Hola. Realicé una compra mediante Caixabank a su tienda online Wivai de un terminal. El pago ha sido efectivo a día 3 de Marzo a las 11 de la mañana. (Tengo factura) Según su promoción te lo envían en 3 días hábiles, según Caixabank en 5 (tengo documentos). Después de no haber tenido noticias me pongo en contacto con ellos a lo que me responden tanto en Wivai como en mi sucursal que hay rotura de stock y que la fecha estimada para recibirlo es a fecha 1 de abril. Mi pregunta es...No tienen ninguna penalización por incumplimiento de contrato?
