Últimas reclamaciones

Hola, Compré un producto a Aliexpress que estuve esperando toda la mañana en casa (enviaron aviso de que se entregaría a a las 8:30 am). Nunca llegó. Salí de casa para recoger a mi hija a las 14:00 (10 minutos) y justo el repartidor lo puso como entregado en ese momento, 15 de julio a las 14:06, que no había nadie en casa. No había ningún paquete en el buzón ni entregado a ningún vecino. En Aliexpress abrí una disputa pero me dijeron que constaba como entregado y que no procedían al reembolso. El transportista puso que estaba entregado pero nunca lo recibimos. Ese mismo día recibimos otro paquete de Aliexpress que llegó a su hora y sin problema. Pero este, nunca llegó ni estaba en el buzón ni se entregó a nadie en mano. Reclamé a la empresa Ara Vinc (transportistas encargados de mi entrega) y me contestaron que constaba como entregado y que si su repartidor no tenía otras incidencias no tenían por qué dudar de él. En el recibo de entrega consta entregado en mi dirección (mentira: no había nadie) y a un DNI que consultando internet descubro que es de una persona que vive en otra Comunidad Autónoma. Les envío la información pero no se hacen cargo. Luego leo en internet opiniones de sus trabajadores que tienen miedo de ir a la calle si no hacen un mínimo de entregas y empiezo a entenderlo todo. Es una estafa porque ellos son los responsables de esa entrega que nunca llegó y se amparan en la situación COVID. He visto comentarios de otros clientes con el mismo problema. Es una vergüenza.

HOLA, EN NOVIEMBRE DEL 2019 COMPRE UN TV EN UNA TIENDA DE ORANGE, EN JULIO DE ESTE AÑO ME PUSE EN CONTACTO CON USTEDES PORQUE AL TELEVISOR LE HABIA SALIDO UNA LINEA EN LA PARTE INFERIOR.TRAS VARIAS LLAMADAS Y HABIENDO MANDADO LO QUE ME PEDIAN, ME DIJERON QUE LES VOLVIESE A MANDAR LA FACTURA PORQUE NO SE VEIA LA FECHA DE COMPRA.EL DIA 10 DE SEPTIEMBRE DEL 2021 LES MANDE UN DUPLICADO DE LA FACTURA DE COMPRA.LES LLAME Y EL OPERARIO LUIS ALFARO ME DIJO QUE TENIA QUE TENER LA CAJA ORIGINAL DE LA TV.COMO LE DIJE QUE NO LA TENIA, DADO QUE NO HAY UNA LEY QUE OBLIGE A ELLO, ME DIJO QUE ANULABA LA INCIDENCIA Y NO ME ABRIRIAN OTRA HASTA QUE NO TENGA LA CAJA ORIGINAL.

Hola, el día 9 de agosto del 2021 solicite información para un préstamo de 4000 euros en la empresa moneyman, como hacen varias empresas me solicitaron credenciales para revisar en mi banco la solvencia, me responden diciendo que no me conceden los 4000€ pero que me pueden dar 300€ si les envío la foto de mi dni lo cual yo no hago por que 300 no me resolvían nada, mi sorpresa es cuando esta empresa sin yo solicitar ni autorizar me ingresa los 300€ que el banco utilizó para cobrar algunos pagos pendientes, ahora al no poder pagar el prestamo que yo no solicite me cobran cuotas de mi cuenta sin mi autorización y me reclaman intereses.

Hola,ayer por la mañana compré una bolsa en la tienda parfois y me dieron la bolsa nueva completa, esta mañana abrí la bolsa que era menos de 24 horas (por covid lo dejo por unas horas) luego esta mañana abrí la bolsa y estaba muy sucia, fui a la tienda y le expliqué que no tengo el boleto, pero la bolsa está con una bolsa de plástico y todos los boletos, pero la bolsa estaba muy sucia y tengo la cuenta bancaria incluso, pero ella fue muy grosera y descortés y me dijo que es mi problema, no su problema.ahora necesito preguntar qué debo hacer si no pueden resolver mi problema.

Buenos días,Quiero formalizar mi queja por el pésimo servicio y atención que recibo como socia de Sanitas cada vez que necesito algo importante de atención médica.Reitero, y no es mi primera reclamación a este respecto, es lamentable que pagando lo que pago, me encuentre en una situación de tener que esperar hasta noviembre por un dermatólogo (siendo que me han aconsejado ver urgentemente a uno), 1 mes para un podólogo (también por un problema), y casi 2 meses para un oftalmólogo (también por un serio problema).Yo vivo en Vic, y por motivos de salud no puedo trasladarme a Barcelona.Esto no es tener una mutua privada, es como estar en la salud pública, aunque eso sí pagando y muy bien.Nunca me han resuelto nada, y el maltrato al llamarles por teléfono es increíble.Como ya dije, cada vez que necesito lo que se asegura al tener este beneficio y pagarlo, no ha sido para nada de esa manera.Párrafo aparte para las reiteradas pesadillas y disgustos que, tanto yo como mi madre hemos tenido que atravesar cada vez que mi madre (una señora mayor) ha tenido serios problemas de salud.Para que se le diera un servicio mínimamente digno, dada la gravedad del caso, he tenido que quejarme y pelear hasta el cansancio y desgaste, ya que siempre han puesto pegas y complicado las situaciones.Hemos llegado al colmo de que, como ya he reclamado previamente: (adjunto fotos):A mi madre (quién presentó problemas complicados de salud en el último año) se la trató con una negligencia y maltrato, tanto por parte de Sanitas, como en su Sanatorio (Cima). Por ejemplo, hace unos meses, Ante un cuadro preocupante, y luego de como siempre tener que insistir hasta el disgusto y desgaste, logré que la llevaran a Cima, dónde debió esperar en una silla de ruedas más de 4 horas, teniendo ella un estado delicado. Asimismo, el cubículo dónde se encontró todo ese tiempo presentaba mucha suciedad, manchas de sangre en la camilla, colocaron sus pertenencias sobre un tacho.También, el “médico” que la atendió la maltrató y finalmente hasta le gritó.Ella hace un pico de presión por esa situación y llama a su hija (yo) llorando, angustiada.Yo como hija he llamado durante más de 3 horas al Hospital Cima y a Sanitas y no me han querido ni podido resolver el problema.Finalmente, luego de varias horas de angustia, y nervios, logré que la atendieran mínimamente bien, y el “gran logro”, de que se comportaran profesional y responsablemente.De todos modos, luego de ese lamentable episodio, ella ha vuelto a tener serios problemas de salud, y siempre he tenido que pelear horas, desgastarme, angustiarme, y que ella también lo pase peor, para lograr que Sanitas haga algo.Me han cansado de verdad, y no voy a continuar soportando esta situación.Les pido me respondan con soluciones firmes y contundentes.Esto es muy serio, y con la salud no se juega.Quiero hacer hincapié finalmente en el pésimo trato de la “atención al socio” y “médicos encargados de tomar decisiones”.Realmente, más que eso, hemos recibido siempre maltrato!!Por última vez, les pido, actúen con responsabilidad y profesionalismo, y denme soluciones rápidas, que para eso justamente es que pago.Hagan lo correcto y lo debido de una vez por todas.Irina Frappola

Por parte de mi hermano, se me convenció para registrar una cuenta en Revolut. Mediante un enlace de promoción, había que seguir diferentes pasos para recibir una recompensa que iba destinada tanto al nuevo cliente (yo), como a la persona que me recomienda el servicio de la empresa Revolut (mi hermano). Estos pasos no son intuitivos, y tampoco se pueden hacer de golpe, ya que se pide esperar para autenticar los documentos, así como pedir (y recibir) una tarjeta física de débito, como realizar 3 pagos mediante la aplicación.Para mí, abrir una cuenta nueva de un servicio financiero no es algo común. En mi caso, no estoy familiarizado con todos los procesos de dar mis datos bancarios, validación de mi identidad, compra de tarjeta física, y realización de varios pagos con la tarjeta física.Realicé todos los pasos pero no en el tiempo que marcan los Términos y Condiciones.La recompensa era para las dos partes, tanto para mí (como nuevo usuario), como para la persona que me invitó (mi hermano). Pero Revolut no considera oportuno dar la recompensa a ninguno de los dos. Revolut se ciñe estrechamente a sus Términos y Condiciones, y al no haber entrado en sus breves semanas de promoción no pueden (no quieren) darme la recompensa.Me gustaría que Revolut examinase de manera humana si es posible dar, aunque sea parcialmente la recompensa. No es justo que Revolut haya ganado un cliente y sus datos bancarios, ganado varias transacciones, así como haber ganado la venta de una tarjeta física sin tener en cuenta que esto lo consiguió por parte de un cliente ya fidelizado que ejerció a modo de comercial de ventas.El servicio de soporte no es nada intuitivo y se realiza exclusivamente mediante un chat. No me genera confianza que una empresa trate así la satisfacción de los clientes que ayudan a su crecimiento. Me he sentido humillado después de realizar todo lo que me pidieron y que nadie haya obtenido ninguna recompensa.Por ello reclamo que una persona de Revolut pueda leer mis quejas y que reconsidere si sería justo abonar la recompensa, puesto que aunque algo fuera de plazo, ellos han obtenido todo lo que querían.Reclamo además que Revolut revise y razone si ha sido beneficiado por la acción de esta promoción, aunque haya estado fuera de los días establecidos en sus Términos y Condiciones.

El día 03/09 realizamos un vuelo con VUELING de BCN a Catania (que cabe destacar también salió con 2 horas de demora). Al llegar a Catania me llega un mail de Vueling comunicándome que mi vuelo de vuelta a BCN programado el día 07/09 se cancelaba y que mi vuelta era el día 09/09 ¡¡Dos días después!! Sin ofrecerme otras alternativas solo el reembolso, ni proveerme de hotel y manutención por esos dos días extras que debíamos quedarnos en Italia si aceptaba el cambio de programa. Sumado además que no teníamos las vacaciones de nuestros respectivos trabajos!Desde el momento que me llego el mail intentamos comunicarnos con atención al cliente de Vueling, ya que al parecer el problema era solo el aeropuerto de Catania queríamos que nos cambiaran el vuelo desde Palermo. y así volver a BCN el día que nos correspondía y para el cual teníamos vacaciones y el viaje planeado. Intentamos por mail, por teléfono y por Twitter no obtuvimos ninguna respuesta!El día 07/09 que debíamos volar, fuimos al aeropuerto de Catania para poder hablar personalmente con Vueling para encontrar una solución REAL porque la que nos proponían era INACEPTABLE. Para nuestra sorpresa, Vueling no tenía representación en el aeropuerto y no nos quedo otra que aceptar el nuevo vuelo y gastar de nuestro bolsillo los dos días extras que tuvimos que quedarnos. Al llegar a BCN nadie de Vueling se hace responsable! Nadie se hace responsable de los perjuicios sufridos por nosotros desde el punto de vista económico y laboral. Perdimos dos días de vacaciones que nos tuvimos que pedir de urgencia (con las respectivas consecuencias). Vueling nos dice que hicieron todo lo posible y nos dieron la mejor solución! Lo cual no es cierto, había un vuelo el día 08/09 y no nos lo ofrecieron, había vuelos desde Palermo el día 07/09 y 08/09 y tampoco nos lo dieron!Por lo expuesto exijo que se me reembolse el monto total de los vuelos (ida y vuelta)!!

El pasado mes de julio alquilé un coche de Sixt para trabajar un día en otra isla. Por la mañana pagué la zona azul de parking, pero di por hecho que era como en Las Palmas y que no se pagaba de 14 a 16 horas, y parece ser que me equivoqué. Pues en agosto recibo un Email de la compañía Sixt diciendo lo siguiente:Le informamos que estamos obligados a identificar al arrendatario ante el organismo emisor de la notificación. Esta identificación la gestiona la empresa externa Gestorías Asociadas Gesthispania S.L., con C.I.F. B-14659809. Por dicha gestión me cargan en mi tarjeta 39€.Además, insisten durante varios días en que pague la sanción a través de una plataforma que cobra otros casi 4 € adicionales a la sanción. Total, que llevo toda mi vida viajando por trabajo y alquilando coches con otras compañías en las que nunca he tenido incidente alguno de este tipo, y ahora me encuentro con esto. Reclamo la cantidad de los 39€ cobrados en mi tarjeta sin autorización (se agarran a que está firmado en un contrato que firmas en una pantalla sin leer, pero que posteriormente te envían a tu correo). Vamos, una Estafa en toda regla.

He instalado placas solares tipo Auto consumo con compensación de Excedentes con la Empresa Solar Profit en mayo 2021. A día de hoy 9/9/2021 siguen sin compensarme los excedentes.Les he reclamado en varias ocaciones al respecto, preguntando qué es lo que están haciendo referente a la gestión y se limitan a decir que la distribuidora no activa el auto consumo.Cuando te venden la instalación de Auto Consumo con compensación de excedentes se comprometen en gestionar la compensación de excedentes. Te enseñan en una tabla excel como se rentabiliza la inversión en pocos años.Todo suena muy interesante pero a la hora de la verdad, no es así. Si todo esto se pierde con la burocracia, o si la forma o el sistema está mal planteado desde el principio , no es correcto de venderte 'la moto' de esta manera.Hay que actuar con consecuencia y ignorar las reclamaciones.

El día 9/9/21 accedí a la página social-identity.co.uk en la cual acepte un cobro de 1€ para un tiempo de prueba gratuito en el cual me ayudaban a buscar un crédito bancario. Al ver que no resultó en el mismo momento realice la baja de la suscripción. Aún así el día siguiente me descuentan sin mi autorización la cantidad de 33,99€. Espero el reenbolso o iniciare acciones legales.