Últimas reclamaciones

RECLAMACIÓN DE CONSUMO Dña. Paqui Sánchez García presenta reclamación contra Emma Colchón por la cancelación unilateral del pedido nº 0012-ES9N35. El pedido, con un importe aproximado de 2.000 euros, había sido aceptado por la empresa y tenía una fecha de entrega confirmada. Con motivo de dicha entrega, preparé mi domicilio retirando las camas existentes y vaciando las habitaciones para permitir el montaje de los productos contratados. El mismo día previsto para la entrega se produjo una incidencia atribuible a la gestión de la empresa y posteriormente recibí una comunicación informando de la cancelación completa del pedido, cancelación que no había solicitado ni autorizado. Esta actuación me ha ocasionado importantes perjuicios y molestias, al quedarme sin los productos cuya entrega estaba confirmada y haber realizado preparativos previos para su instalación. Desde el día 6 junio que se me confirmó la entrega mis hijos duermen en el suelo. Con los correspondientes problemas que ellos conlleva. Hoy día 8 me cancelan pedido,sin mi autorización. Nadie a contactado conmigo a día de hoy. Solicito la intervención de Consumo para que la empresa: - Explique los motivos de la cancelación. - Cumpla con el pedido lo más urgente posible o proponga una solución equivalente satisfactoria. - Compense los perjuicios ocasionados por la cancelación y el incumplimiento de la entrega prevista. Adjunto la documentación acreditativa de los hechos expuestos. Firma: Paqui Sánchez García

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ha sido imposible cancelar mi suscripción a El País. No sólo incumplen la normativa al no dar la opción de hacerlo de la misma manera que hice la suscripción, a través de la WEB, si no que, tras llamar al número de teléfono indicado, no han sido capaces de impedir que TODOS los días se intente cobrar la renovación de la suscripción. Me indican en el servicio de atención telefónica que durante 20 días lo seguirán intentando. Si no entiendo mal su compañía está obligada a avisar de la renovación de la suscripción, cosa que no se hizo y ello llevó a que se realizase un intento fallido de cobro (ya que la tarjeta es de débito y la dejo sin fondos para evita cargos indeseados). Por ello, mi suscripción ha quedado “suspendida” y ahora no la pueden cancelarla ni evitar que se siga intentando el cobro. Que en pleno siglo XXI aleguen que “el programa informático” funciona así y no se puede cambiar, creo que no corresponde. Tampoco me parece justo que debido a esa “política” tenga esa tarjeta inhabilitada durante 20 días, en los que no debo recargarla, para evitar que Vds. realicen un cobro del cual les he comunicado mi desistimiento. Por ello SOLICITO que mi suscripción a El País se cancel de forma inmediata y se deje de intentar el cobro una y otra vez. Sin otro particular, atentamente.

Realicé una solicitud de cambio de número de chanclas de un 39 al siguiente más grande que era 40 y medio, y me ha vuelto a mandar el 39 alegando que no cumple las condiciones para la devolución. El producto estaba tal cual, con pegatinas, cartón, plástico, etiquetas,... Tengo claro q se han quedado sin 40 y medio porque ya no lo hay en la página y se han inventado que no cumple las condiciones. Una vergüenza el trato de adidas.

Hola buenas tardes, quiero denunciar la negligencia para solucionar o asistir problemas que corresponde a Básico solucionar, vivo en uno de sus pisos de alquiler desde febrero teniendo múltiples incidencias que no solucionar y me he rendido de llamar y mandar mensajes, pero hay dos que están afectando mi vida y de mi pareja, no me quieren vender un tag para poder acceder a los servicios que estoy pagando y no le sirve el termostato por lo que con este calor no puedo usar el aire acondicionado, me mandan de básico a A360, de allí a Alfred Smart, luego a los administradores de la finca y nadie sabe quién me tiene que solucionar las incidencias, llamo y solo dicen "lo reporto" pero jamás recibo una llamada de parte de ustedes para darme una sola solución, pago unos servicios que no puedo usar, no puedo colocar el aire y nadie me da respuesta, por favor necesito que me den solución a esto, mil gracias

Solicito la devolución del importe pues la compra a sido infructuosa no satisfactoria tras varios intentos de activación y en contacto con el vendedor , diciendo que es normal que aparezca mensaje de no conexión que vuelva a intenta activarlo otra vez, pero siempre sale el mismo mensaje el codigo no funciona , sigue sin funcionar al final desisto despues de varios dias de intentos y compro licencia en la pagina original de Ccleaner tambien pagada por paypal al triple de precio pero se activa al memento sin ningún problema, no aparece ese mensaje de error.

Buenos días, Realice una compra por internet los días 19 y 20 de enero de 2026, en la tienda Valmont Madrid. No me enviaron un correo de confirmación de la compra, contacté con ellos para realizar una devolución internacional de los productos siguiendo las instrucciones del comercio, el coste de envío fueron 40,42 euros (tres productos en total, de 59,95; 59,95 y 40,46 euros), la aduana de destino ha rechazado el paquete porque la documentación proporcionada por la propia empresa es insuficiente o incorrecta. En varias ocasiones he intentado contactar con su página oficial y no he recibido respuesta (VALMONT MADRID • valmontmadrid.info@gmail.com). Adjunto a continuación el resguardo de correos donde demuestra el pago de 40,42 euros para el envío y que puse el paquete en tránsito en la fecha legal, captura de pantalla del seguimiento actual donde indica que la importación ha sido cancelada y el extracto del cobro del movimiento de mi tarjeta de crédito a la empresa Valmont Madrid (no me permite descargar el PDF del movimiento). Me pongo en contacto para notificar la existencia de este tienda. Un saludo, Elena Antoñano Nieto.

Wallapop me bloqueó la cuenta hace más de un mes y después de decenas de correos no he conseguido que las desbloquee. Mi cuenta tiene saldo que no puedo tocar desde entonces. Me envían correos diciendo que me actualizarán la cuenta pero no pasa nada.

Hola realicé la compra de un frigorífico y un congelador vertical y cuando tenían que realizar la retirada del frigorífico antiguo, decían que no cabía por la puerta, entraron dos electrodomésticos de 59,5 cm pero no salía uno de 58,5 cm Les demostramos mediante videos y fotos que si salía por la puerta de la cocina, la sacamos dos personas enfermas y nos seguían diciendo que, como no se la llevaron el día de la entrega teníamos que pagar 40€ por la retirada, les dijimos que ya la teníamos sacada y en la escalera y nos seguían diciendo que los operarios decían que no salía por la puerta de la cocina y que teníamos que pagar la retirada Adjunto hoja de reclamación puesta en CONFORAMA Sabadell, al salir de poner la reclamación, les dijimos que pondríamos malas referencias sobre ellos, y se rieron de nosotros en nuestra cara, nos dijeron que pusiéramos lo que quisiéramos, la gente iba a compra igual

Hola realice un pedido de flexidine y no me contestaron de fecha de entrega, despues de varios dias a la espera les reclame por correo electrónico y me contestaron que no tenían en stock, Tras varios dias de espera les mandé correo de reclamación de reembolso y no hicieron ningún caso ,una vez transcurrido 25 días les mandé un correo definitivo con amenaza de poner denuncia en OCU ,Policía Nacional, subir videos a YouTube ,etc al día siguiente me hicieron la devolución, me parece una informalidad y poca seriedad como empresa, no recomiendo esta web

Compré un coche hace más de un mes financiado. He pagado ya el primer recibo y después de muchas excusas no me lo han podido vender. Hace casi una semana sofinco les pido la devolución del dinero y la carta para rescindir el contrato y no les han mandado nada. Necesito q alguien lo arregle inmediatamente ya q mi metodo de vida se ve muy muy afectado. He mandado correo mensajes he llamado a varias sucursales. Zaragoza Madrid Estepona y todos se pasan la bola. Necesito q esto esté solucionado ya, sino voy a interponer demanda inmediatamente