Últimas reclamaciones

Hola, he tenido asegurado el coche tres años con Mapfre. Me he cambiado a otra compañia porque me subian el precio cada año sin tener accidentes o grandes problemas. He tenido solamente un incidente, un golpecito que le he dado a un coche por detrás en una rotonda. He preguntado y me dijeron que esto no incluye en la primera de riesgo. Para cambiarme de compañia he avisado tres meses antes de la renovación, tal como me lo pidieron. El problema es que desde cuando me fui tengo muchos problemas para hacerme un seguro con un precio aceptable. La mayoría de las aseguradoras me rechazan y las que me aceptan me hacen un precio muy alto, a pesar de tener 39 años de permiso de conducir y no tener ningún accidente. Lo que me dicen es que vengo con una puntuación muy baja de Mapfre por mi historial. No se que han puesto en mi historial porque nunca me han dicho nada. Quiero saber cuál es mi historial y si es conforme con la realidad o es un invento para castigarme por irme a otra compañia. Esta es mi queja con Mapfre seguros. Un saludo!

Buenas noches mi mujer se llama laura VENEGAS esta trabajando en un supermercado con contrato de cajera hace 18 años y la tiene en frutería y ella quiere que la ponga en su puesto de trabajo como cajera

Solicito al BANCO SANTANDER:La devolución del cargo realizado por gasto de reclamación de saldo de 39.00€ hecha el día 8 de enero del 2020.El día 3 de enero me realizan un cargo del recibo del agua, que ustedes abonan dejándome un saldo negativo de 29€, el día 8 de enero me cargan 39 € por tener el saldo negativo, que si ustedes no hubiesen abonado la factura, estaría en positivo y me ahorraría ese cargo, y hoy día 9 de enero me devuelven a la compañía de agua el recibo, y al final me quedo sin pagar el agua, con la sanción de 39€ por descubierto, ya que en un principio lo abonan, me dejan en descubierto, pago el descubierto y ahora devuelven el recibo. Por que me dejan la cuenta en descubierto??? Para después hacerme el cargo de 39€??? Porque después de hacerme el cargo, devuelven el recibo a la compañia de agua??? Ahora que tengo saldo negativo de 19 € por su cargo de reclamacion deudora de 39€, mi pregunta es, me van a penalizar con otro 39€, por dejarme ustedes en saldo deudor de 19€ por un cargo que al final no me ha solucionado nada, ya que devuelven el recibo después de cargarle los 39€??? Para que me pagan el agua?? Con que fin??? Tengo la nómina hace más o menos unos 20 años, en un principio con Banco Popular y ahora con vosotros, por supuesto que este mes me cambio de Banco y haré las pertinentes reclamaciones. Atte. P. V. A09 diciembre 2020.

Hola,Tengo mi vehiculo Toyota AURIS asegurado a todo riesgo con franquicia de 150 € con Seguros MAPFRE y lo llevé a reparar a la oficina que tienen en c/. Gremis de Valencia, porque se encargan de llevarlo al taller y garantizan durante un año cualquier problema que surja con la reparación, así que decidí probar ya que en el taller de Toyota donde habitualmente llevo el coche no me daban turno hasta mediados de diciembre, con el peligro de retrasos por las fiestas de Navidad y en el taller de Mapfre me lo cogieron el lunes siguiente y para el viernes ya estaría reparado.Entonces al recoger el vehiculo detecte:1.- Que el color de las piezas reparadas no era el mismo que el original del vehículo, lo cual atribuyeron al desgaste de la pintura pero yo creo que, en un vehículo con el color metalizado, no se debe de notar ninguna diferencia, como sucedió cuando me realizaron una reparación de carrocería en el Taller de Toyota, situado en el mismo Polígono Industrial.2.- Como les mostré en la fotografía tomada en el momento del accidente, con mi teléfono móvil y después en el mismo Centro de Reparación, delante de la Srta. encargada de la oficina. Se aprecia que el golpe es el mismo punto exacto, aunque después de la reparación ha ido aumentando su tamaño hasta quedarse en un tamaño similar al golpe inicial. Lo cual indica una mala reparación. Tras revisar el expediente me dijeron que la pieza era nueva y que yo había golpeado el vehículo de nuevo en el mismo punto exacto.3.- Les comenté que debido a mis estudios de Licenciatura en Ciencias Físicas, previos a mi carrera actual de Informática, estudié los “efectos memoria” de los plásticos al calentarlos que si la operación no se realizaba correctamente, transcurrido un corto espacio de tiempo trataban de recuperar su forma anterior. Como primera alternativa me dijeron que me buscara un perito que elaborara un informe y entonces ellos atenderían mi reclamación. Opción que me han vuelto a dar hoy tras formularse una reclamación ya que no habían contestado a la mía de Diciembre.4,- Tras formular la correspondiente reclamación en las Oficinas Centrales de Mapfre Valencia en la Alameda, en diciembre, les ordenaron que fuera el perito de la Compañía Mapfre el que averiguara si el taller reparador estaba actuando correctamente o no. Ya que si se estaba produciendo un fraude no solo me lo estaban produciendo a mí, como propietario del vehículo, sino a la Compañía Mapfre que estaba abonando facturas muy superiores a las debidas.Cuando volví a la oficina Mapfre de Vara de Quart, le encargaron la labor al perito que había supervisado la reparación y me trató de muy malos modos y me dijo el perito, que esa no era su misión, hasta que la encargada de la oficina, tras unas palabras fuertes y soeces, por parte del perito, le dijo que hiciera las averiguaciones oportunas y que emitiera informe que yo acabo de recibir, donde tergiversa los lados del vehículo porque cuando se refiere a la reparación. lo hace desde el puesto del conductor y cuando se refiere a mi reclamación lo hace desde el punto de vista de la fotografía frontal al vehículo.Me dan como única opción contratar un perito particular, más caro que los 150 € que me costaría dar un nuevo parte y que lo arreglen.5.- Les he comentado que si hubiera tenido un nuevo golpe la chapa estaría rozada o rayada en el punto del impacto y no impoluta como está ahora.Por todo lo anterior les ruego medien entre la Cia MAPFRE y yo mismo para ver si consiguen solucionar este problema,Atentamente,Luis MondejarP.D. Tengo fotos del momento del accidente y del vehiculo como está ahora.

Hola. Desde Julio 2019 tengo seguro a todo riesgo con franquicia de 180€. Se realizó la peritación en taller oficial y empresa colaboradora con Mutua Madrileña de dos siniestros en octubre de 2019. En noviembre 2019 se repararon dichos daños. En varias ocasiones llamé para informarme del estado de los partes y de la cuantía a abonar en el taller, recibiendo en todas ellas la misma respuesta por parte de diferentes operadores, 180 por parte. La última llamada de confirmación la realicé el 14 de noviembre, un día antes de la recogida en taller del coche reparado, confirmando nuevamente por parte de la teleoperadora que la cantidad a abonar serían 360€, 180 por parte.Pasados unos días, el taller se comunica para informarme de que el perito del seguro de Mutua dice que debo abonar 240 euros a mayores, es decir, un total de 600€, lo equivalente a una franquicia de 300€. Tuve un seguro con esa franquicia de 300, el cuál venció en Julio 2019 y cambié al de 180. He intentado solucionarlo explicando el error vía telefónica, tras muchas llamadas de más de 30 y 40 minutos, interminables esperas, desvíos de llamadas de un operador a otro operador sin obtener solución más que un pido disculpas por los errores cometidos pero... interpuse una reclamación, de la cuál no he obtenido respuesta un mes después.Me siento estafada, indignada, impotente, desesperada...

Hola, realicé un ingreso de 470 euros en el cajero de la oficina 0791 pero nunca llegó a hacerse efectivo en mi cuenta bancaria ni se me devolvió el dinero, así como tampoco el cajero imprimió un comprobante. Comenté el problema con el personal disponible en la oficina en ese instante pero no han sabido resolverlo y sigo sin disponer del dinero. Muchas gracias.

Estuve mirando varias páginas para pedir un crédito.Cuando me registre en esta, Infocredy, se me informó de que se me cargaría un cobro de 0,10€ al banco para comprobar la veracidad de la tarjeta.Hoy al mirar en mi banco he visto que me han cobrado 39,90€ y acto seguido me he metido en la página de la empresa y mirando he visto en una pregunta frecuente que le decían a una persona que ellos avisan de que te cobran tanto los 0,10€ como los 39,90 a la hora de registrarte. A mi en ningún momento se me informó de que se realizaría el segundo cobro.

El 30 de novimenbre llame a Caser para no renovar el seguro de hogar que vencia el 31 de diciembre del 2019, ese día no estaba operativo atencion al cliente y tuve que volver a llamar el lunes, me dijeron que tenia que escribir un mail para la no renovacion, ese mismo dia envie un mail que os adjunto y nunca tuve respuesta, asi que el dia 16 les vuelvo a escribir otro mail que tambien os adjunto y al cabo de unos días me llaman y me dicen que no se puede cancelar, que habia que avisar con mucho mas tiempo, y les dije que les devolveria el recibo y me amenazaron con meterme en la lista de morosos.Es un seguro que me obligo a hacer el banco por un año al hacer una hipoteca nueva, el cual es caro para los que cubre, anterioirmente con otros seguros no he tenifo problema avisando con dias de antelacion a la renovacion, pero estos de Caser solo ponen pegas y son bastante desagradables con el cliente.

Hola,hemos recibido llamadas otros familiares y yo, haciendonos preguntas sobre mi padre recién fallecido .cuando él estaba solo en la cartilla ..llamadas sin identificarse y preguntando por el fallecido. Como el numero se quedó reflejado en los móviles he podido comprobar que era alguna empleada, porque fue mujer, nos llamó haciendo preguntas personales y doy fe se aprovechó de la amistad con Maruja Cánovas Gómez para hacer indagaciones ilegales,,,teniendo yo que informar rápidamente al banco Sabadell de cabezo de Torres bloquearán la cuenta con los correspondientes problemas para que siguieran en curso pagos y ingresos de pensión correspondientes .causando además del dolor por el fallecimiento molestias innecesarias ya que mi padre murió el 13-12-19 y las llamadas empezaron lunes 16-12-19::::deseo investiguen o sancionen a la señorita se molesto (por algún interés) en pasar información privada,,saltándose la protección de datos y creo algo másUN SALUDO.

Buenas tardes.He recibido una carta amenazándome de juicio monitorio por una supuesta deuda de 300,00 € con DTSsin indicarme ni a que corresponde ni a que fecha. Esto me hace suponer que se trata de algún error y me sorprende bastante porque hace ya más de 6 años que no soy cliente de DTS. Por tanto les pido que no vuelvan a dirigirse a mi absolutamente para nada ya que NO he autorizado en ningún momento a DTS a que dé o difunda mis datos personales a terceras empresas, entidades o personas.Por otro lado, les solicito que anulen de todas sus ficheros mis datos personales y que me borren de todos sus bases de datos ya que de lo contrario les denunciaré por vulneración de la ley de protección de datos.Sin otro motivo, reciban un saludo. C.I.