Últimas reclamaciones

Realice un pedido en la web de Leroy Merlín, número pedido: 26150L43909-A de un climatizador evaporativo de aire donde figuraba que el depósito de agua era extraible. Envío documento adjunto como prueba. El producto recibido el depósito no es extraible y solicito la devolución. A día de hoy después de contactar con el área clientes 3 veces y solicitar devolución del producto sigo sin ninguna resolución

Hola esta es mi segunda reclamación que hago ya que nadie se a puesto en contacto conmigo. Hice una reserva a primeros de marzo para el fin de semana del 29 al 31 de mayo de 2026 la cual costaba 172€ y la dejé pagado el día 11 de mayo. El día 25 de mayo me dispongo a reservar una noche más el 28 de mayo para ir un día más la cual me costaba 82€ y la factura ascendía a 259,20€ yo el día 26 de mayo ósea el día siguiente de coger una noche más procedo a llamar a booking para realizar el pago que me manden un enlace o un link y poder dejarlo pagado a lo que me contestan que no me preocupe que ellos se encargan de ello y que procederían a hacer el pago lo cual yo lo dejo estar y no me preocupe. Día 28 procedo a salir con mi familia a la estancia entendiendo que lo tengo todo cogido y a mitad de camino ( tardaba 4:30h) me llega un gmail que me han cancelado toda la reserva ( la noche adicional más lo ya pagado) me dispongo a llamar a booking para que me expliquen y me dicen que no han podido hacer el pago de la noche adicional y que por eso me han cancelado todo y que ya no me podían hacer una reserva que tenía que hacerlo a través del alojamiento llame al alojamiento y me daban reserva pero claro ahora ascendía a 411,48€ claro por qué ya era el mismo día procedo a llamar a booking y me contestan que no me preocupe que como a sido error suyo que me iban a reembolsar tanto los 172€ ya pagados (los cuales si me han reembolsado) junto con la diferencia de lo que me costaba a lo que me iba a costar ahora lo que sumaba unos 152,28€ los cuales no me han reembolsado adjunto facturas. Y como último dato mi reclamación la hice el 29 de mayo ya estando en el alojamiento y ahora cuando llamo para preguntar sobre mi reclamación se hacen los locos y me cuelgan el teléfono

Expongo mi caso y por lo que he podido ver es muy similar al de muchos usuarios Estoy muy indignado con el servicio ofrecido por esta empresa, ahora se hace llamar Verisure y la forma de vender sus productos desde el Inicio. El comercial de la empresa que no te facilita ninguna información por teléfono si no que lo hace en persona y en el lugar donde necesitas de la alarma. El te informa de los servicios y que la permanencia es de dos años, sin embargo cuando pasa ese tiempo y quieres dar de baja tu servicio aparece la sorpresa. Entiendo que es para que la llamada no se registre y no tengas medios para tu defensa pasado este tiempo. Llamas para dar de baja y te indican que tienes una permanencia por el equipo suministrado (Dos cámaras de video con sensación de poca calidad) Esta información el comercial que visita tu casa y que es muy amable la omite por completo, claro tu has calculado que vas a hacer uso durante dos años como máximo con dicha permanencia y según eso ves lo que te cuesta y tomas una decisión. Lo curioso es que he tenido más visitas de comerciales de esta empresa Verisure para otras propiedades que tengo y el factor común es que omiten dicha información. Solo te dicen que la permanencia es de dos años. Ese tercer año que no te informan desde un inicio te supone un año mas completo de pagar la alarma a un coste aproximado de 45€ por mes. El motivo de ese tercer año es que tiene que pagar el equipo que te han suministrado, el valor es superior a 1500€ (Hay cámaras similares con las mismas funciones en Amazon por 25€ aproximadamente.) Como se explica este coste tan grande para un producto similar. Toda esta situación me hace ver que es una estrategia totalmente orquestada para que piques el anzuelo, no dando una información clara y luego te remiten a que lo has firmado en el contrato en esa lista tan grande de letra diminuta. No estoy comforme de que el equipo tenga un precio tan desorbitado y en segundo lugar que no te den una información clara de lo que te cuesta el servicio o producto. en su totalidad. Ya que no te informan inicialmente del valor del equipo y que tienes una permanencia real con la empresa de 3 años que estas obligado a pagar la cuota durante ese periodo. A la hora de darse de baja del servicio, no es algo que puedas hacer de forma inmediata, tu das el aviso y ellos te llaman. Una forma extraña de darse de baja de un servicio con lo que ganan algunos dias intentar cobrar un mes de servicio mas.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido comunicación de que me expulsan de la app porque supuestamente he manipulado un ticket. No sé qué tipo de pruebas tendrán de ello, ya que EN NINGÚN MOMENTO HE MANIPULADO O ALTERADO NINGUN TICKET más allá de convertirlo a PDF. Dispongo que los tickets y facturas originales que puedo poner a disposición del organismo que me los requiera, por ello SOLICITO […].  Que se revise y se me devuelva mi cuenta. Además, exijo ver las supuestas “pruebas” o los tickets alterados, ya que, como expongo, no ha ocurrido en ningún momento.

Hola, realicé una compra de dos vestidos, y recibí los articulos que no corresponden con la compra realizada. He mantenido contacto mediante email con la empresa, pero no adminten la devolución porque son productos en oferta. He insistido que la devolución se quiere realizar porque no corresponde con lo comprado. me ofrecen la devolución del 20% del importe, 78,85 y un bono descuento del 40% en la siguiente compra, que no pretendo volver a comprar en esa empresa.

Buenos días, Presento esta reclamación formal en relación con los cargos de 9€ mensuales realizados por "Tus Clases Particulares" en mi tarjeta bancaria. Me di de alta en la plataforma y realicé un único pago inicial de 9€ exclusivamente para poder contactar con un profesor de bajo eléctrico, búsqueda que además no tuvo éxito. Tras ese pago puntual, se me han aplicado cargos mensuales recurrentes que no he autorizado en ningún momento. Considero que el proceso de contratación es engañoso, ya que no se me informó de forma clara, expresa ni válida de la existencia de una suscripción mensual, ni se me solicitó consentimiento explícito para la ejecución de dichos cobros. Respecto a los cargos en mi tarjeta bancaria, no ha existido consentimiento expreso, informado y válido por mi parte. Por todo ello, solicito formalmente: La devolución inmediata de todos los importes cobrados de manera no consentida. La cancelación total de cualquier suscripción o servicio asociado a mi cuenta. La baja definitiva de mi usuario en la plataforma. Agradezco que me confirmen por escrito la gestión de esta reclamación. Atentamente, Paula

Buenos dias, realice un pedido a smartmedia solving de un aire acondicionado que iva sin instalación ni tubo ni nada y me a llegado una cosa q no tiene nada que ver, el típico aire q hay q estar poniendo agua y hielo y eso no lo quiero por que es una porquería y eso no enfría los 16° q dice q enfría y encima en 100 metros cuadrados, quiero mi dinero de vuelta y que se lleven esto, el número desde el.que me llamaron nunca esta disponible.

buenos días el día 31/05 , realice una compra en su web. según su repartidor no pudo entregar el producto al no estar la dirección completa o incorrecta ( cosa que no era cierta ya que la dirección facilitada si era la correcta). He intentado ponerme en contacto con a empresa distribuidora y con ustedes, y no he recibido ninguna contestación ni solución, Es por ello que solicite la devolución del importe de la compra, y tampoco he tenido respuesta por su parte. Espero se solucione este tema saludos

Me dirijo a ustedes en nombre propio y como vecina afectada de la Comunidad El Mero, situada en la calle Sant Jaume, 14, de Lloret de Mar, para trasladarles formalmente una situación insostenible que venimos sufriendo desde hace aproximadamente cinco años por el ruido continuado de las máquinas de refrigeración del supermercado Caprabo situado en Av. Vila de Tossa, 100. Durante todo este tiempo, los vecinos hemos comunicado en diversas ocasiones esta problemática a los encargados del supermercado. Según se nos ha indicado, se han realizado intentos de reparación o ajuste de las máquinas, pero el problema nunca se ha solucionado de forma definitiva. El ruido vuelve a aparecer y continúa afectando gravemente a nuestra vida diaria. La situación es especialmente grave porque el ruido se produce tanto de día como de noche, impidiendo el descanso normal de los vecinos y afectando directamente a nuestra salud, bienestar y calidad de vida. No podemos descansar correctamente, no podemos dormir con normalidad y llevamos años soportando una molestia que ninguna comunidad de vecinos debería tener que asumir. También se ha solicitado la medición del ruido por parte del Ayuntamiento de Lloret de Mar, pero, pese a ello, seguimos padeciendo la misma situación día tras día y noche tras noche. Después de cinco años, los vecinos consideramos que ya no estamos ante una incidencia puntual, sino ante un problema estructural que requiere una actuación inmediata, seria y definitiva por parte de Caprabo. Por todo ello, les solicitamos formalmente: Que la Dirección de Caprabo asuma directamente esta reclamación y no la derive únicamente al supermercado afectado. Que se realice una revisión técnica completa y urgente de las máquinas de refrigeración del establecimiento de Av. Vila de Tossa, 100, por parte de una empresa especializada e independiente. Que se adopten medidas correctoras definitivas, incluyendo, si fuera necesario, la sustitución de equipos, insonorización, encapsulado acústico, cambio de ubicación de maquinaria o cualquier otra intervención técnica que elimine el ruido en origen. Que se efectúe una medición acústica posterior, tanto en horario diurno como nocturno, para acreditar que el problema ha quedado realmente resuelto. Que se nos facilite por escrito un interlocutor responsable, un número de expediente interno y un calendario concreto de actuación. Les pedimos una respuesta formal por escrito en el plazo máximo de 10 días naturales desde la recepción de este correo. En caso de no recibir una solución clara, inmediata y verificable, los vecinos nos reservamos el derecho de emprender las acciones administrativas, municipales y legales que correspondan para la defensa de nuestro derecho al descanso y a vivir en nuestras viviendas sin contaminación acústica. No estamos ante una simple molestia comercial, sino ante una situación prolongada durante años que afecta directamente a viviendas colindantes y al descanso nocturno de familias enteras. Esperamos que Caprabo esté a la altura de la responsabilidad que le corresponde como empresa y que adopte una solución definitiva, no provisional. Quedamos a la espera de su respuesta urgente. Atentamente, Eva Ruiz Badenes

El día 11 /6/2026 intenté reservar cita ITV pero la app daba error. Realizó la operación 3 veces y todas ellas fallaron por lo no conseguí obtener la cita. Mi sorpresa fue que me habían cargado el importe 3 veces (29,50 € + 29,50 € + 29,50 €) a pesar de no haber conseguido el servicio por el fallo de la app. Tras realizar numerosas reclamaciones a través del correo soporte@elparking.com, me realizaron el abono de 29,50 €, es decir que únicamente me han devuelto 1 de los 3 cobros indebidos. Solicito la totalidad de los cobros realizados indebidamente por un valor de 29,50 € + 29,50 €. Quedó a la espera de la pronta devolución de dichos importes.