Últimas reclamaciones

Buenos días,El 24 de diciembre de 2020 compré un teléfono móvil en fnac y me realizaron una suscripción gratuita de Hubside al comprar el teléfono. Está apunto de vencer el mes de prueba gratuito y deseo dar de baja el contrato, pero es imposible. No he utilizado los servicios, no me interesan y quiero darlo de baja. He llamado más de 15 veces durante dos semanas y es imposible ponerse en contacto con nadie. He enviado un mail a atención al cliente solicitando la baja y sólo he recibido una respuesta automática en donde indican que están reforzando las medidas por el covid19 pidiendo comprensión. No he recibido nada más.Deseo darme de baja de forma inmediata y que no pasen el recibo, no deseo sus servicios.

Buenas, en el mes de agosto de 2020 contraté Yoigo para la fibra, fijo y móviles, siendo solamente portados desde Movistar el fijo y fibra. Cuando lo contrate en ningún momento me dijeron que tenía permanencia de 3 meses. A los pocos días la fibra no iba como quería y decidí volver a la compañía en la que estaba siendo mi sorpresa que siempre me ponían pegas para no dejar portar a Movistar de nuevo la línea. Unas veces no coincidía el DNI, otras la dirección...etc.y así pasaron unos días.El pasado día 15 de enero del 2021 recibo un email de una compañía de cobros llama intrum reclamándome 150e por faltar a la permanencia, amenazándome que sino pago en 5 días entro en la famosa lista de morosos. Me pongo en contacto con Yoigo y me aceptan una reclamación que me han desestimado hoy mismo.Me gustaría q localizasen la llamada de cuando contraté la fibra y demostrar que nunca me dijeron lo de la penalización y cuando llame para hacer una desestimación de pedido a los pocos días tampoco me lo dijeron.Hoy he vuelto a llamar ofreciéndome a irme con ellos si aprobaban la reclamación y no cobrar los 150 euros y tampoco me han dado solución.Espero vuestra respuesta.Gracias.

Buenos días Realicé una compra con Apple financiada con vosotros. Finalmente realice la devolución de dicha compra.He solicitado en numerosas ocasiones la cancelación de la financiación por vuestra parte. En Apple me informan que ya os han hecho llegar dicha comunicación y procedido a la trasferencia . Tengo una financiación activa con ustedes y me estáis pasando cuotas de una compra ya devuelta.Solicito cancelación del contrato de dicha compra y abono de las cuotas pagadas

El día 19 de Noviembre de 2020, Iberdrola Distribución corta el suministro eléctrico de mi domicilio debido a una derivación irregular.El día 20, mediante e-mail me comunican que se abre un expediente de inspección con Nº: 800349 en el que me indican los pasos a seguir para adecuar y normalizar la instalación y poder así contratar un nuevo suministro.Una vez realizados todos los requerimientos técnicos y administrativos solicitados por la Distribuidora para normalizar la instalación, el día 4 de Diciembre procedo a abonar mediante transferencia bancaria las cantidades demandadas para la liquidación del expediente de inspección Nº: 800682 y la resolución del mismo, quedando así habilitado para contratar con la Comercializadora según consta en el e-mail que me envió la Distribuidora el día 7 de Diciembre.El mismo día 7, me pongo en contacto telefónico con la Comercializadora Curenergía del grupo Iberdrola para solicitar la contratación del suministro de energía, a lo que me responden que no es posible porque no les consta que el expediente con la Distribuidora esté cerrado.Trato de aclarar el asunto contactando telefónicamente con la Distribuidora y la Comercializadora sin conseguirlo y, finalmente, el día 11 de Diciembre envío un e-mail a Atención al Cliente, que me responde el día 14 de Diciembre: Efectivamente el expediente de inspección está resuelto, pero tiene el punto de suministro bloqueado por el expediente de acometidas nº 9039465570 ¿¿ ?? , para resolverlo debe contactar con el 900 171 171. Así lo hago y por fin el día 18 de Diciembre Curenergía acepta mi Solicitud de Alta y procedemos a realizar los trámites de contratación por vía telefónica.El día 20 de Diciembre, Curenergía me envía por correo electrónico la documentación para devolver firmada y formalizar así la contratación, cosa que hago el mismo día 20.El día 23 de Diciembre, Curenergía me envía un mensaje de texto a mi teléfono móvil que dice lo siguiente: Estimado Cliente, Queremos confirmarle que hemos recibido su Solicitud de Alta y le informamos que esta se efectuará en un plazo máximo de 5 días hábiles.Pasan los días sin tener noticias y el día 11 de Enero de 2021 llamo por teléfono a Curenergía, la respuesta del agente es que hará las gestiones oportunas puesto que este asunto ya debería estar resuelto.El 14 de Enero, me envían un mensaje de texto a mi teléfono móvil que dice lo siguiente: Curenergía info: Su petición de Alta para el CUPS ES0021000010078961KJ ha sido rechazada por su distribuidora de electricidad IBERDROLA DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA, S.A.U. informando que no ha conseguido localizarle ¿ ?. Por favor, póngase en contacto con nosotros en el 900200708.Llamo al teléfono indicado y me dicen que lo único que pueden hacer es notificarlo al Dpto. correspondiente para que lo comuniquen a la contrata que se encarga de conectar el suministro y que esta se ponga en contacto conmigo para tratar de resolver el asunto.He realizado todos los trámites que me han solicitado con la mayor diligencia posible según consta en la documentación que dispongo.Estoy localizable en el teléfono móvil, el correo electrónico y la dirección postal que tiene tanto la Distribuidora como la Comercializadora.El Instalador autorizado corroboró a petición mía que no había ningún motivo achacable ni a el ni a mí para bloquear el suministro.Siempre he estado a merced de las decisiones de Iberdrola y Curenergía sin que yo pudiera hacer nada.Son injustificables las sucesivas demoras, atribuibles solo a las compañías y sobre las que nunca he recibido ninguna explicación, mas bien el trato ha sido cuando menos mejorable.Toda esta situación ha ocasionado un grave perjuicio a María Ascensión Montero Sánchez, puesto que esta vivienda es su domicilio habitual, el cual ha tenido que abandonar durante todo este tiempo pese a haber cumplido con todos los requisitos exigidos.

A la atención del departamento legal:Recientemente ha llegado a mi conocimiento que el producto financiero que comercializa CREAMFINANCE S. L. a través de sus marcas CONTANTE y CREDITOSI contiene cláusulas abusivas presentes en los términos y condiciones de sus contratos. Dichas cláusulas abusivas han sido consideraras y probadas USURARIAS judicialmente en repetidas ocasiones.Por lo arriba expuesto, y tras comprobar uno por uno, que en todos los contratos que he tenido con su empresa, se incumple la legislación española, y se incluyen cláusulas abusivas con TAE y TIN que ya han sido probados usuarios en múltiples ocaciones, me encuentro en disposición de solicitar la nulidad de dichos contratos. Una vez recopilada la información referente a los préstamos, y descargada toda la información referente a ellos de las respectivas páginas web (Contante y Creditosi) me dispongo a iniciar el proceso de reclamación.Por indicación, me instan a ofrecer una solución pactada y amistosa, como paso previo a la denuncia judicial.Por ello, solicito:La nulidad de la totalidad de los contratos celebrados entre CREAMFINANCE S. L. a través de sus marcas CONTANTE y CREDITOSI y mi persona, debido a las cláusulas abusivas incluidas en los mismos. Por tanto, solicito LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA DE LOS IMPORTES INDEBIDAMENTE COBRADOS en ellos. La cuantía asciende a un total de 3977,66 € (tres mil novecientos setenta y siete euros con 66 céntimos).Por su parte, actualmente hay activo un préstamo del cual queda pendiente de pago 153,50 €. Procederé al pago de la citada cantidad previo envío por su parte de certificado de deuda cero pendiente de ingresar la citada cantidad, o si lo prefieren, lo pueden descontar del total a devolver. En todo caso, solicito confirmación de la resolución del contrato. Si la reclamación extrajudicial es atendida, me pongo a disposición de CREAMFINANCE S. L. para firmar acuerdo de confidencialidad y renuncia expresa a realizar cualquier acción legal futura.De no ser atendida procederé a iniciar el proceso judicial e intentaré dar la máxima visibilidad a la misma a través de páginas y foros especializados (foroantiusura.org, helpmycash, etc) así como portales de noticias y redes sociales, ya que entiendo es un problemática que en el contexto económico y de crisis actual debería despertar la atención de los medios. Espero que esa visibilidad sirva para facilitar que otros tomen la iniciativa de recuperar lo que por derecho es suyo, igual que me ha servido a mi, especialmente tras comprobar que en foros hay usuarios que expresan incluso haber tenido pensamientos suicidas debido a la ansiedad provocada por situaciones derivadas de no poder hacer frente al pago de esta clase de producto manifiestamente abusivo. Me parece lamentable que todavía no se haya actualizado la ley Azcarate para evitar que se comercialicen préstamos con cláusulas abusivas, y dejando así, desprotegidos a aquellos consumidores que tenemos menos conocimientos financieros. Quedo a la espera de su pronta contestación.

El pedido fueron una entradas de un concierto, debido a la situación de los últimos meses el concierto se retraso, a continuación, de nuevo hicieron otro cambio, esta vez la hora, y ahora de nuevo vuelven a cambiar el día, debido a la situación actual que impide desplazamientos desde mi ciudad hasta allí, al peligro que conllevaría una aglomeración de gente, y a los continuos retrasos, deseo solicitar la cancelación del producto y la devolución del dinero. Estas entradas eran para una fecha y hora concreta (13/1/2021) y se a cambiado ya en cuatro ocasiones (la ultima para final del mes corriente), siendo además imposible desplazarse de una ciudad a otra. He intentado contactar con el vendedor y no responde a mi mensaje, además la única manera de ponerse en contacto es a través de e-mail, no proporcionando ningún teléfono ni forma de contacto adicional. De ser necesario dispongo de todos los mensajes en los que se me informa de los cambios de días y horarios.

Buenos días, quisiera hacer llegar una reclamacióa la empresa de Lowi por la gestión de la portabilidad. Solicité la portabilidad a a Lowi, la compañia en la que estaba me hizo una contraoferta que decidí aceptar. El día 16 de enero de 2021, llamé a Lowi para comunicar mi deseo de cancelar la portabilidad, haciendo uso de mi derecho de desistimiento, la chica me confirmó literlamente: Queda cancelada su portabilidad. Hoy día 18 de enero de 2021, mi línea estaba portada sin mi consentimiento, dejandóme sin línea con todos los inconventientes que esto supone sobretodo a nivel laboral.Quiero dejar constancia que no voy a asumir ningún gasto que puedan suponer los días que tardan en hacer la retroportabilidad. No se puede jugar de esta manera con los derechos de los usuarios, ni su tiempo , ni su dinero.

Iberdrola me ha incluido en ASNEF en el 2019 sin aviso previo ni intento de solucionar la situacion de facturas impagadas.Desde el principio he solicitado una fraccion de pagos/plan de pagos para facturas pendientes por mi baja laboral por enfermedad, pero los agentes de Iberdrola se negaron y se siguen negando aceptar un plan de pago para ir liquidando la deuda activa.Ofreci en varias llamadas y emails la fraccion de pagos pero se me niega en cada intento. Estando de baja medica, en proceso de posible baja permanente, me es imposible hacerme frente del total y de golpe en un unico pago pero sigo ofreciendo pagar una cuota mensual para ir solucionando la deuda, pero se me denego en cada intento.

Buenos días,Recibí este paquete online sin hoja interior para poder hacer la devolución de las dos prendas. He ido a tienda de Portaferrissa cuando todo estaba cerrado, luego al splau, he enviado correos , Facebook, llamado, etc y nadie me soluciona nada. Entiendo la pendemis pero llevo queriendo devolver esto desde el momento que me llego y no me habéis facilitado nada. Quisiera poder devolver online el pedido y tener el reembolso lo antes posible sin tener que hacer más reclamaciones.Gracias

Hola, hice un pedido de Seur a un Pudo, fui a buscarlo y ponía taquilla abierta pero no se abría ninguna. Tengo un vídeo comprobándolo. Al día siguiente fui y me ponía que no ha había ningún pedido. El identificador es 415076.El pedido estaba a nombre De Alba López Bravo en el Pudo de Aragonia, Avda Juan Carlos I, Zaragoza.