Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. L.
05/02/2025

Dinero cobrado sin billetes

He intentado comprar varios billetes 1 compra : de Málaga a Castellón ida y vuelta por 81€ , me han cobrado el dinero pero a habido un error 2 compra: De Málaga a Castellón solo ida por 48 euros y también me lo han cobrado y me salen los billetes le doy a ver billetes y me sale después que a sido erroneo Acabo de gastarme 149 sin ningún billete a cambio, me has imposible contactar con alguien necesito ayusa

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S. M.
04/02/2025
Dimsport

Dañar coche en el taller y cobrarme la reparación

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en Boxcero Terrassa asociado a Dimsport y que las facturas van a nombre de Dimsport, dañaron mi coche al llevarlo para un mantenimiento y me cobraron a parte también la reparación de esos daños. Repararon los daños directamente sin avisarme ni poder llevarlo al concesionario para comprobar si era un defecto de fábrica o cualquier otra decisión. Está reparado pero sigue haciendo ruidos al girar el volante. He contactado varias veces con Boxcero pero me dice el responsable que está fuera y que ya hablaremos… han pasado varios días. He contactado seguidamente con Dimsport que es a nombre de quien están las facturas y devuelven la pelota a Boxcero. Adjunto la segunda factura de la reparación por los daños causados en Boxcero y las capturas de whatsapp. Solicito el abono integral de la factura por la reparación de los daños causados que asciende a 542,48€. Sin otro particular, atentamente.

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R. R.
04/02/2025

PEDIDO NO ENTREGADO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque esta empresa no me ha entregado un paquete que me debería haber entregado hace dos meses. SOLICITO que me entreguen mi paquete o que me hagan un reembolso de mi paquete. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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M. F.
04/02/2025

Problema con el reembolso

No quieren devolverme el 100% de la reserva, cuando es una cancelación que han hecho ellos mismos y en su página web pone lo siguiente: Si tu viaje ha sido cancelado, recibirás un correo electrónico con todas las opciones de reembolso Hemos decidido ofrecer a todos nuestros clientes un pequeño extra: algunas de las opciones de reembolso disponibles incluyen un bono extra ○ la devolución de los servicios normalmente no reembolsables. Me devuelven 346 euros menos de lo que pagué, por un viaje que NO VOY A DISFRUTAR, siendo por su culpa la cancelación

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K. G.
04/02/2025

Cobro indebido

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día de hoy 04/02/2025 se me ha realizado un cobro de 5.50 al promediar las 3.34 de la mañana cosa que es imposible que me encuentre o que haya utilizado el transporte ya que a esa hora ningún medio de transporte público está activo y menos lo he podido utilizar ya que es la madrugada. Exijo se me reembolse mi dinero ya que no he dado autorización para que se realice ningún pago y menos por algo que no he utilizado

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C. B.
04/02/2025

Seguro por rotura de una escultura

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he escrito varias veces y no me han dado la atención que necesito, ni atendido a mi reclamación. [ He realizado 4 mudanzas con ustedes y nunca he tenido ningún problema. Hasta esta última que se ha roto una escultura. Les reclamé el importe porque ustedes cuentan con un seguro. Me responden que mi reclamación está fuera de plazo porque tenía 10 días para reclamarlo. Les expliqué que en la vivienda donde nos trasladamos tuvimos un problema con el suelo y tuvimos que hacer obra para arreglarlo y no nos pudimos mudar hasta el día 2 de diciembre. Tengo pruebas de esto por la empresa de reformas. Mi reclamación fue el dia 5 de diciembre, así que por favor ruego reconsideren esta reclamación y atiendan a los daños del desperfecto. SOLICITO que reconsideren esta reclamación y atiendan a los daños del desperfecto. Sin otro particular, atentamente. …

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R. L.
03/02/2025

Nunca recibí créditos de vuelo

Llevo dos años y pico intentando contactar con Vueling para que me devuelva los créditos de dos viajes bcn Lisboa.ñ de un viaje flexible que cogí. Por razones de trabajo tuve que cambiar el vuelo de día y de aeropuerto de llegada, de bcn a faro en vez de bcn Lisboa. Pero no se cargaban los créditos de vuelo. Me dijeron que los iba a recibir, que había sido un error y nunca los recibí. Tuve que comprar otros billetes para el mismo viaje y nunca se solucionó. Relleneé formularios y tampoco. Me contestaron a uno en septiembre y ya no he recibido respuesta ni solución. Espero que se arregle. Solicito reembolso económico puesto que ya no vivo en la zona y Vueling no es una aerolínea que me vaya bien. Y han pasado años detrás de esta historia. Hablé con la OCU y aún les di otra oportunidad y no han solucionado nada.

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M. T.
03/02/2025

Me han cobrado cuota anual Megavolotea sin solicitar

Me han cargado en mi cuenta 69.99€ de repente con la descripción Megavolotea En ningún momento he seleccionado esta opción sino que lo han cargado de repente. Solicito la devolución inmediata

Resuelto
A. L.
03/02/2025

Cobro abusivo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes, porque el pasado dia 16 de Enero de 2025, se efectuo un cargo en mi tarjeta de 195€, sin comunicacion previa ni posterior por vuestra parte, faltando ya a mis derechos basicos como consumidor, ya que teneis la ligereza para coger dinero de mi cuenta, TENIENDO YA VOSOTROS UNA FIANZA DE 1400€, proporcionada por mi, referente al alquiler, al cual habeis asociado este cargo, podriais habermelo notificado, por lo menos!!! Pero no! Es que ni en la hoja de entrega del vehiculo de daños y faltas me habeis indicado nada... Me he tenido que poner en contacto con vuestro departamento de incidencias via telefonica, a dia de hoy 3 de febrero de 2025, para averiguar el porque de este cobro, averiguando asi, que es por haber ido con el coche a Formentera... En vuestras innumerables clausulas lo indica, pero no el importe, me habeis aplicado el importe de cruce de fronteras... Formentera tiene libre en invierno el trafico de vehiculos... En verano lo comprenderia, ya que multan, pero ahora? No estoy para nada de acuerdo, soy socio de vuestro club y alquilaba bastante con vosotros... He reclamado el cobro a mi banco, os lo reclamo a vosotros por esta via, y a parte voy a acudir a vuestro mostrador de atencion en el aeropuerto de Ibiza, donde tramite este alquiler, para solicitar la reclamacion pertinente. Es de logica que esto lo informeis a la hora de alquilar, ya que es logico que se utilicen vehiculos para ir a Formentera tambien, por la proximidad entre islas, si fuera por embarcar el problema, no dejariais ir a la peninsula o a Palma de Mallorca por ejemplo... Pero esto os beneficia, el que la gente pague 195€ sin que a vosotros os cueste nada de nada, porque en invierno no hay multas por visitar Formentera con vehiculo!!! Deberiais de dejarlo bien claro en cada alquiler, con carteles grandes informativos o preguntando a la hora de alquilar simplemente... Pero os acojeis a indicarlo en las infinitas clausulas que teneis. Pienso llegar bien lejos con esto si hace falta juicio pues juicio. Sin otro particular, atentamente. Alejandro Jose.

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Z. C.
03/02/2025

Maltrato a los clientes del personal

Hola estábamos en el druni de palacio de hielo viendo sus productos, probamos un producto que estaba claramente abierto y se nos acerca una trabajadora a decirnos claramente “No puede abrir los productos y menos para jugar” De la forma más irrespetuosa posible. Le respondo que estaba abierto y que no sabía que no era tester a lo que me responde súper borde “ pone tester?”, repito, de la forma más irrespetuosa y maleducada posible. Le dice a sus compañeros que hay dos niñatas abriendo todos los productos. Y nos empiezan a seguir mientras estamos mirando los productos. Ya ni ganas me dio de comprar lo que me iba a comprar.

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