Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Asunto: Reclamación formal por prácticas irregulares en la gestión de datos y retención de fondos

Por la presente, formulo reclamación formal contra su empresa debido a una serie de prácticas que considero irregulares y potencialmente ilegales: Retención de dinero por adelantado sin ofrecer las vías necesarias para gestionar el pedido, modificar datos personales o solicitar la devolución correspondiente. Imposibilidad de acceder, corregir o eliminar mis datos personales, vulnerando los derechos reconocidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Falta de mecanismos efectivos de contacto, incluyendo la inexistencia o inutilización de un teléfono de atención al cliente, impidiendo cualquier reclamación o gestión. Ausencia de un procedimiento claro y operativo de cancelación y reembolso, lo cual constituye una limitación inadmisible de los derechos del consumidor. Solicito de manera inmediata: La devolución íntegra del importe retenido. El acceso a todos mis datos personales, con posibilidad de rectificación o cancelación según lo establecido en el RGPD. Una respuesta formal por escrito en un plazo máximo de 7 días naturales. En caso de no recibir una solución adecuada dentro del plazo indicado, procederé a presentar la reclamación ante los organismos competentes en materia de consumo y protección de datos, así como a iniciar las acciones legales que correspondan.

Cerrado
A. G.
21/11/2025

Problema con el reembolso

Hice la reserva y me han confirmado por escrito que sería hasta el día 15, pero luego dicen que no van a reembolsar el dinero porque la reserva caducó antes. Me han hecho venir desde Mallorca engañando y luego ni quieren devolver el depósito de la reserva. Me han prometido que el coche está perfecto, no tiene rayas, golpes, no pintado y resulta todo rayado, en muy mal estado, los neumáticos desgastados, y todos diferentes, el coche casi no arranca.

Cerrado

NOTA SIMPLE NAKAMOTO EUROPE, S.L.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Nakamoto Europe S.L., dedicada a la provisión de notas simples mediante su sitio web que simula ser el Registro de la Propiedad, lo que conlleva a una confusion por parte del consumidor ya que con el uso de su logo y apariencia visual, hace pensar que te estas dirigiendo a un organismo del estado El día 20 noviembre 2025 por la tarde, solicité una nota simple a través de su página web. La empresa anunciaba dos opciones de servicio: "Muy urgente" por 9,90 € y "Urgente" por 6,90 €; sin embargo, una vez realizado el pago con tarjeta, se me cargó un importe valorado en 42,11 € que no estaba explícitamente informado antes de finalizar la operación, dicho precio sólo pude verlo tras terminar la operación de compra Además, el precio verdadero aparece solo como un texto al pie de la página, debajo del botón de solicitud, en un lugar poco visible, generando una clara intención de ocultación y confusión, lo que considero una práctica abusiva y contraria a la Ley de Defensa de los Consumidores, que establece el derecho a recibir información clara, veraz y previa sobre los precios. Les escribí al percartarme del abuso en el cobro a lo que me reponden que el precio esta esclarecido antes de la compra ,lo cual desmiento tajantemente ya que tengo una captura de pantalla en la que solo aparecen los precios arriba mencioandos. He constatado que otros usuarios han denunciado la misma práctica ante la OCU y otros organismos, Al parecer no soy la única que ha caído en esta claro engaño . Por todo ello, solicito que la devolucion del dinero adquirido de manera engañosa , y ojala mas personas no caigan en su muy bien montado engaño.

Cerrado
T. R.
20/11/2025

No me cancelan la suscripción

Desde el 3 de noviembre de 2025 he solicitado en repetidas ocasiones la cancelación inmediata y definitiva de mi suscripción a HiBeauty / HiBeauty Box. He contactado por los medios que ellos mismos facilitan (correo electrónico y WhatsApp), y aunque he recibido respuestas evasivas, a día de hoy no han tramitado mi baja. Pese a que he manifestado de forma clara y reiterada que no deseo seguir con el servicio, la empresa me comunica que me volverán a cobrar el siguiente mes. Todo ello a pesar de que mi solicitud se ha realizado con suficiente antelación. Considero que esta conducta puede suponer: Práctica comercial abusiva, al no permitir la cancelación efectiva de la suscripción Vulneración de mis derechos como consumidora Posible cobro no autorizado, ya que he comunicado formalmente mi voluntad de no continuar Además, la empresa dificulta el acceso a la baja, dilatando la gestión y poniendo obstáculos injustificados, lo cual resulta preocupante y parece responder a una estrategia para mantener el cobro forzoso. Solicito a la OCU: 1. Que se tramite la cancelación inmediata de mi suscripción 2. Que se garantice que no se realicen futuros cargos a mi cuenta 3. Que se me devuelva cualquier importe cobrado después de mi primera solicitud de cancelación 4. Que se aperciba a la empresa por el uso de estas prácticas que pueden resultar abusivas

Resuelto
M. H.
20/11/2025

Me cobraron cada mes sin contratar

Me timaron. Me han estado cobrando por no usarlo durante 6 meses. Cogí los 7 días por 1,90€ y no me gustó, no quería renovar, pero me la han colado.

Cerrado
C. T.
20/11/2025

Comunicacion

Hola, Espero que Aunque sea me contesten por Aquí. en el 2024 por el verano me llaman diciéndome que paso a judicial, en ese año a finales me piden de nuevo una documentación que caduca a los tres meses, que iban a presentar la demanda. y que el procurador se iba a poner en contacto conmigo. bueno ha pasado un año. he recibido demandas del juzgado, me han embargado cuentas, nominas, etc. he mandado la documentación de esas demandas por el correo que me facilitaron en et al cliente. pero, estamos a finales de 2025 y aun no se nada de procurador ni demanda. en enero del 2026 termino de pagar las cuotas. llevo desde abril del 2023 con esperanza a lo que me dijeron que un máximo de 18 meses estaría resuelto. Nunca ME RETRASE EN PRESENTAR DOCUMENTACIONES CUANDO SE ME SOLICITABA, pero estoy con medicación, he estado de baja por ansiedad , un año. mi pregunta.¿ presentaran al demanda?¿ o hay que terminar el préstamo del pago de los servicios para que se presente? Les pido un poco de empatía a Repara tu deuda.

Resuelto
J. H.
20/11/2025

Caja regalo sin canjear por cierre de la empresa

Buenas, Nos regalaron una caja de kiddy's box, una escapada 2 días con cena, para dos adultos + dos niños, valorado en 99'99€ A la hora de canjearlo, no hemos encontrado la página, resulta que ha cerrado la empresa. Agradeceríamos la devolución del importe o poder canjear el vale. Estamos en contacto, Muchas gracias

Cerrado

SOLICITAR-NOTASIMPLE.ES Nakamoto Europe SL

A: SOLICITAR NOTASIMPLE.ES Nakamoto Europe SL 20/11/2025 Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Nakamoto Europe S.L., dedicada a la provisión de notas simples mediante su sitio web que simula ser el Registro de la Propiedad, lo que conlleva a una confusion por parte del consumidor ya que con el uso de su logo y apariencia visual, hace pensar que te estas dirigiendo a un organismo del estado El día 20 noviembre 2025 a las 14:56 ,solicité una nota simple de mi vivienda a través de su página web. La empresa anunciaba dos opciones de servicio: "Muy urgente" por 9,90 € y "Urgente" por 6,90 €; sin embargo, una vez realizado el pago con tarjeta, se me cargó un importe valorado en 38,48 € que no estaba explícitamente informado antes de finalizar la operación, dicho precio sólo pude verlo tras terminar la operación de compra Además, el precio verdadero aparece solo como un texto al pie de la página, debajo del botón de solicitud, en un lugar poco visible, generando una clara intención de ocultación y confusión, lo que considero una práctica abusiva y contraria a la Ley de Defensa de los Consumidores, que establece el derecho a recibir información clara, veraz y previa sobre los precios. Les escribí al percartarme del abuso en el cobro a lo que me reponden que el precio esta esclarecido antes de la compra ,lo cual desmiento tajantemente ya que tengo una captura de pantalla en la que solo aparecen los precios arriba mencioandos. He constatado que otros usuarios han denunciado la misma práctica ante la OCU y otros organismos, Al parecer no soy la única que ha caído en esta claro engaño . Por todo ello, solicito que la devolucion del dinero adquirido de manera engañosa , y ojala mas personas no caigan en su muy bien montado engaño.

Cerrado
N. P.
20/11/2025
ECOPEL

PROBLEMAS CALEFACCIÓN

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de septiembre me instalaron aerotermia. He encendido la calefacción y no funciona. En el panel sale el mensaje "E0 Fallo flujo agua, tres veces E8". SOLICITO que se pongan en contacto conmigo urgentemente para solucionar este problema y poder encender la calefacción. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. G.
20/11/2025

Problemas con reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con su equipo porque tras haber devuelto tres pantalones que no me quedaron bien y luego de que ustedes mismos me hicieran el reembolso correspondiente después de haberlos recibido, pasadas unas semanas me indican que uno de esos pantalones no había llegado. Sin investigar ni detenerse en si había sido mí responsanbilidad de que dicho artículo no llegara a su destino, van y me cobran el valor de éste unilateralmente (10,45€). El problema es que yo SÍ devolví los tres pantalones en su cojunto y el hecho de que hayan recibido solo dos no fue a causa de algo que yo hubiese cometido. Si investigan bien con el servicio de celeritas sabrán que mi entrega sí fue correcta. Por favor, exijo que esos 10,45€ se me devuelvan ya que devolví los 3 artículos sin nada de uso, tal y cómo me lo indicaron ustedes haciendo valer mi derecho de consumidora de reponer los artículos si éstos no eran fiel a cómo se mostraban en su sitio. Sin otro particular, atentamente, Francesca Marianna Geroldi Ahumada

Resuelto

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