Últimas reclamaciones

??Buenos días.El chat del Área Privada Mi Vodafone? no funciona. No se molesten en ofrecerme su ayuda por ese medio, donde además no querría proceder, puesto que no me permite tener constancia guardada de nuestras comunicaciones.Tras haber procedido a darme de baja en sus servicios de fibra, móvil y fijo he esperado 10 días, tal como aparece en su página web, a recibir un código para la devolución del router de su empresa. En realidad he esperado 14 días. Copio aquí lo que indica su web:El plazo para la devolución de routers es de 30 días desde la baja del servicio o desde la recepción del equipo nuevo. Para efectuar la entrega del equipo necesitas un código que recibes por carta y SMS en un plazo máximo de 10 días desde tu baja o cambio. En caso de no recibirlo, contacta con nuestro servicio de Atención al Cliente llamando al 22123.?Llamé a ese número pero resulta que es solo para clientes. Incomprensible entonces lo que indica el párrafo anterior.Me he personado físicamente en una de sus tiendas pero me indican que sin el código no puedo devolver el router.He enviado 16 emails con la misma comunicación, esperando que me enviaran dicho código, aun habiendo pasado el plazo de 10 días que ustedes mismos se dan para enviarlo. Al no recibirlo y NI SIQUIERA RECIBIR RESPUESTA, excepto una automática que evidencia (debido a mi primer párrafo) que ni siquiera han leído el mensaje, entiendo que renuncian a que el router sea devuelto.

Buenos días,Visita a Naturaleza Encendida. El día 28-12-2020 por la tarde a las 19:32 h, nos presentamos en las taquillas que tienen en la entrada Jardín Bótanico para realizar un cambio de una entrada de niño a una de adulto pues ante la imposibilidad de hacer cambio de fechas como nos sugirieron, lo que pudimos hacer es ir 4 adultos.En las taquillas me indicaron que nos devolvían el dinero de la de niño (cosa que no se ha producido, precio de 10'50€) y se nos hacia el cargo de una nueva de adulto (que si se ha realizado 15'50€) y quisiera saber cual es el motivo de la no devolución del importe.Unas puntualizaciones:- justo a raiz de escribirles correo electrónico, veo que hay un abono de 9€, ¡¡¡¡casualidades de la vida!!!!- lo segundo, si el precio de la entrada compara el 9-11-2020 fue de 10'50€, como se ve en imagen remito, y según la pagina web es como se ve en imagen remito, me podrían explicar ¿ por qué la devolución es de tan solo 9€?3.- ¿por que el precio del cambio fue 15'50 €?, como se ve en imagen remito¿me lo pueden explicar?Quedo a la espera de sus noticias.

Hola, realice una financiación con la clínica vivanta por 490€ pero la clínica se equivocó y la hizo por 790€. Tras reconocer su error realizaron una cancelación parcial con BBVA por valor de 300€ de forma que mi financiación se quedó por el valor correcto de 490€ pero ahora desde el banco me reclaman unos intereses de 74,90€ que entiendo que no tengo por qué pagar ya que yo firme 490€

Hola, realicé un pedido en la web de geographical norway propiedad de la empresa eighteen october SL el día 14 de diciembre de 2020 de dos chaquetas. Recibidas el día 17 por la tarde decido que las quiero cambiar por otro modelo y en su web especifica que no se hacen ese tipo de cambios, que hay que efectuar la devolución y luego ya hacer pedido nuevo.El día 18 les envío un correo porque no deja desde la web realizar la gestión de la devolución. Al no recibir respuesta tras 72 horas que es lo que se supone que tardan en contestar, hablo con ellos por teléfono y me dicen que van con retraso y que en la web están teniendo problemas para los cambios y devoluciones. Me dicen si puedo esperar unos días y que se pondrán en contacto conmigo para realizar la devolución.Al ver que pasan los días les envío un segundo email también sin respuesta y vuelvo a llamarles poniéndome la misma excusa.Vuelvo a esperar otros 2 días y hoy día 30 les he enviado un tercer email pero sin respuesta tampoco.Llevo esperando 16 días para hacer una devolución por importe de 158,40 €

Mediante llamada a su servicio de atención al cliente (91 215 89 98 - 930039908 Y 930039902) les informé sobre la falta de información recibida por el establecimiento de ALIEXPRESS (AUTOVIA A-5 SALIDA 22 28939 MADRID España) en relación a la compra de un móvil. Durante la compra, no me explicaron que se emitía contrato de duración anual, indicándome únicamente que por la compra del móvil tenía un mes gratis de una serie de coberturas y servicios. Al recibir por email la documentación, pude comprobar que se trataba de un contrato, en el que se bonifica solamente un mes gratis con sucesivos recibos durante el año.La persona que me atendió en su centro de atención al cliente me indicó que no había problema en cursar la baja del contrato, confirmándome que dicha gestión se había realizado y que en dos días me enviarían una notificación por escrito. Esta notificación por el momento solamente la he recibido de HUBSIDE, pero no de CYRANA ni de CELSIDE. No obstante, estoy recibiendo recibos para cobrar en mi cuenta bancaria. Solicito por favor la baja de estos contratos una vez más.un saludo.

Buenos días:Tras visitar la pagina web de dicha empresa encontré una oferta de un producto que se llama Activity Center Feber. Dicha oferta estaba detallada como oferta Flash y quedaban algo mas de 48 horas para su fin. Al verla llame a la propia empresa varias veces para confirmar la oferta, no obteniendo respuesta, por lo que procedí a la compra. Efectué la compra de 2 productos ya que eran ambos regalos y los portes se pusieron respectivamente a ambos paquetes. Me mandaron un email de confirmación cuando lo realice (16 noviembre a las 12.10) y a las 14.05 del mismo día me mandan otro email en el que pone que el paquete esta enviado y un enlace con la pagina de seguimiento del envió. Al día siguiente a las 09.30 me escriben desde otro email poniendo que es un error informático (el precio aparece en Google, en la web de Brycus, en el carrito de la compra, en los emails, etc) y que si quiero el producto abone 104.20 euros, que van a proceder a paralizar el envío. Me pongo en contacto con la compañía de transportes y me aseguran que su cliente, Brycus, ha paralizado el envío. En el mismo momento que recibo el email les expongo que no voy a abonar más y que quiero los productos que ya he comprado, los cuales desde la confirmación se han abonado y no han hecho ni mención de ellos.Han cobrado dos productos, unos portes de 20.45 euros, y lo que me aparece ahora en la página web del transportista es que el paquete va camino del almacén.Tengo toda la documentación del proceso de compra, así como capturas de la promoción.Gracias al posible engaño de esta pagina, dos niños se van a quedar sin regalo, teniendo que buscar otros con sus debidos trastornos.Espero una respuesta lógica a esta situación, ya que por su supuesto error informático a mi me están causando un perjuicio económico grave. Están disponiendo de un dinero que no es suyo, solicitando además más dinero por un material ya comprado, pagado y que ya estaba en camino.

Buenos días,Compré la TM 5 en Septiembre 2018, me aseguraron que era un robot de cocina para toda la vida. También se me dijo que los modelos suelen tardar muchos años en cambiar. Al poco tiempo salió la TM 6, y a los dos meses de expirar mi garantía me he quedado sin TM5 en plenas navidades, no me parece apropiado que el robot más caro del mercado, que es vendido como un aparato para toda la vida, tengo una garantía tan justa o inferior a otros robots de precio muy inferior. Aparece el error C150 y hay que mandarlo a Córdoba. Me va a tardar no sé cuanto, y voy a estar todas las fiestas sin poder cocinar con TM5. Además no me parece normal gastar tanto en un robot de cocina para uso doméstico, porque piensas que es lo mejor del mercado y que lo tienes para toda la vida, y al final me ha durado sin averías menos que a mis amigas que compraron el robot de LIDL, y se gastaron 10 veces menos.No es sólo la molestia de no tener el robot en Navidad, y que sólo reparan en Córdoba, sino que no sé, cuánto me va a costar la reparación de un robot de más de 1200 euros a los dos años y dos meses de comprarlo. Creo que la reparación debería ser rápida y gratuita, ya que el uso doméstico ha sido apropiado y se me ha vendido como un máquina para toda la vida.

Hola, en Julio hice un pedido de prueba de suscripción a amazon unlimited. Antes de terminar el més intenté cancelar la suscripción, pero me fue imposible, ya que ponía que no estaba suscrito a kindle unlimited y que tenia 0 suscripciones. Por lo tanto lo di por cancelada la suscripción, pero al de 6 meses me doy cuenta de que han cobrado 9,99 euros al mes por una suscripción que ni he utilizado una sola vez. No me lo explico. No hay ninguna notificación al respecto ni puedo reclamar en ningun lado. Me parece cuando menos engañoso. Me gustara recibir la devolucion de los 6 meses.

Muy buenas. En estos últimos días se me ha tramitado la baja de los servicios en la aplicación de citas Be2, pero se me ha renovado de forma automática la suscripción de un mes que contraté, sin que se avisará por ello. Y más para mi sorpresa, cuando me encuentro que me cobran la cuantía de 39'60€, en lugar de los 11'96€ q sí se contrató inicialmente. Evidentemente, esta situación se ha dado a conocer por el correo que la empresa dispone para todas estas gestiones, pero la respuesta obtenida ha sido insatisfactoria, por la parte económica al menos.Quisiera me devolvieran mi dinero, ya que no he disfrutado del servicio proporcionado durante el presente mes, y además nadie me informó de que existiera esa renovación automática.Muchas gracias por todo. Saludos.

Hola quiero saber por que Wallapop me ha bloqueado/baneado la cuenta.Id: azabache896@hotmail.com no puedo iniciar con ninguna cuenta en mi dispositivo.Motivo según Wallapop que vulneró sus condiciones, cuando simplemente estoy vendiendo un juego de PC call of duty black ops cold war, el cual subí el anuncio varias veces y Wallapop me lo borraba hasta que me desactivaron la cuenta por que no puedo entrar con ninguna en mi dispositivo, les escribo un correo hacen caso omiso, vía redes twitter lo mismo, sin explicación alguna, cuando he visto anuncios del mismo tipo en su plataforma. Exijo una explicación y que se me quite el ban ya que no estoy haciendo nada ilegal es un juego de Pc original nada más.