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Rescindir contrato renting
Realicé un renting con PSA en la Peugeot en el cual des del primer día tuve problemas con los pagos. Me hicieron pagar una fianza que no me informaron y ahora llevo más de tres meses intentando devolver el coche de manera amistosa sin resultado. Debido a causas extraordinarias (covid-19) me quedé sin trabajo pasando por un ERTE. Debido a esas circunstancias opté por devolverles el coche, ya que me es imposible pagarles. Me piden una cantidad exorbitada (7.800€ aprox.) cuando no hemos llegado ni a la mitad de los km establecidos (básicamente por el ERTE y el Covid) y ahora pretenden que me haga cargo de sus grúas y mil historias que intentan para que siga sumando. Des de que realicé el trámite para devolver el vehículo a día de hoy han transcurrido tres meses y dos semanas. Sus operadores no me dan solución lógica y recibo amenazas de denuncia. Entiendo una penalización de perder la fianza e igual aportar un mes, pero de ahí a cobrarme lo que vale casi un coche nuevo creo que es algo fuera de toda lógica y más en la situación que me encuentro. Gracias.
Reembolso gastos de gestion
Hola. Reclame el reembolso de unas entradas y ustedes me contestaron que para los gastos de gestion reclara al teatro y ellos me dirigen a ustedes y que me vuelvan ustedes el importe de 3,40 por gastos de gestion. Adjunto archivos.
Problema con el envío
Hola, realice un envío el día 29/11/2020 y vinieron a recogerlo el 01/12/2020, la fecha estimada de entrega era el día 02/12/2020 y el envío se realizaba de un pueblo de Burgos a otro de la misma provincia.El día 11/12/2020 me informa mi cliente que el envío no había llegado (yo pensaba que por el puente se podía demorar pero se me hacía ya muy largo) y me pongo en contacto con GENEI a través de su número de teléfono. Me ponen en contacto vía email con un empleado suyo, el cual me dice que el envío no se había entregado porque faltaba la etiqueta, la cual yo puse antes de entregárselo al transportista y él mismo vio que estaba todo en orden (sino no lo recogen).Tras varias llamadas y correos me comunican que el envío está en un centro logístico de GENEI y que la empresa Zeleris (que realizaba el reparto) se lo había entregado a ellos.Me exigen pagar de nuevo un envío para bien devolvérmelo o reexpedirlo, aparte de solicitarme un gasto de 2€/día por almacenaje cuando el problema de perder la etiqueta no es mío sino de la empresa. Además llevo llamando varios días para solicitar que comprueben en el almacén si está la etiqueta puesta o ha sido un error de ellos y llevo esperando su respuesta desde el día 14 que solicité que lo miraran con urgencia.Solicito que se le envíen de manera urgente a mi cliente el paquete, el cual debería de llevar casi un mes en su casa y no estoy dispuesta a pagar ningún gasto extra por este paquete ya que el error no es mío y además no han cumplido los plazos que exponen con lo cual lo que deberían es de compensarme y devolverme el importe del envío que yo pagué.
Reclamación deuda indebida
Hola, estuve inscrita en dicho gimnasio, en Junio me di de baja, me llamaron por teléfono y me ofrecieron una excedencia sin coste alguno durante tres meses por si quería volver. No volví y ahora me reclaman la cuota del mes de Octubre más 9 euros por devolución del banco (cuando en la imagen q adjunto indica fecha posterior a Octubre, periodo en el que yo ya había realizado mi baja). Incluso, como se puede ver en la imagen, pone cuota Octubre gratuita por promoción.Ruego me quiten la deuda que habéis puesto a mi nombre.
Reembolso y compensación
quiero presentar una reclamación primero por la incidencia que tuve ayer noche 20/12/2020, con el repartido, que no me trajo todo el pedido (Número del pedido: 71384375) que solicite (falta de bebidas y postre en el restaurante MCdonald's de La Maquinista Barcelona, los cuales llame y me confirmaron primero que el pago estaba hecho y que si lo pusieron en la entrega) el repartidor me hizo salir a la calle para recoger el pedido:FaltanDe los dos Happy Meal+ Agua 0,33cl+ Mini McFlurry® KitKatY 2 Sundae Fresa 2,65 x2Luego llame a su telf de att al cliente ( 11827) para reclamar lo sucedido y cuál es mi sorpresa que tengo una factura de móvil de 26 euros por su llamada, en la llamada la persona que me atendió me informó que hoy Lunes tendría la devolución realizada en la tarjeta donde se hizo el pago . He consultado mi banco y no está hecho el importe de la devolución.
El conductor del autobús niega el acceso con billete de 20 euros
Buenos días, esta mañana el 22 de diciembre 2020 necesitaba coger el autobus 724, 725 a visitar un amigo que esta en la cárcel de soto real. No he podido visitarle para su navidad por que el conductor me ha negado el acceso al autobus por los siguientes razones: 1) No me permitía pagar con la tarjeta mientras en todos los buses en Madrid capital aceptan tarjeta como forma de pago (discriminación método de pago) 2) Después haberme avisado sacar dinero en el ATM el ultimo autobus (725) para llegar en tiempo no me quisiera aceptar un billete de 20 euros mientras el conductor no tiene derecho negarme el derecho a viajar si llevo dinero, son obligados entregarme un vale donde quede constancia del importe que falta por devolver para que pueda cobrarlo en las oficinas centrales de la EMT en Madrid. Lugar: Plaza Castilla Hora: 10h00-10h20 linea 725
cargo recibo tel Vodafone
Buenos díasEn la factura de tel vodafone del mes de nviembre, me viene un cargo de 181,00 euros por llamadas realizadas al nº 11827 el 28 de noviembre segun me informa la empresa.Me dicen que corresponde a la empresa Hello tv, de la que no tengo ningún conocimiento, hasta ahora, ni he llamado nunca.Realizada la reckamación a vodafone, dicen qu las llamadas estan realizadas y que no es su problema.Pienso que esto es una estafa que se deberia investigar.saludos
problema con el reembolso
Hola, mi nombre es Yolanda Alvarez, dni 02916242a y mi email es yolyaa@yahoo.es, tel 6490545963, ayer día 21/12/20 realice un pedido online para un juego con ustedes. Cuando intenté instalármelo en mi pc que cumple todos los requisitos que ponéis que se necesitan en la web me da este error:Si BeamNG.drive lo dirigió aquí, esto significa que su computadora no cumple con los requisitos mínimos para funcionar correctamente. Específicamente, su tarjeta gráfica no es compatible , ya que no es compatible con la versión 11 de DirectX .Para obtener más información, consulte los Requisitos del sistema y nuestra publicación de blog de DirectX 10 .Hay varias soluciones posibles que puede probar:Cambie a una de las ramas DirectX9 o DirectX10 sin mantenimiento que proporcionamos específicamente para estas tarjetas gráficas obsoletasActualice su tarjeta gráfica para que cumpla con los requisitos mínimosSi compró BeamNG.drive recientemente, comuníquese con la tienda donde lo compró, ya que es posible que pueda obtener un reembolso de ellos (Steam, Humble Bundle, etc.)He probado todas las soluciones y ninguna me ha solucionado el problema.me he puesto en contacto con vuestra atención al cliente y em dicen que no me devuelven el dinero ya que la clave esta enviada y activada.los requisitos de mi ordenador son los que vosotros ponéis en la pagina pero en ningún lado pone que se necesite a versión 11 de DirectX . y ahora tengo un juego con el que no puedo jugar porque me da todo el rato error y no me dais ninguna solución.Espero contestación por vuestra parte
Alhambra General
Ibamos a Granada para el puente de diciembre y por la situación de pandemia y cierre perimentral de las comunidades autonomas no fuimos. En la situación actual de estado de alarma se pide a los ciudadanos reducir la movilidad. Pedimos la devolución del importe y nos dijeron que la junta de Andalucía tenia que decidir si hacia la devolución o no. La respuesta fue: Esta Agencia Administrativa, conforme a lo señalado en el Informe del Gabinete Jurídico de la Junta de Andalucía solicitado al efecto, sólo puede devolver los precios públicos de las entradas por las causas establecidas en su normativa recogida en la Resolución de 16 de enero de 2020 del Patronato de la Alhambra y Generalife, por la que se acuerda publicar la Normativa de Visita, Comercialización y Otros Usos Públicos del Conjunto Monumental de la Alhambra y el Generalife y en sus bienes adscritos, publicada en BOJA núm. 16, de 24 de enero de 2020, la cual establece lo siguiente:“Las entradas adquiridas no admiten devolución, salvo en los siguientes supuestos:- Cuando no haya sido posible realizar la visita por causa imputable al Patronato de la Alhambra y Generalife.- Cuando concurran algunos de los supuestos establecidos en el artículo 35 del Decreto 40/2017, de 7 de marzo, por el que se regula la organización y el funcionamiento de la Tesorería General de la Junta de Andalucía y la gestión recaudatoria.”
Estafa financiación securitas senior
Caixabank a través de Securitas Direct ha estafado a mi vecino de 86 años de edad y le habéis colocado un reloj senior por el que paga 25 €/mes. No ha firmado nada con Securitas ni con Caixa, pero estos no le permiten dar la baja del servicio y se desentienden. Como ustedes son los que dan el servicio, tendrán que proceder a realizar dicha baja a la máxima brevedad posible. Por petición de mi querido vecino y como abogada, emprenderemos las acciones legales que sean necesarias si no obtenemos una respuesta rápida. La estafa es algo despreciable y repugnante cuando se comete contra un anciano. Quedamos a la espera de sus noticias.
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