Últimas reclamaciones

Llamadas con spam o intento de estafa, miren las opiniones en Google maps sobre esta empresa

Hola, realicé un pedido en Ikea hace más de dos semanas y me confirmaron que la fecha de envío sería ayer Martes 13 de octubre entre las 17hs y las 21hs. El costo total del envío era de 97 euros, lo cual ya me pareció bastante excesivo. Ayer a las 17:45hs recibo un correo diciendo que el pedido no pudo ser entregado, lo cual me sorprende mucho porque estuve toda la tarde en mi casa especialmente esperando que llegue este pedido. Incluso tuve que cancelar llamadas importantes de trabajo debido a esto.Cuando me comunico con Atención al Cliente de Ikea hoy, me dicen que el envío se hizo y no había nadie en la casa, lo cual es completamente falso porque tanto yo como mi pareja estuvimos toda la tarde en casa esperando el envío. Ikea no me ofrece una solución, sino que después de cortarme el teléfono 3 veces y tenerme más de 1hr en espera, me dicen que las únicas soluciones son que pague los 97 euros de envío nuevamente o que cancele el pedido y pierda los 97 euros de envío.Tengo pruebas de que estuve todo el día en mi casa y de que nunca vino Ikea. Me siento estafado y creo que corresponde que la empresa me envíe mi pedido nuevamente sin costo o me deje cancelar el pedido completo y me reintegren los costos de envío.De más está decir que estoy totalmente decepcionado y frustrado con IKEA y nunca más en mi vida volveré a comprar algo ahí porque son unos estafadores y le faltan el respeto a sus clientes.Saludos.

Buenos días,El 7-12-2019 contratamos vuelos Bilbao-París ida y vuelta para los días 30 de abril y 3 de mayo de 2020. Número de reserva SFMJPG. Importe total 359,96€.El 20-3-2020 recibimos un correo notificando que se cancelaban los vuelos por el COVID 19.El 30-3-2020 contactamos vía web y no nos permitieron solicitar el reembolso en efectivo, sólo modificar los vuelos o reembolso en créditos vuelo.El 8-4-2020 recibimos correo indicando que nos realizaban el reembolso en créditos vuelo.El 28-4-2020 contratamos los mismos vuelos para los días 24 y 27 de septiembre de 2020. Número de reserva IHMQ3K. Importe total 221,96€ y en créditos de vuelo quedaron 138€.El 20 y 25-8-2020 recibimos correos notificando que se cancelaban los vuelos por el COVID 19.El 7-9-2020 accedí a la web y solicité el reembolso. Les escribí un correo al buzón contactus@vueling.com solicitando el reembolso en mi tarjeta de crédito por el importe total de 359,96€ ya que me habían cancelado 2 veces los vuelos y ahora sí daban la opción de reembolso del importe.El 16-9-2020 recibí un correo del buzón particulares@vueling.com (asunto SR_Number: 1-18516826392) indicando que procedían al reembolso en mi tarjeta de crédito.El 23-9-2020 reenvié su correo al buzón particulares@vueling.com indicando que todavía no tenía el reembolso en mi tarjeta de crédito.El 24-9-2020 recibí 2 correos del buzón no-reply@comms.vueling.com indicando que no era posible el reembolso porque había utilizado parte de los créditos vuelo. Ese mismo día les escribí al buzón particulares@vueling.com indicando que no era así.El 1-10-2020 y el 7-10-2020 reenvié el correo reclamando el reembolso.El 7-10-2020 conseguí hablar por teléfono y me dijeron que había habido una incidencia con mi caso pero que en 72 horas tendría el reembolso.El 13-10-2020 reenvié el correo al buzón particulares@vueling.com reclamando el reembolso, ya que habían 144 horas.El 13-10-2020 conseguí hablar por teléfono y me dijeron que había habido una incidencia con mi caso pero que recibiría el reembolso en 7-10 días. Recibí un correo del buzón particulares@vueling.com (asunto SR_Number: 1-18516826392) indicando que procedían al reembolso en mi tarjeta de crédito.Hoy 14-10-2020 he recibido 2 correos del buzón no-reply@comms.vueling.com indicando que no es posible el reembolso porque he utilizado parte de los créditos vuelo.Solicito el reembolso de 359,96€:-Tuvimos que coger el crédito vuelo porque en marzo no daban la opción de reembolso.-No he volado con Vueling porque me han cancelado los vuelos.-He tenido que volar a Paris con otra compañía aérea.-No quiero créditos vuelo. Por favor realizar el reembolso en mi tarjeta de crédito.

Hola, realicé un alquiler de coche en Sevilla Santa Justa el día 17 de septiembre de 2020.La reserva la realicé por internet y no solicité en ella la ampliación de seguro de lo cual podría deducirse que no la quería.A pesar de eso se me ha hecho el cargo en la tarjeta de 114, 64 correspondiente a un premium package que, luego me he enterado, es un seguro, no sé de que tipo.Intenté, en diversas ocasiones ponerme en contacto con la oficina pero se me quitaban de encima diciendo que la persona que me atendió era la que tenía que decir si yo tenía razón y nunca estaba, también en alguna ocasión me dijeron que me llamaría, cosa que tampoco hizo.Devolví el coche el día 20 y el 21 me di cuenta de lo que había pasado.El día 29 de septiembre, harta de no tener respuesta me puse en contacto con el departamento de quejas de EUROPCAR, la persona que me atendió me dijo que todavía no tenía todos los datos pero que lo estudiaría y se pondría en contacto conmigo por correo electrónico.El día 5 de octubre volví a llamar porque nadie se había puesto en contacto conmigo, me atendió otra persona que me dijo que un compañero suyo estaba con el tema y que no me preocupara, pero a día de hoy, 14 de octubre todavía nadie se ha puesto en contacto conmigo.Por circunstancias yo no firmé el contrato de alquiler así que no acepté las condiciones del mismo, me aguantaré el pago de el mismo asunto por el alquiler del día 16 de septiembre que firmé aunque no sabía que estaba firmando por el seguro, tampoco me lo explicaron ni me preguntaron si me parecía bien.Todo esto por un regalo de EUROPCAR de un fin de semana gratis que me ha salido muy caro y no sólo en dinero, sino también en tiempo y en sentimiento de desatención total por parte de la gente de la empresa con la que he contactado a raíz de este problema, una lástima.

Hola en el día de ayer solicite la tarjeta de carreful y hoy me han enviado un sms y me dice que está denegada y no me dan respuestas así y ya está y quiero saber porque porque tengo una buena nómina y contrato fijo y no estoy ene Asnet ni moroso Gracias

Por desgracia domicilie mi pensión en Evo banco.Nunca un banco había sido tan pésimo.Están anunciando sé por todas partes como un banco que te da crédito y es mentira no le da crédito a nadie y mucho menos a gente con pensiones bajas que somos precisamente los que los necesitamos.a mí personalmente Amazon me hizo una devolución de unas compras por valor de casi 50 € el día 2 de octubre estamos a día 14 y siguen sin habérmelo dado porque no les da la gana darme mi dinero.Si les apetece decirte que les debes dinero porque has utilizado la tarjeta de crédito te lo dicen y se quedan tan agusto pero no te lo restan de tus devoluciones de Amazon para quedar en paz ni te dan al final nada de lo tuyo.A día de hoy Evo banco me debe dinero desde hace más de 15 días y son unos incompetentes yo desde luego os ánimo a que no os metáis en semejante banco porque eso no es un banco ni es nada.

Contraté un servicio de alquiler de vehículos con Centauro por un precio muy competitivo y cuando fui a retirar el coche me informaron que no tenía seguro, al preguntar por el coste del servicio se multiplicaba por 5 el precio contratado. Centauro se encuentra a varios kilómetros del aeropuerto, por lo que las opciones se limitan si no estás de acuerdo. Decidí alquilar el coche sin seguro puesto que no disponía de 5 veces más el presupuesto inicial y tampoco tenía tiempo de volver al aeropuerto a buscar otras opciones. El vehículo me fue enseñado en un sótano sin luz y con otros coches aparcados muy cerca. Al sacarlo del sótano lo revisé con luz diurna y vi un pequeño desperfecto, lo informé verbalmente pero me dijeron que eso daba igual porque ya tenía el vehículo en mi poder (a pesar de no haberme alejado ni unos metros de las instalaciones). A la hora de entregar el vehículo me aplicaron el daño por franquicia de 200 € a pesar de que les sugerí que existían varias opciones que me exonerarían: cámara de seguridad a la salida (solicité que la revisasen y pudiesen ver que el daño era prexistente, tiene un buen ángulo de visión y yo me paré delante de dicha cámara durante varios minutos para cargar el vehículo) y/o si no, les solicité poder dar un parte con otro vehículo para que no aplicasen los 200 € de franquicia. No atendieron ninguna de mis opciones. Escribí un email con esta misma información a Atención al Cliente y me contestaron los reembolsos de combustible y depósitos pueden demorarse hasta 12 días dependiendo de su entidad Bancaria. Ante la negativa de no darme una respuesta me he visto forzado a reclamar por la OCU.

Hola, realice un pedido. La pagina me dio error en la confirmación del pago. Mire en mi banco y se me retuvo el saldo por duplicado. He llamado muchas veces y no me cancelan la orden de cobro que tienen ellos aun sabiendo que no hay ningún pedido asociado a esos pagos. La atención al llamar es pésima, sin interés, piden disculpas porque es lo que tienen que hacer. En la primera llamada del primer dia, me dijeron que en unas horas ya se cancelaría automáticamente y no fue asi. En otra llamada me dijeron que era culpa de mi banco. Luego me dijeron que lo tenían que cancelar ellos y que no estaba dada la orden.A dia de hoy días despues seguimos igual, me he puesto en contacto con ellos y cuando les he dicho que no iba a comprar mas me han contestado que eso es lo mejor, no comprar.No entiendo nada, no puedo poner reclamación ya que a los correos responden con mensajes automáticos y sigo sin tener el dinero disponible ya que mi banco dice que no tiene orden de cancelación.

HOLA ,EL DIA 6 DE OCTUBRE 2020SE ME INGRESO LA NOMINA POR ADECO EN EL BANCO BBVA Y HASTA LA FECHA DE 14 DE OCTUBRE 2020 AUN NO TENGO LA NOMINA EN MI CUENTA ,ESTOY LLAMANDO CADA DIA HABLAR CON UN GESTOR Y CADA VES LA MISMA RESPUESTA (HEMOS MANDADO UN COREO A TU OFICINA Y ESTAMOS ESPERANDO RESPUESTA )QUE AUN NO LO TENGO ,ES VERDAD QUE MI CUENTA NO HA SIDO UTILISADA DEL DICEMBRIE DE 2019 (PERO ESTA ACTIVA ) TENGO UNA TARJETA DE CREDITO QUE ME TIENEN QUE COBRAR 300 EUROS ,LO QUE PREGUNTO PK NO HAN COBRADO LO QUE SE DEBE Y TENER MI DINERO MAS DE UNA SEMANA BLOQUEADO HABLAMOS DE UNA CANTIDAD DE 1509 EUROS ,GRACIAS

Hola. Realicé un pedido de un tramo aereo para 4 personas, vía la web de gotogate en febrero. En marzo me comunicaron que uno de los vuelos se retrasaba, poniendole un nuevo horario posterior al segundo vuelo, con lo que era imposible tomar este y, por lo tanto, respetar el pedido. Escribí y escribí mails, pero siempre contestan lo mismo. Que están a tope. No acepté, obviamente el cambio, y tuve que comprar otros billetes, ya con otras compañías aereas y otros portales. Reclame a las compañías aereas originales y me dijeron que, como logicamente tenía derecho a no aceptar el cambio, ya que éste me impedia llegar a mi destino, devolverían el dinero a gotogate. Paso el tiempo, segui escribiendo a gotogate siempre con la misma respuesta. Las compañías aereas, por su parte, dos meses después, en mayo, me dijeron que habían reintegrado el dinero de mi reserva a gotogate. Pero gotogate no me lo devuelve, me contesta a los mails de forma automatica, y en el telefono de atención +34 911 868 828 me tienen horas esperando (en una ocasión hasta 143 minutos) y al final la llamada se corta. Es frustrante.Ruego ayuda. Es una reserva de unos vuelos que compré para marzo, antes de que el coronavirus estallara. Y los tuve que realizar comprandolos de nuevo, y sin recuperar mi dinero.