Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
17/05/2026

REEMBOLSO COBROS INDEBIDOS 17-05-26

La Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) dictamina que El Corte Inglés me ha estado cobrando una póliza de seguro de vida nula. Y además la persona que me atendió cuando solicité la baja del seguro en 2019, no me entregó confirmación de la misma, cosa que volvió a ocurrir en 2024. El Corte Inglés lo sabe perfectamente. Pero no devuelve el dinero. En lugar de ello, sigue cometiendo errores sin reconocerlos. Tanto en OCU, como en este enlace a un artículo de linkedin, se actualizará la información de cualquier evento que vaya sucediendo hasta que se devuelva el dinero suciamente retenido más los intereses. https://www.linkedin.com/pulse/ya-es-temporada-de-batacazos-en-el-corte-ingl%C3%A9s-mar%C3%ADn-fern%C3%A1ndez-ychne/

Cerrado
C. B.
17/05/2026

No resolución

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el día 4/5 me puse en contacto con ustedes para solicitar el servicio de manitas. Me informaron que mi problema no corresponde al manitas, que me enviarían un técnico de manera gratuita para realizar un presupuesto del servicio. Como nadie se ponía en contacto conmigo volví a llamar el día 11/5, después de tenerme 30 minutos esperando al teléfono me colgaron y nadie se ha puesto en contacto conmigo. El numero de incidencia que se creo el día 4/5 es 12260075272 SOLICITO: que atiendan mis llamadas y cumplan los servicios que ofrecen. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
N. R.
17/05/2026

Falsa entrega fallida

3 veces de entrega fallida, lo cual es totalmente falso. El repartidor no se pone en contacto por teléfono y tampoco hace el intento de hacer la entrega. No hay forma de contactar con iMile. Tras un correo y varias llamadas a los teléfonos de contactos, aún no he recibido respuesta ni solución alguna.

Cerrado
S. R.
17/05/2026

Devolución de producto defectuoso

El día 17 de mayo de 2026 realicé un pedido a mi domicilio que, entre otras cosas, incluía un producto llamado Glow trío, que conta de tres productos. Tanto el embalaje como dos de esos productos llegaron defectuosos, la caja rota por un lado y pegada con celofán (por lo que quien la envió vio que estaba rota), y la tapa de dos de los tres productos rota. Solicité la devolución de ese producto y la empresa solo me ofreció devolución en tienda o realizar un envío con gastos de envío de mi cuenta. Al ser un producto defectuoso y ser una entrega a domicilio, yo solicité que gestionaran ellos la recogida ya que no tengo tienda cerca, a lo que reiteraron que la única solución era la que me habían ofrecido, ir a una tienda o pagar yo los gastos de envío. Por tanto, les vuelvo a reclamar que cumplan con la normativa y sean ellos los que gestionen la recogida al tratarse de un producto defectuoso.

Resuelto
P. F.
17/05/2026

Falta de ayuda gestión problemas cuenta

Es nefasto el trato de Spotify con sus clientes, llevo 1 mes y medio intentando meter a mi mujer en mi cuenta familiar q perdió al cambiar de mvl y es imposible me tienen loco haciéndome hacer mil cosas y nada, en mi cuenta familiar tengo pagado y libre su lugar y no me ayudan a añadirla, me da error desconocido siempre.... Lamentable q no haya un teléfono de att. Al cliente, me voy a borrar...

Cerrado
A. R.
17/05/2026

Cecotec a cuestionado mi versión de los hechos para no devolver el dinero íntegro

Está mañana Angela una trabajadora de Cecotec me escribe diciéndome que no me asegura la devolución integra y me cobrarían coste de recogida debido a que ha leído mi historial de reclamaciones y devolví los productos antes del incumplimiento de ellos, que el día 14 me mandaron un correo diciendo que enviaban el horno y yo le he dicho que eso no es cierto ese día me envían el correo sí y el día 15 me envían otro anulando el envío y cancelando el pedido del horno tras recibir ese correo entonces es cuando yo procedo a la anulación del pedido completo. Han incumplido ellos contrato primero llevo una semana sin que me den solución en la instalación del horno y del frigorífico, después me anulan el horno y como es un pedido conjunto con todos los electrodomésticos a juego y han incumplido el contrato les pido la recogida debido todo electrodomésticos pedido y devolución del dinero. Las fotos sobre lo que he mencionado de los correos las adjunto y además quiero que esa chica la cual me decía que yo estaba equivocada y me ha generado un gran estrés esta mañana porque es imposible hablar con ellos quiero ponerle otra reclamación Tengo un elevado estrés por el trato que me están dando y encima mintiendo cuando todo está escrito y si no lo solucionan lo antes posible solicito compensación económica por el espacio y consiguiente mal estar de tener los electrodomésticos en mi casa

Cerrado
K. A.
17/05/2026

Vinted bloquea la cuenta y roba 280€

Vendo un producto original con todas las pruebas de compra desde factura al gasto en el banco con la tarjeta de crédito. El comprador dice que es falso, Vinted me bloquea la cuenta y roba 280€, la solución que da Vinted es que les demandes. Internet está lleno de experiencias similares. Que sancionen a esta empresa de lad**nes ya. Transacción 19403488293.

Cerrado
P. P.
17/05/2026

COMPRA ENGAÑOSA ONLINE

REVISIÓN Y DEVOLUCIÓN DE LA DIFERENCIA DE PRECIO en relación a la compra de la entrada al concierto que forma parte de la gira internacional de Aitana “Cuarto Azul World Tour” que se celebrará el 26 de junio en Avilés. EXPONE -Que en fecha 23 de octubre de 2025 se realizó una compra por importe de 186,19 €. correspondiente a una entrada para un concierto de Aitana a través de la plataforma Viagogo. - Que durante el proceso de compra no se informó de manera clara, comprensible y transparente del precio final real ni de la diferencia existente respecto al valor nominal de la entrada. -Que el 17 de mayo se contacta con la plataforma para reclamar la entrada porque no se había recibido al correo electrónico y al revisarla se ha comprobado que su valor nominal es de 82,50 €, existiendo una diferencia desproporcionada no advertida previamente. -Que dicha actuación impidió al consumidor una decisión de compra libre e informada, pudiendo constituir una práctica comercial engañosa, en línea con las irregularidades denunciadas por organizaciones de consumidores respecto a esta plataforma OCU denuncia a la web de reventa de entradas Viagogo ante la CNMC -Que, de forma paralela se ha procedido a presentar reclamación formal ante la empresa Viagogo y se ha solicitado a la entidad financiera CaixaBank la revisión del cargo mediante procedimiento de retroceso. SOLICITA La mediación de la OCU ante la empresa reclamada, con el fin de obtener la devolución de la diferencia cobrada indebidamente, así como que se valore la actuación de la empresa desde el punto de vista de la protección de los consumidores, adjuntándose la documentación justificativa correspondiente (anulando código QR y códigos) Gijón, domingo 17 de mayo de 2026 Fdo.: Patricia Pérez Sendín 10892356Q

Cerrado
J. V.
17/05/2026

Cargo indebido de la cuota de Prime

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicité el pasado año la anulación de prime y de nuevo han vuelto a cargarme esa cuota, he contactado con atención al cliente y me ofrecen bonos de viaje, como ya hicieron el pasado año, he insistido en que se me haga el reembolso de ese importe y no he tenido una respuesta favorable. Insisto en esa devolución y que se anule la suscripción a prime. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. A.
17/05/2026

Problema con envío de ultimos retenedores

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el 27 de febrero de 2026 que hice el pago de 284.05 euros para finalizar el tratamiento con unos retenedores finales tenia que confirmar el domicilio el cual lo puse en calle Turia de la localidad de Camas(Sevilla) y me los mandaron al ultimo domicilio de Castellón. Me he puesto en contacto vía telefónica, vía app y siempre me dicen lo mismo que lo han pasado a logística y que lo solucionaran pero así llevan para 3 meses. Mientras tanto estoy con el último bracket usado no finalizando correctamente el tratamiento. Dada la actitud y que no me solucionan algo tan sencillo como coger el pedido de Castellón y enviármelo a la localidad de Sevilla ya que no fue un error mío, he decidio desistir de trabajar con ellos y que se me haga un reembolso del montante que entregué para el tratamiento.  SOLICITO   que se me haga el reembolso por parte de esta empresa. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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