Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. F.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

05/11/2026

Hola, pagué un curso de FP de técnico superior en administración y finanzas en 2024, lo terminé en junio de 2026 y lo comuniqué al departamento de tutorías. Estuvieron un par de meses sin contestar a ningún correo ni mensaje y en septiembre mandaron un correo como que habían tenido incidencias técnicas. Han pasado dos meses desde esas incidencias y no he recibido ninguna respuesta todavía, además está el hecho de que su página web no funciona y los teléfonos tampoco. Quisiera que me resolvieran el tema de las prácticas y los certificados de los módulos teóricos, ya que he invertido dinero y tiempo en esos estudios. Llevo esperando aproximadamente cinco meses para que me den lo que me prometieron en su día. Espero su pronta respuesta.

Mensajes (1)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: A. F.

06/11/2026

¡Gracias por contactar con OCU! Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se ponga en contacto contigo lo antes posible. Estamos a tu disposición en el 91 300 91 51 de L a J en horario de 9 a 16:30h y V de 9 a 14h. Un saludo, OCU


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma