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F. C.

A: ZARALE

29/12/2022

Web de venta on-line de auriculares.El dia 22-12-22 se realiza compra.En la web indican que:Su pedido se procesará en un plazo de 1 a 3 días y se entregará en un plazo de 3 a 7 días.¡Entrega gratuita en todo el mundo!6 días después , no se nada del pedido, ni siquiera está preparado.No responden a los correos electrónicos.Borran comentarios negativos sobre ello y hay fotos de personas repetidas en ellos.Exigimos la devolución del importe, la entrega inmediata del producto y que respondan a los clientes .Creemos que es una web fraudulenta ya que indican que están en:IEAK LLC87102, Nuevo México, 204 Edith Blvd NE Albuquerque, USA.Alli no hay ninguna tienda ni domicilio.Saludos

Mensajes (8)

ZARALE

A: F. C.

03/01/2023

Hola,El pedido fue entregado el 18/11/2022 a las 11:17 a su cliente.Si tiene alguna duda, aquí tiene el número de pedido de su cliente:YT2231021266021086, aquí tiene la página web de la empresa de mensajeríalocal para que pueda comprobarlo:s:s.correosexpress.com/SeguimientoSinCP/search?request_locale=es_ES.Gracias por su comprensión.Atentamente, el equipo Zarale.Le jeu. 29 déc. 2022 à 12:45, a écrit

F. C.

A: ZARALE

03/01/2023

HolaVeis lo que digo!!Cómo me van a entregar el pedido el 18/11/22, si lo Realizé e l22/12.No son serios.8 días después re realizar el pedido, me indican que ha salido.A ver que tal me llega...De todas formas si indico un comentario negativo en su web, lo van a eliminar.Cuando llegue el pedido. Cuento.Saludos

ZARALE

A: F. C.

04/01/2023

Hola,Me equivoqué de pedido, en nuestra página web dice tiempo de procesamiento1-3 días y el envío es de 3-7 días por lo que 10 días.Como sabe, con las fiestas, incluida la Navidad, todo se ralentiza,especialmente los pedidos.Gracias por su comprensión.Atentamente, el equipo Zarale.Le mar. 3 janv. 2023 à 05:00, a écrit

F. C.

A: ZARALE

15/01/2023

Hola.Tras tantos días de espera. ( si por navidad todo se ralentiza, INDÍQUENLO en la web)Han llegado los auriculares como se ve en la imagen, rallados por la parte exterior.He enviado correos y no contestan.Lo he indicado en el apartado "valoraciones" de su web, pero no llega a aparecer jamás, supongo por que no es un comentario 5 estrellas y ellos mismos lo borran.Los auriculares aprietan mucho en la cabeza,Espero sirva de algo esto si lo lee alguien ya que se que no voy a poder devolverlos sin tener que pagar los gastos .Recomiendo no comprar estos productos.

ZARALE

A: F. C.

21/01/2023

Hola,Envíenos fotos o vídeos para comprobarlo.Gracias por su comprensión.Atentamente, el equipo Zarale.Le dim. 15 janv. 2023 à 19:09, a écrit

ZARALE

A: F. C.

21/01/2023

Hola,Lo sentimos, los repartidores pueden ser bruscos con los paquetes.A la vista de los daños, lo que proponemos es indemnizarle por los mismos,es decir, una indemnización de 6 euros.Gracias por su comprensión.Atentamente, el equipo Zarale.Le sam. 21 janv. 2023 à 05:32, Zarale aécrit Hola, Envíenos fotos o vídeos para comprobarlo. Gracias por su comprensión. Atentamente, el equipo Zarale. Le dim. 15 janv. 2023 à 19:09, a écrit

F. C.

A: ZARALE

21/01/2023

Hola.Ya está hecho desde el primer día.No habéis contestado.Zarale = mala experiencia.

F. C.

A: ZARALE

21/01/2023

Hola.Están publicadas aquí en OCU las fotos, además a su correo es he enviado mas.Me indican que les envíe fotos, y no saben ver que ya está hecho.¿cómo van a ver entonces que envían productos en mal estado?Las rozaduras que hay no están hechas por el transporte, está protegido con plástico.Esto ya estaba asiMas de 6 € debería ser!


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