Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Solicitud Rescisión Curso Formación con la Empresa ALBALI
Hola, los contacto a ustedes por que una Empresa de Formación de nombre Albali Centro de Formación, se niega a darme de baja del (desistimiento) de un curso On line que contraté el día 23-07-2025. El día 24-07-25 llamé para comunicarles que por motivos personales rescindía del curso, basándome en una cláusula del contrato de Formación que dice: 8a. Desde la firma del contrato el alumno tiene 14 días naturales para su rescisión (artículo 102 al 108 rdl 1/2007). Una vez superado este período no podrá rescindirlo, salvo en los casos justificados de pérdida de capacidad mental, defunción o invalidez permanente del alumno. A pesar de haber ejercido mi derecho de desistimiento, aun no recibo respuesta de la solicitad en fecha arriba indicada. Le digo a la financiadora con la que la empresa de formación trabaja si la empresa Albali no le ha informado que rescindí del curso de formación el día 24-07-2025, ya eso no me corresponde.
Dan información falsa sobre el curso
Solicité la cancelación formal y devolución de matrícula el día 17/09 ante la falta de interés de resolución de problemas que estaba viendo por su parte, tras un mes intentando solucionar un problema con la documentación provocado por ellos mismos. Desde entonces, múltiples consultas y quejas sin respuesta. Hoy, 02/10 me contactan diciendo que están analizando el caso y me contactaran para darme opciones. ¿Qué opciones? Yo quiero mi dinero y olvidarme de ellos, nada más. Llevo un mes pendiente de su ineficiencia y no es suficiente para ellos, no tienen problema en alargarlo sin dar solución alguna. Por si es de interés la información falsa que recibí al hacer la matrícula es la siguiente: - por un lado el plazo de resolución de incidencias, con toda su cara dicen que dos días laborables. Incluso si dijesen que el plazo de resolución es de dos semanas, estarían mintiendo. - por otro lado, al pedir información, pregunté específicamente sobre las formas de validación del título ya que a pesar de haber terminado, no tengo el título físico. Sí hice su solicitud y pago y tengo del expediente académico compulsado así como el justificante que se puede obtener desde la web del ministerio. Me dijo la chica que entonces no había problema, que incluso con el justificante del pago podría valer, ya que muchos estudiantes no tienen ni siquiera el título físico generado. Con esta información, que parecía lógica, hice la matrícula y empezó la agonía. No piden claramente la documentación. Te llegan correos no reply y te dicen que los ignores. Tras varios intentos de conseguir información desde finales de agosto, me dicen el día 11 que únicamente es válida la fotocopia del título, y que así lo indica en las condiciones de matrícula. Y que hay que entregarlo antes del día 25. ¿¿Entonces por qué cuando no has pagado te dicen que sirven otras formas?? Posterior a la matrícula también dan informaciones contradictorias, al parecer las normas dependen de quién te atienda en el momento o del día que tenga: - En las primeras consultas no era válido el resguardo de solicitud del título. Cuando ya había pedido la cancelación de matrícula, de repente sí que lo era. - También me dicen que cuando hay problemas administrativos se gestiona directamente la devolución del dinero, pero en mi cuenta siguen faltan 2500€. - Si hay que entregar la documentación para poder acceder al curso, ¿por qué me llegan claves para que me conecte a las aulas? obviamente no pienso conectarme, ya que me temo que solo serviría para que se escuden en eso para no devolverme mi dinero, que me temo que es lo que no quieren hacer a toda costa. Solo entro al campus para gestionar las quejas, ya que no hay otra forma de hacerlo. Me han hundido la planificación del año que había hecho y pagado por sus errores de información. Desde que todo empezó he abierto múltiples quejas e incidencias pero no hay forma, solo parece que dan largas. Es una agonía constante cuando solo quiero terminar con esto y olvidarme de ellos, pero no están por la labor.
Incumplimiento de contrato
Me matricule en un curso el cual era para nivel nacional, en agosto salió posibilidad de hacer ese examen en varias CCAA. Solicito para hacerlo y me indican que no es posible si no se está empadronado allí!! Luego solo me puedo presentar en. murcia??? Y el tema de las prácticas....todo mentira.
REEMBOLSO HA SIDO UNA E S T A F A
Solicito de manera respetuosa me sea devuelto parte del dinero que he pagado por esta preparación ficticia que he tenido con ustedes he durado dos años supuestamente estudiando y preparándome viendo vídeos en mi computador de clases ya grabas y contenido antiguo, que de haberlo sabido no hubiera perdido mi tiempo y mi dinero, he acabado supuestamente el ciclo formativo en febrero y a la fecha no he recibido respuesta de ninguna de mis solicitudes, he requerido un certificado de estudios y me ignoran no contestan mi mensajes ni llamada y correos mucho menos, la oficina donde pagué y me inscribí ha desaparecido de Granada nadie sabe de esta empresa solo quedamos un montón de personas afectas viendo como nos robaban en la cara y sin derecho a reclamarle a nadie, adicional me envían un documento donde no figura ni siquiera la firma del ministerio de educación es decir no tiene ninguna validez, falta de respuesta y omisión de todos los casos de personas afectadas me llenan de tristeza porque he tenido que hacer muchas cosas para poder formarme y poder pagar estos estudios que a la final no valieron para nada.
Darme de Baja
BUENAS TARDES EN EL 2023 ME INSCRIBI PARA SU PROGRAMA SUPERIOR DE MODALIDAD A DISTANCIA ONLINE EN ORGANIZACION DE EVENTOS, PROTOCOLO Y TURISMO DE NEGOCIOS, EN EL CUAL HABIA SOLICITADO LA BAJA POR ESCRITO YA QUE LO QUE OFRECIERON AL VENDERLO ES COMPLETAMENTE DIFERENTE A LA REALIDAD, AL SOLICITAR LA BAJA POR CORREO Y POR LLAMADAS AUN SIN OBTENER RESPUESTA, DESDE ENTONCES LLEVO SIN UTILIZAR LA PLATAFORMA, ME HAN ENVIADO A UNA LISTA DE MOROSOS AUN CUANDO YA HABIA SOLICITADO LA BAJA HACE MAS DE UN AÑO, EL CORREO ELECTRONICO QUE ESTA ESCRITO EN EL CONTRATO PARA RECLAMOS Y AYUDA ES FALSO Y AL ENVIARLES ALGUN CORREO SE ME DEVUELVE EL ERROR DE QUE EL CORREO NO EXISTE, NECESITO UNA SOLUCION
Cobro indebido de suscripcion no autorizado
Hace unos dias hice un test en la pagina de myIQ por 1 euro. Hoy me ha llegado el aviso de un cobro por paypal de 29,99. Por lo que lei es una suscripcion pero yo no autorice dicha suscripcion. Ya les he escrito, me dejan cancelar la suscripcion automatica pero no quieren reembolsarme el dinero que me cobraron indebidamente. Pido que se me devuelva el dinero cobrado de forma indebida y que yo no autorice. Y que la pagina sea considerada entre las paginas de riesgo de cobros indebidos.
Darme de Baja
Hola hace mas de un año que solicite la baja de su master porque lo que me habian vendido no era lo que me habian ofrecido, me habian ofrecido clases virtuales cuando en realidad era solo lectura de pdf, me habian ofrecido un titulo en dos años y luego mencionan que el pago mensual se realizara por 4 años cuando es mucho mas el tiempo que de las clases, en su momento realice formalmente la baja por medio de llamadas y correos electronicos sin darme respuesta alguna, me colocan en la lista de morosos cuando ya habia solicitado la baja del mismo
Reclamación por envío erróneo de temario y falta de reembolso
Reclamación para ''Miloposiciones'', info@miloposiciones.com El día 29/09/2025, realicé la compra de un temario del Cuerpo Superior de Administradores del Estado A1 de la Región de Murcia, por un importe de 180 euros. En mi solicitud indiqué expresamente que deseaba la parte específica jurídica. No obstante, la empresa me envió un temario incorrecto, la parte económica, correspondiente a una parte específica distinta. Tras comprobar el error, remití un correo electrónico a la empresa (adjunto copia) solicitando la subsanación o el reembolso del importe pagado. Sin embargo, no he recibido respuesta a mis reclamaciones. Fundamentos de la reclamación El bien adquirido no se corresponde con el solicitado, lo que constituye un incumplimiento de lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). He ejercido mi derecho de reclamación dentro de los plazos establecidos, sin que la empresa haya ofrecido solución ni atendido a la devolución del importe abonado. Por todo lo expuesto, solicito: La devolución íntegra del importe abonado (180 euros) en el mismo método de pago utilizado en la compra, o bien por el medio que la empresa indique. Que se tomen las medidas oportunas para evitar que se repitan este tipo de incidencias con otros consumidores. Adjunto a esta reclamación: Justificante de compra. Copia del correo electrónico enviado solicitando la parte jurídica. Copia de las reclamaciones previas sin respuesta.
REEMBOLSO DE COBRO DE SUSCRIPCIÓN ANUAL
DOMESTIKA Estimados de Domestika, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal, respecto al cargo efectuado en mi tarjeta de crédito, aludiendo a una suscripción anual, realizada sin mi consentimiento. A continuación, explico la situación: El día 8 de abril de 2025, adquirí el curso “Diseño de interiores de principio a fin” de la sección Arquitectura y espacios, en oferta por 0.99 euros, Pedido C46338280T29779179. Adicionalmente, el 09 mayo de 2025, se realizó un cargo sin aviso de 335,27 USD, por una supuesta suscripción a DOMESTIKA PLUS, la cual negué de inmediato, cuando mi tarjeta me notifico dicho movimiento, ya que desconocí la actividad y la reporte como sospechosa. A lo cual bloquearon mi tarjeta, sin embargo, traspasaron el cargo a la tarjeta de mi madre, ya que mi tarjeta de crédito, es adicional de una tarjeta de ella. Posteriormente, escribí a Domestika solicitando ayuda del mal entendido, a lo que me respondieron que yo accedí voluntariamente a la suscripción, y que yo debí haber leído las condiciones antes, por tanto, no hay nada que hacer. Claramente no voy a buscar, ni leer las condiciones de una suscripción, si no me interesaba acceder a ésta. Adicionalmente, pedí el pantallazo de cuando acepté dicha suscripción, y tampoco me respondieron, porque no lo tienen. Su respuesta fue, usted contrato una suscripción plus. Bajo lo sucedido, quiero dejar constancia, de que en ningún momento accedí de manera voluntaria a una suscripción, ya que en la pagina donde se ofertan los cursos, no lo ofrecen de manera explicita, de modo que no tienes opción de decidir si la aceptas, o no. Luego de revisar innumerables veces la página, me di cuenta que Domestika incluyó la suscripción en la factura de compra del curso de clasificación PLUS, de manera automática, con un costo cero. Es decir, previo a aceptar el pago, no te especifican, ni te advierten absolutamente nada, de que estas aceptando una suscripción, solo indica suscripción “costo cero”. Y una vez emitida la factura, te indican que es “costo cero, solo el primer mes y luego te cobraran 335,27 USD anuales”, del cual, tampoco te puedes dar de baja la primera vez que te suscribes. Es decir, una mala práctica de DOMESTIKA, que genera ganancia automática para la empresa, sin alternativas de reclamo, ni opciones de darse de baja, ni posibilidad de eliminar tus datos bancarios, por que aluden a una suscripción “voluntaria”. Por lo anterior, denuncio que en ningún momento la página te pregunta claramente; ¿Quiere suscribirse a Domestika PLUS por un monto de 335,27 USD anuales y gratis solo el primer mes, por acceder a la compra de este curso, de 0,99 euros? Es muy difícil, que alguien acepte voluntariamente esas condiciones, si puedes acceder a cursos por menos de un euro. Previo a proceder con el pago, esta seleccionado el único banner que indica “suscripción costo cero” y no sale ningún otro botón. Claramente no te alarmas en lo absoluto, porque dice costo cero. A lo que reitero, que previo a la compra no lo pregunta, simplemente, lo incluyen. A lo que cualquier persona, no sospecha, ni duda de la plataforma. Por todo lo anteriormente expuesto, reitero mi denuncia por esta mala practica de la empresa. Y reclamo; La devolución inmediata e integra, del cargo de 335,27 USD a la tarjeta asociada. La eliminación de mis datos bancarios y los de mi madre de su plataforma, por mal uso de estos y traspasar deuda a madre, aun cuando mi tarjeta está bloqueada. La revisión de la política de no reembolso de Domestika, por ser contraria a los derechos básicos del consumidor. Documentación adjunta; Factura de emisión de cobro de suscripción y Justificante de cargo a tarjeta de crédito.
Cobro indebido de suscripción anual sin reembolso
El día 04/09/2025 Domestika me cargó 312,42 € por una suscripción anual a través de mi cuenta de PayPal (vinculada a mi tarjeta de débito de Imagin Bank). No he utilizado ninguna función de la plataforma ni el curso adquirido. Solicité la cancelación y devolución, pero Domestika se negó alegando su “política de no reembolso”. Posteriormente reclamé tanto a PayPal como a mi banco (Imagin Bank), pero ambos rechazaron ayudarme. Motivos de la reclamación: La negativa de Domestika es abusiva y contraria a la normativa de consumo, ya que no he hecho uso del servicio y la ley reconoce el derecho de desistimiento en los 14 días siguientes a una contratación a distancia. Lo que solicito: La devolución íntegra de los 312,42 € cobrados y la revisión de la política de no reembolso de Domestika, por ser contraria a los derechos básicos del consumidor. Documentación adjunta: justificante del cargo en PayPal, comunicaciones con Domestika y resolución negativa de PayPal.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores