias des de que se perdio. No pudimos conseguir el tiquet de la ropa que compremos. Comentemos a la compañia Turkish airlines lo que habia pasado y nos dijieron que ellos no se hacian responsables si no habia subido a la avión que era competencia del aeropuerto. Reclamamos que se nos indenizen por la perdida de la maleta y su contenido. Os adjunto el billete de vuelo.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid al de Lanzarote, con fecha salida a las 11:52 horas del día 17 del mes de julio de 2025 En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en una maleta grande Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en varias rozaduras en la carcasa de la maleta aparte del asa de asir la maleta Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR) Aporto copia del PIR y billete. Y, aporto también los siguientes documentos fotos y factura de compra SOLICITO, el abono de 119 euros* en concepto de indemnización por los daños sufridos y justificados Sin otro particular, atentamente.

Hola quiero hacer un reclamo a la aerolinea ryanair porque realicé un viaje de valencia,españa a Roma solo con equipaje de mano (una mochila) y como las medidas no correspondían con las medidas de aerolínea me cobraron 50€ por eso. Y otras veces que viaje con la misma aerolínea y con la misma mochila no me cobraron. Hago el reclamo porque me he enterado que las normativas internacionales para las aerolíneas prohíben el cobro del equipaje de mano.

Los trabajadores de Lufthansa del aeropuerto de Bilbao, en concreto dos hombres y una mujer de la puerta C24 para el embarque del vuelo LH1145 Bilbao-Frankfurt del día 19 de octubre a las 19:05h me obligaron a facturar mi equipaje a pesar de que les dije que tenía que coger un tren a mi llegada a Frankfurt, con lo que no podía esperar la salida de mi maleta. Con un total abuso de poder, su único argumento fue que mi grupo de embarque era el 5 (lo cual, además de ser algo aleatorio, que yo sepa en ningún momento implica que puedan obligarte a facturar). Les dije que quería poner una reclamación y se mofaron de mí diciendo que tendría que subir arriba, lo cual evidentemente significaba perder el vuelo, e incluso me amenazaron con no embarcar. Esto para mí es inaudito: vuelo habitualmente con Lufthansa, ya que resido en Frankfurt, y jamás había recibido ni ese trato ni esos argumentos peregrinos y falaces. Normalmente, si el vuelo está completo, en la puerta de embarque se solicita a pasajeros para facturar de manera voluntaria. Y, si hay algún impedimento para facturar (como tener que coger un tren a la llegada) se permite incluso que el pasajero lleve la maleta de cabina a sus pies, o bien la tripulación "siempre busca un lugar" (como me dijeron las azafatas de ese mismo vuelo que, desoladas, no daban crédito a lo ocurrido). Me sentí ultrajada, y considero que la actuación de estos trabajadores no está al nivel esperado de una compañía como Lufthansa, que no es precisamente Low Cost: ese vuelo me costó una suma considerable (281,91€) y elegí el equipaje cuidadosamente atendiendo a las características de una maleta de cabina. Si hubiera querido facturar, habría elegido una más grande (y mi estancia habría sido más cómoda). Me parece algo totalmente denunciable y exijo no sólo la disculpa que deberían haber ofrecido desde el primer momento, sino, como pasajera y cliente habitual, una compensación por el perjuicio causado. Es vergonzoso: el pasajero, sobre todo de una compañía tan importante, jamás debería pagar el pato de las deficiencias de la misma (error de cálculo por vuelo completo u overbooking). O sea, uno lo hace todo bien (compra un billete caro en una compañía "seria", compra un equipaje de X medidas, calcula lo que va llevar en función de ese espacio, separa líquidos...) y tiene, además, que aguantar esto. Lamentable.