Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 12/02/2026 adquirí a través de la página web mueblesenoferta.es un colchón correspondiente al pedido nº 44133 siendo entregado el día 15/02/2026. Que en el momento de la compra la empresa anunciaba expresamente una garantía comercial de “100 noches de prueba”, ofreciendo al consumidor la posibilidad de devolver el colchón dentro de dicho periodo si el producto no resultaba satisfactorio. Que, tras probar el producto durante un tiempo razonable, he comprobado que el colchón no se adapta a mis necesidades ni cumple las expectativas generadas por la oferta comercial anunciada, motivo por el cual deseo ejercer el derecho de devolución dentro del plazo establecido por la propia empresa. Que he intentado contactar con la empresa en múltiples ocasiones mediante correo electrónico y teléfono para tramitar dicha devolución, sin haber obtenido respuesta alguna hasta la fecha Que esta falta de respuesta constituye un incumplimiento de las condiciones comerciales anunciadas, así como una vulneración de los derechos básicos del consumidor en materia de información, atención y cumplimiento de garantías ofrecidas. SOLICITO 1. Que la empresa gestione de manera inmediata la devolución del colchón dentro del periodo de prueba anunciado. 2. Que se proceda al reembolso íntegro del importe abonado, correspondiente a 200€ 3. Que la empresa facilite instrucciones claras para la recogida del producto sin costes adicionales para el consumidor. 4. Que se dé respuesta formal a la presente reclamación en un plazo razonable. ADJUNTO - Justificante de compra - Capturas de la web donde se anuncia la garantía de “100 noches de prueba” - Correos electrónicos enviados En caso de persistir la falta de respuesta o negativa injustificada por parte de la empresa, solicito la intervención de los organismos de protección al consumidor competentes para la resolución del presente conflicto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido una carta amenazadora de, entiendo, su colaborador, eCollet, reclamándome el pago de una deuda, con unos conceptos inventados y descomunales.   Como bien tendrán en sus registros, yo utilicé sus servicios durante un tiempo, creando para ello una dirección de correo electrónico específica para esta actividad, que después, obviamente, no ha sido utilizada más. Además, como quiera que yo contacté con ustedes para la cancelación de la suscripción y borrado de todos los datos de mi perfil, antes de la fecha de renovación, utilizando varias veces el formulario de baja dentro de la página. A lo cual ustedes nunca respondieron, entiendo que de manera premeditada para que se cumpliesen los plazos y cargarme la renovación. Después, y a pesar de haber contactado y solicitado la baja a través del formulario, viendo en internet que la gente enviaba un escrito, vuelvo a escribirles, volviendo a solicitar la baja y borrado nuevamente. Por mi parte, actué de buena fe, intentando comunicar la baja del servicio, no así ustedes, que omitieron respuestas para seguir facturando unos servicios que no utilizaba. Entiendo que el tener un formulario de solicitud de baja en su página web, que luego no contestan o tramitan será algo para cumplir los requisitos legales, aunque si luego no lo utilizan o responden las solicitudes, no se le está dando el uso adecuado. Y ahora el recibo de esta comunicación en términos amenazantes, en la que una empresa incluye unos conceptos absolutamente inventados y abusivos, intentando valerse del miedo para amedrentar a "clientes". Lo adjunto aquí, para que el resto de usuarios puedan conocer el tipo de comunicaciones para amedrentar a las personas. Bajo ningún concepto voy a aceptar el pago de esos costes, ni permitir que se contacte conmigo para amenazarme, para lo cual acudiré a cuantas instancias y organizaciones sea necesario para no permitir semejante abuso. SOLICITO, por supuesto el cese inmediato de las comunicaciones por parte de esta empresa, que se borren todos mis datos de sus registros y bases de datos, como he solicitado desde el inicio por todos los medios posibles y detengan la reclamación de impago por unos servicios que ni he utilizado y que además, he obrado proactivamente y de buena fe para tramitar la baja, y sobre todo, detengan las comunicaciones conmigo, que no soy usuario de sus servicios ni deudor de ningún importe legal con ustedes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compre una chaqueta de la marca Alpha industries en vinted y recibi una copia de la marca Fostex, reclame, envie fotos de los detalles diferentes, marcas en las cremalleras, los botones son diferentes e incluso de la etiqueta donde pone que es marca fostex y vinted decidio que no tenia pruebas suficientes, volvi a reclamar y me dejaron de responder , mientras esperaba la respuesta se paso el plazo de devolucion y me quede con la copia y sin el dinero.

Hice una consulta por un microcrédito y me han cobrado 29,99 sin mi consentimiento, he mandado mails y no me responden. Exijo devolución urgente! Gracias

Hice una consulta por un microcrédito en la página de crédito claro y me cobraron 1.99 más 31 €, solo por consultar, exijo que se me devuelva ese importe porque me lo cobraron solo por hacer una consulta y sin mi consentimiento. Gracias

Hola, buenas. Desde Marzo , el servicio de 8 Belts, (web para aprender inglés) ha ido cesando en sus servicios. Al principio fallaban los trainings con los profesores para hablar en inglés, después no se actualizaba y el vocabulario siempre era el mismo y ahora ya ni funciona. Exigimos una denuncia en común y que se nos devuelva parte de nuestros dinero. Un saludo

Destinatario: Tahermo, S.L.U. Avda. Velázquez, 186, 29004 Málaga. CIF Nº B-29124971 De: José Luis Botella García DNI: 74164371C Domicilio: Calle Castellón 13 P02 F, 03330, Crevillent Teléfono: 693720032 Email: jlboga05@gmail.com Matrícula del vehículo: 6023MDL Asunto: Solicitud de mediación por reclamación, deficiencias y mal servicio postventa contra el concesionario Tahermo, S.L.U. Avda. Velázquez, 186, 29004 Málaga. CIF Nº B-29124971 Teléf.: 952 36 75 30 – Vehículo de ocasión. Fecha: 18 de mayo de 2026. EXPONE: Que el día 12-03-2026 adquirí un vehículo de ocasión DACIA ELECTRICO 22-24 SPRING ELECTRIC EXPRESSION 45, matrícula 6023MDL, en el concesionario Tahermo, S.L.U., por importe de 13.000 € más 350,00 € por la entrega a domicilio (financiado a través de CaixaBank). Desde la entrega hasta la fecha, el concesionario ha incumplido sus obligaciones en los siguientes puntos: 1. Kilometraje no conforme a lo pactado: se me ofertó un vehículo con 6370 km, pero el entregado tenía 7614 km. (un 19% más de lo ofrecido). Diferencia no justificada ni compensada, lo que me genera dudas sobre el uso previo del vehículo y su adecuado régimen de rodaje. 2. La llave de repuesto no funciona. Solo se me entregó una llave y casi dos meses después me enviaron la segunda llave, pero no funciona, el coche no arranca con dicha llave. 3. Ausencia del manual de instrucciones oficial del vehículo o PDF oficial. 4. Actitud deficiente del servicio postventa que ha desatendido mis reclamaciones que he presentado por WhatsApp al nº 659 05 92 66 el día 12 de marzo del 2026 y por correo el día 11 mayo 2026 las cuales han sido ignoradas o atendidas con malas formas y falta de solución. Todo ello vulnera lo dispuesto en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), especialmente en lo relativo a la falta de conformidad en productos de segunda mano (artículos 114 y siguientes). SOLICITO: • Que la OCU admita esta reclamación y cite al concesionario a un acto de mediación. • Que se requiera al concesionario: o Compensación por la diferencia de kilometraje o resolución del contrato (devolución del coche y el dinero por incumplimiento) o rebaja en el precio proporcional a los kilómetros de más, puesto que el kilometraje era un motivo esencial para su compra, según el contrato de garantía nº SPA600124577 se indicaba un kilometraje de 6370 km, (pero en la entrega el vehículo contaba con 7614 km, sin explicación ni rebaja del precio, todo ello implica una falta de conformidad del vehículo, tal como establecen los artículos 114, 116.1.a) y 119 del Real Decreto Legislativo 1/2007. Asimismo, su negativa a atender mi reclamación y a proporcionar una solución constituye una vulneración del artículo 47.1 de la misma ley, que tipifica como infracción grave la resistencia injustificada a atender las reclamaciones de los consumidores. Todo ello, además, supone un incumplimiento contractual de las obligaciones de entrega conforme a lo pactado, conforme al artículo 1101 del Código Civil, pudiendo ejercitar la opción de resolver el contrato o exigir su cumplimiento con la correspondiente indemnización de daños y perjuicios (artículo 1124 del Código Civil). o Llave de repuesto: codificar sin coste, la segunda llave de repuesto recibida para que funcione el vehículo, por el concesionario correspondiente más cercano a mi domicilio, asumiendo el vendedor del vehículo el gasto del mismo, puesto que ese se encuentra en Málaga. Falta de conformidad (art. 114 TRLGDCU). o A fecha de hoy: no se me ha facilitado el libro de instrucciones del coche (ya sea en formato físico o acceso a un PDF oficial verificable y descargable). o Actitud del vendedor: Ante las consultas sobre el funcionamiento básico de un vehículo eléctrico (para el que no existe una experiencia previa estandarizada), el personal del concesionario se ha negado a resolver las dudas y me ha remitido a buscar tutoriales en la plataforma YouTube, lo que considero una deficiente prestación del servicio postventa y una dejación de sus funciones como distribuidor oficial. O sea, un síntoma de la mala praxis general del concesionario. • Que, en caso de no alcanzarse acuerdo, se emita el correspondiente informe para la vía de arbitraje de consumo o judicial. Adjunto: copia del contrato de garantía (con kilometraje ofertado), factura de la compra donde pone que tiene 6.362Km, comunicaciones con el concesionario. En Crevillent, a 18 de mayo de 2026. Firma: José Luis Botella García

He solicitado un reembolso de un importe que me han cobrado y ahora me doy cuenta que me han vuelto a pasar otro cobro nesesito un reembolso

Hola, he comprado un producto (un smartphone) online para recoger en tienda. Cuando me dispongo ha abrir mi pedido veo q tiene pegada una pegatina de protector 19.90, continuo y veo q los precintos están cortados con cuter y encima tiene un precinto de la propia tienda, cuando abro la caja ( cosa q nunca debi hacer) veo el teléfono boca arriba y sin el típico papel q envuelve el teléfono..... Estoy aburrida de ver unboxing por Internet, el teléfono viene en la caja boca abajo para proteger la pantalla y con un papel fino q siempre envuelve los teléfonos, claramente vendieron por nuevo un teléfono ya manipulado.... Y la cuestión es q no es la primera vez q me pasa.... Un mes atrás fui a comprar un teléfono en tienda, todas las cajas tenían la pegatina del protector por 19.90 y me explicaron q ellos abrían le ponían el protector y tu si querías el teléfono era con protector (con pago por su puesto) y abierto..... En ese momento me negué y no compre.... Después de un mes pese q si compraba online no me pasaría nada de esto.... y no... mi sorpresa es q no me lo han cobrado pero lo han abierto igual y han hecho lo q han querido..... Y lo peor de todo es q el modelo q he adquirido trae un protector de fábrica de regalo, así q intuyo q a la gente q compre en tienda encima de llevarse la caja abierta van ha pagar por un artículo q ya Irene de regalo integrado en el terminal.... en fin... Yo lo único q pido es poder despreciar un artículo q he comprado nuevo y q insistiera se si funciona por q es para mi hija dentro de unas semanas.

Hola, fui a la tienda time road del cc splau en cornella (Barcelona) fui a comprar un regalo y Le dije a la chica que me atendiera (era alta muy delgada) y su respuesta fue a ver si te piensas que te voy a sacar todas las que quieras ver te saco 2 o 3 y mucho es, no conteste por que tenía prisa sino la pongo de vuelta y media, me trato mal y muy vulgar, he estado en otras tiendas de time road, Málaga plaza mayor, Málaga capital Reus Tarragona y me han tratado súper bien súper contenta y allí no vuelvo y si vuelvo es para ponerla en su sitio, había otro chico con ella igual de alto que ella y para colmo le dije que me pusiera los puntos y me dijo que ay que ya no podía que se Le había olvidado sinceramente una trabajadora que no quiere trabajar ni cumplir con su trabajo que al menos no haga que la empresa tenga una mala imagen por que es lo único que crea en vez de ventas, llevo trabajando muchos años cara al cliente y no he tenido quejas y se perfectamente el trato de ambos lados y el comportamiento que es que encima la tienda estaba vacía que si estuviese con mucha gente y el chaval no estuviera en el Mostrador pues digo vale entiendo que me digas de buenas maneras mira no te puedo sacar muchas por que tengo gente y soy la primera que no la molesto aunque tenga el mismo derecho que el resto a ser atendida pero no era el caso, en cuanto viaje pediré una hoja de quejas oficial para consumo y ya que la empresa tome medidas. Me sabe mal por la empresa pero mi enfado es mayor y debe saberse, un saludo