Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado una suscripción que no solicité, que no he utilizado y que en ningún momento fui consciente de que estaba realizando. SOLICITO que se realice la devolución del importe de suscripción que no he usado y no deseo usar.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque debido a que acabo de enterarme que IMF INTERNATIONAL BUSINESS SCHOOL S.L. entró en concurso de acreedores hace unos meses. Me encuentro finalizando el máster de Ciberseguridad IMF + Deloitte al cuál me matriculé hace 2 años. Llevo alrededor de un mes esperando respuesta por parte del profesorado correspondiente a mi TFM y me gustaría saber en qué medida a ser posible esta situación actual afecta a mi máster ya que quiero obtener el título para el cuál me matriculé. Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en marzo de 2026 me suscribí a un servicio de contacto con profesores a través de una plataforma online, con un coste de 29€/mes. La suscripción se renovó automáticamente durante dos meses consecutivos sin que hubiera recibido información clara, explícita y previa al pago sobre el carácter recurrente del cargo, incumpliendo lo dispuesto en el artículo 97.1.e) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), que exige que dicha información sea facilitada antes de confirmar la compra. Asimismo, no recibí ninguna notificación previa a cada renovación con la antelación mínima de 15 días exigida por la Ley 10/2025 (Ley de Servicios de Atención a la Clientela). Durante el período facturado, no hice uso del servicio. Me dirigí a la empresa por escrito en mayo de 2026 solicitando el reembolso. La empresa rechazó la solicitud, ofreciendo únicamente una prórroga gratuita del servicio como compensación, lo cual no considera una solución satisfactoria dado el incumplimiento normativo descrito. SOLICITO que la OCU medie ante la empresa para obtener el reembolso íntegro de los dos meses facturados (58€ en total), en base al incumplimiento de la normativa de protección al consumidor en materia de contratos a distancia con renovación automática. Sin otro particular, atentamente.

EXPONGO: El día 02/03/2026 formalicé telemáticamente la matrícula de un curso online con la entidad Alacon Formación, financiado mediante Sabadell Consumer, por importe aproximado de 1.700 €. Al día siguiente, 03/03/2026, es decir, dentro de las primeras 24 horas desde la contratación y dentro del plazo legal de 14 días naturales de desistimiento, comuniqué expresamente por escrito a la academia mi voluntad de cancelar la matrícula y desistir del contrato, solicitando igualmente la cancelación de la financiación vinculada. En dicha comunicación dejé constancia expresa de que: - No había accedido a la plataforma virtual. - No había utilizado tutorías ni consumido contenido formativo. - No había descargado materiales. - No había recibido los libros ni material físico alguno. Pese a ello, Alacon Formación rechazó mi desistimiento alegando que el simple envío de claves de acceso a la plataforma suponía la pérdida automática del derecho de desistimiento. Considero que esta actuación vulnera mis derechos como consumidor, ya que: 1. El desistimiento fue ejercido dentro del plazo legal previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007. 2. No existió uso efectivo de la plataforma ni consumo real del contenido digital. 3. La cláusula contractual que indica que el derecho de desistimiento desaparece automáticamente al facilitar claves de acceso puede resultar abusiva o contraria a la normativa de consumidores, al no existir un consentimiento expreso, separado e inequívoco por mi parte aceptando la pérdida de dicho derecho. 4. La empresa no ha acreditado en ningún momento un acceso efectivo ni utilización real de la plataforma formativa. 5. La financiación está vinculada directamente al contrato principal del curso, el cual solicité cancelar de forma inmediata y dentro de plazo. Asimismo, esta situación me está generando un importante perjuicio económico y financiero, ya que continúan manteniéndose los cobros derivados de una formación que nunca llegué a utilizar, existiendo además riesgo de inclusión en registros de morosidad, con el consiguiente perjuicio personal y bancario. SOLICITO: - Que se reconozca la validez del desistimiento ejercido dentro del plazo legal. - Que se proceda a la cancelación del contrato de formación. - Que se anule la financiación vinculada asociada a dicho contrato. - Que cesen inmediatamente los cargos relacionados con esta financiación. - Que se garantice mi no inclusión en registros de morosidad derivados de esta controversia contractual. - Que se revise la posible abusividad de las cláusulas relativas a la pérdida automática del derecho de desistimiento en contratos de formación online. Adjunto copia de: - Contrato de matrícula. - Correos electrónicos enviados dentro de plazo. - Respuesta de la academia. - Comunicaciones mantenidas con Sabadell Consumer. Atentamente, Ana

Buenas noches, curso Anatomía Patológica. El día 20 subieron las notas al expediente…y para mi sorpresa, en una asignatura que tengo un 9,11 en el examen y un 9 en seis de las RA, me han puesto un 8 en la nota final porque en una de las RA tengo un 7. He guardados capturas y todos los documentos donde indican (en la guía básica) que cada RA computa un % en función de las horas lectivas (las cuales no aparecen por ningún lado, y porcentajes tampoco). Lo único que tenemos los alumnos en una tabla donde pone el calendario con los temas. Y para mi sorpresa, la RA4 es menos de un mes. Frente a otras que duran 1 mes y más… NO SON TRANSPARENTES NI DAN UNA INFORMACIÓN TAN IMPORTANTE COMO ESA, dejando al alumno sin forma de poder orientarse y programar sus estudios. SOLICITO UNA REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN, ya que por calendario lectivo hay RA que tienen más peso que esa, y si no han subido el peso de las RA como otras asignaturas, hacer que todas computen igual. Me estoy jugando la carrera y después del dineral que he pagado (que ya estoy matriculada en segundo también), no quiero tener este tipo de problemas. Me he currado el examen y me he currado las Pacs para tener una buena nota, y ese 8 no hace justicia a todo lo que he aprendido y sé de la asignatura. Otra cosa que deben hacer es dejar recuperar las pacs aunque el examen y la media de ambas salga aprobada.

Este año he empezado a realizar las prácticas de ILERNA del ciclo de Técnico de Educación Infantil. Desde el principio, no recibí ningún tipo de asesoramiento ni acompañamiento por parte del centro. Tuve que buscar por mi cuenta una empresa para poder realizar las prácticas, ya que nadie me informó sobre la posibilidad de convalidar horas por experiencia laboral previa. Finalmente encontré una escuela que aceptó acogerme y empecé las prácticas. Durante todo este proceso intenté contactar en numerosas ocasiones con ILERNA para resolver dudas y recibir ayuda. Llegué a realizar varias llamadas al día, aproximadamente cinco diarias, sin recibir respuesta ni atención adecuada. Además, el convenio de prácticas que me realizaron contiene errores importantes. En dicho convenio consta que mis prácticas finalizan el 31 de julio, algo imposible en un centro escolar, ya que las horas lectivas terminan el 19 de junio. La dirección de la escuela donde realizo las prácticas se negó a firmarlo porque consideran que el convenio no es válido ni correcto. Aun así, nadie de ILERNA lo ha modificado ni actualizado. Cada vez que tenía una cita online con ILERNA, se me insistía en que el convenio era correcto, pese a que profesionales informados sobre este tema me confirmaban que no lo era. Tiempo después descubrí, gracias a mi experiencia profesional y laboral previa, que podía solicitar la convalidación del 100% de las prácticas. Cuando contacté nuevamente con ILERNA, me indicaron que debía presentar un documento firmado por la empresa donde ya había realizado funciones relacionadas con Educación Infantil para valorar dicha convalidación. Presenté toda la documentación requerida, correctamente firmada y válida, y se me comunicó que efectivamente podían reconocerme el 100% de las prácticas. Sin embargo, posteriormente se me informó de que, al tener un convenio activo, únicamente podían convalidarme el 50%. Ante esta situación solicité la anulación del convenio actual para poder iniciar correctamente el trámite de convalidación total, especialmente teniendo en cuenta que el convenio ya presentaba errores y nunca fue actualizado. A pesar de ello, se me respondió que no era posible cancelarlo. Toda esta situación me ha generado un gran estrés y ansiedad debido a la falta de información, los errores burocráticos y la ausencia de soluciones por parte del centro. Tras informarme adecuadamente, he sabido que la gestión realizada podría no ajustarse a la normativa correspondiente, motivo por el cual presento esta reclamación formal solicitando una revisión de mi caso y una solución justa y adecuada. CINTA CABRÉ

Buenas tardes, Solicité por llamada a euroinnova la información relacionada con SSCE0110 Habilitación para la Docencia en grados A, B y C del Sistema de Formación Profesional (Certificado de Profesionalidad Completo), me dijeron que era una titulación oficial y recalqué en varias ocasiones que si se trataba de un titulo propio no era de mi interés pero me aseguraron que era un título oficial. He pedido en reiteradas ocasiones mi titulación oficial y me dicen que tengo que solicitarlo por otras vías, lo cual no es cierto porque desde diputación de segovia y junta de castilla y león me indican que eso no es posible. He llamado para solicitar la devolución del dinero puesto que claramente me han engañado y me dan largas. También he solicitado que me comuniquen con el departamento que lleva estos temas y no obtengo respuesta ni solución. Les he indicado que si no me devuelven el dinero procederé a denunciar por engaño.

Presento reclamación contra DAVANTE MEDAC por considerar abusiva y desproporcionada la cláusula contractual que pretende exigir el pago íntegro del curso académico pese a haber solicitado la baja anticipada. La entidad reclama cuotas futuras no disfrutadas, aun cuando el servicio educativo dejó de utilizarse tras la baja comunicada. Considero que dicha penalización no guarda proporcionalidad con el servicio efectivamente prestado y puede vulnerar la normativa de protección de consumidores y usuarios. Asimismo, he recibido comunicaciones insistentes de recobro que considero intimidatorias y destinadas a presionar el pago de una deuda controvertida. Solicito: • revisión de la cláusula contractual; • cese de las reclamaciones de cantidades futuras; • y anulación de cualquier posible inclusión en registros de morosidad

Presento reclamación frente a LASER FOCUS SLU / Consultoria.io por la falta de una solución satisfactoria respecto de los servicios contratados y por la continuidad de consecuencias económicas que sigo considerando improcedentes. En fecha 30/10/2025 contraté el programa MEGA, por importe de 3.576,00 €, en modalidad financiada. Posteriormente, tras una reunión con la empresa, contraté el programa GÉNESIS, presentado como una ampliación o nivel superior del servicio inicialmente contratado. El importe de GÉNESIS ascendió a 4.100,00 €, de los cuales 3.000,00 € fueron financiados y 1.100,00 € abonados directamente por mí. Mi experiencia con el servicio ha sido negativa. En mi caso, la atención recibida no se ha correspondido con las expectativas generadas al contratar ni con el coste asumido. Ante distintas incidencias, recibí respuestas diferentes según la persona que intervenía, sin una solución clara, definitiva y coherente. Además, en las llamadas la atención me resultó poco útil para resolver mis dudas, y por mensaje las respuestas fueron irregulares y tardías. En conjunto, mi impresión fue la de un servicio poco claro, insuficientemente coordinado y sin una respuesta eficaz a los problemas planteados. Ante esta situación, presenté reclamación ante el Servei d’Atenció al Consumidor del Govern d’Andorra el 11/02/2026, con número de registro 19040, expediente actualmente en tramitación. Asimismo, presenté reclamación frente a la financiación vinculada ante la OMIC de Valencia el 12/02/2026, con número de registro 001132026001447. Pese a ello, sigo sin una solución definitiva y continúan produciéndose actuaciones económicas vinculadas a un servicio cuya continuidad y conformidad he discutido formalmente. Por todo ello, solicito: la resolución de la contratación relativa a los servicios reclamados; la devolución de las cantidades abonadas, en especial los 1.100,00 € pagados directamente; la revisión y cese de los cargos o efectos económicos asociados al servicio discutido; y una respuesta escrita, clara y definitiva por parte de la empresa.

Tras dar a luz en marzo de 2026, solicité la adaptación de mis prácticas por baja maternal y cuidado de menor. CEAC me impuso plazos abusivos bajo amenaza de perder el curso en 2026, ignorando mi situación médica. Al revisar el contrato, descubrí que su punto 8 permite expresamente pasar las prácticas al curso siguiente, evidenciando un engaño manifiesto. Tras ignorar mi burofax, he interpuesto demanda judicial en los Juzgados de Primera Instancia por importe de 1.031,40 € por dolo y mala fe. Exijo el reembolso inmediato del 100% del dinero. Adjunto el suplico de la demanda.