Pago no efectuado ni reconocido

Buenos días, por segunda vez les comunico que me han hecho un cobro de 127,17 € con fecha de operación 29 de enero de 2020 y fecha de cobro 31 de enero de 2020 y de concepto: AIRBNB * HMX3NE4Q4N 491 123 4567 GB. Me lo han cobrado de mi tarjeta de débito ING 5351 2013 0028 1019. Yo no he contratado sus servicios, por eso pretendo la devolución del importe.