Últimas reclamaciones

Hola, el pasado 11/11/2021 inicio un cambio de titularidad por fallecimiento del antiguo titular. El 12/12/2021 recibo llamada de Orange a las 14:39 del 911118260 y hablo con operadora S (dispongo de su nombre), quien me indica que para realizar el cambio en la línea 657****92 es necesario el cambio de tarifa de Love Básica (6,95 €/mes) a Go Flexible (24,95 €/mes). Me opongo rotundamente y me indica que el sistema no le permite otra posibilidad. Adicionalmente me indica que dicha tarifa NO conlleva permanencia, por lo que podré dar de baja sin costo dicha línea cuando el cambio de titularidad se tramité. Sólo en ese caso acepto, insistiendo y asegurándome que no implicará permanencia, lo cual es confirmado por la operadora en numerosas ocasiones. Una vez gestionado el cambio de titularidad, me indican que no puedo dar de baja la línea pues el cambio de tarifa implica permanencia hasta el 12/03/2021 y su anulación conlleva una penalización de 19,74€ (a fecha 16/11/21). Tras reiteradas llamadas al 1470 sin solución ni explicación, me confirman que se trata de un error de la operadora pero que no hay solución posible, y tendré que acatar dicha permanencia o pagar la penalización. Me siento engañado y solicito poner una reclamación, pero en su lugar me abren incidencias, las cuales cierran sin solución (1-GJ25680).Solicito la grabación de la llamada del día 12/11/2021 pero nunca me la facilitan, pasándome de unos departamentos a otros. También reclamo a través de conversaciones por chat de de empresa de Whatsapp sin solución.También intento ejercer mi Derecho de Desistimiento según artículo 102 de ley 1/2007, tanto a través del teléfono de Atención al Cliente como por escrito en el chat de Whatsapp de Atención al Cliente. En ambos casos, no me hacen caso o me indican que no es posible. No encuentro solución. Me han cambiado la tarifa triplicándome el coste mensual de esa línea, la cual no uso, y además me obligan a permanecer cuatro meses o a pagar una penalización. No hay contrato firmado, ni grabaciones, ni se me ha informado de las condiciones reales por escrito o mail. Las condiciones que me dieron por teléfono son falsas.Además, tengo otras 4 líneas: dos líneas móviles en paquete Love Original y dos líneas fijas + fibra. Dichas líneas soy conocedor que SÍ tengo una permanencia hasta el 03/12/21, la cual acepto.

Buenas tardes, son incontables las veces que me siguen llamando de Yoigo, con números de teléfono diferentes, aun habiendo avisado que estoy en la lista Robinson y no quiero recibir llamadas de publicidad ni SMS, siguen haciéndolo, es más, desde que avisé la primera vez me llaman más a menudo. Me molestan en el trabajo, en casa, trabajo a turnos y a veces por la mañana tengo que dormir y me despiertan, es una falta de respeto.

HolaEl día 21/10 realicé una compra a través de la plataforma vinted, pagando sus consiguientes tasas de envío y protección al comprador de un artículo por importe total de 47,47 eurosAyer día 15/11, recibo una notificación de que el paquete es devuelto al remitente sin más explicaciones, ni por parte de la empresa de transporte no por la plataforma de compraventa vinted.Si hubiera llegado al punto de recogida en algún momento, cosa que dudo, no se me notificó en ningún momento.Me quedo sin el paquete y sin el dinero hasta que este llegue a Francia de vuelta (si llega)Por qué no me devuelven ya el importe si la devolución ha sido ajena a mis actos?Por qué no se me da una explicaron del motivo?Para qué pago un seguro de envío obligatorio?Poca seriedad y respeto al clienteMe encargaré personalmente de difundir este hecho en cuantas redes y foros pueda hacerlo para que la gente sepa a lo que se expone comprando a través de vinted.Pésima atenció

Los de vodafone son una empresa muy mala quieren seguirme cobrando cuando en su dia cobraron dos veces un mismo resibo y nunca me lo devolvieron

Hola, desde el remitente Penguin Ramdom House, me indican que me enviaron un paquete que les consta como entregado el día 8 de noviembre de 2021, sin embargo nadie ha entregado el paquete en sí en mi domicilio. Tampoco me llamaron por teléfono para preguntar si estaba en casa, número de teléfono que copiaron mal pese a haberse remitido de manera correcta. No han notificado que se dejara a ningún vecino por medio de una nota en el buzón que podrían haber dejado. Reclamo que me entreguen el paquete o en caso de extravío o robo o entrega a persona equivocada que me paguen por el valor del mismo.

Hola:He comprado un billete de avión por error. Era para navidad, pero he seleccionado el mes de noviembre en vez de diciembre. Lo he comprado para el 22-26 de noviembre.No voy a poder hacer uso del billete ya que la idea es reunirnos en navidad y por lo tanto solicito el reembolso del billete.

CON FECHA DE SEPTIEMBRE 2020 COMPRE UNA TARJETA CINCO NOCHES CUALQUIER PARADOR EN EL PARADOR DE PLASENCIA PENSANDO QUE PODRIA GASTARLA DE INMEDIATO CON LA SUBIDA DE INCIDENCIA EN EL COVID EN ESPAÑA SOLO PUDE UTILIZAR 2 NOCHES EN PLASENCIA Y HASTA AHORA QUE HEMOS ESTADO EN CERVERA DE PISUERGA EL 22/23/24 OCTUBRE NO HEMOS SALIDO DE CASA AL SER PERSONAS DE RIESGO. PERO SE ME OLVIDO LLEVARME LA TARJETA O GESTIONAR CON UDS. UNA PROLONGACION . RUEGO REVISEN MI CASO Y ME CONCEDAN UNA PROROGA DE MAS TIEMPO PARA EL USO DE LAS 3 NOCHES PENDIENTES TARJETA 33 552832 H GRACIAS

Hola, hice una fianza de 470€ para el alquiler de una vivienda y en el plazo de 10 tuve que anular el contrato por incumplimiento de la parte contraria por una serie de problemas que tenía el piso y no solucionaban y a día de hoy después de muchas reclamaciones no me han devuelto la fianza. Esto fue en Agosto 2021. Gracias,

Hola:El domingo día 14/11/2021 a las 15:01 realicé un pedido a través de la página web www.pizzahut.es, y pagado a través de la misma web, para entrega en Salamanca, con número de pedido 00602.La hora de entrega prevista era las 15:30, como se indicaba en la confirmación del pedido. A las 15:58 no había recibido el pedido y llamé a atención al cliente de Pizza Hut para preguntar por el estado del mismo. Me dijeron que ya estaba en reparto.A las 16:13 todavía no había recibido el pedido y llamé a la tienda de Salamanca. No respondieron, pero me devolvieron la llamada a las 16:15. Me dijeron que había salido en reparto a las 16:05, lo que implica que la información que me habían dado desde atención al cliente era incorrecta. A las 16:37, sin haber recibido todavía el pedido, decidí cancelarlo y llamé a atención al cliente de Pizza Hut. No respondieron ni a esa hora ni en una segunda llamada a las 16:38.Entonces, a las 16:38, intenté llamar otra vez a la tienda. No respondieron ni me devolvieron la llamada. Más tarde de las 16:40 (más de 1 hora y 10 minutos de retraso), al no haber podido cancelar, llegó el pedido.El pedido estaba casi completamente frío y presentaba el aspecto de la foto adjunta, con parte de los ingredientes desparramados. No estaba en condiciones de comerlo.Como consecuencia, más tarde de las 16:40 me encontraba todavía sin comer y seguía sin disponer de una comida en condiciones.El 15/11 a las 11:09 escribí a atencionalcliente@pizzahut.es explicando lo sucedido y reclamando la devolución del importe del pedido.El caso se registró con la referencia [ ref:_00D1tqK2j._5002o2taTyd:ref ].A las 11:16 me respondían diciendo que no pueden devolver importes de pedidos y que debía reclamar a la tienda.Comprobado el punto 6. Reclamaciones de los términos y condiciones de compra publicados en https://www.pizzahut.es/info/aviso-legal, respondí tanto a atencionalcliente@pizzahut.es como a atencionalcliente@mixor.es diciéndoles que son sus propios términos y condiciones los que indican que debo reclamarles a ellos y que en todo caso eran ellos quienes internamente debían reclamar a la tienda.A las 11:38 me respondían diciendo que procedían a grabar la reclamación en tienda.Hoy 16/11 a las 11:23 he recibido una llamada de un número imposible de identificar. Se han identificado como atención al cliente de Pizza Hut y me han ofrecido un vale para una pizza gratis en un nuevo pedido, que me enviarían a mi email.Les he dicho que yo he reclamado la devolución del importe.Me han vuelto a decir que ellos no manejan dinero (nótese que el pago se hizo a través de su web, y no directamente a la tienda, por lo que esa información no es correcta) y que, si quiero reclamar el importe, debo hacerlo a la tienda.Les he pedido los datos de la tienda para reclamar y me han dicho que sólo me podían dar el teléfono, que no tenían el email de la tienda y que en el recibo del pedido encontraría dichos datos, incluido el CIF. En el recibo del pedido constan los datos completos de Mixor S.A.U. y no de la tienda, de la que no consta razón social, CIF ni correo electrónico.No dije que me conformara con el vale que proponían, pero tampoco que lo rechazase. No me han remitido ningún email con ningún vale.Todas estas dificultades para reclamar el importe me están haciendo perder mucho tiempo.

La reclamación se produce porque en fecha 4/8/21 solicito a AndBank traspaso parcial externo de mi Plan de Pensiones con salida desde Banco Santander “P.P. SANTANDER ASG R.F. CORTO PLAZO” y entrada en “MERCHBANC GLOBAL PP” , y a día de hoy el importe no está situado en ninguno de los dos Planes de Pensiones, se ha perdido.Haciendo un seguimiento, el 13/8/21 se adeuda por traspaso 13843,65€ en el Plan de Pensiones del Banco de Santander pero no se refleja la entrada de ese mismo importe en el Plan de Pensiones Merchbanc Global.El 27/8/21 realizo consulta a Andbank Ref. CRM:0025212 de la cual no recibo ninguna respuesta.El 10/9/21 vuelvo a realizar consulta a Andbank Ref. CRM:0016055 y tampoco recibo respuesta alguna.El 23/9/21 realizo consulta telefónica con Banco Santander y me indican que traspasaron el Plan el día 13/8/21 y que obra en poder de Andbank.Por fin puedo contactar con la Gestora de Merchbanc y me indican que recibieron el Plan pero que les faltaba la información fiscal del mismo y lo tuvieron que devolver el 23/9/21. El 4/10/21 volvieron a reclamar. La Gestora no lo tiene rechazado. Me pongo en contacto con Banco de Santander que me indica que ellos lo enviaron el 13/8/21 y que Andbank aporte justificante de que lo devolvieron al Santander.Andbank me indica que no pueden aportar justificante y que intentan contactar con Santander pero que no reciben respuesta.Después de más de tres meses el resultado es nulo, me ha desaparecido el Plan de Pensiones, no está ni en el Banco de Santander ni en Andbank.