Buenas.Mi esposa es titular del seguro de la casa donde vivimos.Avisamos el lunes 28 de febrero de 2022 al seguro de nuestra vivienda porque el bote sifónico del baño se rebosaba cada vez que nos duchamos y tiramos de la cisterna.El viernes 4 de marzo enviaron al primer fontanero, que no hizo nada, solo revisó y llegó a la conclusión de que necesitaba una máquina que no tenía.El lunes 7 de marzo (8 días después de la primera llamada), se presentó en casa otro fontanero que con una máquina de aire llegó a la conclusión de que a pesar de que se rebosaba el bote sifónico, el problema estaba en el pozo negro, que estaba atascado o rebosado. En ese momento la compañía me dijo que ya no se harían cargo del desatasco por haber consumido mi crédito para intervenciones de este tipo.Ese mismo día tuve que contratar a otra empresa de desatascos que hizo el trabajo que el seguro no quiso hacer, y me cobraron 321€.He pedido a la compañía aseguradora que asuma el costo de la factura, y lo único que he conseguido es que tomen nota de mi reclamación, y nadie me aporta ninguna solución, aparte de decirme que ya consumí mi crédito, a pesar de que no me solucionaron nada...
