Últimas reclamaciones

Quiero compartir mi experiencia para alertar a otros usuarios sobre las prácticas de Conquer Languages (ConquerX). Presión en el momento del pago: Durante la conversación te van llevando de forma que te sientes presionada a pagar en el acto, casi sin dejarte espacio para pensarlo con calma o salir de la situación. Incumplimiento del derecho de desistimiento: Cuando intentas dar marcha atrás y cancelar dentro del plazo legal de 14 días (derecho de desistimiento que marca la ley de consumo para compras a distancia), se niegan rotundamente a realizar el reembolso, escudándose en sus propias cláusulas. Falta de flexibilidad y transparencia: No te ofrecen facilidades ni respetan la voluntad del cliente cuando te das cuenta de que no quieres o no te conviene el curso. Conclusión: Recomiendo tener mucho cuidado y no realizar ningún pago impulsivo ni bajo presión. Una vez que tienen el dinero, se niegan a devolverlo aunque estés en tu derecho de cancelar. Nota: Dejo constancia de que este contrato y los cobros reclamados se encuentran formalmente disputados e impugnados.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de ponerme en contacto con vosotros via email el día 6 a info( que es el correo que me sale en la web) y no recibo respuesta y me toca reenviar el correo a solicitud y me contestan el día 19 ( cosa que yo ya dejé de estudiar porque lo veía inviable. Solicitud de resolución contractual por incumplimiento del servicio. El servicio no se corresponde con lo contratado debido a: Fallos reiterados en la aplicación tecnológica. Errores de contenido en los test e imágenes confusas que impiden el correcto aprendizaje. Apertura de exámenes de materias no impartidas y las impartidas está a mitad todavía. Retrasos en el calendario de clases el mismo día de la clase. Por la presente, solicito la baja inmediata de mi formación y la anulación de todas las cuotas pendientes. Si bien han transcurrido más de 14 días desde la matrícula, baso mi solicitud en un incumplimiento contractual y prestación defectuosa del servicio por parte de CEAC (Art. 1124 del Código Civil Y la devolución de la matrícula y pagos realizados ( Tengo justificante de fallo de la web , capturas de errores en la app que dificultan los estudios en imágenes y en contestación de los test, y puedo demostrar que se abren antes los exámenes que se da la materia con lo cual eso conlleva un mal aprendizaje y te lo venden como fácil) Sin otro particular, atentamente. Ana

Hola: El 5 de octubre de 2026 contraté online el programa "De0a10k - 3K" por 3.600 €, en 12 cuotas de 300 € mediante un crédito vinculado en el que figura como prestamista la propia Agency Eleva LLC. Pagué la primera cuota. El 14 de octubre ejercí por escrito mi derecho de desistimiento. La empresa reconoce que lo hice dentro del plazo de 14 días, pero lo rechaza alegando que perdí el derecho por haber accedido a parte del contenido (art. 103.m TRLGDCU), y mantiene el cobro de las 11 cuotas restantes (3.300 €). No estoy de acuerdo por estos motivos: - El programa no es solo contenido digital: incluye 12 meses de mentoría, sesiones semanales en directo y soporte, lo que la propia empresa reconoce. Es una prestación de servicios, y en ese caso solo correspondería pagar la parte proporcional (art. 108.3 TRLGDCU). - No di un consentimiento expreso y específico a perder el derecho, ni se me confirmó en soporte duradero. Solo hay una cláusula general de las condiciones. - Al ser un crédito vinculado, el desistimiento anula la financiación sin penalización (art. 29 Ley 16/2011). La empresa dice que la financiación es de un tercero independiente, pero el contrato de crédito la identifica a ella misma como prestamista. Para cerrarlo de forma amistosa les propuse quedarse con los 300 € pagados a cambio de cancelar el contrato y el plan de pagos. Lo rechazaron y pasaron el asunto a su departamento de Recobros. He presentado también la hoja oficial de reclamaciones de la Junta de Andalucía. Solicito que se reconozca mi desistimiento, se cancelen el contrato y las cuotas pendientes sin penalización, no se incluyan mis datos en ficheros de morosidad y se me devuelvan los 300 €, descontando en su caso solo la parte proporcional. Gracias.

Contraté el 24/07/2026 una formación online con Lathos Academy, financiada mediante crédito vinculado con SeQura Worldwide, S.A. (ref. de operación de Hotmart HP0231483681; comercio: Hotmart BV). Antes de pagar, personal de Lathos me presentó por teléfono la contratación como una suscripción mensual de unos 95 euros. En ningún momento me informaron de que se tratara de una financiación a 12 cuotas con una entidad financiera, ni de mi derecho de desistimiento ni del plazo de 14 días para ejercerlo. Del vendedor solo recibí un SMS con un código de verificación para acceder a Lathos Club: no recibí contrato, información precontractual ni confirmación del contrato en soporte duradero. Durante la contratación se me aseguró, en particular por el mentor asignado, que contaría con acompañamiento y ayuda en todo momento. Sin embargo, en cuanto comuniqué mi voluntad de darme de baja, no se me proporcionó ninguna ayuda. En septiembre tuve que afrontar un gasto imprevisto por la matrícula universitaria, que me resultó mucho más cara de lo esperado, y necesité reducir gastos. Como creía que se trataba de una suscripción mensual, pedí a Lathos que me dieran de baja. Fue entonces cuando descubrí que en realidad era una financiación a 12 cuotas y que el plazo de desistimiento, del que nunca se me informó, ya había pasado. He intentado resolverlo por múltiples vías, sin obtener respuesta de ninguna: - Escribí a 5 o 6 personas del equipo de Lathos; solo dos me contestaron, derivándome a otra persona, y finalmente se me indicó que hablara con SeQura. - Escribí al correo oficial de Lathos, sin respuesta. - En su momento también contacté con Lathos a través de su cuenta de Instagram. Acabo de descubrir que esa cuenta ha sido cerrada y que han abierto una cuenta nueva, lo cual me hace sospechar que puede haber más personas afectadas que hayan denunciado una situación similar. - SeQura me remite sistemáticamente a Lathos y Lathos me remite a SeQura; nadie resuelve el fondo del problema. - Abrí una incidencia directamente con SeQura, que me la han marcado como resuelta sin que el problema esté solucionado en absoluto. - Presenté una reclamación anterior en esta misma plataforma de OCU, que se cerró sin ninguna respuesta, ni de la empresa reclamada ni de OCU. - Escribí también al formulario de contacto para socios de OCU solicitando la reapertura de dicha reclamación y tampoco he recibido contestación. Por todo ello, presento esta nueva reclamación solicitando que OCU interceda directamente en mi nombre ante SeQura, Hotmart y Lathos Academy para conseguir: 1. La resolución de ambos créditos vinculados (ID d84a80dd-5944-49b7-b132-7f09d1652662 y ID 445b5bfd-9736-470d-b83c-a09bb09eb2ac). 2. La devolución íntegra de todo lo abonado. 3. Que mientras se tramita, no se me apliquen recargos ni intereses de demora, ni se comunique ninguna deuda a ficheros de solvencia patrimonial. Quedo a la espera de su intervención y agradezco de antemano la atención prestada.

Me parece indignante que después de casi dos años que pague para hacer unas prácticas todavía siga a la espera de que me busquen una empresa. Empiezo a estar un poco ya cansada de esta situación. Siempre que llamas te cuentan lo mismo que están en busca de una empresa. No recomendaría por nada del mundo a nadie que estudie aquí nada de nada.

Hola, me pongo en contacto con ustedes porque solicité la cancelación de mi contrato con Alacon Formación y por ende con será, y alegan que no es posible porque ya había recibido el imail con mi usuario y contraseña para acceder a sus contenido. Considero una falta de respeto que por recibir un correo pretendan que pague un servicio que no utilicé y que no lo utilizaré. Creo que la entidad de aprovecha de la los deseos de personas como yo que no conocen cómo funciona el sistema de educación en España y que tenemos deseos de superarnos para simplemente vender y vender. Solicité la cancelación de mi matrícula antes de las 72 horas de haber firmado el contrato y al cabo de casi un mes me salen con esto. Solicito la cancelación de mi contrato con Alacon Formación y con seQra, no pienso pagar por servicios que no utilicé y no utilizaré.

Buenas tardes, realicé un pedido el miércoles 14 de octubre sobre el temario para las oposiciones de higienista bucodental del SACYL. Me llegan varios correos uno de ellos con el temario para descargar en WETRANSFER, cuando visualizo el temario sin descárgalo porque ocupaba muy poco, el temario son 15 páginas, es imposible que para unas oposiciones sean 15 páginas , les hablo y me dicen que ya se lo han comentado para que me lo envíen lo antes posible el temario completo , llevo llamando desde el jueves pasado y todavía no tengo ninguna respuesta. Sinceramente pienso que es una est*fa

De0a10K no cumple con su garantía por contrato ni responde a mi solicitud de la misma garantía de resultados y mantiene la financiación pese a haber aportado todas las pruebas que se exigen. Contraté el programa formativo De0a10K el 30 de mayo de 2026 por un importe de 4.500 €, financiado mediante SeQura en 12 cuotas de 418,20 €. Hasta la fecha he abonado tres cuotas, por un total de 1.254,60 €, y sigo teniendo cuotas pendientes. 1. Contraté el programa confiando en la garantía de resultados Cuando contraté el programa se me presentó una garantía de resultados vinculada a la aplicación de la metodología durante un periodo aproximado de tres meses. Mi reclamación no se basa en un simple cambio de opinión ni únicamente en el derecho de desistimiento inicial: estoy solicitando que se valore y ejecute la garantía de resultados ofrecida. Durante esos meses he dedicado tiempo a trabajar en el proyecto, siguiendo la hoja de ruta y realizando acciones comerciales. He creado la identidad de mi agencia, preparado materiales comerciales, trabajado en una web, elaborado propuestas y guiones de venta y realizado prospección de potenciales clientes y llamadas. Sin embargo, no conseguí ventas ni los resultados económicos esperados durante ese periodo. 2. Solicité formalmente la aplicación de la garantía El 15 de agosto de 2026 contacté con De0a10K para solicitar una solución y la devolución de las cantidades abonadas. La empresa rechazó inicialmente mi petición. Posteriormente, envié una solicitud formal de ejecución de la garantía. En su respuesta del 9 de septiembre de 2026, De0a10K reconoció expresamente por escrito que mi solicitud se refería a la «garantía contractual de resultados» del programa y me pidió documentación para valorar si cumplía sus condiciones. La empresa solicitó pruebas de implementación, prospección y llamadas, porcentaje de contenido completado, hoja de ruta y asistencia a sesiones en directo y mentorías individuales. 3. He aportado pruebas, pero sigo sin recibir una resolución El 16 de septiembre de 2026 envié un dossier con documentación de las acciones realizadas. Posteriormente remití nuevos correos con más pruebas, incluidas evidencias de asistencia a sesiones en directo y vídeos de clases. Entre la documentación aportada se encuentran trabajos de implementación del proyecto, registros de prospección, materiales comerciales, pruebas de avance en la formación y evidencias adicionales de participación en sesiones. Mi progreso en la plataforma mostraba 162 de 207 lecciones completadas, aproximadamente un 78,26 %. También he aportado documentación adicional para acreditar mi participación y el trabajo realizado. A pesar de haber entregado estas pruebas y de haber solicitado confirmación y respuesta, no he recibido una resolución de cumplimiento, además de que se inventan, que también hay que entregar otras pruebas que no vienen en la garantía. Considero especialmente preocupante que se me exija justificar documentalmente las actuaciones realizadas sin que, tras enviar la documentación solicitada y ampliarla con nuevas pruebas, obtenga una respuesta concreta sobre mi solicitud. 5. Qué solución solicito Solicito formalmente: Que se aplique la garantía ofrecida y se tramite la resolución/cancelación de la contratación, con devolución de las cantidades abonadas y regularización de las cuotas pendientes, en la medida que corresponda conforme a las condiciones aplicables. Que se me facilite una solución por escrito, no que digan que tengo que aportar otras pruebas sin sentido que no aparecen en la garantía. Mi objetivo principal es resolver la contratación y evitar que continúe una financiación que estoy cuestionando formalmente, no mantener un conflicto indefinido con la empresa. Dispongo de los correos intercambiados, la respuesta de De0a10K en la que reconoce la solicitud de garantía, el dossier de evidencias de las pruebas enviadas. Publico esta reclamación porque, pese a mis reiterados intentos de resolver la situación directamente con las empresas implicadas, sigo sin obtener una respuesta que resuelva el problema. A fecha de publicación, mi reclamación continúa sin resolverse.

EXPONGO: Que he contratado recientemente el curso online «AutomatizaTube» y he gestionado el pago de la contratación mediante Sequra. Tras reconsiderar la contratación, he decidido solicitar la cancelación del curso y, en consecuencia, la anulación del pago fraccionado asociado a dicha compra. Para poder tramitar la cancelación del pago con Sequra, se me ha indicado que es necesario que la empresa vendedora cancele previamente la contratación. Por este motivo, he intentado ponerme en contacto con AutomatizaTube para comunicar mi voluntad de cancelar la compra y solicitar que se gestione la correspondiente anulación. Sin embargo, pese a mis intentos de contacto, la empresa no me ha proporcionado una solución efectiva: las respuestas recibidas no resuelven mi solicitud y/o no he obtenido respuesta, lo que está dificultando la tramitación de la cancelación dentro del plazo disponible. Esta situación me genera una considerable indefensión como consumidora, ya que mi intención de cancelar la contratación es expresa y la falta de una gestión efectiva por parte de la empresa puede perjudicar el ejercicio de mis derechos. Por ello, dejo constancia de que mi voluntad es cancelar la contratación y que he intentado comunicarlo a la empresa dentro del plazo correspondiente. Solicito que se valore la actuación de AutomatizaTube y las dificultades encontradas para ejercer mis derechos como consumidora. SOLICITO: Que AutomatizaTube tramite la cancelación de la contratación del curso «AutomatizaTube», con referencia A48594381914. Que se comunique formalmente a Sequra la cancelación de la operación para que se proceda a anular los pagos pendientes y, si corresponde, a devolver las cantidades ya abonadas. Que se me facilite una confirmación escrita de la cancelación y de las gestiones realizadas con Sequra. Que la OCU me asesore sobre las vías de reclamación disponibles y, en su caso, medie para que la empresa atienda mi solicitud y se respeten mis derechos como consumidora. Dispongo de los datos de la contratación y de las comunicaciones mantenidas o intentos de contacto realizados, que puedo aportar como documentación justificativa. Solicito que se tenga en cuenta la urgencia de esta reclamación, dado que he intentado gestionar la cancelación dentro del plazo disponible y deseo evitar que la falta de respuesta de la empresa perjudique mis derechos. Atentamente, La persona reclamante

Buenas tardes, Quiero poner una reclamación contra Alarcon Formación porque contraté con ellos el curso de Instalador de Energía Solar Fotovoltaica y estoy teniendo problemas para hacer las prácticas. Cuando me apunté al curso me dijeron que iba a tener prácticas en empresas y para mí eso era una de las cosas más importantes, porque quería aprender el trabajo de verdad y conseguir experiencia para poder encontrar un empleo. El problema es que llevo cerca de 2 meses a que me consigan las prácticas y todavía no me han dado ninguna solución. He hablado con ellos varias veces para preguntar cuándo voy a empezar y siempre me ponen problemas con el tema de los horarios. Me dicen que con la disponibilidad que les he dado es complicado encontrar una empresa donde pueda hacerlas. Yo les he explicado que puedo hacer las prácticas de lunes a viernes a partir de las 16:00 horas y también los fines de semana. Creo que estoy dando bastantes opciones dentro de mis posibilidades, porque tengo mis obligaciones y no puedo estar disponible a cualquier hora del día. Por eso quiero pedir ayuda a la OCU, porque quiero que me consiga las prácticas que me ofrecieron cuando me apunté al curso o que me den alguna solución, porque yo no puedo estar esperando sin saber cuándo las voy a hacer. Yo no estoy pidiendo nada raro, solo quiero terminar mi curso y hacer las prácticas para poder trabajar de lo que he estudiado. Espero que me puedan ayudar con este problema. Muchas gracias. Un saludo.