Últimas reclamaciones

En referencia a la reclamación realizada al Dpto. de Atención al cliente de Eroski club respecto a la no acumulación de un vale de 5€ por compras superiores a 50€ respecto a una compra de 58,98€, al no haber encontrado condiciones legales ni en su web ni en la utilización del cupón en cuestión, no aportan justificación ninguna de que dicho cupón solo sea aplicable a Alimentación. Si esto fuera así, aparecería en las condiciones legales del uso de la tarjeta o del canje del cupón. Por tanto y dado que a efectos legales la compra de 58,98€ cumple los requisitos para la acumulación de 5€ en el saldo de la tarjeta, les insto a que procedan al ingreso del saldo o que remitan aquel documento legal que acota el ámbito de la oferta del cupón sólo a productos de alimentación. Un cordial saludo.

He realizado una venta y no he recibido el dinero, el comprador el 1 de junio ha recibido el producto, en el chat pone que lo retiro pero al darle click en ver me sale que wallapop esta en mantenimiento, tampoco me deja hacer reclamación mediante el centro de ayuda, adjunto fotos. Espero pronta resolución, gracias

Compré un mobil por qué ponía que llegaba el día 3 de junio asegurado i estamos a día 4 i todavía no a llegado me gustaría denunciarles por publicidad engañosa si no puedes entregarlo el día 3 no lo pongas en la página por qué me estáis engañando

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo dos semanas esperando a que Citroën me dé hora para cambiarme los airbags defectuosos que según carta enviada por el ministerio del interior y Citroën pueden matarme en caso de tener un accidente, diciendo que deje de utilizar mi coche inmediatamente pero no dan solución de movilidad alguna. Mi familia y yo no tenemos transporte público cerca, ya que vivimos en una urbanización de un pueblo de 1000 habitantes . No hay derecho a que tengamos que ir con nuestros hijos en un coche de 6 años que es peligroso para nuestras vidas. Apelando a la defensa de los consumidores en España, SOLICITO una solución inmediata, ya sea económica o en coche de sustitución que no sea peligroso para nuestras vidas. Muchas gracias Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Llevo 1 mes para que vengan a recoger mi pedido para devolución porque pedí 2 sin querer, y se me dijo que uno no llegaría y se me reembolsaría el dinero Y siempre se me dice la misma respuesta,que se va a contactar cuando en ningún momento se contacta, ya que se supone que me tiene que llegar un correo que nunca me llega. SOLICITO que se me devuelva el dinero y el producto

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya han pasado más de 15 días desde que solicité el reembolso de mi pedido con referencia 116963305 y sigue sin llegarme el dinero. SOLICITO se me reembolse inmediatamente el dinero del pedido que he cancelado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pago de una venta y no sale tampoco en monedero. La venta se ha realizado con éxito pero el anuncio se ha vuelto a poner disponible sin haber tocado nada y no permite hacer nada no aparece pendiente de cobrar. Sin otro particular, atentamente. Marta Navarro

Buenas tardes, quiero denunciar unos hechos que han acontecido en Mercadona situado en Caldes de Montbui, en C/ de Montserrat, 158 sobre las 14:00. Que han sido los siguientes; Cuando mi pareja y yo nos disponíamos a pagar, se acercó el encargado, señalándonos y alzando la voz se dirigió hacia la cajera diciéndole “ A ESTOS NO LOS DEJES ENTRAR MÁS, QUE ESTÁN FICHADOS POR ROBAR ACEITE” a lo que mi pareja le responde “QUE?”, y el encargado responde “ Si que tenemos fotos vuestras robando” acto seguido yo me dirijo hacia él muy indignada porque no daba crédito a lo que estaba pasando y le digo “ Esto es una broma no?” A lo que él contesta riéndose “No, tenemos fotos vuestras que ya lo sabéis” y le respondo “ Enséñame las fotos” a lo que él responde “ las fotos las tienen los mossos, yo no os las puedo enseñar”, aquí se genera una discusión y acabo yo llamando a los mossos d’esquadra. Una vez están los mossos le reclamo la foto, y resulta que no hay foto, no hay nada, no hay pruebas. Algo de lo que yo estaba segura porque jamás he hecho algo así. En todo momento sé que las personas cometen errores, pero acusar a alguien sin pruebas y más delante de todo el mundo, y cuando te dicen que te estás equivocando en vez de dialogar y ver si a sido un malentendido, seguía y encima se reía. Actualmente me dispongo a poner una denuncia contra este señor, porque a atentado contra mi honor humillándome delante de todos los clientes y trabajadores, gente que conozco de cerca porque yo también tengo un negocio propio.

Me enviaron un producto en mal estado, abrí disputa y me mandaron etiqueta de devolución desde AliExpress. Día 3 de mayo lo envío por correos y hace más de una semana llevo abriendo casos porque AliExpress me dice que cierran el caso y no me reembolsan porque no hice el envío. He mandado foto del seguimiento y vi que ellos me dieron una Etiqueta con número de código postal errónea, llame a correos y abrí reclamación y el pedido sigue en Madrid por tener el código mal. Paso toda la información a AliExpress y siguen sin querer reembolsar mi dinero . Me dicen que el caso está cerrado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque está por devolver la base cecotec del PEDIDO N.º 404-7186181-6894736. Vengo por este medio, ya que me quedo sin opciones porque llevo ya mas de 30 contactos por chat y llamada con AMAZON y su agentes, el 99% parece que no tiene experiencia porque o bien no saben nada sobre el caso o bien cuelgan la llamada o chat. Solicito una vez por todas la devolucion de la Cecotec Base de Autovaciado Conga Home 10000. Vaciado Automático del Robot, Compatible con Las Series 8000 y 9000, Limpieza Higiénica, Limpieza de Filtro, Capacidad 2,5 L. En su momento, un agente llamado Carlos, segun el era supervisor de Amazon, ha generado dos etiquetas de devolucion con el mismo nombre de articulo a devolver para ambos articulos, la conga aspiradora y la base aspiradora. Despues de eso, he reportado y se me ha dicho que estaba bien, que se iba tramitar ambas devoluciones una vez llegara a almacén. Dicho esto, sigo a la espera, hoy, 03/06/2024, llevo desde las 15:45 hablando por llamada y chat con agentes que parece que no tienen ni idea porque me dice informacion contradictoria en cada consulta o directamente me cuelgan la llamada/chat. Hago algunas capturas de los emails recibidos, alguno con falta de ortografia y con nombre incorrecto, ya que me llaman de Pablo en el dia de hoy. Tengo todo registrado por chat amazon que lo puedo sacar capturas, eso si, será unas 100 capturas desde que este incidente empezó. Dejo algunos emails de amazon en adjunto. Sin otro particular, atentamente.