Últimas reclamaciones

1. ANTECEDENTES Y FALTA DE MANTENIMIENTO HISTÓRICO Presento reclamación formal de máxima urgencia contra SAREB / SERVIHABITAT en relación con el e y la reclamación por demora Soy la arrendataria de la vivienda afectada, donde resido junto a mis 5 hijos menores de edad, incluido un bebé lactante. Quiero hacer constar que este inmueble se encuentra en una situación de deterioro estructural absoluto debido a la falta total de mantenimiento por parte de la propiedad desde que fue construido. Las deficiencias y el mal estado general eran previos a la firma de mi contrato de alquiler. A lo largo del tiempo, he reclamado estos desperfectos en reiteradas ocasiones a través de los canales oficiales de atención al cliente de Servihabitat, obteniendo siempre silencio administrativo, mentiras y largas sistemáticas como respuesta. 2. EL INFORME PERICIAL DEL 6 DE MAYO DE 2026 Debido a la gravedad de las incidencias reportadas, el pasado 6 de mayo de 2026 acudió a la vivienda un técnico oficial de la empresa colaboradora Grupo Avanza. Este operario realizó un examen de campo y reflejó de forma manuscrita en su parte de trabajo las siguientes deficiencias críticas que comprometen la habitabilidad del hogar: Techo de la cocina: Daños severos provocados por humedad persistente, requiriendo raspar, sanear, emplastecer y pintar un área de más de 2 metros cuadrados de mancha. Aislamiento térmico (Ventanas y Persianas): Constatación de ventanas rotas y muy viejas en los dormitorios que imposibilitan el correcto aislamiento físico. Esto provoca que las estancias alcancen temperaturas extremas (frío insuficiente en invierno y un calor horrible y sofocante en verano). Asimismo, las persianas están rotas e inutilizadas, sin poder subirse. Puerta Principal: La puerta de acceso a la vivienda está en un estado ruinoso y deteriorado (con agujeros perimetrales y pérdida de anclajes de seguridad), comprometiendo directamente la protección del núcleo familiar. Medición de pavimentos: Se tomaron registros para sustituir más de 60 metros cuadrados de tarima, parqué y rodapiés dañados por la humedad en toda la vivienda (salón y dormitorios). 3. AGRAVAMIENTO POR FUGA DE AGUA ACTIVA Y NEGLIGENCIA TÉCNICA En los últimos dos meses, la situación ha derivado en una emergencia de habitabilidad absoluta debido a una filtración/fuga de agua activa originada en la instalación de la cocina. La propiedad envió operarios que procedieron a picar y picar la pared de la cocina, abriendo un boquete de grandes dimensiones. Tras romper la estructura, manifestaron de forma oral que "no encontraban el origen exacto de la fuga" y procedieron a marcharse de la vivienda de forma negligente, dejando la pared rota, el cemento empapado expuesto y las tuberías principales al aire libre sin ningún tipo de protección o precinto. Esta avería sin subsanar está inundando el subsuelo de mi casa de manera ininterrumpida. El olor a humedad dentro de todo el inmueble es actualmente denso, insoportable y nocivo para la salud respiratoria de mis hijos. 4. PERJUICIO GRAVE A TERCEROS Y CONFLICTO VECINAL La inacción continuada de SAREB / SERVIHABITAT no solo destruye mi vivienda, sino que se ha extendido al resto del edificio. El agua filtrada está cayendo directamente de forma continua hacia los pisos inferiores, dañando de forma severa la estructura de las dos viviendas situadas justo debajo de la mía. Dado que la propiedad no atiende mis avisos, los vecinos de abajo —lógicamente desesperados por ver cómo se dañan sus techos— me reclaman las soluciones a mí de manera diaria y continuada. Esto me está generando un grave problema de convivencia y un estado constante de ansiedad e indefensión, al tener que asumir la hostilidad del vecindario por una culpa y una responsabilidad económica y técnica que le corresponde única y exclusivamente al arrendador. 5. PELIGRO FÍSICO Y SANITARIO PARA LOS MENORES DE EDAD La habitabilidad de la vivienda es completamente nula y atenta contra la seguridad e integridad física de los 5 menores de edad: Riesgo de lesiones: A causa de la inundación del subsuelo, la madera del parqué de toda la casa está completamente bufada, podrida y levantada de raíz. Mis hijos ya han sufrido accidentes domésticos, rompiéndose las uñas al tropezar con las maderas astilladas y cortantes que sobresalen del suelo. Inmovilidad del bebé: Mi bebé lactante se ve privado de su normal desarrollo motriz, ya que es imposible permitirle gatear en ninguna habitación debido al riesgo inminente de que sufra cortes profundos o se clave astillas de madera de gran tamaño del pavimento destruido. Riesgo bacteriológico: Toda la pared colindante con la cocina se encuentra completamente tapizada de moho negro y colonias de hongos debido a la humedad interna retenida. Los niños están respirando estas esporas diariamente en un ambiente cerrado. 6. INCUMPLIMIENTO DE PROMESAS TELEFÓNICAS Y SITUACIÓN ACTUAL En una de mis múltiples llamadas desesperadas de seguimiento, el personal de atención telefónica de Servihabitat me aseguró verbalmente que "el presupuesto ya se encontraba aprobado por el departamento técnico" y se me dio la palabra de que en un plazo máximo e improrrogable de 48 horas una empresa de reformas se pondría en contacto conmigo para concertar la fecha de inicio inmediato de las obras. Ese plazo expiró hace semanas. A día de hoy, sigo sin recibir ninguna llamada, atrapada en un absoluto desamparo informativo y sin saber cuándo tienen previsto acudir. He procedido a formalizar una denuncia formal ante los servicios de Consumo de la Comunidad de Madrid, la cual se encuentra actualmente en trámite. Nos encontramos a las puertas del fin del curso escolar, fijado para el próximo 19 de junio. A partir de esa fecha, mis 5 hijos tendrán que permanecer las 24 horas del día confinados dentro de una vivienda insalubre, peligrosa y expuesta a un olor nauseabundo y un calor insoportable provocado por los cerramientos rotos. 7. PETICIÓN FORMAL Ante la flagrante vulneración del artículo 21 de la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU), que obliga al arrendador a realizar todas las reparaciones necesarias para conservar la vivienda en condiciones de habitabilidad, exijo a través de la OCU: La fijación inmediata, por escrito, de la fecha de inicio de las obras integradas de fontanería y albañilería. La reparación total y urgente de la fuga de agua en la cocina, el cerramiento del boquete y la higienización del moho estructural. La sustitución total del pavimento podrido y levantado para salvaguardar la integridad física de los menores de edad. La reparación de la puerta de entrada y los cerramientos de los dormitorios. Adjunto a esta reclamación un dossier fotográfico completo y los partes periciales de Grupo Avanza que acreditan punto por punto la veracidad y extrema gravedad de esta denuncia. Atentamente,

Buenas tardes después de 10 días de la última reclamación se me dijo q al final se enviaba el peritaje, a que se está esperando a pasar? Ponerse de acuerdo con mi mecánico y pasar darme una solución ya llevo 3 meses sin coche necesito mi coche! O Esque a caso estáis esperando a q pase el tiempo de garantía o que cierre el mecánico por vacaciones o como? Ya estoy cansada

Solicito reembolso por transporte en auto-taxi tras averia en mi vehiculo TF6410BD

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que, tras haber abierto una cuenta con ustedes he solicitado a tres personas que se unan para crear una cuenta en su banco a través de su enlace de bonificación amigo. Resulta que a dos de ellas me las aceptaron en la promocoión y no a la tercera, cuando sus pagos se efectuaron en el tiempo estipulado para la promoción y de los que presento el pantallazo que lo justifica (prueba que no he podido presentar en el chat de revolut y he enviado por correo a soporte, que no me ha dado ningún tipo de explicación del caso). Esta tercera persona ha abierto la cuenta sin poder usar la promoción de bienvenida de 20 euros que yo usé, ha hecho los pagos solicitados y aún encima ha tenido que pagar dinero para solicitar una tarjeta física. Adjunto los siguientes documentos: pantallazo con los tres pagos antes del tiempo señalado como máximo en la promoción. SOLICITO: que se aplique la promoción por esta amiga como han hecho con los demás o que se la deje participar en otra distinta. Sin otro particular, atentamente.

El día 30/4/2026 compré un bono por un valor de 320 € para 8 sesiones de radiofrecuencia en CLÍNICA MED del centro comercial de la maquinista (Barcelona) . Compré el bono porque estoy a 5 minutos de mi casa , me dieron hora para el día 13/5/2026 a la 16:20 h me realizaron solo esa sesión. Después me dieron hora para el día tenía 18/5/2026 a las 15:15 h , está hora me la cancelaron argumentando que la persona que me la tenía que hacer la sesion estaba de baja que llamara para reprogramar otro día . Llame y me dieron hora para el día 20/5/2027 a las 16:00 h. Me volvieron a llamar una vez más para decirme que tenían problemas eléctricos y que cuando los arreglaran me llamarían para darme hora de nuevo. Yo mi mientras esperaba esa llamada resulta que un día paseando por el centro comercial de la maquinista (Barcelona) me di cuenta que el centro de CLINICA MED estaba cerrado, cosa que ya me alarmó. El día 26/5/2026 Me mandaron un mensaje que copio y pego para que lo vean completo MENSAJE RECIBIDO DE LA CLÍNICA MED Buenos días, mi nombre es Francina y soy de la Clínica Med Splau. Les informamos que debido a problemas en el sistema eléctrico, la Clínica Med Maquinista permanecerá cerrado por el momento. Desde Clínica Med Splau podemos atenderles sin problema. Si desean solicitar cita en nuestro centro de Splau Cornellà, pueden pedirla respondiendo a este mensaje. Disculpen las molestias y gracias por su comprensión. Ese mismo día 26/5/2026 les llamé y les dije por llamada hablando con Francina que no me venía bien ir a Cornella porque me queda a más de una hora de mi casa y yo contraté esas sesiones en el centro comercial de la maquinista (Barcelona), le pedí que me devolvieran el dinero menos la sesión consumida y me dijo que le pasaría nota a la central. El día 29/5/2026 Le llamé otra vez porque no tenía respuesta y me dijo que había pasado nota a la central y que no era tan rápido las devoluciones, Como lo que hablamos no quedaba constancia escrita de mi reclamación el día 3/6/2026 les mandé un mensaje escrito que copio y pego MI MENSAJE ENVIADO 3/6/2026 Buenas tardes Me comunicáis que hay problemas con el sistema eléctrico Y he pasado y habéis cerrado Hablé con Raquel reclamando el bono que pagué de 8 sesiones de radiofrecuencia Y solo me hice una No me va bien desplazarme a Cornella Por lo que reclamo el abono del dinero que pague menos una sesión al precio contratado ya que son ustedes los que habéis incumplido y no me dan el servicio donde lo contraté 320 € dividido entre 8 son 40 € por sesión y reclamo la devolución de 280€ Espero la devolución lo antes posible. El día 10/6/2026 recibí un mensaje de la clínica negándome la devolución he insistiendo en que me desplace a su centro de Cornella Copio y pego su mensaje MENSAJE RECIBIDO EL DÍA 10/6/2026 DE LA CLÍNICA MED Estimada/o paciente: Como ya habrá comprendido, el centro comercial La Maquinista ha llevado a cabo una reorganización del espacio comercial en el que se encontraba ubicada nuestra Clínica Med, destinando dichos locales a una gran tienda de Mr. Day. Como consecuencia directa de esta decisión, completamente ajena a la voluntad de nuestra empresa, todos los comercios de menor tamaño, incluida nuestra clínica, han tenido que desalojar los locales y cesar su actividad en dicho emplazamiento. En tanto se localizan nuevas instalaciones y se restablece la operatividad a la mayor brevedad posible, le informamos de que podrá continuar disfrutando de las sesiones pendientes en nuestra Clínica Med de Splau, garantizándose así la continuidad efectiva del servicio inicialmente contratado. En consecuencia, el bono no podrá ser objeto de reembolso, puesto que la prestación del servicio no ha sido cancelada ni suprimida, sino únicamente reubicada de forma provisional dentro de nuestra propia red de clinicas. Asimismo, con el fin de ofrecerle una alternativa más cómoda y flexible, y de reducir las posibles molestias derivadas de los desplazamientos, le brindamos la posibilidad de canjear las sesiones pendientes por otros tratamientos de medicina estética de importe equivalente, de modo que puedan realizarse en una única visita. Quedamos a su disposición para asesorarle sobre las alternativas disponibles y para gestionar su próxima cita en el número ( +34 935353232). Nuestra voluntad es facilitar en todo momento la adecuada continuidad de su tratamientos en las mejores condiciones posibles, agradeciéndole de antemano su colaboración y comprensión durante este proceso transitorio. Reciba un cordial saludo. Atención al Cliente – Clinica Med SOLICITO: Creo que he sido engañada y pido que se me reembolse el importe que he pagado del tratamientos contratado. DERECHO A DEMANDAR: Si en un plazo de 15 días naturales no he recibido la devolución de mi tratamiento de radiofrecuencia me veré obligada a INTERPONER DEMANDA EN EL JUZGADO DE PRIMERA INSTANCIA DE BARCELONA.

Hola, Cuando me tuve que dar de alta de autónoma, contacte con Declarando, al pasarme los precios les dije que no podía asumirlo ya que recién comenzaba y me ofrecieron gestionarme el kit digital. Acepte, me ayudaron con el alta de autónoma y en algunas dudas que he podido tener. Pague el IVA del kit digital que me indicaron, incluso me enviaron la normativa cuando pregunte a que se referían que tenia que pagar. El problema fue cuando comencé a reclamar la factura del IVA pagado, dejaron de contestar, no contestaban por teléfono y me remiten al chat donde siempre que contestan, si contestan lo hacen con un mensaje diciendo que pasan la solicitud de la factura al departamento que corresponde, primero al de kit digital, luego al de contabilidad... Cuando alguien me escribe por correo electrónico, después de poner una opinión en una web, me dicen que ya me habían enviado la factura ese día. Cuando les confirmo que no, me indican que mi kit digital no esta tramitado porque yo no firme unos SMS. Les pido que me reenvien los SMS con fecha para saber cuando no había firmado lo que indicaban y a partir de ahí han vuelto a dejar de contestar. No entiendo porque si no se ha tramitado el KIT me han cobrado el IVA y ahora no me quieren hacer factura de lo que les he pagado. Tampoco entiendo como no justifican los SMS que dicen que no firme, ya que les pido constancia. Yo necesito esa factura de lo que he pagado a DECLARANDO y es imposible poder acceder a que alguien conteste. He pedido que me llamen por teléfono, llevo varios días llamando y reclamando.

Contacté con mi seguro de hogar de Santander Seguros para el arreglo de una persiana que se había "descolgado del tambor". Me comentaron que mi póliza no incluía ese servicio, pero que podían remitir una empresa asociada para valorar el problema, darme presupuesto sin compromiso de la reparación del que Santander Seguros pagaría el 50% y yo el otro 50%. Falso. Multihelpers, empresa asociada, contacta conmigo vía whattsapp y me hace preguntas "robotizadas". Para mayor aclaración les envío un vídeo del problema pero contestan que "no pueden ver vídeos". Finalmente me hacen sin ver nada un presupuesto de 38,06 y un enlace del detalle del presupuesto en el que se abren nuevas posibilidades presupuestarias pero de entrada no mencionan de "arreglar" la persiana, sino de "sustituirla"... Les contesto que he solicitado un arreglo (volver a colgarla), no una sustitución de la persiana. Pese a que el agente de Santander Seguros me dijo que vendrían y sin compromiso me harían presupuesto que podr´ñia aceptar o no, esa información no es verdadera. Finalmente acepto que vengan a comprobar mediante una reserva a través de un link tras el pago de 38, 06€. Me llama Multihelpers por teléfono y acuerdo una visita para el miércoles 3 de junio a las 16:30h. Ese día a las 17:45 contacto con Multihelpers y me dicen que la visita ellos la tienen programada el día 4 a las 16h... El día 4 a la nueva hora acordada llega un "técnico" que no sabe cómo se abre el tambor de la persiana, lo intenta forzando unas piezas y finalmente desiste para no provocar daños mayores. Me dice que me llamarán de nuevo porque tiene que venir un "técnico de carpintería de aluminio". Les llamo para acordar la cita y me dicen que necesito "un nuevo presupuesto". Es decir, volver a cobrarme cuando no han hecho nada en la primera visita y que no me devuelven el dinero del anterior. Al buscar opiniones sobre Multihelpers compruebo la tremenda cantidad de reseñas negativas que tienen con otros clientes decepcionados que como yo, se sienten estafados

Estoy guardando todas las llamadas de la empresa Axactor, algunas a horas intempestivas, y llevo ya unas 150 llamadas. Ya debiéndoles algo no es ni medio normal este acoso telefónico pero, YO NO DEBO NADA a nadie, llaman preguntando por otra persona, les digo que no se nada y continúan, continúan… Les solicito: - que dejen de llamar ya que yo no debo nada - una compensación por el daño psicológico que me está causando esta gran cantidad de llamadas a todas horas (trabajo, en casa…)

Buenas tardes, Adquirimos un Kona electrico en octubre de 2021, y fue financiado por Cetelem. El importe de la deuda fue abonado de forma anticipada en fecha 27/01/2025, con la referencia del contrato: contrato 40024192. El coche fue inscrito con reserva de dominio en el Registro de Bienes Muebles, y actualmente necesitamos venderlo. El concesionario nos indica que necesita un certificado de deuda cero, valido legalmente y firmado por persona responsable. lo que nos mandan es una carta sin firma, con la fecha de amortización mal, sin ninguna validez juridica. Hemos llamado de forma incesante, hemos hablado con inumerables personas, hemos conseguido que la gestoria de Cetelem gestione el levantamiento, pero ese tramite va a tardar y necesitamos el certificado de deuda cero de forma urgente. Nos dicen que pueden tardar hasta 15 dias, lo cual es inaceptable. Se nos esta causando un grave perjuicio por no poder vender un coche debido a la falta de un certificado que es responsabilidad de cetelem. Todos los daños y perjuicios seran reclamados, logicamente a Cetelem. Insto a que se emita ese certificado de deuda cero del contrato 40024192.

Buenos días. Quiero poner denuncia a 24credito.es al estafarme cobrandome en mi cuenta 28€ sin mi consentimiento. Me han confirmado baja en la cuenta y no realización de más cargos pero al enviarles un email no les llega ya que el correo es falso. Ruego me confirmen de nuevo cancelación de la cuenta, se borren todos mis datos, así como la devolución del cargo no autorizado de 28€. Muchas gracias. Adjunto capturas de pantalla.