Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. I.
11/05/2026

Mienten en la recogida de paquete

He solicitado la devolución de una compra y la empresa de mensajería que debe recoger el paquete es Paack. No solo no hacen la recogida, sino que mienten una y otra vez cerrando el proceso diciendo que no nos encontramos en el domicilio, y ya vamos por la tercera vez. No solo no salimos de casa (porque no podemos y por ello necesitamos una empresa de mensajería) sino que, ya por aburrimiento, el paquete lo tiene el conserje en la garita, que está las 24 horas del día. Lo realmente molesto de esto es que mientan, es una falta de respeto y profesionalidad tremenda. Tampoco hay forma de contactar con ellos. Como he leído ya a varias personas, no volveré a comprar en HM mientras sigan trabajando con esta empresa.

Cerrado
S. C.
11/05/2026

No permiten entrar con comida de fuera del cine

Al acudir a una película el día 11 de mayo del 2026, a las 18:45 hora estimada. Se me negó el acceso con comida de fuera del cine. Siendo llevada. A consiga con un número para recogerlo después, siendo esta una falta y una vulneración y un presunto abuso por parte de esta en Empresa. Artículo 82 → considera abusivas las cláusulas que causen un desequilibrio importante para el consumidor. Artículo 86.7 → prohíbe limitar derechos básicos del consumidor de forma injustificada. Artículo 89.4 → considera abusivo imponer servicios accesorios no solicitados. Aunque se justifique en leyes de c Madrid no es tan válida está misma, sigue siendo abusiva. Aunque he solicitado la hoja de reclamaciones y trataré de llevarla a consumó, también estoy imponiendo la reclamación por esta vía.

Cerrado
J. G.
11/05/2026

Problema con una factura

Hola, en marzo del 2026 un cristal de la mampara de un baño de mi domicilio Avda. Valdelaparra 66 2º I. 28108 (Alcobendas Madrid) reventó sin golpe alguno El nº de siniestro es Nº461709651 el 26 de marzo nos pusimos en contacto con ellos y nos indicaron que les mandáramos la factura de la reparación pues ellos no los querían reparar. El precio de la reparación fue de 436.50€+IVA y SegurCaixa nos pago 274€ Adjunto las hojas de reclamación que realizamos a SegurCaixa pues no estamos de acuerdo con la valoración que nos realizaron del sinestro

Resuelto
J. G.
11/05/2026

SEG AUT GENERALI GÉNESIS Nº PÓLIZA Indicio de malas prácticas (ME)

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque intentando cambiar de seguro indico a varias aseguradoras los últimos 5 dígitos de mi número de póliza con ustedes que es lo que necesitan para comprobar antigüedades , siniestros , bonificaciones , etc .... y no aparece nada , no sé si es intencionadamente por su compañía el no ceder esos datos o es algún tipo de error burocrático por su parte al hacer cambios en antiguos números de póliza o algo así ,todo este perjuicio me está costando perder mucho tiempo .   SOLICITO […].  No sé si es voluntario por parte de las aseguradoras facilitarse esos datos entre ellas , no obstante les pido por favor que me faciliten algún número de póliza distinto para poder darle esa información a otras compañías y así poder optar a cambiarme teniendo esa referencia de no siniestralidad y antigüedad puesto que sin un número de póliza válido ni siquiera me aseguran . Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
C. S.
11/05/2026

El pedido realizado lo han enviado a una hora y media de la dirección de envío solicitada

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido y lo habéis enviado a una hora y media en transporte público de la dirección de envío, cuando hay puntos de entrega mucho más cercanos, TODO ESTO SIN CONSULTARME ANTES. SOLICITO que teniendo mejores puntos de recogida, los enviéis a esas localizaciones en vez de las que os de la gana.

Cerrado
M. G.
11/05/2026

Problema on reembolso

Hola realice un pedido a finales de marzo,a dia de hoy ,11 de mayo,mi pedido no llegó nunca.Me pude en contacto to con la mensajería y me dijeron hace mas de un mes que se habia perdido mi paquete ,escribí y llamé muchísimas veces a berskha ,si darme solución, solamente que tenía que esperar. Ruego que me hagan la devolución del paquete perdido inmediatamente(llevo esperándolo desde el dia 30 de abril)hoy he vuelto a llamar y me vuelven a decir que espere por eso les pongo la reclamación Añado foto de la.mensajeria en la que dicen que mi paquete se ha perdido y la foto del pedido

Cerrado
B. G.
11/05/2026

Problema con el reembolso

Hice un pedido y hoy se cumplen 14 días (el maximo para la devolución) desde que lo recibí y llevo desde hace tres intentando solicitar la devolución con reembolso, pero en la página web solo se me ofrecía la opción de tarjeta regalo o cambio. Hoy, al cumplirse los 14 días, ya no se me da ninguna opción. Además, llevo días intentando contactar con ustedes por teléfono y WhatsApp sin obtener respuesta. Solicito la devolución de este artículo con el correspondiente reembolso.

Cerrado
D. O.
11/05/2026

Las empleadas de la oficina de Nerja

Hoy he tenido un accidente del coche, alguien me a chocado en la parte trasera, estando conduciendo desde Vélez Málaga hacia Nerja.Yo no tenía el papel para rellenar por el siniestro (porque el seguro no me lo ha mencionado or dado,nunca)y el hombre que cometió el accidente tampoco.La policía me sugerio que escogiera todos los datos del culpable, y,ir a la Oficina del Mapfre para que la rellene.Porsupuesto que las dos chicas que estaban ahí,no se han molestado para hacer algo,y encima,de una mala leche y enorme falta de educación me tiró los papeles del parte.Ni una explicación con lo que tengo que hacer (considerando que nunca he tenido un accidente),si no se lo hubiese pedido.Por que estás empresas, que debería ser sumamente importante y responsable con todos los detalles,contrata este tipo de ignorantes.Or serán de la familia.En todo el caso,si estás chicas siguen cobrando un sueldo pagado también por mi,aseguro a Mapfre que hasta aquí hemos llegado. Gracias

Cerrado
V. C.
11/05/2026

Curso incompleto de Ingles

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté en marzo de 2025 un programa de formación en inglés con ustedes y donde he invertido 1488 euros con un formato financiado que sigo pagando a través de Sequra pese a que mi curso se cerró a fecha 27 de abril de 2025 y que desde hace mas de 6 meses que no he podido agendar ninguna clase virtual con sus docentes, ni he recibido respuesta de Atencion al Alumno pese a haberles escrito mediante el canal facilitado por su compañia. SOLICITO que se me reembolse el importe total del curso ya que no he podido disfrutar de ninguna de mis clases en directo al no estar disponibles en la aplicación y además no haberme dado respuesta a mis reclamaciones.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. M.
11/05/2026
Coesses.com - Zapatos ortopédicos

Problemas con la devolución

El pasado 21 de abril de 2026 envíe un email para preguntarle cómo hacer la devolución, y al día siguiente me responden diciéndome textualmente, que mi solicitud se ha enviado a nuestros colegas del departamento de posventa. A 3 de mayo vuelvo a escribirle diciéndoles que llevo dos semanas y nadie se ha puesto en contacto conmigo de cómo hacer la devolución de las zapatillas. Y a día de hoy nadie se ha puesto en contactó conmigo. Está página web no es fiable, y pido la devolución del importe del atado de 49€.

Cerrado

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