Últimas reclamaciones

Tengo el dinero que tengo Invertido en valores bloqueado por trade republic desde hace 2 semanas sin ningún tipo de explicación, no me deja vender para recuperar el dinero y no recibo ninguna solución, hemos intentando la vía amistosa y de no recibir una solución en 48h iniciamos la vía judicial

ASUNTO: Reclamación contra Domestika por suscripción no consentida y negativa de reembolso Quiero presentar una reclamación contra la plataforma Domestika por el cobro de una suscripción anual que considero no consentida y por la falta de atención humana y solución a mi caso. El día 10 de abril de 2026 compré un curso de diseño gráfico en Domestika por un importe promocional de 0,89 €. Ya había realizado compras anteriormente en esta plataforma, por lo que la consideraba una empresa fiable. Durante la compra se incluía una prueba gratuita de suscripción de 30 días. Sin embargo, en ningún momento fui plenamente consciente de que ello implicaba posteriormente un cargo automático de 208,19 € correspondiente a una suscripción anual. El día 11 de mayo de 2026 recibí una notificación de PayPal informándome del cobro de 208,19 €. En cuanto tuve conocimiento: Cancelé inmediatamente la suscripción. Solicité el reembolso. Pedí expresamente que eliminaran mi acceso a la plataforma y a todos sus contenidos y ventajas, ya que no deseo utilizar el servicio. Desde entonces he contactado con Domestika prácticamente a diario mediante su plataforma de ayuda y por correo electrónico. Sin embargo: No he conseguido hablar con ninguna persona física. Solo he recibido respuestas automáticas mediante bots o correos prediseñados. No han valorado individualmente mi caso. Continúan negándose al reembolso. Además, quiero señalar que Domestika envía una cantidad muy elevada de correos electrónicos promocionales, notificaciones y publicidad de manera constante. Esto hace extremadamente difícil distinguir cuándo un email contiene información realmente importante, como un aviso de renovación o un cargo inminente, y cuándo se trata simplemente de publicidad o promociones habituales de la plataforma. Considero que esta práctica contribuye a generar confusión en el consumidor y dificulta que avisos relevantes puedan identificarse de forma clara y efectiva. También considero que existe una práctica abusiva y poco transparente en la forma en que se ofrece esta suscripción, especialmente porque: El alta se produce vinculada a una compra promocional de muy bajo importe. El coste real de la renovación anual es muy elevado. Como consumidora, no tuve una percepción clara ni inequívoca de estar autorizando un cargo anual de ese importe. Además, he solicitado expresamente no utilizar el servicio y la cancelación del acceso, actuando de buena fe desde el primer momento. He podido comprobar posteriormente que existen numerosos consumidores afectados por situaciones similares. Por todo ello, solicito: La devolución íntegra del importe de 208,19 €. La revisión de estas prácticas comerciales por posible falta de transparencia y consentimiento válido. La mediación de OCU para resolver este conflicto como consumidora. Adjunto documentación acreditativa: Cargo realizado. Capturas de las solicitudes de reembolso. Correos intercambiados con la empresa. Justificante de cancelación de la suscripción. Gracias por su atención.

A la atención de Hegosun, Por medio de la presente, interpongo una reclamación formal por los incumplimientos, incidencias y daños derivados de la instalación de placas solares realizada en mi vivienda. Durante la instalación de las placas solares ha habido varias incidencias que hemos tenido que reclamar repetidamente para que fueran solucionadas, mientras por su parte se nos presionaba constantemente para efectuar el pago del 100% de la instalación. Nosotros abonamos un 50% por adelantado, quedando acordado que el 50% restante sería abonado únicamente cuando la instalación estuviera completamente finalizada y funcionando correctamente. Sin embargo, a día de hoy siguen existiendo problemas pendientes de resolver. Además: En un inicio, la instalación fue configurada/programada incorrectamente y tuvimos que comunicar en varias ocasiones que no estaba bien configurada para que finalmente vinieran a revisarla y solucionarlo. No tenemos manera de contactar directamente con la empresa del inversor, ya que Hegosun nos indicó que ustedes eran los intermediarios y responsables de la gestión. No obstante, actualmente no estamos recibiendo respuesta ni solución alguna por su parte. También contratamos y pagamos la gestión del cambio de compañía/comercializadora eléctrica, trámite que finalmente hemos tenido que realizar nosotros mismos debido a su falta de gestión. Asimismo, también abonamos el trámite correspondiente a ayudas y subvenciones relacionadas con la instalación, gestión que tampoco ha sido realizada por su parte. Durante la instalación, el técnico ocasionó daños en el tejado, rompiendo varias tejas, lo que ha provocado humedades en la vivienda. Estos daños fueron comunicados inmediatamente, aportando fotografías como prueba. Se nos indicó que acudiría un perito para valorar los desperfectos, pero dicha visita nunca se ha realizado. Actualmente nuestras llamadas y mensajes no están siendo atendidos o simplemente se nos da largas sin aportar ninguna solución. Por todo ello, solicitamos formalmente: La reparación inmediata de los daños ocasionados en el tejado y de las humedades derivadas. La legalización de la instalación solar. Una solución efectiva respecto al inversor y la falta de soporte técnico. La devolución o compensación correspondiente por la gestión del cambio de compañía que no fue realizada. La devolución o compensación correspondiente por la gestión de ayudas y subvenciones no realizada. Una respuesta formal por escrito en un plazo máximo de 10 días naturales. Esperamos poder resolver esta situación de manera amistosa y sin necesidad de tomar otras medidas, pero necesitamos una solución real y una respuesta por su parte a la mayor brevedad posible.

Hola, realicé el pedido de unos altavoces SONY que venían de EEUU. , pero antes de recibirlos me di cuenta que habian bajado de precio 76,85€, asi pues me puse en contacto con atención al cliente, para cancelar el pedido y su respuesta fué ; que debido a que ya estaban a punto de pasar la aduana, me ofrecían una igualación de precio cuando los recibiera. Como ya los he recibido, he reclamado el abono de esta cantidad; pero me contestan desde AMAZON que ellos no tienen este servicio. No entiendo este cambio de criterio cuando se habían comprometido por escrito a abonarme la diferéncia. Atentamente.

Hola, en Noviembre del 2025 el oftalmólogo me recomendó operar de cataratas porque ya estaban en una fase avanzada y yo no veía bien. El problema es que cuando fui a Adeslas a pedir autorización para la operación de cataratas , tras tener que entregar mi historial con el oftalmólogo, no sólo me la denegaron sino que además , inmediatamente, me echaron de la compañía. El motivo que me indicaron es que, al contratar el seguro en Enero del mismo año, no les había comunicado mi proceso de cataratas. No me dieron opción a argumentar que a mi edad, 72 años, casi todas las personas estamos en proceso de cataratas, que éstas no aparecen de un día para otro, ni que no me hice de Adeslas sabiendo a priori que justo ese año me tendrían que operar, sino que lo hice porque a los de Muface nos echaron de DKV, compañía en la que había estado 40 años. Añadir que contraté Adeslas privado, no por Muface. Muchas gracias por su atención. María Jesús Martinez de Murguia

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con un pedido realizado a través de us pagina web. Primero. Las medidas reflejadas en el tallaje no se corresponden con las dimensiones reales del producto, lo que considero engañoso respecto a las medidas ofrecidas al consumidor. Mi experiencia: tras consultar su guía adquirí una talla M aun considerando el riesgo que pudiera resultar pequeña, pero mi sorpresa fue comprobar que la prenda recibida es considerablemente más grande de lo indicado. Segundo: considero que existe una omisión de información relevante sobre el procedimiento completo de devolución. En ningún momento se informa de manera clara y visible de que el único almacén de devoluciones se encuentra en China. Como residente en España, los gastos de envío internacional resultan desproporcionados y prácticamente equivalentes al importe abonado por el producto, haciendo inviable ejercer mi derecho de devolución en condiciones razonables. Tercero: considero inapropiada la propuesta ofrecida por su servicio de atención al cliente consistente en “quedarse el producto”, recibir únicamente un 10% de reembolso y regalarlo a un familiar, ya que dicha solución no resuelve el problema planteado ni respeta adecuadamente los derechos del consumidor SOLICITO […]. el reembolso íntegro del importe abonado por el producto, correspondiente a 59,95 € Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, El pasado 4 de mayo realicé la compra de un canapé, pedido PNZAXCPKC, en su tienda (adjunto la factura). Solicité el transporte prioritario de 24-72 horas laborales que nos costó un extra de 78 euros, como se ve en la factura. El envío no llegó hasta el día 15/05. Ya que no se cumplieron las fechas pactadas, solicito que se me devuelvan los 78 euros del envío. Añado que a lo largo de todo el proceso de postventa llamé a su empresa en múltiples ocasiones para que me comentaran cómo evolucionaba el proceso, y aunque siempre me decían que me devolverían la llamada, solamente me la devolvieron el día 8 de mayo porque pensaban que era una llamada perdida comercial, y el día 12 para decirme que el canapé llegaría el día siguiente. Pero llegó 2 días después. Durante todo este proceso telefónico solicité varias veces que se me devolviera el dinero del envío, y ustedes me decían que lo tenían que hablar con sus superiores y que me devolverían la llamada. Nunca me llamaron de vuelta por este motivo. Una de las veces, incluso, una muchacha joven me dijo que se me devolvería el dinero y por esa razón dejé de preguntar. Pero nunca se me reembolsó. Así, decidí mandarles un email para solicitar mi reembolso, pues no se cumplió con lo pactado. Ustedes dicen que mandaron los paquetes el día 5/05, y que fue la empresa de paquetería (DHL) quien no mandó el pedido DHL 1351637133. Y eso es verdad. Por eso les propongo que me devuelvan mi dinero, y le demanden su parte a DHL. Ustedes me dicen que DHL no les va a devolver el dinero y que solo me devolverán la mitad del importe. Lo que no entiendo de su argumentación es por qué debe hacerse cargo el cliente que depositó la confianza en ustedes de la elección de partner que hicieron ustedes. De hecho, en su página web se puede ver que el envío es el único problema que tienen con sus productos. Todos estamos contentos con la calidad de los mismos, pero son varios los comentarios que mencionan que el envío es terrible y que el servicio postventa no se hace cargo. Adjunto la documentación que considero necesaria (Factura y timeline del envío). Quedo a la espera de su respuesta, atentamente. Ruth San Pedro Loza

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Miravia canceló mi pedido realizado el 29/09/25 y cancelado el mismo día por falta de stock, se trata de una caja de Churu Inaba comida líquida para gatos, 60 unidades, por valor de 27.50€ y número de pedido 8130290328763. Tras meses reclamando el dinero, se niegan a devolverlo alegando que es un problema de mi banco, pero a su vez se niegan a facilitarme el código ARN o el justificante contable de la transferencia de devolución. Así mismo Deutsche Bank me exige este comprobante ya que dicen que a ellos no les consta nada. Exijo el reembolso inmediato del dinero retenido o, en su defecto, el documento oficial de pago firmado por su pasarela Sin otro particular, atentamente. BGQ Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Pague una factura a EASO MOTOR de Oyarzun para la elaboración y entrega de un presupuesto que nunca me dieron. Quedaron en enviármelo por email y ya ha pasado una semana y cada vez que les llamo todo son bonitas palabras y nada más. Me han cobrado por algo que NO me facilitan y llevo así una semana. Me siento engañado.

Buenas, Hace más de un año compré mis entradas en pista para el concierto de Badbunny el viernes 23 en el Estadio Lluís Companys. Hace menos de un mes me hicieron una artroscopia de cadera por lo que voy en muletas. Al contactar con ticketmaster para la accesibilidad con movilidad reducida me han dicho que no hay opciones y que no podré acceder al recinto.