Hola, hoy miércoles 29 de julio, he intentado hacer check-in con dos maletas. Habíamos comprado solo una asociada a mi, ya que viajo con bebé menor de 1 año. Nos han dicho en varias ocasiones que si yo compro una maleta, el bebé lleva otra por defecto y lo hemos hecho satisfactoriamente en 2 ocasiones. Pero esta vez, la persona que nos ha atendido no nos ha dejado y nos ha obligado a comprar otra maleta para poder facturar. Esto no debería haber sido necesario, claramente pone en la web y nos han indicado varios trabajadores de iberia que si la madre lleva una maleta el bebé tiene lo mismo.
Me gustaría que nos devolvieran el dinero de la compra de la maleta extra.
