Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado la desestimación del curso de conquer blocks y me han comunicado que no se puede de hecho de forma bastante burlista y de mal gusto al decirme que no era una plataforma de Netflix, el día 3 de diciembre solicité la desestimación del curso en plena vigencia de los 14 días hábiles que ellos dan para hacerlo días después me envían un correo en el cual dicen que recibieron la solicitud de no continuidad la solicitud de cancelación por mi parte y en ningún momento en ningún correo he dicho esto luego al no recibir respuesta hago 2 solicitudes más , una por mi correo personal y otra a través de la plataforma llenando una planilla de solicitud el día 22-12 -2025 y ellos se niegan a la cancelación y de forma muy poco profesional según verán en el correo adjunto . SOLICITO […]. La cancelación del contrato de manera inmediata ya que me han cobrado una segunda cuota el día 1-1-2026 aún habiendo hecho la solicitud antes mencionada . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 15 de octubre de 2025 me matriculé en el curso A2 de inglés Uned - Cuid y aboné 245 euros. El día 17, dos días después, comuniqué mi deseo de desistir de la matrícula y solicité que se me devolviera el importe de la misma. Al no recibir noticias de la Uned, ayer escribí reclamando información y me indicaron que encontraría la respuesta en mi buzón de alumno, que no he empleado hasta hoy. Allí he encontrado (hoy 8 de enero de 2025) la "denegación de la solicitud". Al estar en desacuerdo con su resolución, solicito nuevamente el derecho de desistimiento , que ya presenté, en el plazo legal, 14 días naturales, no teniendo que justificar mi decisión, y sin que haya penalización alguna. Adjunto pdf con su contestación donde figuran todos los datos.

Estimados/as señores/as:  CENTRO CEASFOR Por medio de la presente, solicito formalmente mi baja en CEASFOR debido a mi situación económica actual. En estos momentos atravieso serias dificultades económicas, las cuales me impiden continuar afrontando los gastos derivados de la formación. Además, recientemente he sido madre de un hijo recién nacido, lo que ha incrementado considerablemente mis gastos básicos y mi responsabilidad familiar. Mi prioridad en este momento es cubrir las necesidades esenciales de mi hijo y del hogar, por lo que me resulta imposible continuar con el compromiso económico que supone seguir inscrita en CEASFOR. Agradecería que se tramitara mi baja a la mayor brevedad posible. Quedo a disposición para cualquier información adicional que sea necesaria. Sin otro particular, agradezco su comprensión. SOLICITO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, Mis hijos han estado recibiendo clases particulares desde el año 2024 hasta junio de 2025. Una vez terminar el año escolar indiqué al agente mi intención de continuar con las clases en el proximo año escolar, esto es a partir de septiembre del mismo año. Una vez iniciado el curso escolar, me vi sobrepasada por los gastos y me replanteé continuar con las clases, y antes de daros esa comunicación me pasasteis el primer pago del mes y en ese momento mi cuenta estaba sin saldo, y por tanto no pudisteis cobrar nada de ese mes de septiembre. Llamé entonces a un agente para comunicarle esto mismo, que iba a darme de baja porque no iba a poder afrontar el gasto, y me ofrecisteis otra oferta muy atractiva para que no me fuera, y accedí a ella. Pues el acuerdo era que me cobrarian a finales de octubre el primer pago. Me llevé una sorpresa a principios de octubre cuando me cobrasteis dos veces la cuota que tenia contratada a finales de junio(esto es, mas de cuatrocientos euros) y no la nueva que me habiais propuesto. Os llamé y me devolvisteis solo una cuota. A finales de octubre cobrasteis la nueva cuota que me habiais propuesto y en diciembre me informasteis finalmente que no habiais encontrado profesor para mi hijo a lo cual me tuve que dar de baja, y cuando os quise reclamar la cuota de principio de octubre y la nueva de finales de octubre y las clases que mis hijos no dieron en junio me dijisteis que no tenia derecho a ninguna devolucion. Mi intención es recuperar ese dinero pagado y que no hemos podido disfrutar con clases particulares o bien que busqueis un profesor y que mi hijo disfrute las clasas ya pagadas y finalizar el contrato.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 26/11/2025 se me cobró la cantidad de 149,90 euros de renovación de plan premium genially, sin previo aviso y con una subida desorbitada (más del doble) con respecto al pago de la suscripción anterior (59,96 euros). SOLICITO se me reembolse todo el dinero exceptuando el mes de diciembre de 2025, puesto que yo cancelé mi suscripción el día 28/12/2025 y os mandé un email informando de la situación, lo que corresponde a un mes después de dicha renovación y cobro (automática y sin previo aviso con una subida del más del doble del importe pagado con anterioridad). Sin otro particular asunto, atentamente.

Me llamo Alejandro Franco Pacheco, soy alumno del ciclo de Técnico Superior en Transporte y Logística a distancia con ILERNA ONLINE, S.L.U. El 24 de enero de 2025, hace 1 año, aboné los costes y formalicé la matrícula del módulo profesional Formación en Centros de Trabajo (FCT). Finalicé el resto de las enseñanzas del ciclo y el FCT es el único requisito pendiente para obtener el título oficial. Desde entonces no se me ha asignado ninguna empresa ni se ha formalizado convenio alguno, a pesar de mis reiteradas comunicaciones y solicitudes. El 26 de noviembre de 2025, envié un burofax certificado a ILERNA requiriendo la asignación inmediata de una empresa en un plazo de 15 días, bajo apercibimiento de acciones legales. Adjunto copia del burofax y el acuse de recibo. Hasta la fecha (enero de 2026), no han respondido ni cumplido, lo que constituye un incumplimiento grave. Base legal La FCT forma parte integrante del título de Formación Profesional y su organización y coordinación corresponde al centro formativo (Ley Orgánica 3/2022, art. 55). El Real Decreto 1147/2011 regula el módulo de FCT y la obligación del centro de planificar y formalizar las prácticas. La falta de prestación de este servicio constituye, por tanto, un incumplimiento contractual (arts. 1091 y 1101 Código Civil) y puede integrar prácticas abusivas en contratos a distancia protegidas por la normativa de consumo. Perjuicios La demora de 1 año, me impide obtener el título y acceder a ofertas de empleo que exigen la titulación. Esto ha provocado un perjuicio efectivo en oportunidades laborales y un coste de tiempo y recursos. Medidas adicionales tomadas Dado el silencio de ILERNA, he iniciado acciones legales adicionales, incluyendo la presentación de una reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de mi ciudad, y el caso ya está en manos de mi abogado para evaluar y proceder con las demandas judiciales correspondientes si no se resuelve de inmediato. Petición a OCU Solicito que medien para que ILERNA asigne inmediatamente una empresa adecuada para el FCT, firme el convenio y me permita iniciar las prácticas en un plazo máximo de 30 días. Estoy dispuesto a arbitraje de consumo si es necesario. Gracias por su ayuda en resolver este conflicto.

Por medio de la presente, formulo reclamación contra la empresa DOMESTIKA INC. por la activación y el cobro de una suscripción denominada “Domestika Plus” que no he autorizado ni solicitado. Durante la campaña de Black Friday adquirí exclusivamente dos cursos individuales en la plataforma Domestika. En ningún momento presté consentimiento expreso, claro e informado para la contratación de una suscripción anual a Domestika Plus. No obstante, dicha suscripción fue activada de forma automática y el día 29 de diciembre de 2025 se realizó un cargo superior a 300 dólares en mi método de pago. Pongo en conocimiento de la OCU los siguientes hechos: La suscripción Domestika Plus no fue solicitada ni autorizada. No existió información previa, clara, comprensible y destacada que advirtiera de la contratación de una suscripción de pago asociada a la compra de los cursos. No he hecho uso alguno del servicio Domestika Plus desde su activación. Contacté con Domestika por correo electrónico solicitando explicaciones y el reembolso del importe, sin haber recibido respuesta alguna, pese a que la propia empresa indica en su página web un plazo máximo de respuesta de 48 horas. A fecha 7 de enero de 2026, no he recibido contestación ni solución por parte de la empresa. Considero que estos hechos vulneran la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios, y en particular la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre los derechos de los consumidores, la cual establece: La obligación de que todo pago adicional cuente con el consentimiento expreso del consumidor. La prohibición de cargos por servicios no solicitados o activados mediante prácticas poco transparentes. El derecho de desistimiento de 14 días naturales en los contratos celebrados a distancia. Asimismo, dichos hechos vulneran el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, especialmente en lo relativo al deber de información previa, la prohibición de cobros no consentidos y el derecho de desistimiento. Por todo lo expuesto, solicito: El reembolso íntegro del importe cobrado correspondiente a la suscripción Domestika Plus. La cancelación definitiva e inmediata de dicha suscripción. El reconocimiento de la inexistencia de consentimiento válido para la contratación del servicio. Solicito la mediación de la OCU para la defensa de mis derechos como consumidor frente a una práctica que considero abusiva, desleal y contraria a la normativa de consumo vigente. Adjunto, en su caso, justificante del cargo bancario y copia de la reclamación enviada previamente a Domestika.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 20 diciembre hice pedido y aún sigo esperando, nadie me da explicaciones ni agencia reparto que te derivan a un teléfono de pago y llamadas restringidas, empresa ctt y la propia empresa de mi cuento donde hice pedido, no hay manera que solucionen nada ni teléfono para llamarles..una auténtica vergüenza ,sigo esperando rompiendo ilusiones ya que debería haber llegado ya y encima que costó dinero. Pasan de todo y juegan con las personas SOLICITO que me traigan lo que me corresponde y me indemnicen con algo por las molestias ocasionadas Adjuntada esta el numero de pedido 0008180040009700002968 Sin otro particular, atentamente

He realizado la inscripción de un niño de acogida a Escola Immaculada Concepció Horta para empezar mañana (08/01/26) y el único modo que tengo de conseguir la indumentaria de ese centro es mediante vuestra empresa, que consta como "Abierta" en google, como aparece en la captura de pantalla que os envío. Os escribí en fecha 29/12/25 (adjunto comprobante) y, al no recibir respuesta por escrito, hoy os he llamado para ir directamente a vuestra ubicación y conseguir la indumentaria. En la conversación telefónica me habéis insistido en que estáis "de inventario" y que no hay NINGUNA posibilidad de tener el uniforme hasta el día 14/01/26, como muy temprano. Os he insistido en la situación frágil del niño y otra vez en mi predisposición para ir hoy mismo a recoger el uniforme y abonar el dinero, con la finalidad de que no se sienta diferente, aún más, a sus futuros compañeros. También he entendido vuestra situación empresarial y os he insistido, sin éxito. Siendo una empresa que proporciona indumentaria para los alumnos y sabiendo que mañana empieza un nuevo trimestre, no se entiende y aún menos habiendo explicado que no se ha recibido ninguna notificación, que no se pueda acceder a obtener el uniforme. Tampoco se me ha querido decir si había o no existencias. La educación es un derecho humano universal fundamental, reconocido en la Declaración Universal de los Derechos Humanos (Art. 26) y otros tratados, que implica acceso gratuito y EQUITATIVO para todos, SIN DISCRIMINACIÓN, siendo una herramienta clave para el desarrollo personal, social y la erradicación de la pobreza. Os he remarcado también que la situación de la infancia de acogida es muy complicada y os he pedido la reconsideración ya que no se me había comunicado nada, ni por vuestra parte ni por la del centro educativo. Mediante esta reclamación por ahora privada, solicito, antes de escalar el asunto a ICAA, que se me proporcione la indumentaria en fecha de hoy, para poder dar cumplimiento a que el alumno se sienta incluído en su nuevo centro. Como os he explicado, yo mismo me dirigiría a la ubicación Espero la respuesta.

Al hacer la compra de un curso de 0.99 € , me subscribieron a Domestika PLUS sin yo saberlo. Con este después de " un mes gratuito" me hicieron el cobro de 225€ del mismo. El dia 03.01.2026 cancelé la subscripción, llamé a la empresa y reclamé por email. Con derecho a desestimiento tengo 14 dias despues del cargo para que me hagan la devolución. Todavia no ha ocurrido. No he usado ningún contenido Plus.