Últimas reclamaciones

Un seguro de salud de línea directa aseguradora llamado seguro vivaz me termino en julio 2019 y en junio mande un correo a vivaz expresando mi deseo de no renovar,me siguen pasando los recibos al doble de precio

Hola, tengo un seguro todo riesgo con el RACC y una franquicia de 200 €. El domingo intentaron abrirme el coche, me rallaron la puerta del acompañante, me rompieron el cristal, tengo por dentro de la puerta del acompañante debido a la caida de los cristales todo roto, y la puerta del maletero, al sacarme las herramientas de trabajo que me robaron tambien le rompieron la parte de plastico que la cubre. Desde el luines el racc me da largas y no me arreglan el coche. Primerpo decian que tenia cuota impaga, les he demostrado que no era así, despues m,e dicen que el informe del perito dice que los daños son de antes del incidente, cosa incierta tambien. Ya los he llamada cada día, nadie me dice nada, ni me llama, ni responde los mails. Estoy sin coche desde el domingo y lo necesito para trabajar y para llevar al niño al colegio. Quiero que alguien responda.

Buenas,Resumo lo sucedido, mi mujer hace la reserva del Hotel Folias en Gran Canaria (27jul/12 ago) a través de la página de Atrápalo, esta reserva es del 18 de Septiembre de 2018 ( casi un año antes). En Abril nos dicen que aunque todo estaba confirmado, ya no es posible hacerlo en el régimen elegido. Nos ofrecen otro hotel por la zona, el Veril Playa, estamos de acuerdo y tras varias confirmaciones todo queda cerrado.El 27 de Julio llegamos a Gran Canaria y al llegar al Veril Playa, nos dicen que no existe tal reserva. En dicho hotel al vernos con un niño de 13 meses nos dicen que haya solución o no, nos pueden dejar tirados, por humanidad. Tras varios días de contacto con agentes de Atrápalo no acaban de solucionar el problema, pasamos más tiempo en recepción y con llamadas y correos que en la habitación, sinceramente avergonzados por sentirnos alojados allí de prestado. Tras 4 días, es cuando el personal del hotel nos dice que el proveedor les confirma nuestra estancia y es cuando realmente se normaliza la situación y empezamos a “disfrutar” dentro de lo que cabe de nuestras vacaciones. Posteriormente, tras varios contactos con Atrápalo nos ofrecen 99€ o un descuento para estos hoteles en el futuro en compensación por la situación. Les decimos que mínimo pedimos 397€, que es la parte proporcional de los 4 días de intranquilidad, disgusto y vergüenza en que no pudimos disfrutar de las vacaciones y en los que estuvimos alojados en Hotel Veril Playa porque tenían habitaciones libres y el detalle de no dejarnos tirados en la calle con un niño de 13 meses sin dinero para poder pagarles.Esperando una solución, adjunto solo una muestra de los correos y correos enviados y recibidos.Muchas gracias por la atenciónSaludos

El pasado sábado día 14/09/2019 estaba elaborando una crema de verduras en el robot Mambo de la marca CECOTEC, siguiendo la receta del libro. Cuando pulsé el botón para activar el triturado, tal y como viene en el libro, la tapa salió disparada vertiendo sobre mí, y sobre mi pareja que estaba situada detrás de mí el contenido del vaso hirviendo. Esto me ha ocasionado quemaduras de primer y segundo grado en el 18% del cuerpo, situadas sobre todo en la parte del cuello y el pecho, además de en los brazos, igualmente a mi pareja le ha ocasionado quemaduras de primer y segundo grado en la zona del pecho y torax.A consecuencia de todo tenemos fuertes dolores ocasionados por las quemaduras. Necesitamos de una persona constante que nos esté ayudando ya que el dolor de las quemaduras nos imposibilita totalmente hacer nuestra vida normal. Esto además, me ocasiona una ansiedad total a acercarme a cualquier cosa que desprenda calor. También me ocasiona mucho miedo la exposición al sol y la cantidad de tiempo que mi piel va a necesitar para regenerarse, además de las diversas marcas y cicatrices derivadas de todo esto, en especial en una zona tan visible y sensible.Nos hemos visto obligado a cancelar un viaje de trabajo a Valencia del 17 al 20 de septiembre, así como unas entradas para ver un musical el 21 de septiembre en Madrid.En cuanto a mi situación laboral, este estado me imposibilita realizar mi trabajo durante bastante tiempo, ya que me encuentro dentro de un sistema de objetivos e incentivos no voy a poder conseguirlo de manera que me afectará bastante económicamente sin contar lo que supone ausentarme de mi puesto de trabajo habitual durante varias semanas, tanto a nivel de carga de trabajo como a nivel de estabilidad laboral. Mi trabajo depende totalmente del coche y por la zona afectada por las quemaduras no voy a poder conducir ya que el cinturón de seguridad roza directamente en las zonas más afectadas. A mi pareja le afecta la situación de la misma manera ya que tampoco puede realizar su trabajo habitual, ni conducir, requisito totalmente necesario para el desarrollo de sus labores. Dadas las circunstancias ocasionadas por el mal funcionamiento de su aparato perseguimos una compensación por los perjuicios tan graves para plantearnos evitar recurrir a la vía judicial para reclamar una indemnización.

En mayo del año pasado se realizó la puesta en marcha de una Caldera Domusa Teknik en una vivienda que es una segunda residencia y ha estado en funcionamiento solamente unos 20 días en todo el año. Debido a ello decidimos no realizar la revisión anual de la caldera que nos propuso el servicio técnico, porque consideramos que con tan escaso número de horas de funcionamiento no era necesario.Este verano, al intentar ponerla en marcha aparecían unos mensajes de error. Al ponerme en contacto por correo electrónico con el servicio técnico de la caldera me han comunicado lo siguiente, que reproduzco:Como puede ver la garantía comercial se encuentra sujeta al mantenimiento anual por personal autorizado, usted no ha realizado el mantenimiento anual por no estar interesado como ha manifestado cuando se le ha llamado por teléfono, y nuestra visita, tanto el desplazamiento como la mano de obra, debe ser abonada. Una vez hayamos ido ( como servicio técnico oficial de Domusa) se verificará cual es el problema de la caldera y con ese diagnóstico usted si quiere podrá ejercer los derechos que le amparan en caso de ser un defecto del fabricante podrá ejercer la garantía legal, que es distinta de la garantía comercial.Al solicitar a la empresa Domusa Teknik la devolución del importe dicen los siguiente:Buenos días, es obligatoria realizar la revisión anual, no por lo que diga DOMUSA sino por que lo exige la ley. Nuestra Garantía Comercial exige que se realice la Revisión anual por el SAT Oficial de la zona. Se podía haber realizado la revisión con retroactivad y le quedaría la caldera en garantía hasta Mayo de 2020.Y en un correo posterior lo siguiente:Buenos días, como le indique en el correo anterior, nosotros damos una garantía de 2 años, siempre y cuando se cumplan las condiciones que indicamos en Nuestras Condiciones Generales de Garantía. Si no se cumplen estas condiciones, se pierde la garantía.Y eso es todo resumido, por el momento.

Buenas tardes,Hace año y medio era cliente de movistar tv (antiguo digital plus) y disfrutaba del servicio del decodificador iplus. Durante todos los años que he sido cliente he pagado mis recibos religiosamente al igual que ellos han intentado darme servicio. Cuando inicié la portabilidad a Orange llamé (en 3 ocasiones) para que vinieran a recoger el equipo de Iplus y nadie vino ni se me reclamó por carta. Hace dos semanas una empresa me llamó en su nombre indicándome que me iban a llevar a juicio vía penal, que correría con los gastos y costas y que me exigen tanto 300€ en concepto del decodificador como una penalización por día de retención. Exponiendo mi argumento de las llamadas y de no recibir carta me dicen que: hay una claúsula en el contrato que dice... Les remito que NUNCA me han enviado el contrato y me amenazan con meterme en ASNEF y que nunca podré pedir un préstamo.Casualidades de la vida, me han hecho una oferta y he vuelto a movistar (nunca he tenido problema alguno con la compañía) y hasta en dos ocasiones antes de realizar la portabilidad pregunté a los teleoperadores si había que pagar o se reflejaba algún importe, en ambas ocasiones me transmiten que está todo OK.Esta mañana me han vuelto a llamar (hoy han sido más de 10 veces), no me dejan hablar, me interrumpen... No les vale lo que digo y únicamente exigen el pago por tarjeta.No entiendo cómo hay dos versiones distintas, no entiendo cómo no han reclamado vía carta nada y por qué no acudieron a recoger el decodificador tal y como solicité 3 veces. Lo tengo en su caja, precintado en un cajón desde hace meses...Dicen que la única solución es que movistar emita un documento en el cual me eximan de abonar nada pero obviamente en at. al cliente no me pueden ayudar...La empresa que me acribilla a todas horas se identifica como I.S.G.F. Espero puedan ayudarme.Muchas gracias

Hola, realice un pedido el 6/9/19 con esta empresa. Sus plazos de entrega son de entre 4 y 7 días laborales desde el día que se recibe el pago. Es decir a mi se me señala que el pedido se recibió el mismo 6/9/19. Eso quiere decir que el día 12/9/19 era el día mas temprano y el ultimo día era el 17/9/19. Bien yo hice mi pedido sabiendo esto y pague un precio por esas condiciones. Si bien no se van a cumplir creo que estoy en mi pleno derecho de reclamar este pedido. He intentado contactar con ellos pero lo único que recibo son respuestas automatizadas, sin ninguna solución. Es por esto que me pongo en contacto con ustedes para tener una respuesta al problema.

Hola, realice un pedido el 6/9/19 con esta empresa. Sus plazos de entrega son de entre 4 y 7 días laborales desde el día que se recibe el pago. Es decir a mi se me señala que el pedido se recibió el mismo 6/9/19. Eso quiere decir que el día 12/9/19 era el día mas temprano y el ultimo día era el 17/9/19. Bien yo hice mi pedido sabiendo esto y pague un precio por esas condiciones. Si bien no se van a cumplir creo que estoy en mi pleno derecho de reclamar este pedido. He intentado contactar con ellos pero lo único que recibo son respuestas automatizadas, sin ninguna solución. Es por esto que me pongo en contacto con ustedes para tener una respuesta al problema.

Hola, realice un pedido el 6/9/19 con esta empresa. Sus plazos de entrega son de entre 4 y 7 días laborales desde el día que se recibe el pago. Es decir a mi se me señala que el pedido se recibió el mismo 6/9/19. Eso quiere decir que el día 12/9/19 era el día mas temprano y el ultimo día era el 17/9/19. Bien yo hice mi pedido sabiendo esto y pague un precio por esas condiciones. Si bien no se van a cumplir creo que estoy en mi pleno derecho de reclamar este pedido. He intentado contactar con ellos pero lo único que recibo son respuestas automatizadas, sin ninguna solución. Es por esto que me pongo en contacto con ustedes para tener una respuesta al problema.

Hola realicé la contratación de una tarifa de prepago el día 12 de septiembre de 2019 en el punto de venta movistar con nombre AGUSEVA ÁVILA. La dependienta me informó de las opciones y contraté la tarifa: Prepago 5. El saldo que ingresó la dependienta para el contrato de la tarifa fue de 10€. En el momento de contratación, concretamente a las 12:13, me llegó un sms al número contratado informando de la recarga de saldo con un importe de 10€. En ese mismo instante me llega un sms diciendo que se ha dado de alta la tarifa de prepago y a la vez un SMS de que la tarifa no ha podido ser activada por falta de saldo y por tanto se procede a cobrarme un tarifa de 4€ diarios (Tarifa Diaria). La dependienta de la tienda alega que ella ha realizado el procedimiento correctamente y que no puede hacer nada porque es un error de sistema y por tanto el propietario tiene que ponerse en contacto con el 1004. El 1004 no me atiende cuando realizo la llamada desde el número contratado por alegar que no tengo saldo suficiente. Consigo ponerme en contacto con una operadora desde una línea fija y me comunica que la tarifa está suspendida y que procede a activármela sin ningún coste porque se debe a un error. Antes de colgar la llamada la operadora insiste en que la tarifa está activada pero yo sigo sin poder realizar llamadas o navegar. La operadora me dice que ella ha activado la tarifa y por lo tanto se trata de una avería, pasa la llamada al departamento de averías. En ese departamento me comentan que no la tarifa se mantiene suspendida y por tanto el problema es de administración, me pasa con el departamento de administración. El operador de dicho departamento me comunica que a él no le corresponde ese tipo de gestiones pero que intentará solucionarlo, me pone en espera y tras varios minutos me corta la llamada. La dependienta que me vendió el servicio alega que realizó las gestiones correctamente y que no puede hacer nada. El 1004 reconoce el error del sistema pero no lo soluciona y por ello solicito el reembolso completo de los 10€ de saldo inicial que han sido cobrados mediante una tarifa que yo no contraté y sin recibir el servicio contratado.